Instituto Tecnolgico

de Chetumal
Carrera:

Ingeniera en Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones

Materia:

Negocios Electrnicos II

Trabajo:

Traduccin
Maestro:

ngel Alejandro
Medina Alamilla

Julio Carrillo Alemn

Integrantes:

ngel Alejandro Medina Alamilla

Daro Fernando Pea Pacheco

Dario Pea Pacheco

El comercio electrnico y las

cadenas de suministro
-rompiendo las fronteras.

"La cadena de suministro engloba los procesos de negocio, las personas, la

organizacin, la tecnologa y la infraestructura fsica que permite la
transformacin de materias primas en productos y servicios intermedios y
terminados que son ofrecidos y distribuidos al consumidor para satisfacer su
demanda."

Los dos primeros aos del siglo 21 han visto un auge y un busto en las
predicciones sobre el impacto de la tecnologa en la gestin de la cadena de
suministro.

Las organizaciones han experimentado un perodo en el que muchas personas

involucradas con la tecnologa de la cadena de suministro y el software
perdieron la trama cuando se trataba de la entrega potencial de los beneficios
empresariales. La gente suele confundir el potencial de muy significativos
beneficios de la cadena de suministro, con la capacidad de una solucin
tecnolgica para ofrecer esos beneficios.

Muchas compaas aprendieron la manera costosa que las cadenas de

suministro son complejas bestias, rara vez hay "balas mgicas" para el xito.
Sin embargo, ahora estamos viendo los enfoques ms prcticos y eficaces a la
entrega de mejoras en la cadena de suministro a travs del comercio
electrnico. Con el tiempo, estos nuevos enfoques tienen un gran potencial
para hacer frente a la clara diferencia de rendimiento que existe entre lo que
las empresas estn logrando en sus cadenas de suministro y lo que podran
lograr

En este captulo se abordarn las cinco preguntas principales:

Por qu el comercio electrnico tendr un impacto en las cadenas de suministro

de las empresas?

Dnde estar el comercio electrnico afecta a la cadena de suministro en el

futuro?

Cmo est afectando el comercio electrnico las cadenas de suministro ya?

Cundo surgir el gran impacto del comercio electrnico en las cadenas de

suministro?

Cul es el impacto futuro del comercio electrnico que deberamos estar

preparando?

Por qu el comercio electrnico tendr un

impacto?

El comercio electrnico
comunicacin empresarial
ordenadores o como la
transferencia de fondos, a

se puede definir como la realizacin de la

y las transacciones a travs de redes y a travs de
compra y venta de bienes y servicios, y la
travs de las comunicaciones digitales.

El comercio electrnico tambin se ha asociado con las soluciones y

herramientas tales como portales, mercados electrnicos, subastas
electrnicas o inventario virtual. Los ltimos aos han visto un aumento
dramtico en las capacidades de comercio electrnico mientras cientos de
millones de dlares se invirtieron en la construccin de nuevas soluciones y
en la lucha contra una guerra de marketing para aparentes primeras ventajas
de organizacin.

As que por qu toda esta inversin en tecnologa y la comunicacin tienen un

impacto en las cadenas de suministro de las empresas? A un nivel simplista, las
cadenas de suministro se hacen tpicamente por tres grandes flujos - fsicos,
financieros y de informacin. El comercio electrnico tiene la capacidad de afectar
a los tres:

Flujos fsicos: pueden verse afectados por el uso de informacin para evitar
movimientos fsicos y para que la informacin del producto est disponible a travs
de medios virtuales. En esencia, el comercio electrnico puede dar a las empresas
el acceso a ms mercados y clientes sin la necesidad fsica para mover los niveles
de producto y el inventario que se requeran en el pasado.

Los flujos de informacin: pueden ser afectados por la capacidad de las soluciones
de comercio electrnico para proporcionar '24 x 7 x 365 "Acceso a la informacin y
para eliminar los enfoques tradicionales basados en papel a trabajar y las
interacciones de la empresa. Comercio electrnico tambin est particularmente
bien adaptado a proporcionar informacin tal como el seguimiento del producto y
el rastreo.

Los flujos financieros: pueden ser afectados por la capacidad de soluciones de

comercio electrnico para ofrecer soluciones de pago y de liquidacin ms
rpidos en todas las etapas de la cadena de suministro.

A un nivel ms sofisticado, el comercio electrnico tendr un impacto en las

cadenas de suministro por cinco razones principales:

La diferencia de rendimiento ya no se puede esconder. Un impacto indudable

de los ltimos aos ha sido la forma en que las empresas puntocom han ayudado
a poner de relieve la brecha entre el nivel en el que la cadena de suministro de
las empresas podra y se estn realizando. Ahora est claro que las grandes
empresas ya no pueden permitirse ser complaciente con bajo rendimiento.

Las empresas tienen nuevas capacidades que an no estn plenamente

explotadas. La mayora de las grandes empresas han puesto en marcha nuevas
capacidades como resultado de la preocupacin por el Y2K y la revolucin del
comercio electrnico. Por ejemplo, muchas empresas tienen ahora los
principales sistemas ERP que se integran los datos entre las funciones, los
lugares y pases. Tienen la capacidad de gestin de las operaciones en un nivel
diferente no slo internamente sino tambin con los clientes y proveedores.

Las empresas de tecnologa han invertido mucho en nuevas soluciones de

comercio electrnico. En los ltimos aos se ha producido una inversin sin
precedentes por las empresas de tecnologa y sus patrocinadores financieros
en la nueva tecnologa de cadena de suministro. Se ha producido una
aceleracin del desarrollo de nuevas tecnologas de software para apoyar la
gestin de la cadena de suministro. Esto ha sido particularmente evidente en
torno a las adquisiciones, mercado, planificacin y gestin de eventos y
programas de cumplimiento.

La cadena de suministro es una de las ltimas grandes reas de beneficio

empresarial. Cambio de la cadena de suministro es un trabajo duro. Muchas
empresas han evitado abordar algunas reas de la cadena de suministro, ya
que han sido demasiado difcil fsicamente o polticamente.

La futura competitividad de las empresas se libr entre el valor de las

cadenas de socios a nivel mundial. El mundo se est reduciendo y las
cadenas de suministro de las empresas estn teniendo que ser ms integradas
entre clientes y proveedores y todas las geografas. El comercio electrnico
ser un elemento clave de esta integracin y colaboracin.

Dnde estar el comercio electrnico tendr un

impacto?

El comercio electrnico no va a cambiar, lo que debe suceder en la cadena de

suministro, pero cmo se hace? Los procesos de negocio rara vez
desaparecen, slo se hacen de manera diferente. El impacto del comercio
electrnico en la cadena de suministro se har sentir en cmo se realiza el
trabajo, incluyendo la forma en las reas de la cadena de suministro de como
interactan, y en la forma en que las cadenas de suministro operan entre la
sociedad y las fronteras geogrficas.

Comercio electrnico y cmo se hace el trabajo.

El Comercio electrnico tendr un impacto en todas las principales reas de

trabajo de la cadena de suministro en las empresas desde el diseo, a travs de la
compra de cumplimiento y servicio de apoyo.

dnde el comercio electrnico tendr su mayor impacto:

Adquisicin indirecta. El comercio electrnico tendr un impacto directo tanto

en la contratacin indirecta y directa de bienes y servicios.

La contratacin directa. La contratacin directa representa un premio ms

grande para la mayora de las empresas que los gastos indirectos, simplemente
por el tamao de los gastos directos. En esta rea, la combinacin de soluciones
de adquisicin de comercio electrnico con sistemas ERP y MRP existentes. Tiene
la capacidad de proporcionar grandes ahorros por eficiencia.

Producto y diseo de servicios. El comercio electrnico tiene la capacidad de

mejorar la calidad del diseo del producto, reducir diseo, escalas de tiempo y
fundamentalmente mejorar la interaccin entre diseadores, ingenieros,
proveedores y fabricacin. El comercio de productos de Colaboracin (CPC) es un
trmino que se utiliza a menudo para describir el potencial del comercio
electrnico en esta rea.

Fabricacin. Soluciones de comercio electrnico tambin tendrn un impacto en

la fabricacin de como las empresas estn obligadas a ser ms flexibles y
sensibles en lo que hacen y en los niveles de personalizacin, en masa que los
sistemas de fabricacin pueden entregar. El Comercio electrnico puede, de
alguna manera, ser visto como un mecanismo para que los clientes se conviertan
en ms exigentes de sus proveedores.

La demanda y la planificacin de la oferta. La mayora de las personas les

resulta difcil hacer frente a la planificacin cuando se trata de ms de unas
pocas variables. Esta es un rea donde las computadoras, las estadsticas y el
comercio electrnico siempre sern ms capaces.

Cumplimiento y realizacin electrnica. El cumplimiento sigue siendo un rea

de gran promesa para soluciones de comercio electrnico, pero que tiene un
rendimiento inferior en gran parte de su potencial. El Comercio electrnico
tiene la capacidad a travs de la informacin, tales como el seguimiento y
rastreo, para revolucionar la forma en que los bienes y servicios se entregan.
Tiene la capacidad de virtualizar inventario y para cambiar fundamentalmente la
relacin entre los clientes finales, minoristas, mayoristas y fabricantes.

Servicio y soporte. Servicio y soporte es otra rea en la que el comercio

electrnico ha hecho algn impacto, pero todava hay potencial para un cambio
mayor. El comercio electrnico tiene la capacidad de transformar la eficacia de
las fuerzas de servicio de campo y para cambiar la forma en que las
devoluciones y reparaciones se gestionan.

Trabajo electrnico. Trabajo electrnico es un rea que tendr un impacto ms

inmediato en la cadena de suministro. La mayora de las empresas ya han dado a
miles de sus trabajadores el acceso a intranets e Internet.

El comercio electrnico y lmites de la empresa

Esto se debe a que se necesita tiempo para construir confianza en los

socioscomercialesylacompetenciaenlasnuevasformasdetrabajo.

Mediante el establecimiento de estndares comn para la conectividad

de datos ycontenido, solucionesdecomercio electrnico deben tenerla
capacidad de eliminar una gran cantidad de duplicacin innecesaria del
esfuerzoenlasempresas.

La ruptura de las inter-empresa lmites puede verse en

al menos tres reas:
La colaboracin entre empresa:Lacolaboracineselpasolgicoenelproceso
deromperbarreras.Lacolaboracinpuedeocurrirsinelcomercioelectrnico.
Mercados electrnicos: Unagraninversindedineroytiemposehahechoenla
construccin de mercados electrnicos ya sean privados, independientes o
consorcios.
Gestin de eventos de la cadena de suministro: Elnmerodeproveedoresde
softwarequeofrecensolucionesdegestindeeventostambinhaaumentado.