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descuidada herramienta
estratgica.
1984
Philip Kotler, G. Alexander Rath
El diseo es una
alternativa para las
compaas de sobresalir
y hacer frente a la
competitividad.
mercadotecnia
Presta ms atencin a:
Funcionamiento del
producto
Distribucin
Venta personal
publicidad
Menos atencin a:
el producto
El ambiente
La informacin
La identidad de
marca
Objetivo diseo
Generar satisfaccin en el consumidor
y las ganancias de la empresa
mezclando creativamente:
Desempeo
calidad
durabilidad
apariencia
costo
Objetivo diseo
desempeo
calidad
Se transmite al consumidor en el material y la
manufactura.
NO calidad ptima
SI calidad al alcance
econmico del consumidor
durabilidad
apariencia
De desempeo y visual,
(que funciona despus de cierto
tiempo y no se vea pasado de
moda).
costo
Trabajar dentro de
las restricciones del
presupuesto.
ignorancia
del diseo
comportamient
o
tradicional
restricciones de
presupuesto
poltica
diseadores
mejor
mercadlogos
entendimiento
de sus
procesos
Tipos de diseadores
FUNCIONALISTAS
Disean con buen
desempeo funcional,
con calidad y
durabilidad,
responde a la
investigacin de
mercado.
ESTILISTAS
Disean con una
buena forma
exterior,
se resisten a ser
orientados por el
mercado.
Tipos de mercadlogos
FUNCIONALISTAS
Proveer de
satisfaccin a largo
plazo en el uso del
producto
ESTILISTAS
Atraer atencin del
pblico en la
apariencia, sin
contribuir a la
funcionalidad.
Etapas en el proceso de
desarrollo de un nuevo producto
1.- generacin de la idea
2.- sondeo
3.- desarrollo de concepto y prueba
4.- estrategias de mercado
5.- anlisis de negocio
6.- desarrollo de producto
7.- prueba de mercado
8.- comercializacin
*Los diseadores llegan usualmente hasta el punto 6, pero
deberan de estar desde el primero.
SEGUNDA FILOSOFIA
Compaas dominadas por el
mercado
comida empaquetada
micropartes
Requieren que sus diseadores se
adhieran a las investigaciones
de mercado que describen lo
que los consumidores quieren
en el producto. Origen del
diseo en el mercado y prueba
del diseo en el mercado.
CUARTA FILOSOFIA
Compaas dominadas por
la tecnologa?
videojuegos?
juguetes?
celulares?
Conclusin: