Segmentacin de

Mercados y
Segmento Meta

Logro de la Unidad 3
Al finalizar la unidad el alumno
explica
la
importancia
de
la
segmentacin y reconoce diferentes
criterios para segmentar mercados.

Segmentacin de mercados

Los
mercados
consisten
en
compradores,
y
los
compradores
difieren en uno o ms sentidos. La
diferencia podra radicar en sus
deseos, recursos, ubicacin, actitudes
o prcticas de compra.
Mediante
la
segmentacin
de
mercados,
las
empresas
dividen
mercados grandes y heterogneos en
segmentos ms pequeos a los cuales
se puede llegar de manera ms eficaz
con productos y servicios congruentes
con sus necesidades nicas, y para los
cuales
es
necesario
desarrollar

Estrategias para la seleccin del pblico objetivo

Marketing
Indiferenciad
o (Masivo)
Seleccin de
pblico objetivo
generalizada

Marketing
Diferenciado
(Segmentado
)

Marketing
Concentrado
(De nicho)

Micromarketi
ng (Marketing
local o
individual)
Seleccin de
pblico objetivo
concreta

Marketing indiferenciado

Estrategia de cobertura de
mercado en la que una
empresa decide pasar por
alto las diferencias de los
distintos
segmentos
y
dirigirse a la totalidad de
mercado con una nica
oferta.

Marketing diferenciado

Estrategia de cobertura de
mercado en la que una
empresa decide dirigirse a
diversos segmentos
de
mercado y elaborar ofertas
independientes para cada
uno de ellos.

Marketing concentrado

Estrategia de cobertura de
mercado en la que una
empresa persigue una gran
cuota en uno o varios
segmentos o nichos.

Micromarketing

Es la prctica para personalizar productos y programas

de marketing a medida para adaptarlos a los gustos de
individuos o lugares.
Marketing individual. Personalizacin de los
productos y programas de marketing en funcin de las
necesidades de cada cliente (MKT uno a uno)
Marketing local. Adaptacin de las marcas en
promociones a las necesidades y los deseos de los
grupos de consumidores locales (ciudades, distritos o
incluso establecimientos concretos).

Proceso de segmentacin

Segmentacin de Mercado

Identificar variables para segmentar el

mercado.
Desarrollar los perfiles de cada segmento.

Seleccin de Pblico Objetivo

Calcular el atractivo de cada segmento.

Seleccionar los segmentos objetivos.

Posicionamiento

Desarrollar estrategias de posicionamiento

para segmentos especficos.
Desarrollar un marketing mix para cada
segmento.

Segmentacin de mercados de consumo

No existe un nico mtodo para

segmentar mercados. Se trata
de identificar las variables,
independiente o en conjunto,
para encontrar la mejor manera
de visualizar la estructura del
mercado.
Las variables se pueden agrupar
en:
Geogrficas
Demogrficas
Psicogrficas
Conductuales

Variables de segmentacin

Geogrficas.
Divisin
del
mercado
en
unidades geogrficas diferentes como regiones,
pases, ciudades, distritos, etc.
Demogrficas. Divisin del mercado en
grupos clasificados por edad, gnero, estado
civil, nivel de ingreso, ocupacin, religin, etc.
Psicogrficas. Divisin del mercado en grupos
segn la clase social, estilo de vida y
personalidad
de
sus
componentes.
Los
componentes de un grupo demogrficos pueden
tener
caractersticas
psicogrficas
muy
diversas.
Conductuales. Divisin del mercado en grupos
segn conocimientos, las actitudes, la utilizacin
del producto o la respuesta frente a un
determinado artculo.