CONCEITOS BSICOS DE GESTO

Processo
Administrativo:

Prof. Pedro Ururahy

Introduo: Algumas observaes sobre o Processo

Administrativo:
- Ele seqencial:
- Ele cclico:
- Ele dinmico:
FUNES DO ADMINISTRADOR COMO UM PROCESSO SEQENCIAL

Planejamento

Organizao

Direo

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Controle

FUNES DO ADMINISTRADOR COMO UM CICLO

ADMINISTRATIVO

Planejamento

Controle

Ciclo administrativo

Direo
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Organizao

O PROCESSO ADMINISTRATIVO: A INTERAO

DINMICA DAS FUNES ADMINISTRATIVAS

Planejamento

Organizao

Controle

Direo

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COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

PLANEJAR
Definir objetivos

Organizar

Verificar onde as
coisas esto hoje
Desenvolver premissas sobre condies
futuras
Identificar meios
para alcanar os
objetivos
Implementar os planos
de ao

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Dirigir

Controlar

Planejamento
DEFINIO:
Planejamento o processo consciente
e sistemtico de tomar decises sobre
objetivos e atividades que uma pessoa,
grupo ou uma organizao buscaro no
futuro. O planejamento no constitui uma
ao informal ou casual, ele tem um
propsito. Ele realizado por
administradores, que recorrem aos seus
conhecimentos e s experincias de seus
colaboradores para sua elaborao.
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COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

No nvel institucional
O planejamento envolve a determinao de objetivos e
a definio dos planos estratgicos, procurando absorver
as incertezas proporcionadas pelo ambiente.
No nvel intermedirio
O planejamento ttico trata da alocao de recursos,
traduzindo e interpretando as decises estratgicas,
transformando-as em planos concretos em nvel
departamental.
No nvel operacional
O planejamento desdobra os planos tticos, de cada
departamento, em planos operacionais, de cada tarefa.
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DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO
ESTRATGICO

Anlise
interna

1. MERCADOS
A. Fatores externos
1. Econmicos
2. Sociolgicos
3.Tecnolgicos
4.Polticos
B. Matriz produto / mercado:

Mercado
atual
Mercado
novo

Penetrao no
mercado

Desenvolvimento
de produto

Desenvolvimento
de mercados

Diversificao

2. CONCORRNCIA
A. Para consumidores:
1. Desempenho em mercados selecionados
2. Outras maneiras de satisfao de
necessidades
B.Para recursos:
1.Financeiros
2.Pessoais
3.Materiais
4.Outros

Anlise
externa

Fixao
dos objetivos
da empresa

Apreciao
das expectativas
dos acionistas

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Formulao
das
alternativas
estratgicas

Planejamento
estratgico

COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

Organizar
Dividir o trabalho
Planejar

Agrupar as atividades em
uma estrutura
Designar as pessoas para sua
execuo
Alocar os recursos
Coordenar os esforos

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Dirigir

Controlar

COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

Organizao como funo administrativa e

parte do processo administrativo. Neste
sentido, organizao significa o ato de
organizar, estruturar e integrar os recursos e os
rgos incumbidos de sua administrao e
estabelecer relaes ente eles e atribuies de
cada um deles

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COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

A FUNO DE ORGANIZAR DENTRO DOS TRS NVEIS DA EMPRESA

Abrangncia

Tipo de Desenho

Contedo

Resultante

Nvel institucional

Desenho
organizacional

A empresa como uma

totalidade

Tipos de
organizao

Nvel intermedirio

Desenho
departamental

Cada departamento
isoladamente

Tipos de
departamentalizao

Nvel operacional

Desenho de cargos
e tarefas

Cada tarefa ou
Operao apenas

Anlise e descrio de
cargos

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COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

DIRIGIR
Designar as
pessoas

Planejar

Organizar

Coordenar os
esforos
Comunicar
Motivar
Liderar
Orientar

Prof. Pedro Ururahy

Controlar

COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

A DIREO a funo administrativa que

orienta e guia o comportamento das pessoas
na direo dos objetivos a serem alcanados.
uma atividade de comunicao, motivao e
liderana e refere-se a pessoas.
No nvel institucional
A direo encarrega-se da determinao das diretrizes e polticas
para a conduo do pessoal.
No nvel intermedirio
A direo encarrega-se da implementao das polticas de
recursos humanos.
No nvel operacional
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A direo encarrega-se da superviso direta das tarefas.

COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

CONTROLAR
Definir padres

Planejar

Organizar

Monitorar o
desempenho

Dirigir

Avaliar o
desempenho
Ao corretiva

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COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

O CONTROLE a funo administrativa

que busca assegurar se o planejado,
organizado e dirigido cumpriu os objetivos
pretendidos.
O controle constitudo por quatro fases:
Estabelecimento de padres
Observao do desempenho
Comparao do desempenho com o
padro estabelecido
Ao corretiva para eliminar os desvios
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COMPONENTES DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO

No nvel institucional
O controle tem abrangncia global, tratando da
avaliao da empresa como um todo.
No nvel intermedirio
O controle verifica o desempenho departamental.
No nvel operacional
O controle avalia o desempenho individual..

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