ANALISIS CONJUNTO

Tcnica multivariada
para determinar que
caractersticas de un
producto servicio son
las preferidas por los
consumidores y
cuantifica estas
preferencias.

Se basa en .
La suposicin de que los
consumidores toman la
decisin de compra
considerando
simultneamente todas
las caractersticas del
producto los
consumidores deben
buscar un equilibrio en la
relacin calidad/precio.

CONCEPTO
En el mundo real, los
compradores no toman sus
decisiones basados en un solo
atributo, tal como el precio o
el nombre de la marca, muy
por el contrario, examinan
una gama de productos, todos
con diferentes combinaciones
de caractersticas y atributos
y realizan una serie compleja
de consideraciones antes de
tomar una decisin.

Que es el Anlisis Conjunto?

El Anlisis Conjunto es una
herramienta de investigacin
usado para modelar el
proceso de toma de decisin
del consumidor. Usando
Anlisis Conjunto puede
incrementar su entendimiento
sobre las preferencias de los
consumidores, permitindole
planificar, disear y marketear
ms eficientemente sus
productos.

Unico entre los mtodos

multivariantes porque.
El investigador construye
primero un conjunto de
productos servicios
reales hipotticos por
combinacin de los
niveles seleccionados de
cada atributo.

En el anlisis
Se usa el trmino factor
para describir el atributo
del producto servicio.
Los valores para cada
factor se llaman niveles.
Se describe el producto
en base a su nivel sobre
el conjunto de factores
que lo caracterizan

Se expresa en trminos de
modelo de dependencia como
sigue:
Y X X ...... X
1

Y = No mtrica mtrica.
X = No mtrica.
El anlisis conjunto es una
tcnica usada para analizar la
relacin lineal no lineal entre
una variable dependiente y
varias independientes no
mtricas

Metodologa descomposicional
En SPSS se dispone del
algoritmo CONJOINT el cul
comienza por la
identificacin y seleccin de
las variables ms
relevantes en el estudio
concreto y continuando por
una serie de fases:
formulacin del plan
experimental, obtener
diseos fraccionados
ortogonales,.

eleccin de la estrategia para

obtener la informacin deseada
por parte del consumidor,
eleccin tipo de modelos entre
respuestas del consumidor y los
valores de utilidad, elegir entre
mtodos mtricos o no mtricos
al seleccionar un algoritmo, la
decisin de cmo evaluar
resultados, valoracin de la
importancia relativa de las
variables predictoras y la
aplicacin de un simulador de
opciones de los resultados
conjuntos para predecir los
juicios del consumidor.

APLICACIONES
En Marketing en anlisis de la
demanda conducta de
compra a partir de los modelos
multiatributo.
En la investigacin Comercial,
para identificar actitudes de
los consumidores en la
decisin de compra.
En Psicologa comercial para
explorar y cuantificar el
sistema de valores de los
sujetos al elegir una
alternativa.

ANALISIS CONJUNTO EN SPSS

SPSS realiza el anlisis conjunto
siguiendo el Mtodo del
Concepto Completo Perfil
Completo porque considera
todos los factores
simultneamente cruzando
todos los niveles entre s.
Se pide al encuestado que
elabore un rango, ordenacin
puntuacin de un grupo de
perfiles tarjetas.

 En cada perfil se
representan todos los
factores de inters con una
combinacin diferente de
niveles factoriales
(cualidades). De este
modo se describe un
concepto completo (es
decir un producto
servicio completo) en cada
perfil.

 El encuestado elabora un rango

puntuacin de cada perfil desde
el menos preferido al ms
preferido, del menos al ms
probable de comprar, de
acuerdo a alguna otra escala de
preferencia.
A partir de estas clasificaciones,
el Anlisis Conjunto calcula las
puntuaciones de utilidad para
cada nivel.
Las puntuaciones de utilidad
anlogas a los coeficientes de
regresin reciben el nombre de
valores parciales (part-worths) e
indican la importancia relativa de
cada factor.

SPSS Y EL METODO DEL

CONCEPTO COMPLETO

Planteamiento del
problema (Factores y niveles
factoriales).
Generacin de un Diseo
Ortogonal. Por ser muy alto el
nmero de combinaciones al
haber ms de dos factores con
un par de niveles cada uno se
consideran solo los efectos
principales y se asume que las
interacciones son
despreciables (SPSS: generar
diseo ortogonal.

 Preparacin Tarjetas de
estmulo. Poner cada ejemplo
de un producto en una tarjeta
separada (perfil), para que el
encuestado se enfoque solo
en el producto bajo
evaluacin. El procedimiento
Visualizar Dieseo ortogonal
permite imprimir el istado de
tarjetas de estmulo.

 Recoleccin datos: Cada

encuestado recibe un
completo juego de perfiles y
se le pide que indique su
preferencia por cada producto.
Estudio de datos: Mediante
el Anlisis Conjunto se
estiman las puntuaciones de
utilidades las cuales miden la
importancia de cada
caracterstica en la
preferencia global del
encuestado.

 Interpretacin de
resultados.
Los resultados muestran:
a. que combinacin de
caractersticas es la ms
preferida, b. que niveles
particulares influyen ms en
la preferencia del producto
total y c. la importancia
relativa de cada factor.