INDITEX

PROYECTO SOBRE DIAGNSTICO

ESTRATGICO Y PROPUESTA DE
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Adrin Snchez, Gabriela Torres, Alba

Utrera, Fernando Orozco

INDICE
1.
Introducci
n

2. Historia
de la
empresa

3.
Identificaci
n de
unidades de
producto

4. Misin,
visin y
objetivos

5. Grupos
de inters

6. Anlisis
del entorno

7. Anlisis
interno

8. Anlisis
conjunto

9.
conclusione
s

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Utrera, Fernando Orozco

1. INTRODUCCIN
Ejercicio

2011

2010

11/10

Cifra de
Negocio(1)

13.793

12.527

10%

Beneficio Neto(1)

1.932

1.732

12%

N de Tiendas

5.527

5.044

483

77

100.138

9.374

Grupo empresarial: Inditex

Sector: Textil
N de empleados: 109.512
N tiendas: 5.527
82
N de Mercados
Empleados

109.512

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2. HISTORIA DE LA EMPRESA

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3. IDENTIFICACIN DE UNIDADES
DE PRODUCTO
Inditex es uno de los principales distribuidores de
moda del mundo, con8 formatos comercialesy
con un total de 4.530 establecimientosdistribuidos
en73 pasesde la siguiente manera.

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4 . M I S I N, V I S I N Y O B J E T I V O S

Visin
Objetivos
Misin

Mantener la
cultura
Adelantarse
a
Mantener
los
Llegar a cualquier
peculiar de
Mantener el
objetivos
de
laun
moda
y
Inditex,
que
Conseguir
zona
donde
exista
ritmo de
rentabilidad
Tener
lasOfrecer
ltimas
crear diseos
clave
que
zara y el
crecimiento
que se vienen
nicho
de clientes
que ha sido
resto
Mantenerse
en
nuevos, para
productos
adeun
tendencias
sin
en
consiguiendo
conseguir
cadenas sigan
puedan
obtener
los
facturacin
(y a los
que esos
el
sector textil.
mediante
una
precio
acorde
desembolsar
grandes
objetivos estando
por
diferentes
y
que
ha tenido diseos
se han
estrategia
de
con
la calidad
de
delante
de la
sumas
adquisitivas
en la
ltima
acostumbrad
crecimiento y competencia
modas nacidas
integracin
dcada
o los
rentabilidad
alrededor del
globo
mercados)
vertical. tan
ambiciosos

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5. GRUPOS DE
INTERS

Empleados

Socios

Proveedore
s

Clientes

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Sociedad

6 . A N L I S I S D E L E N T O R N O. P E S T
Moitas linguas
Qu talla tengo?

Envejecimiento de
la poblacin
Creciente inters
por la imagen
personal

Crisis econmica
mundial
Diferencias en la
distribucin de la
renta

T
Espaoles en la red
de redes
La tecnologa no
espera

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6. ANLISIS DEL ENTORNO

ESPECFICO: LAS 5 FUERZAS DE
PORTER

Bajo coste de
cambio de
proveedor
Poco poder de
negociacin
debido al gran
numero existente

Barreras de
entrada

Pocas barreras
entrada, pero
significativas
Globalizacion:
marcas mas
conocidas

Poder de
proveedore
s

Buena imagen de marca

Competidores locales,
nacionales e
internacionales
Asociaciones locales

Competidor
es

Poder de
comprador
es

Productos
sustitutivos

Mnimo coste de
cambio
Muchos compran
por precio

Tendencia poco
fiel en el sector
Imposibilidad de
integrar hacia atrs

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Muchas
marcas de
ropa actual
Productos
ciclo vida
cortos
Productos
alto margen
comercial
Mejora
calidad/preci
o
9

6. ANLISIS DE
COMPETIDORES
I N M E D I AT O S
Nos
vamos a
centrar
en

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10

6. ANLISIS DE
COMPETIDORES
I N M E D I AT O S

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6. ANLISIS DE
COMPETIDORES
I N M E D I AT O S

Conclusin

Como conclusin, en la actualidad la

la
ganadora comparada
con la de H&M que
competitiva
a favor de Inditex
busca llegar al cliente con la disminucin
Poltica multiformato: la segmentacin Inditex
de costes subcontratando a terceros
actividades
de la
cadena
de valor
en la que
Comunicacin:
Inditex
tantea
la estrategia
interviene la empresa (fabricacin), lo que
HM para elevar su posicionamiento
disminuye la velocidad de reposicin de
prendas en tiendas y por lo tanto su
capacidad para satisfacer la demanda real
de su clientela.
Dos
modelos diferentesy
estrategia
de Inditex unaventaja
est siendo

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6 . S E G M E N TA C I N D E L M E R C A D O

Ropa de
tendenci
a a buen
precio

Destinado a
satisfacer
tramos de
mayor
standing,
clase mediaalta

Se centra en la
moda juvenil y
desenfadada,
comprendida
entre los 14 y lo
30 aos, con un
estilo muy
urbano

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6 . S E G M E N TA C I N D E L M E R C A D O

Dirigida
principalmente
al pblico
femenino ms
joven. Se trata
de una moda
ms sexy, ms
provocadora. Es
una tienda para
adolescentes
100%.

Dirigida
tambin a un
pblico
femenino joven
centrndose en
la ropa medio
hippy-medio
disco para
mujeres en
torno a los 2030 aos.

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Trasladar al
sector de la
lencera la
filosofa del
Grupo Inditex
ofreciendo las
ltimas
tendencias de
moda con
calidad y buen
precio.
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6 . S E G M E N TA C I N D E L

Ofrece diseo,
calidad y
artculos
novedosos
para el hogar
a precios
competitivos.

Ropa de bebe de
0 a 24 meses, y
para nios y
nias hasta 14
aos. Ropa
divertida, que
sigue las ltimas
tendencias y que
resulta cmoda
para los ms
pequeos.

MERCADO

Complementos
de moda -bolsos,
calzado y
marroquinera,
bisutera,
complementados
con una cuidada
seleccin de
prendas en textil
y piel.

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7 . A N L I S I S I N T E R N O. R E C U R S O S Y
C A PA C I D A D E S

Calidad y
diseo

Control
sobre toda la
cadena de
valor

Just in time

Fuerte
sistema
financiero

Minicoleccio
nes todo el
ao

Cultura de
compra
instantnea

Marcas
prestigiosas

Fuerte
presencia
internaciona
l

Oferta
segmentada

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7 . A N L I S I S I N T E R N O. R E C U R S O S Y
C A PA C I D A D E S

Grupo
homogneo

Escaparates
atractivos
Cuidado del
medio
ambiente

Tiendas:
ms que
simples
puntos de
venta
Publicidad
no
convencion
al
Saturacin
del
mercado

Cmodo
sistema
post-venta
Uso de las
nuevas
tecnologas
Canibalism
o entre
marcas

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7. ANLISIS
FUNCIONAL

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7. CADENA DE VALOR

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7. ANLISIS VRIS
Precios asequibles
Variedad de diseo
Tallas
Alta rotacin
Atencin al cliente
Servicios post-venta

Valo Raro Costos

r
o de
imitar
SI

SI

SI

Just in
time
Insustitui Consecuen

ble

SI/NO

Integracin
vertical total

cias
competitiv
as

Implicaci
n
rendimien
to

Ventaja
competitiva
sostenible

Retornos
superiores
a la media

Imitacin
ilegal de la
marca

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8. ANLISIS CONJUNTO
BENCHMARKING

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8 . M AT R I C E S D E N E G O C I O

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8. ANLISIS DAFO

Fortalezas
Integraci
n vertical

Just in
time

Fuerte
Fuerte
Marcas
presencia
sistema reconocid
internacio
financiero
as
nal

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8. ANLISIS DAFO

Debilidades
Distribuci
Saturaci
n
Canibalis
de
n del
mo entre centraliza Exceso
oferta
modelo
marcas
da en
Zara
Espaa

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8. ANLISIS DAFO

Oportunidades
Tasa
Ley
Creaci increme
Mundo
unificaci
n de
nto de
globaliz
n de
Outlets poblaci
ado
tallas
n

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Aparici
n de
moda
para
animale
s

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8.ANLISIS DAFO

Amenazas
Crisis
Aumento
Distintas
Creacin
Control
mundial
de la
leyes en
tiendas
ojeadores
econmic competen
distintos
on-line
Inditex
a
cia
mercados

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8. ANLISIS CAME
Corre
gir

Explot
ar

CAM
E

Afront
ar

Manten
er

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8. ANLISIS CAME
CORREGIR DEBILIDADES
Crear
coleccion
es nica
Vigilar
ventas de
marcas

Convertir
vendedores en
asesores

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28

8. ANLISIS CAME
A F R O N TA R A M E N A Z A S

Outlets y
tienda online

Concurso
mundial
nuevos
creadores

Mejora o
mantenimie
nto de
precios

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8.ANLISIS CAME
M A N T E N E R F O R TA L E Z A S

Innovar en
sistemas de
procesos

Entrada en
nuevos
sectores

Escaparatis
mo
virtuoso

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Invertir en
diseo y
estilismo

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8. ANLISIS CAME
E X P L O TA R
O P O RT U N I D A D E S

Creaci
n de
ropa
Apertur
para
a
otros
nuevas segmen
tiendas
tos

Otros
canales
de
ventas
y
creaci
n de
servici
os

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9. CONCLUSIONES
Inditex supo crear un modelo de negocio nico en el mundo que se
caracteriza por su rapidez, innovacin y flexibilidad.
Inditex,con su particular modelo de negocio, ha conseguido revolucionar
el mundo dela moda, orientando toda su cadena de valor hacia el cliente.
En poca de turbulencias econmicas el Grupo se plantea nuevas
estrategias para hacer frente al temporal.. Estas nuevas estrategias estn
llamadas a cobrar protagonismo en los prximos aos.
Pero Inditex va ms all, y lo quehace es adelantarse a sus tiempos para
crear el futuro. Esa visin es sin duda la clave de su estrategia
empresarial.

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 G R A C I A S P O R S U AT E N C I N !

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