Universidad Tecnolgica Metropolitana

Facultad de Ingeniera
Departamento de Industria

Capitulo 5
Auditoria Interna

Auditoria Interna
Tipos de Auditorias
Marketing
Financiera

Auditorias
Gerencial

Produccin

I&D

Auditoria Interna
Auditoria Gerencial
Funcin

Descripcin

Etapa del proceso de GE

Planificacin

Actividades de preparacin del futuro deseado. Tareas: prediccin, fijacin

de objetivos, diseo de estrategias, desarrollo de polticas y fijacin de
metas.

Formulacin de Estrategia

Organizacin

Actividades con relaciones tarea-autoridad. Tareas: diseo organizativo,

especializacin en trabajos, diseo y descripcin de cargos, alcance del
control, unidad de mando y coordinacin.

Ejecucin de Estrategia

Motivacin

Esfuerzos de moldear el comportamiento humano. Tareas: liderazgo,

comunicacin, grupos de trabajo, delegacin de autoridad, gratificacin en el
trabajo, satisfaccin de necesidades, cambio organizativo, estado de animo
de empleados y gerentes.

Ejecucin de Estrategia

Seleccin de
Personal

Actividades: administracin de sueldos, prestaciones , entrevistas,

contratacin, despido, adiestramiento, desarrollo gerencial, seguridad de los
empleados, polticas antidiscriminatorias, oportunidad e igualdad de empleo
entre otras.

Ejecucin de Estrategia

Control

Actividades cuyo objetivo es asegurar que los resultados reales estn de

acuerdo con los resultados planeados. Sectores: control de calidad, control
financiero, control de ventas e inventarios, control de gastos, anlisis de
variaciones, recompensas y sanciones.

Evaluacin de Estrategia

Auditoria Interna
Auditoria Gerencial
Horizonte
Planeacin

de

ALTA GERENCIA
Funcionario Ejecutivo
Presidente
Vicepresidente
Gerentes Generales
Gerentes de Divisin

Dos a cinco aos

GERENCIA MEDIA
Gerentes de Divisin
Gerentes de lnea de producto
Gerentes de departamento
Gerentes de planta

Seis meses a dos aos

GERENCIA INFERIOR
Gerentes funcionales
Gerentes de unidad
Supervisores
Capataces

Una semana a seis meses

Auditoria Interna
Auditoria Gerencial (Lista de Verificacin)
Preguntas
Tiene metas y objetivos claros?
Posee una estrategia competitiva?
Controla y predice las fuerzas externas claves?
Tiene una declaracin de misin?

Respuesta
Planificacin
No

Razn
Los posee, pero bien definidos, p.e. Desean aumentar
su nivel de ventas pero no saben como.
Carece de estrategia que le permita competir
No tiene investigacin de mercado
Pero no aborda todos los puntos

No
No
Si
Organizacin
Tiene una clara estructura?
Si
Estructura funcional
Refleja unidad de mando la organizacin
Si
Claramente en el organigrama
Posee y usa una descripcin de cargos?
si
Todos los cargos cuentas con su descripcin
Motivacin
Se emplea un estilo gerencial participativo?
Si
Informa y recibe ideas de sus empleados
Es favorable el estado de nimo de los empleados?
Si
Manifiestan la mejor disposicin
Seleccin de Personal
Posee un depto. de RR.HH.?
No
No es necesario, ya que utiliza el outsorcing
Tiene un sistema de administracin de sueldos?
Si
Es un sistema informtico
Control
Tiene un sistema de control financiero?
Si
Maneja un SIA para entradas y salidas
5
Tiene un sistema efectivo de presentacin de
Si
Debido a la gran experiencia de sus empleados
servicios?

Auditoria Interna
Auditoria de Marketing

Anlisis de Clientela
Compra
Venta
Planificacin de Productos / Servicios
Planificacin de Precio
Distribucin
Investigacin de Mercado
Anlisis de Oportunidad
Responsabilidad Social.

Mix de
Marketing
(4 P)

Auditoria Interna
Auditoria de Marketing (Lista de Verificacin)
Preguntas

Respuesta
Razn
Sistemas de Informacin
Tiene un sistema de informacin del
No existe una clara y preocupada gestin por
No
mercado?
determinar el mercado
Poseen experiencia en el mercado los
7 integrantes tienen experiencia de ms de 10
Si
integrantes del organigrama?
aos en comercio exterior
Se cuenta con un estudio de mercado de
No
No existe estudio de mercado
la competencia?
Productividad
La empresa tiene rentabilidad suficiente
Tiene desfaces en los flujos de caja, generando
No
para operar?
conflictos entre sus profesionales
Los integrantes funcionan en trminos de
No participan de otras funciones de las
No
los objetivos?
estipuladas en su descripcin de cargos
Funcin
Esta en disposicin de incorporar nuevos
Tiene objetivos por producto?
No
servicios sin un plan definido
7
Existe algn medio de promocin de
Si
Utiliza email directo
servicios?

Auditoria Interna
Auditoria Financiera
Funciones de las Finanzas
Razones Financieras
- Liquidez
- Apalancamiento
- Actividad
- Rentabilidad
- Crecimiento

Auditoria Interna
Auditoria Financiera
Razn Corriente
Deuda
Deuda/Patrimonio
Rotacin de Activos Fijos
Rotacin de Activo Total
Margen Bruto
Margen Neto
Retorno de Activo Total
Ventas
Utilidades Netas

1ER TRIM. 2003

4TO TRIM. 2002
Liquidez
2,139
2,106
Apalancamiento
0,409
0,442
0,463
0,537
Actividad
1,589
1,693
1,030
1,117
Rentabilidad
0,332
0,305
0,500
0,013
0,153 0,019
Crecimiento
1,324
0,450
0,787
0,234

Auditoria Interna
Auditoria Financiera (Lista de Verificacin)
Preguntas

Respuesta
Liquidez

Razn

Han aumentado las razones de liquidez de la empresa

No
Estas razones han disminuido de un trimestre a otro
con el transcurso del tiempo?
Apalancamiento
Ha aumentado la razon de apalancamiento de la
Ha aumentado principalmente por mayor uso de las
Si
empresa con el transcurso del tiempo?
lineas de credito bancario
Actividad
Ha aumentado la razon de actividad de la empresa con
No
Principalmente por la poca actividad estacional
el transcurso del tiempo?
Rentabilidad
Han aumentado la razones de rentabilidad de la
Han disminuido principalmente por la disminucin en
No
empresa con el transcurso del tiempo?
las ventas
Crecimiento
Han aumentado la razones de crecimiento de la
Provocado por la disminucin de las ventas en
10
No
empresa con el transcurso del tiempo?
particular por la estacionalidad

Auditoria Interna
Auditoria de Produccin
Funciones de Produccin
- Proceso
- Capacidad
- Inventario
- Fuerza de Trabajo
- Calidad

11

Auditoria Interna
Auditoria de Produccin (Lista de Verificacin)
Preguntas
Estn las instalaciones ubicadas en forma
efectiva?
Es apropiada la tecnolga empleada para
realizar el servicio?
Existe control del proceso de produccin?
Se pronostica la demanda del servicio?
Se han reducido los costos de
planificacin?
Se han diseado en forma efectiva los
puestos de produccin?
Es eficiente el jefe del departamento de
produccin?

Respuesta
Razn
Proceso
Su ubicacin le permite coordinarse directamente con
Si
proveedores y clientes
Se encuentra en marcha blanca la implementacin de un
Si
software de produccin
No existe control del proceso de produccin, solo existen
No
registros a nivel de cliente
Capacidad
No
No se pronostica ya que la forma de trabajo es bajo pedido
Como no existe planificacin es imposible reducir costos de
No
planificacin
Fuerza de Trabajo
Si
Si

Tiene un eficiente control de calidad?

No

Hay anlisis estadstico de costos?

No

Si se ha diseado bajo los perfiles adecuados

Posee una basta experiencia en los servicios de importacin y
exportacin, lo que permite mejorar la performance
Calidad
No se ha planteado la generacin de un proceso de control de
calidad u/o un mejoramiento continuo en sus procesos 12
No existe ningn sistema estadstico que permita analizar los
costos

Auditoria Interna
Auditoria de I + D
Funciones de I + D
I + D realizada externamente
Auditoria de I + D (Lista de Verificacin)
Preguntas

Respuesta

Ha analizado prcticas de investigacin y desarrollo?

Si

Asigna recursos para investigacin y desarrollo?

No

Tiene una estrategia de desarrollo?

No

Razn
Si bien no ha sido de lo ms completo, existe
concordancia de generar plataformas comerciales via
internet
Debido al alto costo que significa esta etapa en la
empresa
Carece de estrategias en el rea de desarrollo
13

Auditoria Interna
Cadena de Valor
Infraestructura de la Empresa

Actividades
de Apoyo

Manejo de Recursos Humanos

Desarrollo de Tecnologa
Adquisiciones

Logstica
de
Entrada

Operacin

Logstica
de
Salida

Marketing
y
Ventas

Servicio

14

Actividades Primarias

Retroalimentacin
Proceso de
Innovacin

Las
Necesidades
del Cliente
han sido
Identificadas

Qu
servicios de
Importacin
Requiere el
Mercado
Nacional?

Formulario de
Solicitud de
Cotizacin y
Pedido

Identificacin
Del
Mercado

Proceso de
Servicio
Post-Venta

Proceso
Operativo

Creacin
Del
Servicio

Empresas y
Particulares
Regionales
(RM)
Servicio de
Asesoras y
Agenciamiento en
Importaciones
Provenientes de
Diferentes Pases
Qu Otros
Servicios Ofrecer?

Identificacin de necesidades
de actuales y futuros clientes.
Desarrollo
de
nuevas
soluciones a las necesidades
identificadas.

Construccin
De Los
Servicios

Entrega
De Los
Servicios

Servicio al
Cliente

Conformidad
del Cliente.
Qu servicios
adicionales
ofrecer?

Documentos
Necesarios.
Procesos de
Agenciamiento
en general
Forma de
Ejecucin
del
Proceso

Diagrama de
Procedimientos
Administrativos del
proceso de
Importacin Normal
(diagrama 23)

Las
Necesidades
del Cliente
estn
Satisfechas

Encuesta de
Satisfaccin al
Cliente.

Mayor valor al
servicio de Ventas.
Se aprovecha todo el
potencial de la venta?

Formulario de
despacho
(conformidad
de la entrega y
sugerencias)

15

Auditoria Interna
Matriz de Evaluacin Factor Interno
Factores Interos de xito

Peso

Calificacin

Peso Ponderado

Fortalezas
1.
2.
3.
4.
Debilidades
1.
2.
3.
4.
Total
Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las empresas responden a cada factor, donde 4 = Fortaleza
Importante, 3 = Fortaleza Menor, 2 = Debilidad Menor, 1 = Debilidad Importante

16

 Matriz de Evaluacin de Factor Interno (EFI) de GCI Ltda.

MAT RIZ DE EVALUACIN DE FACT OR INTERNO (EFI)
Factores determinantes del xito
Fortalezas
1. Buen niv el organizativ o en la empresa
2. Excelente grado de motiv acin al interior de
la em presa en todos sus departamentos
3. Existen buenas instalaciones con una
posicin geogrfica adecuada
4. Niv el de endeudamiento sostenible
5. Se han desarrollado softwares al interior de
la organizacin
6. Experiencia de integrantes en el mercado
Debilidades
1. La empresa carece de control digitalizado
en todos sus departamentos
2. Inv estigacin y desarrollo
3. La empresa carece de planificacin
estratgica, de objetiv os y m etas claras
4. Analisis de mercado
5. Crecim iento de la em presa
6. Prom ocin y v entas
7. Rentabilidad de la em presa
Total

Peso

Calificacin

Peso
Ponderado

0,07

0,21

0,06

0,24

0,05

0,1

0,06

0,18

0,07

0,21

0,08

0,32

0,08

0,08

0,09

0,18

0,13

0,13

0,08
0,07
0,09
0,07
1,00

2
2
1
1

0,16
0,14
0,09
0,07
2,11

Nota: Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las empresas responden a
cada f actor, donde 4 = fortaleza importante, 3 = f ortaleza menor, 2 = debilidad menor y 1
= debilidad importante
17

Universidad Tecnolgica Metropolitana

Facultad de Ingeniera
Departamento de Industria

Capitulo 6
Anlisis y Seleccin
Estratgicos
18

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Fijacin de Objetivos
Marco Analtico de Formulacin de Estrategia
ETAPA 1: ENTRADA DE DATOS
Matriz de Evaluacin de Factor Interno

Matriz de Evaluacin de Factor Externo

Matriz de Perfil Competitivo

ETAPA 2: ENTAPA COMPARATIVA

Matriz SWOT
DebilidadesOportunidades
FortalezasAmenazas

Matriz de Posicin
Matriz de Grupo Consultor
Estratgica y Evaluacin de
de Boston (GCB)
la Aplicacin (PEEA)

Matriz Interna-Externa
(IE)

Matriz de Gran
Estrategia

ETAPA 3: DECISIONES
Matriz Cuantitativa de Planeacin Estrategica (CPE)

19

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa Comparativa
Matriz SWOT
Dejar Siempre en Blanco

FORTALEZAS (F)
1.
2.
3.
4.
5.
6.

OPORTUNIDADES (O)
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Hacer lista
de oportunidades

Hacer lista
de amenazas

1.
2.
3.
4.
5.
6.

ESTRATEGIAS FO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

AMENAZAS (A)
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Hacer lista
de fortalezas

DEBILIDADES (D)

Uso de fortalezas para

aprovechar oportunidades

ESTRATEGIAS DO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

ESTRATEGIAS FA
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Uso de fortalezas para

evitar amenazas

Hacer lista
de debilidades

Vencer debilidades
aprovechando
oportunidades
ESTRATEGIAS DA

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Reducir a un mnimo las

debilidades y evitar
20
amenazas

 Matriz SWOT de GCI Ltda.

Fortalezas (F)
1. Excelente nivel organizacional de GCI Ltda.
2. Gran motivacin del personal de GCI Ltda.
3. Posicin geogrfica e instalaciones excelentes
4. Desarrollo incipiente de softwares
5. Endeudamiento financiero sostenible

Oportunidades (O)
1. Vigencia de TLCs con Canad y UE
2. Firma del TLC con EE.UU.
3. Mercados internacionales estables con
crecimiento de socios comerciales de Chile
4. Balanza comercial positiva, crecimiento
constante
5. Tasa de inters baja
6. Crecimiento potencial de Chile
7. Estabilidad macroeconmica de Chile
8. Rentabilidad media alta del sector a
largo plazo

Amenazas (A)
1. Mayor competitividad en el mercado
nacional
2. Baja participacin de GCI Ltda.en el
mercado
3. Bajo conocimiento de los clientes hacia
GCI Ltda.
4. Mayor manejo de tecnologas de parte
de los competidores (pgina Web)

Estrategias FO
1. F1, F2, F3, F5, O1, O2, O3, O 5, O6, O7, O8:
Penetracin de Mercado, buscar mayor
participacin en el mercado para nuestros
servicios aprovechando la incorporacin de
nuevos clientes que ingresarn al sector

Estrategias FA

1. F1, F2, F3, F5 A1, A2, A3: Desarrollo del

Mercado, introducir servicios actuales a nuevas
reas geogrficas (V regin por ejemplo)

Debilidades (D)
1. Carencia de control en sus departamentos
2. Bajo nivel de investigacin y desarrollo
3. Carencia de planificacin estratgica, objetivos y
metas claras
4. No existe anlisis de mercado
5. Disminucin en el crecimiento de la empresa
6. Disminucin en la rentabilidad de la empresa
7. Bajo desarrollo de promocin y ventas

Estrategias DO
1. D 1, D2, D3, D4, D5, D6, D7, O3, O5, O7, O 8, O1,
O 2: Desarrollo del Servicio, buscar mayores
ventas mejorando el servicio actual (desarrollo
tecnolgico y de mercadeo)

Estrategias DA
A1, A 2, A3, A4, D2, D3, D4, D6, D7: Liquidacin,
venta de todos los activos de la empresa (vender
la empresa)

21

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa Comparativa
Matriz de Posicin Estratgica y Evaluacin de Accin (PEEA)
FF
+6
+5
+4

Conservador

Agresivo

+3
+2
+1

VC

-6

-5

-4

-3

-2

-1

+1

+2

+3

+4

+5

+6

FI

-1
-2
-3

Defensivo

-4
-5
-6
EA

Competitivo

22

Posicin Estratgica Interna

Posicin Estratgica Externa

Fortaleza Financiera

Clasificacin

Razn de Liquidez baj de 0.125 el

ltimo trimestre del 2002 a 0.086 el
primer trimestre del 2003

Estabilidad Ambiental

Clasificacin

La Industria de servicios de
agenciamiento es tecnolgicamente
estable

+4

-2

Prdidas aumentaron en un 52% el

primer trimestre del 2003 con
respecto al ltimo trimestre del 2002

+2

Las ventas de GCI Ltda. dependen

altamente del crecimiento del sector
exportador e importador

-2

Promedio

+3

Promedio

-2

Ventaja Competitiva

Fortaleza de la Industria

-6

GCI Ltda. es ltima en ventas totales

en el sector
GCI Ltda. tiene solo el 3.1% del
mercado de servicios de agenciamiento
de importacin y exportacin

La industria de servicios de
agenciamiento de exportacin e
importacin es altamente floreciente
El mercado exportador e importador
es creciente (especialmente con los
TLCs)

-5
-5.5

Promedio

Promedio
FF
+6

Conservador

+4

+4
+4

Agresivo

+5
+4
+3
+2
+1
0

VC
-6

-5

-4

-3

-2

-1

0 +1
-1

Defensivo

FI
+2

+3

+4

+5

+6

-2

Eje X: +4+ (-5.5) = -1.5

-3

Eje Y: +3 + (-2)

-4
-5
-6
EA

Competitivo

= +1

23

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa Comparativa
Matriz del Grupo Consultor de Boston (BCG)
Alto

+20

Alto
1.0

Tasa de
Crecimiento
De Ventas en la
Industria

Medio

Posicin de Participacin
Relativa en el Mercado

Bajo
0.00

Estrellas
II
Interrogantes
I

0.0

Vacas lecheras
III

Bajo

Medio
0.50

-20

Huesos
IV

24

Divisin

Ingresos

% de
Ingresos

Utilidades

% de
Participacin
en el Mercado

% de
Utilidades

% de
Crecimiento
Ventas
Industrias
-5

(1) Transportes
$ 1.620.000
21,6
$ 263.000
16,7
15,5
(2) Asesoras en
$ 2.170.000
28,9
$ 575.000
36,6
28,7
+ 15
comercio
internacional
(3) Gestin de
Agenciamiento de
$ 3.710.000
49,5
$ 732.500
46,6
55,7
+5
Comercio Exterior
Total
$ 7.500.000
100
$ 1.570.500
100
Nota: Informacin en base al primer trimestre del ao 2003. El porcentage de crecimiento de las ventas de la
industria es un valor estimativo de acuerdo al ndice de Gini. El porcentage de participacin en el mercado
esta en relacin a Intercomex Ltda.
POSICIN DE LA PARTICIPACIN RELATIVA DELMERCADO EN LA INDUSTRIA

% TASA DE CRECIMIENTO DE
LAS VENTAS DE LA INDUSTRIA

+20

1.0
Estrellas
Cuadrante 2

0.5
3

0.0
Interrogantes
Cuadrante 1

0
Vacas Lecheras
Cuadrante 3

-20

Perros
Cuadrante 4

25

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa Comparativa
Matriz Interna/Externa
RESULTADOS PONDERADOS TOTALES DE MATRIZ DE EVALUACIN
DE FACTOR INTERNO
Crezca o desarrllese

Fuerte
3.0 a 4.0

4.0
Alto
3.0 a 4.0
RESULTADOS
PONDERADOS
TOTALES DE
Medio
MATRIZ DE
2.0 a 2.99
EVALUACIN DE
FACTOR EXTERNO

3.0

Promedio
2.0 a 2.99

2.0

Dbil
1.0 a 1.99

II

III

IV
iVI

VI

VII

VIII

XI

1.0

3.0

2.0

Bajo
1.0 a 1.99
1.0
Resista

26
Coseche o elimine

Divisin
% de Utilidades
Factor Interno
(1) Transportes
16,7
1,89
(2) Asesoras en
36,6
2,45
comercio internacional
(3) Gestin de
Agenciamiento de
46,6
2,35
Comercio Exterior
Total
100
Nota: Informacin en base al primer trimestre del ao 2003.

Factor Externo
2,44
2,65
3,05

TOTALES PONDERADOS DE LA MATRIZ EFI

4.0

Fuerte

3.0
I

TOTALES PONDERADOS
DE LA MATRIZ EFE

Alto

2.0

Promedio

1.0

Dbil

II

III

3.0
IV
Medio

V
2

VI
1

2.0
VII
Bajo

1.0

VIII

IX
27

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa Comparativa
Matriz de La Gran Estrategia
CRECIMIENTO RPIDO DE MERCADO

POSICIN
COMPETITIVA
DEBIL

Cuadrante II
1. Desarrollo del mercado
2. Penetracin en el mercado
3. Desarrollo de producto
4. Integracin horizontal
5. Venta
6. Liquidacin

Cuadrante I
1. Desarrollo del mercado
2. Penetracin en el mercado
3. Desarrollo de producto
4. Integracin hacia adelante
5. Integracin hacia atrs
6. Integracin horizontal
7. Diversificacin concntrica

Cuadrante III
1. Reduccin
2. Diversificacin concntrica
3. Diversificacin horizontal
4. Diversificacin de producto
5. Venta
6. Liquidacin

Cuadrante IV
1. Diversificacin concntrica
2. Diversificacin horizontal
3. Diversificacin de producto
4. Asociaciones

CRECIMIENTO LENTO DE MERCADO

POSICIN
COMPETITIVA
FUERTE

28

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa Comparativa
Matriz de La Gran Estrategia (p.e.)
CRECIMIENTO RAPIDO DE MERCADO
+20

Cuadrante II

Cuadrante I

+15

POSICION
COMPETITIVA
-6
DEBIL

POSICION
COMPETITIVA
0
FUERTE

0
-4

-3

Cuadrante III

Cuadrante IV
-20

CRECIMIENTO LENTO DEL MERCADO

29

Anlisis y Seleccin Estratgicos

Etapa de Decisin
Matriz Cuantitativa de Planificacin Estratgica
ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS
Factores Claves
Factores Internos
Gerencia
Marketing
Finanzas
Produccin
Investigacin y Desarrollo
Factores Externos
Econmicos
Polticos
Sociales
Tecnolgicos
Competitivos
Factores Internos
Factores Externos

Clasificaciones

1= debilidad import.
1= amenaza import.

Estrategia 1

2= debilidad menor
2= amenaza menor

Estrategia 2

3= fortaleza menor
3= oportunidad menor

Estrategia 3

4= fortaleza import.
4= oportunidad import.

30

Penetracin de
Mercado
Factores Claves

Clasificacin

Desarrollo de Servicio

Aumentar ventas
Captar nuevos
optimizando el servicio e
clientes provenientes
incorporando internet y
de los TLCs
promocin
PA
TPA
PA
TPA

Desarrollo del
Mercado

Liquidacin

Introducir servicios
actuales a nuevas
reas geogrficas

Venta de todos los

activos de la empresa

Factores Internos
PA
TPA
PA
TPA
Buen nivel organizativo y
4
4
16
4
16
3
12
2
8
motivacin
Adecuadas Instalaciones
2
4
8
4
8
3
6
2
4
Bajo anlisis de mercado
2
1
2
2
4
1
2
4
8
Promocin y desarrollo
1
1
1
1
1
1
1
4
4
escaso
Nivel de endeudamiento
3
3
9
3
9
2
6
1
3
aceptable
Experiencia de los
4
3
12
4
16
3
12
2
8
empleados
Carece de control de
2
2
4
1
2
2
4
2
4
procesos
Factores Externos
Vigencia de TLCs
4
4
16
3
12
3
12
2
8
Firma de Nuevos TLCs
4
4
16
3
12
3
12
2
8
Estabilizacin de mercados
3
3
9
2
6
2
6
2
6
Descenso de la Tasa de
4
4
16
4
16
2
8
2
8
Interes
Posibles imposiciones
2
2
4
2
4
2
4
3
6
legales
Baja presencia nacional
1
1
1
1
1
1
1
4
4
Suma Total de Puntaje de
114
107
86
79
Atraccin
Nota: (1) PA Puntaje de atraccin:1= no es aceptable, 2= posiblemente aceptable, 3= probablemente aceptable, 4= muy aceptable), PTA
Nota: (2) Clasificaciones internas: 1= debilidad importante, 2= debilidad menor, 3= fortaleza menor, 4= fortaleza mayor
31
Nota: (3) Clasificaciones externas: 1= amenaza importante, 2= amenaza menor, 3= oportunidad menor, 4= oportunidad importante