EL

HISTOGRAMA
COMO
HERRAMIENTA
DE LA CALIDAD

Elhistogramaes
especialmente til cuando se
tiene un amplio nmero de
datos que es preciso organizar,
para analizar ms
detalladamente o tomar
decisiones sobre la base de
ellos

mediante el histograma,
puede determinarse en qu
grado el proceso est
produciendo buenos resultados
y hasta qu punto existen
desviaciones respecto a los
lmites fijados en las
especificaciones.

As, en este caso los esfuerzos

deberan dirigirse hacia un doble
objetivo:
1. Reducir la dispersin
2. Conseguir desplazar el histograma
hacia la izquierda, de manera que an
los datos extremos estuvieran dentro
del lmite especificado (el objetivo, en
este caso).

AGRUPARLOS
ORGANIZARL
OS

TOMAR DATOS
EL
HISTOGRAMA
TOMAR
DECISIONES
REALIZAR
GRFICO

ANALIZAR
DETALLADAME
NTE

Objetivos del Grfico de

Barras
Observar la tendencia central de los
datos.
Estudiar el centrado del proceso.

Examinar la variabilidad del proceso.

Analizar la forma del histograma.
Datos raros o atpicos.
Estratificar.

Ejemplo de grfico de barras

5
4
3
2
1
0

Serie 1
Serie 2
Serie 3

Tipos de histogramas
Diagramas de barras simples
Representa la frecuencia simple (absoluta o relativa) de cada modalidad o categora de variable .

Diagrama de barras compuestas

Este se utiliza para presentar la informacin contenida en una tabla de doble entrada. Las cuales se
representan as; la altura de la barra representa la frecuencia simple de las modalidades o categoras de la
variable y esta altura es proporcional a la frecuencia simple de cada modalidad.

Diagramas de barras acumuladas

Se usa para representar la informacin de una tabla de doble entrada o sea a partir de dos
variables, el cual es representado mediante un conjunto de barras como se clasifican respecto a
las diferentes modalidades.

Polgono de frecuencia
Es un grfico de lneas que de las frecuencias absolutas de los valores de una distribucin en el cual la
altura del punto asociado

Ojiva porcentual
Es un grfico acumulativo, el cual es muy til cuando se quiere representar el rango porcentual de cada valor en
una distribucin de frecuencias

Ejemplo

Los siguientes datos representan las

calificaciones de 20 estudiantes de
educacin superior.

Ahora vamos a proceder a ordenar los

datos de menor a mayor y a hallar
rango, numero de intervalos y
amplitud.

CMO SE UTILIZA?
Variables Discretas
Identificar la variable que se quiere medir.
Hacer la recoleccin de los datos observados.
Hacer un ordenamiento (ascendente o descendente)
Tabular la frecuencia con la que aparece cada uno de
los valores, es decir colocar el nmero de veces que
aparece cada valor.
Graficar asignando a cada valor su respectiva
frecuencia.

Ejemplo

Se quiere realizar un estudio del

nmero de llamadas por hora que se
atienden en una central telefnica.
1-La variable que se elige para el
estudio es el nmero de llamadas.
2-Se hace la recoleccin de datos de
una muestra de 50 horas, y se obtiene
lo siguiente: 10 datos con 106
llamadas, 8 datos con 107 llamadas, 8
datos con 105 llamadas, 8 datos con
103 llamadas, 6 datos con 108
llamadas, 4 datos con 109 llamadas, 3

Ordenando y tabulando se obtiene el

siguiente cuadro:
Nmero de llamadas
por hora

102
103
104
105
106
107
108
109
110
Total de datos

Frecuencia

1
8
3
8
10
8
6
4
2
50

Se grafica el histograma con las

frecuencias:
12

HISTOGRAMA DE LLAMADAS A UNA CENTRAL TELEFNICA

Frecuencia

10

8
6
4
2
0
102

103

104
105
106
107
108
Nmero de llamadas/ hora

109

110

CMO SE UTILIZA?
Variables Continuas
Similar a los pasos del 1 al 3 de las variables
discretas.
Determinar el nmero de intervalos a usar,
usualmente es un valor cercano a la raz cuadrada
del nmero total de datos.
Determinar el ancho del intervalo, dividiendo el
rango de los datos entre el nmero de intervalos. El
rango es la diferencia entre el mximo y el mnimo
valor de los datos.

Construir los intervalos a partir del

mnimo valor, al cual se le va sumando el
valor del ancho del intervalo definido
anteriormente hasta completar el nmero
de intervalos requeridos.
Luego se tabulan los datos dentro de cada
uno de los intervalos definidos, es decir se
cuenta cuantos datos caen en cada uno de
los intervalos (frecuencia del intervalo).

Graficar el diagrama asignando a cada

intervalo una barra del tamao de su
respectiva frecuencia.

Ejemplo
Se quiere hacer un estudio del peso de
los trabajadores de una empresa:

1-La variable elegida para el estudio

es el peso en kg de los trabajadores.
Se trata de una variable continua.
2-Se toma una muestra de 110
trabajadores y se mide el peso de
cada uno, tal como se presenta a
continuacin, previamente ordenadas

58.5
66.0
70.4
72.5
74.0
75.2
76.3
78.5
80.9
84.9
88.7

60.9
66.3
70.8
72.7
74.3
75.3
76.5
78.6
81.0
85.1
88.9

61.3
67.5
70.8
72.8
74.5
75.3
76.5
78.9
81.1
85.6
89.0

61.5
67.9
71.1
72.8
74.5
75.4
76.8
79.0
81.2
85.8
89.1

62.6
68.3
71.1
72.9
74.6
75.4
76.8
79.0
81.3
85.9
91.1

64.9
68.4
71.3
73.2
74.6
75.5
76.9
79.6
82.2
86.3
91.9

65.4
69.3
71.4
73.2
74.8
75.7
77.0
80.3
82.4
86.4
95.3

65.5
65.7
65.9
69.4
69.5
69.8
71.6
72.1
72.5
73.4
73.6
73.7
74.9
75.1
75.1
75.7
76.1
76.2
77.3
77.8
77.9
80.8
80.8
80.9
83.4
83.6
83.9
86.7
87.3
88.6
95.6 100.2 105.5

Una vez que se tienen los datos

ordenados se determina el nmero de
intervalos:
N int evalos 110 = 10.48 11

Ancho

Rango
105.5 58.5

4.27 4.3
# de int ervalos
11

Determinando el ancho de intervalo:

Construyendo los intervalos y

tabulando los datos se tiene:
Intervalos

58.5
62.8
67.1
71.4
75.7
80.0
84.3
88.6
92.9
97.2
101.5

Frecuencia

62.8
67.1
71.4
75.7
80.0
84.3
88.6
92.9
97.2
101.5
105.8

5
7
15
30
19
14
10
6
2
1
1

A continuacin se grafica el
histograma:
HISTOGRAMA DE PESOS DE LOS TRABAJAODRES

35

_
x

F re c u e n c ia

30
25
20
15
10
5
0
58.5

62.8

67.1

71.4

75.7

80.0

84.3

Intervalos

88.6

92.9

97.2

101.5

Ventajas
Su construccin ayudar a
comprender las frecuencias relativas y
acumuladas de los distintos valores.
Muestra grandes cantidades de datos.
Es un medio eficaz para transmitir a
otras personas informacin sobre un
proceso de forma precisa e inteligible.

Desventajas
No considera el tiempo en el que se
obtuvieron los datos.
No es la tcnica ms apropiada para
comparar de manera prctica varios
procesos o grupos de datos.
La cantidad de clases o barras influye
en la forma del histograma

Bibliografa
1. Gutirrez, Humberto y Vara, Romn. (2009).
Control Estadstico de Calidad y Seis Sigma. 2
Ed. McGraw-Hill. Mxico.
2.
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herra
mientas-para-el-ingeniero-industrial/gesti
%C3%B3n-y-control-de-calidad/las-sieteherramientas-de-la-calidad/
3. http://www.aiteco.com/histograma/
http://www.universoformulas.com/estadistica/d
escriptiva/diagrama-barras/