Facultad de Ingeniera

Escuela Profesional de Ingeniera Industrial

Gestin Estratgica de Organizaciones

Ciclo X
Ing. Joe Gonzlez Vsquez, MBA
Dr. (c) en Ciencias e Ingeniera
Mail:

jgonzalezv@unitru.edu.pe

SESIN 1:
El Proceso estratgico y la Gestin
Estratgica

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Estrategia

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Estrategia

Hax y Majluf (1991) desarrollan un conjunto de formas bajo las

cuales puede ser entendida la estrategia:

Es un patrn de decisiones coherente, unificado, e integrador.

Es un medio para establecer el propsito de la organizacin en
trminos de objetivos de largo plazo, programas de accin, y
priorizacin en la asignacin de recursos.
Define el dominio competitivo de la organizacin y la influencia
del entorno.
Es una respuesta a las oportunidades y amenazas externas,
basada en las fortalezas y debilidades internas, para alcanzar
ventajas competitivas.
Es un canal para diferenciar las tareas gerenciales en los niveles
corporativos, en las unidades de negocio, y en el nivel
funcional/procesos.
Define la contribucin econmica y no econmica que la
organizacin
desea
hacer
a
su
comunidad
vinculada
(stakeholders).
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Estrategia
Visin

Qu soy?
Cmo soy?
Dnde estoy?

Qu quiero ser?
Dnde debo ir?
Decisiones
Estratgicas

Diagnstico

DI: Diagnstico Integral

Los 7 factores
Posicin estratgica
Competitividad
Cadena de valor

Valores

Qu vamos a
hacer?
Cmo lo vamos
a hacer?

FODA
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Misin

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Objetivos
estratgicos
Planes
estratgicos
Seguimiento,
evaluacin y
control

Estrategia

Inteligente,
Informado,
Infiel

Promocion
es
Rebajas
Puntos
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Clasificacin de la estrategia

Segn su alcance respecto de la organizacin:

Explcita. Cuando la estrategia es generada a

travs de un amplio proceso participativo y de
consenso, mediante determinados cursos de
accin; y comunicada abierta y ampliamente,
tanto hacia el interior de la organizacin como
hacia el exterior, a todos los participantes
relevantes.
Implcita. Cuando no existe una creacin
deliberada de un plan, pero existe una direccin y
un adecuado conocimiento de los objetivos de la
organizacin.

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Segn el proceso de su formulacin:

Producto de un proceso analtico formal

disciplinado. Cuando est orientado a una
completa especificacin de estrategias a niveles
corporativos, unidad de negocio, y funcional.
Producto de un proceso de enfoque del
poder. Cuando la estrategia es un proceso de
negociacin entre los jugadores claves.

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Segn la orientacin de su formulacin:

Patrn de acciones pasadas. La estrategia

emerge de un patrn de acciones de decisiones
pasadas.
Planeada con una visin de futuro. La
estrategia es principalmente un vehculo de
cambio que perfila nuevos cursos de accin.

Segn la secuencia, desde su formulacin

hasta que es implementada, la estrategia
puede adquirir en alguna de estas fases una
tipologa particular: deliberada o emergente.
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Implementacin de la Estrategia

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Niveles de administracin estratgica

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Proceso de Planeacin Estratgica

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12

Sin embargo
El 75% de las empresas no tienen estrategia, solo se
encargan a imitar a sus competidores
Michael Porter

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Barreras para implementar la estrategia

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Actividad Grupal: Analizar las principales

barreras para la implementacin de la estrategia
que se presentan en la empresa peruana.
Discutir y plantear posibles soluciones.

Tiempo: 20

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El proceso estratgico

Conjunto y secuencia de actividades que desarrolla

una organizacin para alcanzar la visin establecida,
ayudndola a proyectarse al futuro.

Utiliza como insumos los anlisis externo e interno.

Permite
la
formulacin
de
estrategias
que
encaminarn a la organizacin en la direccin de largo
plazo (objetivos estratgicos).
Da el marco para responder a las siguientes
preguntas:

Cmo puedo atender mejor a mis clientes? Cmo puedo

mejorar mi organizacin? Cmo responder a las
condiciones cambiantes de la industria y el mercado?
Cmo puedo aprovechar las oportunidades que se
presentan? Cmo conseguir el cumplimiento de los
objetivos estratgicos?

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Esquema general del proceso estratgico

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El proceso estratgico pasa por determinar la

visin, la misin, los valores (caractersticas
de cmo la organizacin va a actuar), polticas
(los cuales son los lineamientos, lmites
impuestos para la actuacin gerencial al
desarrollar las estrategias) e identificar los
actores
de
la
industria
(competencia,
consumidores / clientes, proveedores y
complementadores).

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Administracin estratgica

DAlessio
(2006),
define
la
administracin
estratgica como el proceso mediante el cual las
organizaciones se formulan objetivos a seguir;
siendo las estrategias los medios o el camino para
alcanzar dichos objetivos.
Las estrategias son a largo plazo y dependen
mucho del sector en el que se encuentran; no hay
estrategias que se puedan implementar en el corto
plazo.
Segn David, F. (2003), las etapas del proceso de
direccin estratgica son tres: la formulacin de la
estrategia, su implantacin y finalmente su
evaluacin.
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Modelo secuencial del proceso estratgico

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El modelo considera las etapas siguientes:

Formulacin (Planeamiento estratgico)

1.

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Comprende la visin, misin, valores, cdigos de tica,

oportunidades,
amenazas
(evaluacin
externa),
fortalezas, debilidades (evaluacin interna), objetivos
de largo plazo, estrategias alternativas y eleccin de
estrategias.
Para la evaluacin externa se toma como base las
tendencias
polticas,
econmicas,
sociales,
tecnolgicas, ecolgicas y culturales (PESTEC), con lo
cual se obtendr la matriz de evaluacin del factor
externo (EFE). Luego, se evala al sector analizado y a
su competencia, obteniendo as los factores claves de
xito a travs de la matriz de perfil competitivo (MPC).
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Para la evaluacin interna se toma como base el anlisis

funcional de las actividades (administracin, marketing,
operaciones, finanzas, recursos humanos, sistemas de
informacin y tecnologa - AMOFHIT), que nos permitir
construir la matriz de evaluacin de factores internos
(EFI).
Los objetivos a largo plazo son los resultados esperados
que se desean conseguir mediante la misin y que
sirven como gua para encausar el rumbo de la
organizacin o del sector analizado.

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Implementacin (Direccin estratgica)

2.

Evaluacin (Control estratgico)

3.

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Muestra los objetivos de corto plazo (es decir las metas

a lograr para alcanzar los objetivos deseados en el largo
plazo), la organizacin, estructura, polticas, asignacin
de recursos y motivacin de empleados.
Es la etapa de la determinacin de las mejores
alternativas estratgicas definidas en la etapa anterior,
utilizando una tcnica analtica denominada matriz
cuantitativa de planeamiento estratgico (MCPE).

Comprende el tablero de control, evaluacin del

desempeo, revisin del anlisis externo e interno y
acciones correctivas.
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Matrices usadas en el Proceso

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Factores clave de xito en el proceso

El proceso estratgico no es un esquema rgido, ni

aplicable, igualmente, a cualquier organizacin.
Son dos los factores fundamentales para que un
proceso estratgico sea puesto en marcha y se
desarrolle con altas probabilidades de xito:

Contar con un liderazgo comprometido, que conozca

muy bien a su organizacin.
Contar con una cultura organizacional permeable,
adaptable al cambio y, sobre todo, proactiva.

Si no se poseen estos dos componentes

claramente positivos, no es recomendable iniciar
este proceso.
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El liderazgo estratgico es la capacidad de

conducir a las personas de una organizacin
para alcanzar los objetivos de esta, una
direccin basada en el respeto al lder por sus
cualidades profesionales y personales, as
como por sus conocimientos y enseanzas.
Un liderazgo transformacional es necesario
para tener xito en este proceso estratgico;
no contar con el liderazgo de la alta direccin
y su decidido compromiso, sera un error y
una receta para el fracaso.

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La cultura organizacional es un grupo de

elementos importantes y comunes entre los
miembros de una organizacin, tales como:
creencias, valores, actitudes, hbitos, tradiciones,
supuestos heredados, y filosofas propias.
De acuerdo con Rensis Likert (1967), la cultura
organizacional se caracteriza por ser mensurable
y puede adoptar cuatro niveles:

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Nivel
Nivel
Nivel
Nivel

4:
3:
2:
1:

Participativa
Consultiva
Autoritaria - Benevolente
Autoritaria
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Ventajas y desventajas de un proceso

estratgico formal

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Actividad Grupal: Leer AJE Ganas de Trabajar, La

historia de AJE, y presentar un reporte (no mayor a 03
pginas), de los factores clave de xito para aprovechar
las oportunidades del entorno por la empresa en estudio.

Tiempo: 90

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