PLANEACIN ESTRATGICA DE

RECURSOS HUMANOS

ASPECTOS
GENERALES

DEFINICION DE PLANEACION
ES LA FUNCION ADMINISTRATIVA QUE
TIENE POR OBJETIVO FIJAR EL CURSO
CONCRETO DE ACCION, ESTABLECIENDO
LOS PRINCIPIOS QUE LO ORIENTARN, LA
SECUENCIA DE OPERACIONES Y EL
TIEMPO PARA EJECUTARLAS.

TIPOS DE PLANES
ESTRATGICOS
TCTICOS
OPERATIVOS

PLANEACION ESTRATEGICA
Planeacin

de tipo general orientada a lograr

objetivos institucionales; es el proceso de
decidir sobre una organizacin, sus recursos y
las polticas que orientarn la consecusin de
sus objetivos.

OBJETIVO DE LA
PLANEACIN
ESTRATGICA
HOY
HOY

Cmo debe ser el puente

que nos lleve al futuro?

VISIN
VISIN
DELA
LAEMPRESA
EMPRESA
DE

El objetivo de la Planeacin Estratgica es:

Tener una organizacin focalizada en el cliente, el mercado y
la competencia, sosteniendo una ventaja competitiva que
genere valor para sus accionistas.

PLANEACIN ESTRATGICA
Misin
Misin
Visin
Visin
Valores
Valorescompartidos
compartidos
Estrategia
Estrategia

DESARROLLO
DESARROLLO
DE
DELA
LA

Fundamentacin
Fundamentacin
ESTRATGICA
ESTRATGICA

DESARROLLAR
DESARROLLAR
PLANEACIN
PLANEACIN
DE
DE
LARGO
LARGO
PLAZO
PLAZO

Anlisis
Anlisisde
deasuntos
asuntoscrticos
crticos
Objetivos
de
largo
plazo
Objetivos de largo plazo
Planes
Planesde
deaccin
accinestratgicos
estratgicos

DESARROLLAR
DESARROLLAR
PLANEACIN
PLANEACIN TCTICA
TCTICA

Anlisis
Anlisisde
deasuntos
asuntoscrticos
crticos
Objetivos
Objetivos
Planes
Planesde
deaccin
accin

PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATGICA
Planeacin
Estratgica
3 -5 AOS

Fundamentacin
ESTRATGICA

PLAN DE LARGO PLAZO

Ciclo de
Planeacin
1 AO

PLAN TCTICO

PLAN DE OPERACIONES
1 AO

SEGUIMIENTO

Misin visin,
Valores,
Objetivos estratgicos

Anlisis de asuntos crticos

Objetivos de largo plazo
Planes de accin estratgicos

Anlisis de asuntos crticos

Metas
Planes de accin
Planes de accin
Planes de trabajo
Presupuestacin

FUNDAMENTACIN ESTRATGICA
* Es el cimiento para la toma de decisiones
estratgicas.
* Esta fase se enfoca en la naturaleza y
direccin del negocio, en los principios bajo los
que se pretende operar y en la direccin en la
que se debe avanzar.
1

PLANES ESTRATGICOS
La planeacin a largo plazo o estratgica se
basa en la intuicin y el anlisis y conduce a la
posicin.

Deben ser alcanzables, medibles y retadores.

Se definen para un horizonte de tiempo de 3 a

5 aos.
2
3
4

PLANES TCTICOS
Es la parte del proceso que posibilita
transformar en realidad los sueos de la
Organizacin.
En l se define con claridad QU se desea,
CMO y CUNDO se realizar y QUIN ser
el encargado.
Incluye METAS con un horizonte de tiempo
de 1 ao y contempla los planes de accin
3
para lograrlas.
4

PLANES OPERACIONALES

Tareas y actividades para llevar a cabo las

operaciones diarias del negocio.
Planes de trabajo dirigidos al logro de las
metas.
Presupuesto

Los Planes Operacionales deben ser:

En funcin de los clientes.
En funcin de los planes de las reas
4

FUNDAMENTOS
ESTRATGICOS

MISIN
VISIN
VALORES
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

MISIN
La

Misin es una declaracin

duradera de la razn de ser y del
objetivo central de la unidad de
negocio que la distingue de otras
similares.

La misin describe:

1.

el concepto de la empresa,
la naturaleza del negocio,
la razn para que exista la empresa,
la gente a la que le sirve,
y los principios y valores bajo los que pretende
funcionar.

VISIN
La

Visin es el conjunto de ideas generales,

que proveen el marco de referencia de lo que
una unidad de negocio quiere ser en el futuro.
Seala el rumbo y da direccin.
Es una representacin de cmo creemos que
deba ser el futuro para nuestra empresa ante
los ojos de: Los clientes, los proveedores, los
empleados y los propietarios.

IMPACTO DE UNA
VISIN EFECTIVA
Sin Visin
Con Visin
O
b
j
e
t
i
v
o

Cual es el objetivo?

MISIN - VISIN
Misin
la razn
de ser de una
organizacin

Visin

Captura

Describe

una
realidad que
perdura en el
tiempo

Expresa una aspiracin de

la organizacin

Describe un cambio que

motiva al personal

Se desarrolla en un lapso
de tiempo especifico

Motiva a actuar

VALORES

Llamados tambin principios corporativos, son el

conjunto de creencias y reglas de conducta personal y
empresarial que regulan la vida de una organizacin.

Estn profundamente ligados a las convicciones y

principios de las personas que guan los destinos de la
empresa. Los valores definen la personalidad de la
organizacin.
Asegrese de que cada uno de sus valores refleje
claramente la forma en que usted funciona
diariamente, o usted arruinar su credibilidad.

OBJETIVOS
Representan las posiciones estratgicas que se
desean alcanzar en un momento dado del futuro.
Deben ser alcanzables, medibles, cuantificables y
retadores.

ESTRATEGIA

Aspiraciones de desempeo a largo plazo

Compartir las creencias de cosas que haremos/no
haremos
Capacidades que nos distinguen y nos diferencian
Puntos de vista sobre las caractersticas de un
negocio atractivo
Rol definido para programas de adquisicin, alianzas
estratgicas, o ventas de negociacin o expansin.

DIFERENCIAS ENTRE MISIN,

VISIN Y ESTRATEGIA
Misin

Visin

Descripcin del porque

la empresa existe
Provee un contexto para
todas las decisiones
dentro de la organizacin
Describe una realidad
duradera
til para entes internos y
externos
Su logro puede ser
infinito

Estrategia

Cristalizacin de lo que
los lideres desean que
sea la empresa

Plan que explica como

ganarles a los
competidores de hoy y
maana

Gua el desarrollo de la
estrategia y organizacin

Lista una serie de

acciones para proveer
servicios y productos por
arriba del costo

Describe una nueva

realidad inspiradora
Se puede lograr dentro
de un periodo especifico
Se usa primordialmente
al interior de la empresa

Describe la propuesta de
valor seleccionada por la
empresa
Cambia constantemente
en respuesta a anlisis,
prueba y error,
experiencias

Figura 3.6
Misin

Visin

Adnde queremos ir?

Objetivos
organizacionales
Qu hay en
el ambiente?

Anlisis ambiental

Cules son las oportunidades y

amenazas del ambiente?

Anlisis organizacional

Cules son las fortalezas y

debilidades de la organizacin?

Estrategia Corporativa

Qu debemos hacer?

Formulacin de
la estrategia
corporativa

CARACTERSTICAS DE LA
PLANEACIN ESTRATGICA
Es

conducida y ejecutada por los altos niveles

jerrquicos.
Establece marco de referencia a toda la
organizacin.
Afronta mayores niveles de incertidumbre
Cubre amplios perodos de tiempo.

BENEFICIOS

Permite detectar oportunidades

Reduce consecuencias de cambios y condiciones
adversas
Permite asignar recursos y tomar decisiones oportunas.
Constituye marco de comunicacin entre el personal
Incorpora conducta individual a esfuerzo grupal
Propicia actitud positiva en relacin al cambio
Brinda disciplina y formalidad a la administracin del
negocio.

PLANEACION ESTRATGICA DE
RECURSOS HUMANOS
Proceso

de anticipar y prevenir el movimiento

de personas hacia el interior, dentro de sta y
hacia fuera de la organizacin.
Permite situar personas en la cantidad, calidad
y oportunidad que la empresa necesita.

IMPORTANCIA
Individual.

Ayuda a las personas en el uso de

sus potencialidades.
Organizacional. Asegura la disposicin del
personal en cantidad, calidad y oportunidad.
Ambiental. Mejora el ambiente brindando
oportunidades a la empresa y sus empleados.

OBJETIVOS DE P. E. DE RR.HH.
Optimizar

el factor humano de la empresa

Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria
cualitativa y cuantitativamente
Desarrollar, formar y promocionar al personal
actual, en relacin a las necesidades futuras
de la empresa
Motivar al factor humano de la empresa
Mejorar el clima organizacional
Contribuir a maximizar el beneficio de la
empresa

INCIDENCIA DE LA ESTRATEGIA
EN LA GESTIN DE RR. HH.
ALTERNATIVA
ESTRATGICA

INCIDENCIA
GENERAL

INCIDENCIA EN RR.
HH.

Crecimiento

Mas actividades

Aumento de personal

Diversificacin

Nuevas actividades

Nuevas competencias
del personal

Reconversin

Cambio de actividades

Reciclaje de personal

Desinversin

Menos actividades

Disminucin de
personal

Figura 3.9

Objetivos y estrategias
corporativas

Pasos de la
planeacin
estratgica de
RH.

Objetivos y estrategias
De RH

Etapa 1:

Comparacin

Evaluar los recursos humanos

actuales

Etapa 2:
Prever las necesidades de
recursos humanos

Etapa 3:
Desarrollar e implementar
planes de recursos humanos

Corregir y evitar exceso

de personal

Corregir y evitar falta

de personal

UBICACIN DE LA PLANEACIN
EXTRATGICA DE RR. HH.

VINCULACIN ESTRATEGIA RR.

HH

PLAN ESTRATEGICO DEL NEGOCIO

CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIN
Y SU PERSONAL

Seleccion

CAPACITACION

Remuneracion

ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS

PARA VINCULAR RR. HH. CON LA ESTRATEGIA DE

LA EMPRESA SE NECESITA:

Conocer la estrategia de la empresa.

Los programas de RR HH deben elaborarse en funcin
de necesidades de unidades de lnea
Identificar consecuencias de RR HH en la empresa
Identificar cuestiones de RR HH que afectan la
consecusin de objetivos de la empresa
Convertir objetivos empresariales en objetivos de RR.
HH.

PASOS DEL PROCESO

Determinar

objetivos organizacionales y de sus

unidades
Definir habilidades y conocimientos requeridos
(en funcin de objetivos)
Determinar necesidades adicionales (brecha
entre actuales e ideales)
Desarrollar planes de accin para satisfacer
necesidades

ELEMENTOS DEL PLAN

ESTRATEGICO DE RR.HH.

Identificacin de reas clave de recursos humanos

Misin de Recursos Humanos
Anlisis FODA de RR. HH.
Identificacin de brechas y reas crticas.
Determinacin de objetivo de RR. HH.
Eleccin de estrategia
Establecimiento de polticas de RR. HH.
Formulacin de planes de accin
Presupuestacin de los recursos humanos

PLANEACION ESTRATEGICA
ORGANIZACIONAL Y DE RR. HH.
Aspecto

Aspecto

Aspecto

Econmico

Poltico

Social

Competencia

Tecnologa

Misin, Visin y Metas organizacionales

Objetivos unidades organizacionales

Inventario de habilidades y capacidades

Informacin sobre
unidades
organizacionales

Cantidad y calidad de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccin

Necesidades netas de
recursos humanos

Desgaste natural

Orientacin

Desarrollo

Inventario de
habilidades

FACTORES QUE INTERVIENEN:

AUSENTISMO. Frecuencia o duracin del tiempo de

trabajo perdido cuando el empleado no se presenta al
trabajo. Representa un costo para la empresa en el
porcentaje de disponibilidad de la fuerza de trabajo.
ROTACIN DE PERSONAL. Resultado de las salidas
y entradas de otros para sustituirlos. Obedecen a:
Renuncias, despidos, ascensos, traslados. Todo
movimiento ocasiona gasto a la empresa en las reas
de reclutamiento, seleccin, entrenamiento y
desvinculacin.

CLCULO DEL NDICE DE

AUSENTISMO

ndice de
Ausentismo =

No. de
personas / das
perdidos por
ausencia
Promedio de
empleados X
das de trabajo
al mes

CLCULO DEL NDICE DE

ROTACIN

NDICE DE
ROTACIN =

Figura 3.21

Costos de reposicin en funcin de la

rotacin
Costos de

Costos de

Costos de

Costo de

Reclutamiento

Seleccin

Entrenamiento

Desvinculacin

Procesamiento de

solicitud del
empleado
Publicidad
Visitas instituciones
educativas
Atencin a candidatos
Tiempo de reclutores
Investigaciones de
mercado
Formularios y costo
del procesamiento

Aplicacin y
calificacin de pruebas
de conocimiento

Orientacin

Entrevistas de
seleccin

Aplicacin y
calificacin de tests
Tiempo de
seleccionadores
Verificacin de
referencias
Exmenes mdicos y
de laboratorio

Programas de
integracin
Costos directos de
capacitacin
Tiempo de los
instructores
Baja productividad
durante la capacitacin

Programa de salarios y
cancelacin de derechos
laborales (vacaciones
proporcionales., prima por
salario, por servicio,
indemnizacin, etc.)
Pago de beneficios sociales
Entrevista de
desvinculacin
Costo de outplacement
Cargo vacante hasta la
sustitucin.

INDICE DE ROTACIN
ADMI
SIN
VENTAS
3
DEPTO.

PRODU
CCIN
ADMN.
Y FIN.
TOTAL

DESVIN INV.
INV.
CULAC. INICIAL FINAL
7

20

18

30

40

60

70

36

50

88

96

ALTO!
No lo olvides:
La mejor forma de aprender es poner en
practica los conocimientos adquiridos
adquiridos

MUCHAS GRACIAS POR TU

ATENCIN!