Investigacin de Merca

Universidad Tecnolgica de Panam

Facultad de Ingeniera Industrial.
Lic. Mercadeo y Comercio Internacional.
Examen Semestral de Investigacin de mercado.
Estudiantes:
Angelo Pagonis
Guillermo Caballero
Maricruz Rodrguez
Profesor: Gaspar Gonzales
saln. 1LC-131
24/11/2014

Investigacin de Merca

Introduccin
Este proyecto consiste en los seis pasos de investigacin de mercados
que son :

Definicin del Problema

Desarrollo del Enfoque
Formulacin del Diseo de Investigacin
Trabajo de Campo
Preparacin y anlisis de Datos
Presentacion de Informes

La empresa que vamos a investigar se llama Ace Of Games .

investigacin Exploratoria.

Investigacin de Merca

Resumen de la Entrevista con el Fundador de la Compaa

De este resumen se puede sacar las siguientes conclusiones:

Es necesario un estudio de Mercado que describa los perfiles de los

consumidores que se est buscando.

Es necesario determinar el poder de compra de los consumidores para el

tipo de artculos que se quiere vender

Es necesario determinar la preferencia de los accesorios de computadoras

que los gamers prefieren para jugar su video juego de preferencia.

Investigacin de Merca

Paso 1: Definicin del Problema

Posicionamiento de las marcas de accesorios de Video
Juegos de Computadoras en el Mercado Panameo

Objetivo General
Determinar el Posicionamiento de todas las marcas de
accesorios de Video Juegos de Computadoras en el Mercado
Panameo

Investigacin de Merca

Objetivo Especifico
Identificar los segmentos de mercado que actualmente est
buscando Ace Of Games.
Determinar el nivel de necesidad de usar accesorios de Video
Juegos de Computadoras en el Mercado Panameo
Conocer la demanda potencial en el mercado panameo

Investigacin de Merca

Problema de Decisin Administrativa

Debe la tienda vender artculos para Gamers?

Problema de Investigacin de Mercado

Determinar el Segmento de Mercado que est buscando Ace Of Games
Determinar la percepcin de las marcas por perifrico
Determinar el grado de necesidad que tiene un gamer de computadora
respecto a los gears para as poder aumentar su jugabilidad

Investigacin de Merca

Hiptesis
Los Gamers son muy comunicativos por lo que habr
uniformidad en la preferencia en lo que respecta una marca para
cada perifrico.(H1)
El segmento del mercado meta es muy marcado.(H2)
Para el Gamer es necesario tener los accesorios para mejorar
su jugabilidad y desempeo.(H3)
Los Gamers mostraran preferencia solo por las marcas de
artculos Gamers que venda Yoytec (H4)

Investigacin de Merca

Variables:
Dependientes: La Jugabilidad o/u desempeo de un video
juego de computadora
Independientes: Los accesorios de Video juegos de
computadora

Diseo de la Investigacin
Se ha realizado dos tipos de investigacin:
Transversal Simple: porque se le va a hacer el estudio una sola vez
Concluyente: por medio de encuesta se va a elegir el mejor curso de
accin en la toma de decisin administrativa.

Investigacin de Merca

Las herramientas que se van a utilizar en la

investigacin Exploratoria:

Entrevista con los expertos

Conversacin con quien toma las decisiones
Anlisis de Datos Secundarios
Investigacin Cualitativa

Las herramientas que se van a utilizar en la

investigacin Descriptiva:
Focus Group con Gamers Expertos
Encuestas en lnea con un grupo o comunidad en Facebook

Elaboracin del Presupuesto y Calendario del Proyecto

Ruta Crtica del Proyecto de Investigacin

1.0 Hablar con el experto (Los Gerentes) > Hacer el resumen de la entrevista

2.0 Definir el Problema > Buscarle objetivos a la investigacin > Cursos de accin alternativo >decisin administrativa

3.0 Buscar Datos Secundarios > Buscar informacin de Gamers (Holgura) 15 Das

4.0 Buscar y Analizar el Segmento de mercado especifico

5.0 Determinar el tamao de la muestra Holgura 15 Das

6.0 Buscar Datos Primarios Holgura 15 Das

7.0 Conversacin con los expertos (Gamers) > Focus Group con los Gamers > Resumen de Datos de los Gamers

8.0 Decidir el Tipo de Investigacin

9.0 Formular las preguntas correctas > Copiar las encuestas a un formato on-line

10.0Analizar los Datos

11.0 Sacar la conclusin de la Investigacin

Investigacin de Merca

Procedimiento de Encuesta

El tipo de encuesta utilizada fue: Encuesta Electrnica por Internet

La ruta que se utilizo fue: Encuesta Electrnica > Internet > Red Social
facebook >Grupos > League of Legends Panam

Se escogi este tipo de encuesta por el alto grado de disposicin y

participacin del consumidor meta en el grupo de Facebook llamado League
of Legends Panam, esto a su vez eliminaba el error por Falta de
Disposicin

Se hicieron un total de 10 preguntas sencillas , en donde las dos primeras

son preguntas filtro para asegurarnos que la muestra sea representativa y
las ltimas dos preguntas son las preguntas ms importantes de la
investigacin

Escogimos el nmero de diez preguntas por el tipo de encuesta.

Investigacin de Merca

Determinacin del tamao de la muestra

n0= (196)2 (0.5)2 = 3.8416 x 0.15 = 384.16

(0.05)2
0.0025
n=
384.16 =
384.16 = 277
personas.
1+ 384.16
1.384
1000

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Preparacin y Anlisis de los Datos

Estudio de segmentacin
La muestra se tomo de una pgina de Facebook, especficamente un grupo, que
se llama League of Legends Panam y tiene 1735 miembros, de los cuales se
saco una muestra de 1,000 personas para saber su edad y el lugar donde vive , de
ah salieron estos resultados:

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Preparacin y Anlisis de los Datos

Lugar

Frecuencia Porcentaje

Chiriqu

60

Genero

6%

Panam

888

90%

Herrera

0.3%

Coln

0.6%

Bocas del Toro

0.1%

Veraguas

0.5%

Los Santos

0.1%

Otro lugar

24

2.4%

Total

988

100%

Hombres
Mujeres
Total

Frecuenci

Porcentaj

a
890
98

e
90%
10%

988

100%

Anlisis de los
Datos
Juegas algn Video Juego de computadora en la actualidad?

Si

no

105

96.4%

3.6%

Esta era una pregunta general y a la vez filtro , el que responda que no , no
aplicaba para esta encuesta
Qu video Juego juegas en la actualidad?

MOBS

FPS

Otros

96

88%

6%

6%

Posees actualmente un gear de gaming de una de estas marcas: Logitech, Razer,

Steelseries, Qpad, Cooler Master?

Si

No

Otro

74

30

66,7%

27,0%

4,5%

Crees que un gear de gaming, as como un teclado o mouse steelseries aumenta la

jugabilidad o/u desempeo del video juego de tu preferencia?

nos dice que un 79%

piensa que si aumenta o
mejora la jugabilidad

Cul es la marca que prefiere para un mouse Gaming

Razer

Logitech

Stealseries Cooler master Thermaltake

52%

13.5%

10.5%

9.5%

56

15

11

10

Otro

ninguno

0.1%

10.5%

4%

11

Cul es la marca que prefieren para un Teclado Gaming?

Razer

Logitech

Stealseries

Cooler master

Thermaltake

Otro

ninguno

46%

12.5%

5%

5%

8%

18.5%

5%

49

13

20

Cul es la marca que prefieres para un Head Set de gaming?

Cul es la marca que prefieren para un Mouse Pad Gaming?

Cuntas veces han comprado un Gear de Gaming?

cuatro
veces o
mas

tres veces
o mas

dos veces
o mas

una vez

Ninguna

34

10

19

15

29

31,2%

9,2%

17,4%

13,8%

26,6%

La mayora de los encuestados, un 57 % a comprado dos veces o ms, esto puede deberse por el alto
grado de necesidad de mejorar su jugabilidad o/u desempeo
Uno de cada cuatro gamers juegan sin accesorios, este es el mercado potencial que hay que buscar
explotar lo cual representa el 26.6%

Resultado de la investigacin

Nuestro Segmento de mercado son los Gamers que tienen entre 12-25 aos de edad , son
Gamers que viven la Mayora en Panam con una razn de 8 a 1 y son de sexo masculino, con
una razn de 9 a 1 .

El 90% juega video juegos de Genero Mobs - Arts,( Estrategia De Accin En Tiempo Real.)
seguido por video juegos FPS. (disparo en primera persona ) es decir que el 90% necesita tener
gears para mejorar su jugabilidad o desempeo

El 79% piensa que si aumenta o mejora la jugabilidad., curiosamente la mayora piensan que la
mejora solo un poco y eso es una informacin importante para analizar mas profundamente.

El 66,7% de nuestra poblacin posee actualmente un Gear de Gaming de una buena marca

El 33,3% no posee una de las marcas anteriormente mencionadas o no posee un artculo de

gaming, ese 33.3% es el mercado potencial que hay que buscar satisfacer

La marca RAZER est en el top of mind del consumidor panameo pues es la marca de
preferencia para: mouse, mouse pad, teclado y head set por encima de las dems marcas,
demostrando as el alto posicionamiento que tiene yoytec con su producto estrella, esto
demuestra que muy pocos Gamers compran su producto de afuera y que la mayora compra
lo que hay en Yoytec.