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PUC GOIS
Disciplinas:
Plano de Negcios
Criao de Negcios e
Empreendedorismo
Plano de Negcios
Definio
Loja, ateli e escola de costura.
Voltado apenas para crianas, colocando a criatividade
e habilidades manuais como principal objetivo de
desenvolvimento.
Conceito
Plano de Negcios
Reflexo
Os Interessados no Plano de Negcios
Ana Carolina Botelho, Emi Cibelle e Poliana Pera
Investidores / capitalistas capital de risco ??
Agentes financiadores ??
Conceito
Plano de Negcios
Conceito
Plano de Negcios
Conceito
Plano de Negcios
6 Passos para Elaborar o Plano de Negcios
1.Definindo o negcio
O Negcio, a proposta de valor, o posicionamento
O Cliente
O Mercado
2.Plano de Marketing: boca a boca, face, google, insta, panfletos,
catraca livre,
3.Plano Operacional e de Pessoal: programa integrado.
4.Plano Financeiro R$ 8000,00 ms
5.A anlise de viabilidade
6.Formatando o plano
Conceito
Oportunidade
O Empreendedor
Um empreendedor uma
pessoa
que
imagina,
desenvolve e realiza vises.
As idias de inovao e
iniciativa esto contidas na
palavra
original
entrerpeneurship e sendo
assim o empreendedor um
inovador
(cria
solues,
produtos e servios) e tem
iniciativa (ele faz as coisas
acontecerem).
Numa perspectiva filosfica
poderamos dizer que o
empreendedorismo uma
das
manifestaes
da
liberdade humana.
Definio do Negcio
Definio do Negcio
O que a empresa faz?
Para quem ela faz? E
como ela faz? Sem essa
definio muito clara
fica
difcil
qualquer
estratgia de atuao,
pois se no conheo
meu cliente e sua
necessidade e no sei
com
quem
estou
concorrendo,
dificilmente
minhas
aes surtiro efeito
junto aos clientes e no
mercado.
Conceito
Possveis clientes
Clientes
Know how
Possveis formas
de atender as
necessidades
Como atender
Ferramenta
Definir
o
Negcio:
seu
Projetos artesanais
Crianas e mes
Clientes
Know how
Prtica
Prtica
10
Gesto de Processos
Viso de Processos
Ver a empresa como
um
todo
olhando
seus
processos,
desde a entrada da
matria-prima,
o
processamento dela
em produto e a
entrega do produto
ao cliente, onde cada
departamento
tem
sua
funo
a
executar, mas sabe
da importncia do
todo, de que sua
funo importante
para conseguir um
resultado final bom
que atenda o cliente.
Conceito
Macro Processo
Ferramenta
11
Qual o Macro
Processo?
Macro Processo
Prtica
12
Definio do Cliente
Posicionamento
Um dos aspectos mais
crticos do posicionamento
ser capaz de avaliar os
produtos objetivamente e
observar como eles so
vistos pelos clientes.
Posicionamento aquilo
que voc provoca na
mente do ciente potencial.
O que os clientes pensam
a respeito do seu produto?
Para eles voc uma
empresa de?
Conceito
Posicionamento
Necessidades
Posicionamento
-Qual a promessa
da empresa?
Clientes
-O que o cliente
pensa sobre a
empresa?
Know how
Ferramenta
13
Definio do Cliente
Posicionamento
Ao abrir um negcio o
empreendedor
tem
um
certo senso de viso e
propsito. Dever alinhar
os pontos fortes e o
propsito do seu negcio s
oportunidades do mercado.
Deve-se
criar
um
diferencial, forte, nico e
visvel ao cliente.
Conceito
Perguntas a Responder
Ferramenta
14
Definio do Cliente
Proposta de Valor
Frmula do Valor:
Problema bsico
Implicao
Soluo
Conceito
Produto/Servio da
empresa
Ferramenta
15
Definio do Cliente
Posicionamento
Ao abrir um negcio o
empreendedor
tem
um
certo senso de viso e
propsito. Dever alinhar
os pontos fortes e o
propsito do seu negcio s
oportunidades do mercado.
Deve-se
criar
um
diferencial, forte, nico e
visvel ao cliente.
Conceito
Perguntas a Responder
Ferramenta
16
Quem o Cliente?
Perfil do Cliente:
Necessidades, sexo,
classe social, faixa
etria,
cultura,
localizao, etc
Clientes da Empresa:
Prtica
17
Quem o Cliente?
Perfil do Cliente:
Necessidades, sexo,
classe social, faixa
etria,
cultura,
localizao, etc
Qual o
Posicionamento:
Prtica
18
Definio do Mercado
O Mercado
Tamanho do Mercado
Tamanho do mercado
Potencial do mercado
Atratividade/ameaas
Participao de mercado
Segmentao de
mercado
Tendncias e futuro do
mercado
Players do mercado e
ranking (concorrentes)
Conceito
19
Definio do Mercado
Pesquisa de Mercado
A Pesquisa de Mercado
uma ferramenta importante
para que voc obtenha
informaes valiosas sobre
o mercado em que atua ou
pretende
atuar.
Quanto
maior o seu conhecimento
sobre o mercado, clientes,
fornecedores, concorrentes,
melhor ser o desempenho
do seu negcio.
Conceito
Pesquisa de Mercado
Formulrio de pesquisa (do
cliente)
Pesquisa dos concorrentes
Pesquisa dos fornecedores
Pesquisa do ponto
Ferramenta
20
Definio do Mercado
As
5
Foras
Competitivas
de
Porter
1. Nvel de rivalidade;
2. Ameaa de entrantes;
3. Ameaa de
substitutos;
4. Poder de compra do
cliente;
5. Poder de negociao
do fornecedor.
Matriz BCG
Estrela
Criana problema
-Alto
investimento
p/
manter
produto
na
liderana
-alta
atratividade
p/
concorrentes
-margens baixas, ganho
volume
Mina
Abacaxi
-deve-se estudar mudana
-mercado
maduro,
p/ produto ser mais
consolidado
lucrativo ou elimin-lo
-investir
mnimo
p/ -geram
poucos recursos
manuteno
ou at prejuzo
-maiores investimentos p/
tomar mais posio pode
resultar pequenos ganhos
adicionais
Alto
Baixo
Domnio da Participao
Ferramenta
Ferramenta
21
Qual o Mercado?
Tamanho do Mercado
Prtica
Segmento
22
Qual o Mercado?
Atratividade
Ameaas
Prtica
23
Qual o Mercado?
Concorrentes
Sua empresa
Concorrente 1
Concorrente 2
Fator de anlise
1
Fator de anlise
2
Prtica
24
Qual o Mercado?
Fornecedores
Sua empresa
Fornecedor 1
Fornecedor 2
Fator de anlise
1
Fator de anlise
2
Prtica
25
Qual o Mercado?
Ponto (Localizao)
Sua empresa
Ponto 1
Ponto 2
Fator de anlise
1
Fator de anlise
2
Prtica
26
Anlise Econmica
Economia
O empreendedor ao se lanar na iniciativa empresarial dever entender da
dinmica da economia do seu pas. Como seu negcio afetado pelas condies
econmicas de mercado. Um ambiente econmico saudvel condio bsica
para estimular investimentos na criao de empresas. O Governo tem um papel
fundamental nesse processo por ser um importante agente de controle e
regulamentao dos mercados e tambm um agente fomentador de
desenvolvimento da economia.
Cenrios
Um cenrio corresponde ao desenvolvimento de modelos hipotticos de
possveis ambientes externos futuros que podero afetar positiva ou
negativamente o desempenho da empresa. A partir do estudo dessas
hipteses estabelece-se cursos de ao para alinhar as estratgias da
empresa com esse futuro provvel. Lembrando sempre que as
possibilidades futuras so mais probabilsticas do que determinsticas.
Conceito
27
Anlise Econmica
Variveis do Macro
Ambiente
1.Economia;
2.Tecnologia;
3.Demografia;
4.Cultura;
5.Poltica;
6.Ecologia;
7.Legislao;
8.Aspectos sociais.
1.
2.
3.
4.
5.
Conceito
28
Qual o Cenrio?
Quais as Variveis?
Prtica
29
At aqui definir
Prtica
30
Plano de Marketing
O Produto
4 Ps de Marketing
(produto, preo,
praa, promoo)
Marcas
Linha de Produtos
Projeto, garantia,
assistncia tcnica
Conceito
31
Plano de Marketing
Preo
Poltica de preos
Preo de entrada
Desnatamento de
preo
Preo de defesa
Preo promocional
Preo Financeiro
-Custos fixo e varivel
-Margem de contribuio
-Margem de lucro
Preo Psicolgico
-valor da marca
-status, referencial
-emoo x razo
-exclusividade
Preo de Mercado
-ciclo de vida do produto
-concorrncia
- economia e situao do mercado
-controle governamental
Conceito
32
Plano de Marketing
Promoo
Campanha de Marketing
Verba da campanha
Vendas
Fora de vendas
Remunerao e
programa de premiao
Ps venda e
relacionamento com o
cliente
Praa
Localizao dos clientes
Canais de vendas
Conceito
33
Qual o Plano de
Marketing?
Produto
Preo
Praa
Promoo
Prtica
34
Qual o Plano de
Marketing?
Poltica de Vendas
Condio de Pagamento
Financiamento das vendas
Poltica de atendimento
Tipo de venda: Atacado e
varejo
Comisso e premiao de
vendedores
Treinamento de vendedores
Prtica
35
Qual o Plano de
Marketing?
Promoo
Prtica
36
Plano Operacional
Estrutura
da
Empresa
Montar a estrutura da
empresa para atender
aos seus objetivos de
planejamento.
Modelo Organizacional
Equipe de operao e
gerncia
Processos
Tecnologia
Mquinas, mveis e
utenslios
Conceito
Organograma
Pessoas
Processos
Equipamen
tos
Ferramenta
37
Qual a Estrutura?
Organograma
Prtica
38
Quais as Pessoas?
Pessoas
Descrio dos Cargos
Desenvolver Liderana
Plano de Cargo e Salrios
Avaliao de desempenho
Treinamento
Prtica
39
Quais as Pessoas?
Pessoas
Cargo
Atividades
Responsabilidades
Prtica
40
Quais Equipamentos?
Mquinas e Equipamentos
Prtica
41
Qual Tecnologia?
Tecnologia
Tecnologia do Negcio
Tecnologia da Informao (TIC)
Prtica
42
Onde Instalar?
Instalaes
Legislao municipal sobre
empresas
Legislao sanitria
Ponto comercial
Imvel
Lay-Out e espao fsico
Prtica
43
Campo
Indstria e
Comrcio
Casa do
Cliente
Quais so os fornecedores?
Qual o acordo de fornecimento?
Qual a dificuldade de
fornecimento?
Prtica
44
Cronograma
Cronograma de Implantao
Programao mensal para
implantao:
Legalizao
Escolha do ponto
Reforma e instalaes
Compra de equipamentos
Compra de matria-prima
(estoques)
Contrataes
Treinamentos
Divulgao
Prtica
45
Plano Financeiro
Anlise Financeira
Levantar os nmeros e
clculos do negcio.
Conceito
Planilhas e Frmulas
Pv = Cv + Mc
Mc = Cf + Lucro
Ferramenta
46
Plano Financeiro
Investimento
Demonstrativo de Origem
Origem
Demonstrativo de origem
De onde vir o
dinheiro?
Qual a composio do
valor investido?
Valor
Planilha de Investimentos
Planilha de investimento
Onde ser aplicado o
dinheiro?
Conceito
Item (descrio)
Valor unitrio
Qte
Sub-Total
Ferramenta
Valor total
47
Alavancagem
Financeira
Alavancagem
Financeira
o efeito de captar e
aplicar
capital
de
terceiros na empresa a
um custo x, sendo que o
retorno
(lucro)
da
operao da empresa
ser y. Sendo y maior
que x, o lucro do
proprietrio
aumentado,
pois
ele
ganhou
dinheiro
na
operao
da
sua
empresa usando dinheiro
de
outros
(terceiros),
mesmo pagando pelo
uso desse dinheiro.
Conceito
Composio de Capital
Situao 1
Sem capital
terceiros
Situao 2
Com capital de
terceiros
Capital
$ 100.000
Lucro
$ 4.500
Retorno
4,5%
Capital
$ 60.000
(prprio)
$ 40.000
(terceiros)
Lucro 1
$ 4.500
Juros 2%
$ 800,00
Lucro 2
$ 3.700
Retorno
6,1%
Ferramenta
48
Projeo de Vendas
Faturamento
da
Empresa
O departamento de
vendas, com base em
sua anlise, dever
projetar a venda anual
e mensal da empresa
para o departamento
financeiro projetar o
resultado
esperado,
aps
considerar
os
custos de produo e
venda.
Conceito
Projeo de Vendas
Produto
Preo
Unitrio
Total
Qte
Vendida
ms
Qte
Vendida
ano
Ferramenta
Fatura
mento
ms
Fatura
mento
anual
49
Custos
Custos da Empresa
Os custos so determinantes na eficincia operacional da
empresa, tornando-se por tanto um elemento estratgico que
requer cada vez mais ateno e anlise por parte de gestores.
A competitividade empresarial tem atingido nveis nunca vistos
anteriormente. Novos concorrentes entram no mercado;
inovaes tecnolgicas permitem novos produtos; novos canais
de venda, como internet, permitem preos de venda mais baixo
e alcance de mercados at ento no atendidos e novos hbitos
e costumes dos clientes impem s empresas que sejam mais
geis, mais eficientes e que ofeream produtos mais baratos.
Sobre essa nova condio de mercado, a busca por uma
vantagem competitiva em cima do concorrente, faz com que a
empresa busque sua melhoria continua para garantir sua
permanncia no mercado. E que seja eficiente nos seus custos.
Conceito
50
Custo Fixo
Custo Fixo
o custo que no
varia de acordo com o
volume
de
produo/vendas.
Havendo vendas ou
no, este custo existe.
Exemplo, salrios do
pessoal
administrativo, aluguel
do imvel, despesas
de
segurana,
contador e outros.
Conceito
Valor Mensal
Valor Anual
Ferramenta
51
Custo Varivel
Custo Varivel
o custo que varia de acordo com o
volume de produo/vendas. No
havendo produo/venda no h
custo varivel. Exemplo, matriaprima, embalagens de produtos,
comisso de vendedores, impostos
de vendas, fretes e outros.
divido em 2 tipos:
- Custo do produto: custo
produo ou de compra ou
servio (se indstria, comrcio
prestao de servios)
-custo de comercializao (ou
vendas)
de
do
ou
Item
(descrio)
Valor unitrio
Qte
Sub-Total
Valor total
de
Conceito
Ferramenta
52
Custo Varivel
Custo do Produto
Custo de
Produo
Custo de
Compra
Custo de
Servios
Matria-Prima
Custo da
Mo-de-obra
Insumos
mercadoria
Insumos
Mo-de-obra
Frete de compra
direta
(-) Crdito de
Embalagens
impostos
Outros
Custo de Comercializao
Impostos de
Venda
ICMS
IPI
ISS
PIS/COFINS
Simples
Nacional
Comisses de
venda
Encargos sobre
comisses
(INSS, FGTS, 13
sal, frias)
Conceito
Outros
Custo com
carto de
crdito
Custo
marketing
Custo Royalts
53
Custo Pessoal
Folha de Pagamento
o custo com pagamento dos
funcionrios.
Para fluxo de caixa considera-se
somente salrio e encargos.
Para anlise financeira deve-se
considerar
tambm
o
proporcional do 13 salrio e das
frias computados mensalmente
Lembre-se que o percentual de
INSS parte do funcionrio no
custo para a empresa, pois esse
valor descontado do salrio.
Lembre-se que as comisses
tm encargos tambm.
Conceito
Cargos
SubTotal
Salrio
do
Funcio
nrio
Qte
SubTotal
Salrio
Frias
13
salr
io
Encargos
FGTS
Encargos
INSS
SubTotal
Por
Cargo
Ferramenta
54
Fluxo de Caixa
Fluxo de Caixa
O fluxo de caixa uma
ferramenta
financeira
que
mede
as
necessidades futuras de
dinheiro,
atravs
da
anlise da entrada e
sada do dinheiro gerado
pela operao para que
a empresa mantenha sua
capacidade
de
pagamento pontual dos
compromissos assumidos
e tenha disponibilidade
de
dinheiro
para
investimentos.
Conceito
Ferramenta
55
Margem de
Contribuio
Margem
Contribuio
de
Conceito
Frmula
RT = Custo Varivel + Custo Fixo +
Lucro
MC = Custo Fixo + Lucro
RT = Custo Varivel + Margem
Contribuio
MC = Receita Total Custo Varivel
Ferramenta
56
Ponto de Equilbrio
Anlise
do
Ponto
de
Equilbrio (PE)
o valor de vendas em que o
custo total (variveis+fixos)
coberto (pago) e o lucro igual
a zero. Valor de faturamento
para pagar todos os custos e a
partir da comear a gerar
lucro.
Representao Grfica
Conceito
57
Ponto de Equilbrio
Calcular o PE do Plano:
Receita =
Custo Varivel =
% CV = Custo Varivel / venda =
Custo Fixo =
% CF = 100 - % CV =
PE = Custo fixo / %CF
PE =
Frmula do PE
Se no PE lucro = zero
Ento temos que Receita = Custo fixo + Custo Varivel
Se Custo Varivel X % das vendas
Ento Custo fixo 100 X = Y%
Ento Custo fixo / Y = PE
Exemplo
Vendas 30.000,00 e custo Varivel = 22.185
Custo varivel igual 73% Venda -> 22.185 / 30.000
Custo fixo = 100 73 = 27% da Venda
Custo fixo = 4.068
PE = 4.068 / 0,27 = 15.620,00
Prtica
58
Formao do
Preo de Venda
Composio do Preo
Levantar todos os
custos para se produzir
e vender para achar o
custo total do produto.
Em seguida, fazer uma
anlise de lucratividade
utilizando-se a poltica
de preos, a margem de
contribuio e o preo
do produto no mercado.
Conceito
PV =
Custo Produto
Ferramenta
59
Formao do
Preo de Venda
PV =
1 (custo com + comiss+ M c + outros)
Prtica
60
Demonstrativos
Contbeis
Anlise Financeira
Aps projetar as
vendas e computar
todos os custos da
operao, a anlise
financeira do negcio
feita em cima dos
demonstrativos
contbeis projetados.
A
partir
deles,
analisamos
utilizando-se
de
ndices financeiros.
Conceito
Demonstrativos
Demonstrao de
Resultado (DRE)
Ano xxxx
Balano Patrimonial
Ativo
Passivo
1. Venda Bruta
Ativo Circulante
Ativo permanente
2. Custo de Vendas
Passivo Circulante
Patrimnio Lquido
Ferramenta
61
Demonstrativos
Contbeis
Prtica
62
Plano Financeiro
Planilhas:
Clculos:
Preo de Venda
Margem de
contribuio
Ponto de equilbrio
Prtica
63
Anlise de Viabilidade
Anlise Financeira
No mercado financeiro existem vrias opes de investimento disponveis. O
empreendedor ao montar uma empresa estar fazendo um investimento financeiro
tambm, ou seja, estar aplicando seu capital em uma atividade produtiva visando ter
um lucro com a mesma. O valor desse lucro calculado pelo ndice de rentabilidade
(lucro anual dividido pelo valor total do investimento inicial na empresa). Como ele ir
saber se esse valor um bom valor? O empreendedor ir comparar a taxa de retorno
da empresa com alguns investimentos do mercado que tambm lhe trariam um
retorno
sem, contudo,
dar o trabalho
de comandar
uma empresa.
Sefinanceiro
o empreendedor
tem outras
oportunidades
de aplicar
seu capital, a taxa
Conceito
64
Anlise de Viabilidade
Anlise Financeira
Entender de finanas
requisito bsico para um
empresrio. No precisa
ser um especialista ou ter
um
profundo
conhecimento
terico
sobre o tema, mas
necessrio
um
entendimento de alguns
elementos
que
determinam o sucesso da
empresa.
Conceito
Ferramenta
65
Anlise de Viabilidade
Vendas (V) =
Lucro Lquido (LL) =
Investimento (INV) =
Indicadores do Plano
Lucratividade (LL / V) =
Rentabilidade (LL / INV) =
Tempo Retorno - pay back (INV / LL) =
Prtica
66
Anlise de Viabilidade
Anlise e Concluso
Prtica
67
Formatando o Plano
O Roteiro de um Plano de
Negcios
CAPA
Passo 1
Sumrio Executivo (breve descrio da
oportunidade vislumbrada, descrio
resumida do produto/servio e descrio da
empresa, experincia e funo de cada
scio)
Definio do Negcio
Estratgica competitiva da empresa
Analise de mercado
Passo 2
Plano de marketing
Passo 3
Plano operacional e Plano de recursos
humanos
Passo 4
Plano financeiro
Passo 5
Anlise financeira indicadores financeiros
da viabilidade do negcio
ANEXOS (pesquisas de mercado,
reportagens, propagandas de concorrentes,
estatsticas, prottipos, etc.)
CONCLUSO
Breve anlise dos indicadores e da taxa de
retorno em relao ao mercado financeiro,
O
plano
de
Negcios um
documento.
Deve ter uma
boa formatao e
uma
boa
apresentao.
Deve conter toda
a
comprovao
dos
dados
expostos
Ferramenta
O
plano
68
Formatando o Plano
O Roteiro de um Plano de
Negcios
Slide 1
A idia do negcio e
oportunidade
Slide 2
Conceito do negcio
Slide 3
Marketing e vendas
A
apresenta
o de um
Plano de
Negcios
uma
apresenta
o de vendas
Slide 4
Finanas e lucratividade
A
apresenta
o
Slide 5
Criadores e gestores do negcio
Conceito
Ferramenta
69
Fez uma boa definio do negcio: o que faz a empresa, quem o cliente, como
pretende fazer, posicionamento e proposta de valor
Fez sumrio executivo com perfil de vender a idia
Aplicou as 4 pesquisas de mercado: cliente, ponto, fornecedor e concorrentes
Fez um levantamento de custos do plano de marketing
Fez o plano operacional e de pessoal
Preencheu todas planilhas: demonstrativo de origem, investimento, projeo
de vendas, custo fixo, custo varivel, custo pessoal, fluxo de caixa e DRE
Fez a DRE mensal e anual
Lanou % vendas a prazo no fluxo de caixa
Calculou o capital de giro e considerou como item do investimento para n
meses
Considerou o estoque inicial no investimento
Considerou tempo inicial no fluxo de caixa com entrada de investimento e sada
do pr-operacional e do valor do investimento
Fez o cronograma de implantao do empreendimento
Calculou preos e ponto de equilbrio
Calculou os ndices: lucratividade, rentabilidade, prazo retorno (pay back)
Fez a concluso indicando a viabilidade e perspectivas do negcio
70
Livros:
O Segredo de Luisa, Fernando Dolabela Ed. Sextante
Plano de Negcios que Do Certo, Dorneles Ed. Campus
Administrao para Empreendedores, Antnio Csar Ed. Pearson
O Empreendedor, Ronald Degen - Ed. Mc Graw Hill
The Successful Business Plan, Rhonda Abrams Ed. Running R Media
Sites:
www.planodenegocios.com.br
www.seplan.go.gov.br
www.encuestafacil.com
Contato do Professor:
Fone fixo: 3285-4858
Email: fernando@incaweb.com.br
Site pessoal: www.incaweb.com.br/coach
71