BIENVENIDOS!!!

Alumnos:
Jhoany Garca Fernndez
Aldo Zal Ziga lvarez
Jos Daniel Cruz Garrido

ADMINISTRACIN
DE COMUNICACIN

Comunicacin
Transferencia de informacin y comprensin
entre dos personas.
Es un puente de significado entre los hombres
que permite compartir lo que sienten y
piensan.
siempre intervienen a lo menos dos individuos
la comunicacin se da en el momento en que
el receptor recibe, procesa y comprende lo
que se ha transmitido. Es lo que el receptor
entiende.

Por qu es importante?
Todo acto de comunicacin influye en la
organizacin. Sin ella no puede existir.
Cuando es eficaz promueve un mejor
desempeo y mayor satisfaccin.
Genera un mayor compromiso con el trabajo
( al comprender los empleados mejor que es
lo que se espera de ellos ).

Proceso de Comunicacin en dos

direcciones
Pasos del Proceso
Desarrollar una idea: debe generarse algo que quiera ser comunicado y que valga la
pena.
Codificacin de la idea: escogiendo el mtodo de transmisin ( oral, escrito, smbolos)
Transmisin mediante el mtodo escogido y a travs de un canal, evitando barreras y
ruidos que dificulten esa transmisin.
Recepcin: la iniciativa es del receptor ahora, debe estar atento a esa recepcin.
Decodificacin: hay una necesidad de comprensin del mensaje en la forma en que fue
transmitido. Establecer comunicacin con alguien es transmitir un mensaje de modo
que este comprenda lo que se le esta diciendo; no se puede dar por sentado que con
solo transmitir se ha dado la comunicacin.
Aceptacin: depende de una decisin personal y admite grados. Puede aceptarse parte
del mensaje o la totalidad.
Uso: como utiliza el receptor la informacin que recibi. Puede desecharla o usarla en
el desarrollo de la tarea.
Retroalimentacin: se verifica cuan do el receptor ha reconocido el mensaje y
responde al emisor. Completa el circuito de la comunicacin.

Administracin y Comunicacin

ADMINISTRACIN
DE
DOCUMENTACIN

Qu es administracin de documentos?
UnSistema de Administracin de
Documentos, controla el perodo de vida de
undocumentodentro de unaempresa, es
decir, su creacin, clasificacin, publicacin,
exportacin, quien y cuando lo usa o elimina
durante el periodo de vida que tiene el
documento dentro de la empresa. Implica el
control total de la informacin; un sistema
de administracin de documentos eficaz
debe integrarse a todos los sistemas que usa
la organizacin por lo que debe ser flexible y
sencillo de usar.

 Un Sistema de Administracin de Documentos

mal diseado no favorece ninguna bsqueda y
no distribuye la informacin a todos los niveles
de la organizacin de la empresa, siempre
cuidando la seguridad de la misma. Estos
sistemas son de mucha ayuda ya que le ahorran
tiempo y recursos a las empresas en materia de
costo en papelera y almacenamiento de
documentos, sin mencionar la gran
contribucin que prestan cuando se realizan las
auditorias en las empresas, ya que como se ha
dicho anteriormente se puede saber todo el
ciclo de vida de un documento en la empresa.

Qu es la gestin documental digital?

!!!GRACIAS POR SU ATENCIN