2/24/16

INSTITUTO NACIONAL DE
MXICO
Instituto Tecnolgico de Lzaro
Crdenas

DISEO ORGANIZACIONAL
Aguilar Medina Alan Jesus
Castaeda Garca Vanesa
Contreras Chvez Abril Dayana
Daz Garca Mara Guadalupe
Rivera Radilla Felix Rafael

2/24/16

1.4

INNOVACIN Y CAMBIO

2/24/16

Innovacin.
Una solucin creativa, es decir, supone un cambio que se realiza
con el propsito de solucionar un problema.
Es la accin de introducir o producir algo novedoso, alguna idea,
mtodo, instrumento, modos de pensar en negocios, servicios,
entradas al mercado, etc.
Creacin o modificacin de un producto, y su
introduccin en un mercado.

2/24/16

Las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se

implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos y

que realmente encuentran una aplicacin exitosa imponindose en
el mercado, a travs de la difusin.
Las invenciones e innovaciones son la clave del crecimiento

econmico y quienes implementan ese cambio de manera prctica

son los emprendedores.

2/24/16

Cambio
Segn Gonzalo Retamal Moya la palabra cambio significa:
Se refiere a cualquier situacin en donde se dejan determinadas

estructuras, procedimientos, comportamientos, etc., para adquirir

otras, que permitan la adaptacin al contexto en el cual se
encuentra el sistema u organizacin y as lograr una estabilidad
que facilite la eficacia y efectividad en la ejecucin de acciones.

2/24/16

Retamal Moya indica que existen tres etapas en el concepto

de cambio:
a) Descongelamiento: Existe una sensacin de desequilibrio, ansiedad e

insatisfaccin ante el entorno actual, se toma conciencia de la situacin y se

duda sobre el modo de actuar.
b) Movimiento: Permanece la sensacin de desequilibrio, acompaada por
inestabilidad, inseguridad e incertidumbre.
c) Re congelamiento: Se visualiza claridad en la situacin, existe un equilibrio
y una mayor adaptabilidad al entorno.

2/24/16

1.5 LAS ORGANIZACIONES

COMO AGENTES DE CAMBIO

2/24/16

El cambio es ley de vida. Cualquiera que slo

mire al pasado o al presente, se perder el
futuro.
John F. Kennedy

2/24/16

La palabra cambio en s para todo ser humano implica una

accin o transformacin de algo, lo que puede causar cierta
inseguridad, todo depende de la manera en que este cambio
sea presentado y recibido por la persona que vive el proceso.

2/24/16

En las organizaciones, a medida que estas van creciendo crece con

ella la necesidad del cambio, resistirse a l hace que las empresas
en algunos casos desaparezcan, y aunque es importante reconocer
que en la mayora de los casos puede ser incluso doloroso, no hay
que olvidar que es el camino que conduce al xito.

2/24/16

Los agentes de cambio son lderes que ms que vivir en el

presente se desarrolla en el futuro, sus acciones van
encaminadas a lo que puede o debe ser una organizacin, tienen
una gran capacidad para entender su entorno e impactar en l.

2/24/16

Dichos agentes pueden lograr trascender al xito o muchas

veces al fracaso debido a que como son entes que despiertan
un sin nmero de emociones pueden levantar, impulsar,
desarrollar y llevar a la cumbre a una organizacin a travs de
la motivacin o lograr un desplome de emociones si estas no
son manejadas con liderazgo y responsabilidad lo que puede
causar frustracin.

2/24/16

Si nos adentramos de manera ms especfica a lo que es un

agente de cambio encontraremos que es aquel que practica la
accin, es impulsor y promotor y cambio es un proceso de
transformacin o movimiento

2/24/16

Por lo tanto, agente de cambio es una persona capaz de desarrollar

acciones, actitudes de manera continua en diferentes aspectos y
reas de la organizacin que trae mejoras para la misma, son
lderes involucrados en cada proceso de cambio y pueden ser
internos o externos.
Internos, son lderes que se encuentran dentro de la organizacin.
Externos, son contratados de manera temporal como es el caso

de consultores.

2/24/16

1.6

PRINCIPIOS BSICOS QUE

SUSTENTAN LAS ESTRATEGIAS DE
CAMBIO PLANEADO EN LA ORGANIZACION

2/24/16

a) La Organizacin debe ser respetada en cuanto a sus valores, creencias,

b)
c)
d)
e)

criterios de trabajo, costumbres, tradiciones, etc.

La mayora de las organizaciones son capaces de crecer y madurar, si
se crean las condiciones para ello y se les capacita para ello.
El agente de cambio establece una relacin cuyo ncleo es la ayuda a la
organizacin.
La relacin de agente con la organizacin debe propiciar el crecimiento
de la misma y su no dependencia respecto al agente.
La relacin de ayuda tiene un fuerte componente de aprendizaje mutuo
(agente y organizacin).

2/24/16

f)

Lo importante no es el cambio, sino el proceso mismo de cambio. La

organizacin debe ser capaz de auto administrar sus cambios, y esto lo
puede aprender, con la misma ayuda del agente, a travs del proceso
mismo de cambio planificado. Debe aprender a cambiar cambiando.

Generalmente, se aceptan al menos, tres grupos de objetivos

fundamentales en los programas de cambio:
)Superacin de problemas concretos
)Aumento de efectividad organizativa
)Mejoramiento de aspectos humanos individuales (satisfaccin, actitudes, etc.)
o de procesos (comunicacin, conflictos, liderazgo, etc.) (Se puede dar una
combinacin de los tres tipos).
g)

2/24/16

h) La fase inicial del programa de cambio debe centrarse en los puntos

siguientes:
)Definir con claridad el sistema receptor.
)Crear una relacin de confianza entre el agente y el sistema receptor.
)Clarificar expectativas mutuas.
)Aceptar en toda su implicacin lo imprescindible que es contar con
informacin vlida que posea la organizacin acerca de si misma, sobre todo
la informacin acerca de las reas y puntos posibles de cambios.
)La organizacin debe tener lo ms claro posible que es lo que pretende lograr
con el programa de cambio, y decidir libremente se alto compromiso con el
mismo. (Objetivos)
)Acorde a los puntos anteriores, al iniciar la intervencin del agente, lo ms
importante no es cambiar la organizacin, sino generar la informacin vlida
que se requiera, y la confianza mutua