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Культура Документы
Humanos
Drª Arminda Neves e
Prof. Arminda Neves
Pessoas e organizações
Gestão de Empresas
CEFAG
GLOBALIZAÇÃO
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
SOCIEDADA DA INFORMAÇÃO-SABER
O GLOBAL E O LOCAL
DEMOCRACIA/PARTICIPAÇÃO
CIDADANIA
NOVOS FACTORES DE EXCLUSÃO
CONTEXTO GLOBAL - .
Gestão de Empresas
CONT
CEFAG
DESAFIOS ACTUAIS
CEFAG
Gestão de Pessoal
Gestão de Empresas
CEFAG
POLÍTICAS DE PESSOAL
CEFAG
OBJECTIVO:
ADEQUAR HOMEM/TRABALHO/EMPRESA
PESSOAL CEFAG
ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL;
GESTÃO PREVISIONAL;
GESTÃO ESTRATÉGICA:
DIMENSÕES DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE
RH: O que se perde; o que se desenvolve
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH
CEFAG
REDUÇÃO:
ACTIVIDADE REGULAMENTADORA
ACTIVIDADE DISCIPLINAR
PESO DA NEGOCIAÇÃO EMPRESA/SINDICATO
INCREMENTO:
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
ADEQUAÇÃO DE COMPETÊNCIAS
PARTICIPAÇÃO DIRECTA
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
SISTEMA DE RELAÇÕES
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
Departamento
Gestão de Empresas
CEFAG
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH: DIMENSÕES
GESTORES DIRECTOS
MOTIVAÇÃO
ADEQUAÇÃO FUNÇÃO/PESSOA - AFECTAÇÃO
RELAÇÕES
DESENVOLVIMENTO
GESTÃO DE TOPO
ALINHAMENTO COM ESTRATÉGIAS DA EMPRESA
POLÍTICAS DE PESSOAL
INTEGRAÇÃO DAS DIFERENTES POLÍTICAS
PAPEL
CEFAG
CICLO DE GESTÃO
Gestão de Empresas
CEFAG
DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES
PLANO DE RECURSOS HUMANOS
RECRUTAMENTO
AFECTAÇÃO/REAFECTAÇÃO
MANUTENÇÃO
AVALIAÇÃO
DESENVOLVIMENTO
NECESSIDADES
Gestão de Empresas
CEFAG
RECRUTAMENTO
EXTERNO
INTERNO
DESENVOLVIMENTO INTERNO
FORMAÇÃO
CONDIÇÕES DE APRENDIZAGEM NA
FUNÇÃO
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
RECRUTAMENTO
Gestão de Empresas
CEFAG
CONTEÚDOS
Novas Competências
Reforço de competências existentes
Resposta a necessidades de dinâmica interna
Aproveitamento de oportunidades
FASES
DIVULGAÇÃO
SELECÇÃO
INTEGRAÇÃO
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
Departamento
AFECTAÇÃO / REAFECTAÇÃO
Gestão de Empresas
CEFAG
INTEGRAÇÃO
NA ORGANIZAÇÃO
NO SERVIÇO / GRUPO
PREPARAÇÃO/FORMAÇÃO
INFORMAÇÃO/FORMAÇÃO TÉCNICA EM
SALA
FORMAÇÃO NO POSTO DE TRABALHO
AVALIAÇÃO
ACOMPANHAMENTO
MANUTENÇÃO
Gestão de Empresas
CEFAG
SISTEMA DE INCENTIVOS
MATERIAIS: Retribuições
IMATERIAIS: Condições de trabalho e
desenvolvimento
REMUNERAÇÃO
Salário
Outras
PARTICIPAÇÃO/ ENVOLVIMENTO
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
Gestão de Empresas
CEFAG
TIPO DE AVALIAÇÃO
ORGANIZACIONAL
SERVIÇO/GRUPO
INDIVIDUAL
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO
IMPORTÂNCIA / PAPEL DA AVALIAÇÃO
CONSEQUÊNCIAS DA AVALIAÇÃO:
Avaliação e recompensas
FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Gestão de Empresas
CEFAG
FORMAÇÃO
INTERNA - EM SALA
NA SITUAÇÃO DE TRABALHO
NO EXTERIOR DA ORGANIZAÇÃO
ACESSO A INFORMAÇÃO/SABER
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
FORMAS DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
INTERAJUDA
CICLO DE VIDA
Gestão de Empresas
CEFAG
Clima Organizacional
Gestão de Empresas
CEFAG
•Conceitos
•Tipologias, variáveis e factores do clima
•Tipologias de necessidades
•Objectivos organizacionais/pessoais
•Condições de trabalho; Qualidade de vida
no trabalho
•Diagnóstico do clima organizacional
•Medidas de melhoria
Motivação / Satisfação
Gestão de Empresas
CEFAG
Imagem
Gestão de Empresas
CEFAG
TIPOLOGIAS DE CLIMA
Gestão de Empresas
CEFAG
IMAGEM
DA
ORGANIZ COOPERAÇÃO
CONFLITO
EXCLUSÃO / ACOMODAÇÃO /
APATIA EXPECTATIVA
PERCEPÇÃO DA SITUAÇÃO
NA ORGANIZAÇÃO
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
Imagem interna da organização Departamento
Gestão de Empresas
Factores CEFAG
organização
Gestão de Empresas
CEFAG
(Comparação) CEFAG
COMPORTAMENTOS
Gestão de Empresas
CEFAG
I
M
CONFLITO COOPERAÇÃO
A Adesão a reivindicações Colaboração
G
E
Solidariedade de grupo Solidariedade institucional
M Queixas Empenhamento
Conflitualidade Defesa da situação
D
A EXCLUSÃO / APATIA ACOMODAÇÃO / EXPECTATIVA
PAPEL
Gestão de Empresas
CEFAG
Diagnóstico do Clima
Gestão de Empresas
CEFAG
O que provoca ? x1
Origem ?
A1 x
A x2
B1
B y y1
B2 SINTOMA
C CONSEQUÊNCIAS
C1 ÚLTIMAS
CAUSAS 1ªs
MEDIDAS OBJECTIVOS
Diagnóstico Organizacional
Gestão de Empresas
CEFAG
ESTRUTURAS COMPORTAMENTOS
FÍSICA RELAÇÕES
ORGÂNICA CONFLITOS
DEMOGRÁFICA
COOPERAÇÃO /APATIA
ORÇAMENTO
INFORMACIONAL
ACÇÃO /INFLUÊNCIA
FUNCIONAMENTO
REAL
RESULTADOS
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
DIAGNÓSTICO DO CLIMA Departamento
CONDIÇÕES
Gestão de Empresas
CEFAG
Mudança / Melhoria
Gestão de Empresas
CEFAG
DO TRABALHO CEFAG
CONCEITO DE CULTURA
Gestão de Empresas
CEFAG
Cultura Organizacional
Gestão de Empresas
CEFAG
Cultura Organizacional
Gestão de Empresas
CEFAG
Manifestações culturais
Gestão de Empresas
CEFAG
Diferenças / Relações
•Base de poder e de influência
• Motivações individuais
• Maneira de encarar e conduzir a mudança
• Maneira de pensar e aprender
Estilos de gestão
Estruturas
Processos
Sistemas de Incentivos
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
Departamento
Diversidade Cultural
Gestão de Empresas
CEFAG
Eu trabalho para W
Hierarquia; Normas
Racionalidade: eficácia está na simplificação e redução das
coisas ao essencial
Decisões: Recurso a dados estruturados
Estudo detalhado das situações
Lógica sequencial e analítica
Decisões de acordo com a hierarquia
Método de aprendizagem: Transferência de conhecimentos
Normas; procedimentos
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
Cultura de Projecto Departamento
Gestão de Empresas
CEFAG
Charles Handy
Equipa
Redes
Resolução de problemas
Criatividade; Lógica aplicada
Decisões: Colectivas
Competência
Trabalho em colaboração
Método de aprendizagem: Exploração e descoberta contínuas
Resolução sucessiva de problemas
Mestrado Educação Arminda Neves
Motivação e Gestão de RH
Cultura Individualista / Existencial Departamento
Gestão de Empresas
CEFAG
Charles Handy
Talento
Indivíduo
Profissão: o mais importante; relação personalizada
Decisões: Centradas no caso; cada caso é um caso
Negação da generalização
Método de aprendizagem: Individual
Experiência: por emersão
na situação
Interculturalidade
Gestão de Empresas
CEFAG
•*
** * *
•*
CONCEITO DE ÉTICA
Gestão de Empresas
CEFAG
CONCEITO DE ÉTICA
Gestão de Empresas
CEFAG
ÉTICA E NORMAS
Gestão de Empresas
CEFAG
PRINCÍPIOS ÉTICOS
Gestão de Empresas
CEFAG
ORGANIZACIONAL CEFAG
RISCOS – NECESSIDADES
PROTECÇÃO DO AMBIENTE
PROBLEMAS DE SAÚDE / SEGURANÇA
FRAUDE FISCAL
ESGOTAMENTO DE RECURSOS NAURAIS
AUMENTO DA CONCORRÊNCIA / RELAÇÕES
NECESSIDADE DE REGRAS E PRINCÍPIOS
FALTA DE VALORES – EXCESSOS
EXIGÊNCIA SOCIAL
RESPONSABILIDADE SOCIAL DA EMPRESA
PROCURA DE “BENS ÉTICOS”