Entrevista en

Psicologa
Organizacional
Castellanos Olvera Michelle Carolina
Fernndez Osuna Elizabeth
Loera Esquerra Claudia
Ortiz Abitia Cassandra

Qu es la Entrevista?

Segn Martorell, la entrevista es

un intercambio verbal en el cual
existen dos roles bien definidos,
el del entrevistador y el del
entrevistado, donde el primero
intenta obtener informacin
sobre opiniones, creencias,
ideas, actitudes, conocimientos
del segundo y ste responde e
intenta adecuarse a las
demandad del primero. Por lo
tanto... la entrevista es un
proceso de interaccin con un fin
determinado.

Qu fin tiene la Entrevista

Organizacional?

La entrevista es un paso
ms dentro de un proceso
de seleccin para cubrir un
puesto vacante en una
empresa o negocio. Es el
momento ms importante
del proceso, al que slo
acceden los candidatos/as
con posibilidades de ser
incorporados al puesto
vacante.

Seleccin de Personal

La seleccin de personal para una empresa se realiza mediante un proceso, cuyo

momento ms importante es la entrevista, y que suele tener las siguientes fases:

Anlisis de las necesidades de personal de la empresa y determinacin del perfil

(caractersticas personales y profesionales) de los candidatos/as a valorar para cubrir
el/los puesto/s vacantes.

Envo de Currculos Vitae por parte de los posibles candidatos/as a la empresa.

ENTREVISTA PERSONAL con los candidatos/as preseleccionados.

Preseleccin de candidatos/as por parte de la empresa en base a los Currculos

recibidos.
Realizacin de pruebas y/o tests psicotcnicos.
Evaluacin y decisin final por parte de la empresa.

Qu aspectos importantes evala la

entrevista?
Aspecto Fsico y
Presentacin
Personal

Comunicacin
Verbal

Comunicacin No
Verbal

reas de exploracin en la entrevista

Datos personales: Historia

educacional en sus aspectos
formales y cualitativos
Historia profesional y experiencia
laboral: Aspectos cualitativos y
valorativos de los lugares de
trabajo anteriores, dificultades,
evaluacin de desempeo, entre
otros.

reas de exploracin de la entrevista

Motivacin al cargo: A la tarea,

econmicamente o por otros factores. En
caso de seleccin de personal este
aspecto es remarcado.
Historia personal y familiar: con
preguntas abiertas. Caractersticas y
relacin con la familia de origen y familia
actual.
Caractersticas personales: Estilo
atribucional, autoeficacia, autoconcepto,
introspeccin, reflexividad, estabilidad
emocional. Costumbres, hbitos,
experiencias.

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista
Inicio de la Entrevista

En esta fase, el entrevistador/a recibir al

candidato/a y se presentar, explicando los
motivos y los objetivos de la entrevista,
pidiendo al entrevistado su colaboracin.
Adems, tambin suele ser comn en esta
fase que el entrevistador/a realice una
presentacin de la empresa y comente con el
candidato/a los detalles del puesto a cubrir:
nombre del puesto, departamento en el que
se incluye, funciones, responsabilidades,
dependencia de superiores, personas a
cargo, etc. con el fin de que el candidato/a
pueda tambin evaluar si la empresa y
caractersticas del puesto le pueden
interesar. No obstante, hay ocasiones en que
esta presentacin la realiza el
entrevistador/a al final de la entrevista, con
el fin de no dar detalles de la empresa y
caractersticas del puesto por adelantado al
candidato/a que puedan hacerle modificar
sus respuestas a las preguntas planteadas
durante la entrevista.

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista

Desarrollo de la Entrevista

En una entrevista de seleccin se pueden

tratar muchos temas, tanto personales como
profesionales, y, dependiendo del tipo de
entrevista que nos realicen, sas preguntas
sern ms o menos numerosas, extensas y
profundas.
En esta segunda fase, el entrevistador/a
realizar preguntas de diverso tipo al
candidato/a para analizarle, centrndose
fundamentalmente en su historial personal,
formativo y profesional, as como en su
posible experiencia en el puesto, su
motivacin, intereses, relaciones,
personalidad y apariencia, etc. que sern
estudiados por el entrevistador/a en relacin
con las exigencias del puesto vacante.

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista

DATOS PERSONALES Y FAMILIARES

Procedencia familiar, ambiente, influencias,
tipo de relaciones, actividades, cambios de
residencia.
Medios socioeconmicos, oportunidades o
dificultades vividas.
Ambiente familiar. Concepto de familia.
Tiempo de familia y tiempo de trabajo.
Necesidades y situacin econmica familiar.

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista
1. Por qu eligi los estudios
que ha realizado?.
2. Cmo han influido sus
estudios en el desarrollo de
su carrera profesional?.
3. Qu materias, qu
asignaturas le interesaron
ms, cules menos? Cules
le presentaron ms
dificultad? Por qu?.

DATOS ACADMICOS
Historial, centros de estudios, cambios de
centros.
Rendimiento obtenido en los estudios:
xitos, fracasos.
Carencias en la formacin, proyectos de
estudios futuros.
Motivaciones, intereses y objetivos
acadmicos que se marc o se marcar
en un futuro.
Problemas encontrados, valoracin general.
Actividades paralelas desarrolladas.
Estudios y trabajo al mismo tiempo.

DATOS PROFESIONALES

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista
1. Cmo cree que le han
preparado sus anteriores
experiencias profesionales?.
2. Qu funciones realizaba
en su anterior trabajo?
3. Qu tipo de relaciones
existan con su anterior
superior? En qu
coincidan y en qu no?.

Empresas por las que ha pasado, el acceso

a ellas, tipo, volumen, caractersticas.
Puestos ocupados, responsabilidades y
funciones, nivel de autonoma en el trabajo,
dependencias.
Logros, xitos alcanzados.
Dificultades, conflictos.
Motivos de cambio de una empresa a otra.
Desarrollo de la trayectoria profesional.
Concepto que el candidato/a tenga del
trabajo, de la empresa y de sus
funciones.
Objetivos profesionales a medio largo
plazo.
Tipo y nivel de retribucin / salario

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista

PREGUNTAS PERSONALES
A diferencia del apartado primero sobre
Datos personales y familiares en el que se
suele preguntar sobre datos objetivos y
susceptibles de comprobacin del candidato/a
(direccin, profesin de familiares, estado
civil, etc.), en este apartado se abordan
temas ms personales o de valoracin /
motivacin / percepcin personal del
candidato/a.
1. Cules cree que son sus mayores virtudes
y sus mayores defectos en el desarrollo del
trabajo?.
2. Hbleme de Usted, de su forma de ser.
3. Cmo cree que le ven sus amigos?.
4. Qu situaciones le producen mayor
incomodidad o tensin?.
5. Qu le ha llevado a elegir este trabajo en
particular?.

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista

DATOS COMPLEMENTARIOS
Por ltimo, el entrevistador/a puede
formularnos alguna pregunta sobre nuestros
proyectos y aficiones, por si pudieran estar
relacionados o influir en alguna medida con el
puesto en cuestin.
Otros datos econmicos.
Objetivos y proyectos personales y
familiares.
Aficiones e intereses.
Tiempo libre, actividades de ocio.
Otros datos: opiniones, experiencias y todos
los datos de inters para el puesto.

Aspectos que
tratan en la
entrevista: Fases
de la entrevista

En esta fase, el entrevistador/a suele explicar

al candidato/a cules sern los siguientes
pasos en el proceso de seleccin, es decir, si
tiene que realizar algunas pruebas / tests
posteriormente, otra entrevista con la
empresa, plazo estimado para tomar la
decisin respecto a su posible incorporacin
a la empresa, etc. y cundo, llegado el caso,
se pondr la empresa en contacto con l.

As mismo, una vez que el entrevistador/a ha

obtenido toda la informacin necesaria
respecto a los puntos fuertes y dbiles del
candidato/a con relacin al puesto a cubrir,
normalmente le suele dar la posibilidad de
preguntar cualquier duda o cuestin que el
candidato/a quiera plantear.

Cierre de la Entrevista

ACTIVIDA
D

1- EL ENTREVISTADOR INTENTA OBTENER INFORMACION SOBRE

____________________ , CREENCIAS, ______________ , ACTITUDES Y
____________________.

ALGUNOS DE LOS ASPECTOS IMPORTANTES QUE EVALA LA ENTREVISTA SON:

1-

2-

3-

AREAS DE EXPLORACION EN LA ENTREVISTA:

1- Costumbres,

hbitos, experiencias. _____________

2-Aspectos cualitativos y valorativos de los lugares de

trabajo anteriores _______________.

3- Caractersticas y relacin con la familia de origen y

familia actual: ______________.

4- Historia

educacional en sus aspectos formales y

cualitativos: _____________.

5- En

caso de seleccin de personal este aspecto es

remarcado: ________________.

FASES DE LA ENTREVISTA:

En esta fase, el entrevistador realizara preguntas centrandose

fundamentalmente en su historial personal, formativo y
profesional:
______________________

 En esta fase, el entrevistador recibe al candidato y se presenta,

explica los motivos y los objetivos de la entrevista, pidiendo al
entrevistado su colaboracin:
_______________

 En esta fase, el entrevistador/a suele explicar al

candidato/a cuales seran los siguientes pasos en el

proceso de seleccin:
__________________.