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TICA E POSTURA

PROFISSIONAL

Noes de tica
Profissional

Conceito
tica profissional
Conjunto dos princpios morais

fundamentais do certo ou errado, a


maneira pela qual o ser humano se
conduz no desempenho de suas
funes, obedecendo os princpios que
regem a moral, o respeito, o
conhecimento, o sigilo profissional, o
relacionamento e a caridade humana.

MORAL
diz respeito s atividades humanas do
ponto de vista do bem /do mal, do
certo/errado, do correto/incorreto;
refere-se capacidade e ao livre arbtrio.
Ao orientar-se conforme regras de
condutas em relao aos outros.

Conduta tica
para que haja conduta tica
preciso que exista o agente
consciente, isto , aquele que
conhece a diferena entre bem e
mal, certo e errado, permitido e
proibido, virtude e vcio (CHAU,
1997, p. 337).

Qualidade das Pessoas


Reflexo
Conta-se que num pas, h muito tempo, um
rei, pressentindo seu fim, chamou seus
sditos para lhe responderem 3 perguntas,
prometendo grandes honrarias quele que
desse respostas perfeitas:
- Qual o lugar mais importante do mundo?
- Qual a tarefa mais importante do mundo?

Qualidade das Pessoas


Doutores e ignorantes, ricos e pobres

responderam s 3 perguntas, mas


nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava
ouvir o velho sbio, que no respondera
por que no lhe interessavam as
honrarias. Os emissrios do rei foram
enviados para que obtivessem as suas
respostas, e ele as deu:

E ele respondeu:
1- O lugar mais importante do
mundo onde voc est, porque ali est
seu ser, de modo que ali voc pode viver
a sua vida plenamente, com todas as suas
potncias;
2- A tarefa mais importante do mundo a
que voc deve fazer. E repensou: a que
voc deve, e no a que quer.
3- O homem mais importante do mundo
aquele que precisa de voc, porque ele
que d a ocasio de exercitar a virtude
mais bela: a caridade

Enquanto profissional
Diante de tais consideraes,

o profissional:

1. Sabe qual a sua funo?


2. Tem conscincia de quais
competncias lhe so exigidas?
3. Sabe como deve agir no exerccio de
sua funo?

O Profissional deve:
-

Cuidar de sua apresentao pessoal;


Comunicar-se corretamente;
Aprender ouvir os outros;
Melhorar o vocabulrio;
Nunca insultar ou gritar;
Evitar violncia;
Oferecer informaes;
Praticar a tica Profissional.

Princpios da
tica Profissional
Honestidade enquanto ser humano e

profissional;
Perseverana na busca de seus objetivos e
metas;
Conhecimento Geral e Profissional para
oferecer segurana na execuo das
atividades profissionais;
Responsabilidade na execuo de qualquer
tarefa;
Iniciativa para buscar solucionar as
questes apresentadas;

Princpios da
tica Profissional

Imparcialidade na execuo do

trabalho e na apresentao de
resultados e sugestes;
Atualizao constante e contnua;
Trabalho em Grupo de modo que seja
construdo um esprito de equipe;
Eficncia em fazer um trabalho
correto, sem erros e de boa qualidade;
Eficcia fazer um trabalho que atinja
totalmente um resultado esperado;

Princpios da
tica Profissional
Ambio na busca de crescimento pessoal

e profissional;
Controle emocional nos relacionamentos
pessoal e profissional para que ocorra a
administrao de conflitos;
Relacionamento Interpessoal baseado na
compreenso, ajuda mtua, respeito e
considerao;
Postura Profissional privilegiando as boas
maneiras, a boa educao, a comunicao
adequada, os bons hbitos e a boa
aparncia.

Ao Comunicar-se
o profissional deve:
- Chamar o outro pelo nome;
- Usar linguagem clara que
facilite a compreenso;
- Falar pausadamente e em tom normal;
- Perguntar objetivamente e com clareza;
- Ouvir as respostas com ateno e sem
fazer interrupes;

Ao Comunicar-se o
profissional deve:
- Sintetizar o que ouviu;
- Dar respostas adequadas
s perguntas do interlocutor;
- Olhar nos olhos, braos soltos,
movimentos leves com as mos;
- Ao lidar com pblico, manter um sorriso
cordial.

TICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO

O avano tecnolgico, o crescimento

vertiginoso da informao e dos meios


de comunicao, a ciberntica tm
construdo novas percepes e novos
espaos para atuao profissional.

TICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Afinal...

O profissional precisa mudar a sua


postura diante da organizao e passar
de ao passiva para uma ao pr-ativa.

TICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Chamar para si as
responsabilidades, de
uma a profisso pautada
no respeito, no
conhecimento, no sigilo
profissional, no
relacionamento
interpessoal e
interprofissional e na
caridade humana.

E no esquea:
Sorria...
Sempre!!!

Seja muito: FELIZ !!!!