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ISABEL HONTANA
COACH
PSICOLOGA-
de
los
conflictos
,
investigado por Dominique
Chalvin y Franois Eyssette,
est basado en la teora de
los juegos de Eric Bener,
fundador
del
anlisis
transaccional
y
en
la
aproximacin
PNL
(programacin
neuro
lingstica)
iniciada
por
Bandles y Grindler
Tipos de conflicto
Conflictos generales
Tipos de conflicto
Conflictos entre el subordinado y el superior
Conflictos
entre el superiores del mismo nivel
Tipos de conflicto
Factores de
influencia:
3. Clima de seguridad y
libertad
Tipo 1: Equilibrio entre
seguridad y libertad:
El clima ideal para la resolucin de conflictos
SE + PD = AII + SI
(SE) Los sobreentendidos y los mensajes ocultos
detrs de la conversacin oficial
(PD) Los puntos dbiles
(AII) Las actitudes instintivas y la inversin de
papeles
(SI) Los sentimientos ineficaces para resolver el
conflicto
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SOBREENTENDIDO O
MENSAJES OCULTOS
Ejercicio
Sentimientos
ineficaces
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la sumisin excesiva ante los dems y ante los acontecimientos, asociada a sentimientos de
tristeza y de inquietud,
EJERCICIO.
Falsas Creencias
Cada una de estas creencias tiene
una parte vlida pero aplicarlo de
forma totalitaria es, a priori, lo que
generalmente origina un tratamiento
ineficaz de los conflictos.
https://youtu.be/04oQhnU62t0
La
necesidad de soluciones estereotipadas
yTodo
rutinarias
el mundo aprende formas o soluciones congeladas a lo largo de
Por lo tanto
El
El descubrimiento
descubrimiento de
de estos
estos condicionamientos
condicionamientos
psicolgicos
que
empujan
al
conflicto
psicolgicos que empujan al conflictoes
eslalaclave
clavedel
del
mtodo
mtodopresentado
presentadoaqu.
aqu.
No
Noes
esnecesario
necesariocambiar
cambiarlalapropia
propiapersonalidad
personalidadni
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carcter
carcter (lo
(lo que
que supondra
supondra otro
otro trabajo
trabajo psicolgico,
psicolgico,
ms
largo
y
ms
importante).
Cada
uno
permanece
ms largo y ms importante). Cada uno permanecetal
tal
yy como
como es,
es, pero
pero utiliza
utiliza de
de otro
otro modo
modo su
su potencial
potencial
psicolgico
y
descubre
todo
el
inters
que
psicolgico y descubre todo el inters que tiene
tiene elel
obrar
obraras.
as.
Ser
Serpor
portanto
tantonecesario
necesarioque
quelalapersona
personase
seesfuerce
esfuerce
por
por elel desarrollo
desarrollo de
de esta
esta habilidad
habilidad de
de analizar
analizar los
los
conflictos
tanto
en
su
propia
persona
como
en
la
de
conflictos tanto en su propia persona como en la de
los
losdems
dems
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EL PADRINO.- https://
www.youtube.com/watch?v=p9QgJ36pUXs
Dejar a un lado venganzas y revanchas.
Capacidad de ceder
EL PUENTE.- https://
www.youtube.com/watch?v=ZgaidCmzfHk
Cubrir necesidades comunes
CARROT CRAZY.- https://
www.youtube.com/watch?v=TiNUaHXsjBA
Frecuentemente cuando entramos en un
conflicto terminamos convirtindolo en algo
personal, lo que nos hace perder la
perspectiva de los objetivos que
perseguamos. Ante esto, hay que luchar por
mantener siempre la objetividad.
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