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O QUE FAZEMOS
Linhas de produtos
Consultoria Estratgica
Consultoria em RH
Desenvolvimento Organizacional
ReDesenho de
Processos de Negcio
Consultoria em
Aplicaes
Controlling
Consultoria em
Tecnologia de
Informao
Agenda
Introduo / Objetivos
Caractersticas do SAP
Mdulos SAP (Detalhes - FI, CO, SD, MM, PP, etc.)
Metodologia ASAP
Objetivos
O que o SAP ?
Caractersticas do Sistema
SAP R/3
Ns iremos...
Sistema Aberto
Integrao
FI
SD
Gesto
fi 40.ppt
Financeira
Vendas
&
sd40.ppt
Distribuio
MM
CO
Gerenc.
de Materiais
mm40.ppt
PP
Processamento
Interativo
QM
PM
co40.ppt
R/3
Planej.
de Produo
pp40.ppt
Gerenc.
da Qualidade
qm40.ppt
Controladoria
Client / Server
ABAP/4
Manuteno
pm40.ppt
Industrial
HR
Recursos
Humanos
Uso
mundial
AM
Ativo
Imobilizado.
Flexibilidade
PS
Projetos
WF
Workflow
IS
Industry
Solutions
Desenhado
para todos
os tipos de
negcios
Integrao
Elementos Organizacionais, dados e processos so
integrados
Integrao Tcnica e da Aplicao
Eliminao de dados redundantes
Integridade dos dados
Banco de Dados comum
Flexibilidade ...
... com Disciplina
SAP R/3 permite que seu usurios parametrizem os
diferentes mdulos de negcios para adaptar o
sistema Empresa e realizar os melhores processos
SAP R/3 pode ser executado em vrias plataformas
de Hardware
SAP R/3 permite configurar telas, processamento e
relatrios
Permite interface com softwares externos
Vendas/ Produo
Desenvolvimento Marketing
Servio Finanas
e
contabilidade
Sistema Aberto
Possibilita fazer interfaces com outros softwares internos
da empresa
Possibilita interfaces com aplicaes especializadas
como CAD, leitura de cdigo de barras
Utiliza interfaces padro:
- TCP/IP - Network Communications Protocol
- EDI - Electronic Data Interchange
Processamento Interativo
Vrios usurios podem alterar dados
simultaneamente. O SAP R/3 controla estas
alteraes
Os relatrios e outras transaes de negcios so
atualizados on-line
O banco de dados gerenciado pelo SAP R/3 para
garantir a constncia dos dados, assim como as
necessidades do negcio
Uso mundial
Suporta uso em vrias lnguas
Permite transaes em diversas moedas
Possui funcionalidades especficas para cada pas como:
- impostos
- relatrios governamentais (balano)
Possibilita utilizao multi-companhias
Arquitetura Cliente/Servidor
Operating
Systems
Databases
Dialog
SAP-GUI
Languages
UNIX Systems
Bull
IBM
Digital
SNI
HP
SUN
AIX
Reliant
Digital UNIX UNIX (SINIX)
HP-UX
SOLARIS
ADABAS D
DB2 for AIX
INFORMIX-OnLine
ORACLE
IBM
AS/400
Windows NT
OS/400
ADABAS D
MS SQL Server
ORACLE
DB2/400
ABAP/4, C, C+ +
Windows 3.11,
Windows 95,
Windows NT
Mdulos de Aplicao
FI
SD
Gesto
fi 40.ppt
Financeira
Vendas
&
sd40.ppt
Distribuio
MM
CO
Gerenc.
de Materiais
mm40.ppt
PP
QM
PM
co40.ppt
R/3
Planej.
de Produo
pp40.ppt
Gerenc.
da Qualidade
qm40.ppt
Controladoria
Client / Server
ABAP/4
Manuteno
pm40.ppt
Industrial
HR
Recursos
Humanos
AM
Ativo
Imobilizado.
PS
Projetos
WF
Workflow
IS
Industry
Solutions
FI
CO
Controlling
AM
PS
Financial Accounting
Project Manag.
HR
Human Resources
SD
MM
PP
QM
PM
Sales &
Distribution
Materials
Mgmt.
Production
Planning
Quality
Management
Plant Maintenance
BW
APO
CRM
Informaes do
Negcio
Otimizao
dos Processos
Logsticos
Gerenciamento do
Relacionamento
com o Cliente
Internet
Integrao Clientes
e Fornecedores
Gesto Financeira
SAP
R/3
SD
FI
Gesto
Financeira. . .
Contabilidade
Integrao em Tempo Real com todos os Mdulos
Estrutura Empresarial definida pelo Usurio
Mltiplos Planos de Conta
Entre as Empresas do Grupo
Em uma Empresa
Gerao de Relatrios Flexvel (Drill down)
Mltiplas Moedas
Transaes em outras moedas
Reavaliaes em outras Moedas
Contabilidade
Vrios Calendrios
Ano Fiscal e Perodos Contbeis definidos pelo Usurio
Consultas e Auditoria Online
Mltiplas Verses de Balano e Demonstrativo de
Resultados definidas pelo Usurio
Conciliao Constante com Sub-sistemas
Rotinas de Processamento Online
Lanamentos Padro
Plano de Contas
BBB
COMPANHIA
0001
COMPANHIA
0002
COMPANHIA
0003
REA DE NEGCIOS
0001
REA DE NEGCIOS
0001
REA DE NEGCIOS
0001
REA DE NEGCIOS
0002
REA DE NEGCIOS
0003
REA DE NEGCIOS
0002
Controle de Credito
BBB
COMPANHIA
0001
COMPANHIA
0002
COMPANHIA
0003
CLIENTE
0001
CLIENTE
0001
CLIENTE
0001
CLIENTE
0002
CLIENTE
0002
CLIENTE
0003
Gesto Financeira
Gesto de Moeda
Estrangeira
Banco
Sistema de Informaes
Financeiras
Gesto de
Aplicaes
e Emprstimos
Previso e Gerenciamento
de Caixa
Contas
a Pagar
Contas
a Receber
Conta Bancos
Clientes
Fornecedores
Plano de Contas
Receb. de
Notas
Fiscais
Contabilidade Gerencial
Consolidation
Gerenciamento
de Crdito
Fornecedores
Controladoria
Requisio de
Compras
Compromisso de
Pagamento
(Cost center
order)
Actual
(preliminary)
Requisio
de Compras
Ordem de
Compras
Entrada de
Materiais
Actual
Logstica
Recebimento
de Notas Fiscais
Contabilidade
Contab..
Fornec.
Release
GL
Pagamentos
conciliao
Gesto do
Caixa
Electronic
banking
Tesouraria
Previso
de Caixa
Previso
de Caixa
Contas a Pagar
Integrao em Tempo Real com todos os Mdulos
Gerenciamento de compras eventuais
Processamento de Pagamentos Online
Processamento de Adiantamentos
Variados Processos de Pagamento
Gerao de Relatrios Flexvel (Drill down)
Controle Notas Fiscais de Devoluo
Contas a Receber
Controladoria
Previso
da Receita de
Vendas
Lucro/Perdas
Vendas Distrib.
Ordem
Recebimento
Financeiro
Reavaliao
de Crdito
Despacho de
Produto
Acabado
Credit review
Plano de
Contas
Fatura
Clientes
general
ledger
Informaes
de Cobrana
Recebimento
Tesouraria
Previso de
Caixa
Previso de
Caixa
Electronic
banking
Contas a Receber
Integrao em Tempo Real com todos os Mdulos
Gerenciamento de Crdito Flexvel
Correspondncia Automtica com Clientes
Processamento de Adiantamentos
Variados Processos de Cobrana
Clculo de Juros por Atraso
Controle de Notas de Crdito
Multi-Moedas
Funes
TR
Previso da Liquidez
Gerenciamento do Caixa
Integrao com Logstica
Electronic banking
Conciliao com Listas de
Depsitos
Controladoria
SAP
R/3
CO
SD
Controladoria . . . . .
Fluxo de Dados de CO
MM
Ordens de Compra
SD
Ordens de Venda
PP
AM
Ordens de Produo
FI
Ativos Financeiros
HR
Folha de Pgto
CO
COCCA
Controle de
Despesas Gerais
Controladoria
COPC
Custo de
Produto Acabado
COPA
COPCA
Anlise de
Rentabilidade
Empresa
Produo
Finanas
uia
q
r
ra
Hie
Adminis
trao
iva
t
a
rn
Alte
Diviso 1
Produo100
Administrao200
Finanas 300
100
110
120
130
200
210
220
230
300
310
Diviso 2
Funcionalidade
...
...
Controle de
Despesas Gerais
...
Custeio de
Produto
Anlise de
Rentabilidade
PA
cost
centers
Custo de Vendas
Report
structure
Market
segment:
region
division,
...
PCA
Advertising
Ordens
Internas
Mtodos
srie
massa
processo
por encomenda
Custo do Periodo
Report
structure
Profit
center:
GL
accounts
Planejamento e Oramento
Planejamento
Bottom up:
por elemento de custo
por centro de custo, ordem
vrias verses
vises flexveis
definio flexvel de:
tempo
regras de distribuio
modificao de regras
formato dos planos
multi moeda
por valor e quantidade
Oramento
Top down:
Alocao baseada:
alocao por:
valores digitados
valores fixos
pores variveis
porcentagens fixas
escolha de elem. de custo
Regras de distribuio:
rateios estatsticos ex: nmero
de funcionrios por centro de
custo
tipos de atividade ex: hora
mquina
escolha de elem. de custo
atual ou planejado
consumido
ciclo interativo
Cantina
Anlises de Rentabilidade
R
ep
or
ts
sul leste
norte
Regio
Estruturas Flexveis de
recuperao de dados
company
branch
x division
x cust. groups
product group
customer
x region
state
Dept.stores
whole sale Grupo
retail
Clientes
diviso
CUST. GROUP
REGIO
DIVISO
regio
contribuio
marginal por
grupo de
clientes
Vendas e Distribuio
SAP
R/3
SD
Vendas e Distribuio . . . . .
001
Companhia
0001
Organizao de Compras
1000
Organizao de Vendas
Planta
0002
2000
3000
0001
Depsito
0001
Localizao
100-1
4000
0002
0002
100-2
0003
0004
0003
100-3
100-4
0005
Mandante
Companhia 1
Organizao
Vendas
1
Centro 1
Companhia 2
Organizao
Vendas
2
Organizao
Vendas
3
Centro 2
Centro 3
Centro 4
Tipos de Cliente :
- Emissor Ordem
- Recebedor Fatura
- Pagador
- Espordico
- Recebedor Mercadoria
0001
C o m p a n h ia
1000
O r g a n iz . d e V e n d a s
10
C a n a l d e D is t r .
01
D iv is o
Dados gerais
- Endereo
- Marketing
- Impostos
- Pontos de descarga
- Comrcio exterior
- Contatos
20
C a n a l d e D is t r .
2000
O r g a n iz . d e V e n d a s
10
C a n a l d e D is t r .
20
C a n a l d e D is t r .
02
D iv is o
Dados
Companhia
- Seguro
- Pagamentos
- Correspondncia
Compras
MRP
Produo
Condies
preos
Sistema
Inform.
Vendas
Receb. Mercadorias
Estoque material
Remessa
Separao
Sistema admin.
depsito
Carregamento
Sada Mercadoria
Faturamento
Contabilidade
Transporte
Analise Rentabilidade
Criao de Processos
Apoio a Vendas
Ativ. Vendas
Vendas
Consulta
Cotao
USD
Contratos
Remessas
Isentas
Remessas
Isentas
Subseq.
Expedio
Ord.Vendas
Retornos
Acordos
Program.rem
Remessa
Faturamento
Nota Dbito
Fatura
Nota Crdito
Contabilidade Financeira
A
D
M
.
M
A
T
E
R
I
A
I
S
Criao de Processos
Programao de Entrega
Dispon.
Material
Data
Ordem
Planej.
Sep. Emb.
Transporte Carregam.
Sada
Mercad.
Tempo Trns.
Tempo Carga
Tempo Plan. Transp.
Para Trs
Para Frente
Criao de Processos
Viso Geral da Expedio
Local de Expedio
Depsito
Maio
Ordem
7
4 5 6
4
1 2 3
1
3
1
2
1
11
1
2
8 9 10
0
2
9
7 18 1
28
15 16 1
7
2
6
2
5
42
22 23 2
1
29 30 3
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
. . . ..........................
.
...
....
...
....
...
....
. . . .. . .
...
....
...
Packing
Papis p/ expedio
Separao (Picking)
Baixa de Estoques
Transferncias
Criao de Processos
Separao ( Picking )
Depsito
Local de Expedio
Lista
Maio
7
4 5 6
4
1 2 3
1
3
1
2
11 1
8 9 10
9 20 21
1
8
1
7
15 16 1
7 28
4 25 26 2
22 23 2
29 30 31
Ordem de
Transferncia
Confirmao
da separao
Remessa
Remessa 115
115
Qtde
Qtde remessa
remessa :: 10
10
Qtde
Qtde separada
separada :: 10
10
Criao de Processos
Resumindo ...
CONFIGURAO
Organizao
Organizao
DADOS MESTRE
Materiais
Materiais
Dados
Dados Mestre
Mestre
Dados
Dados de
de Movim.
Movim.
Clientes
Clientes
Preos
Preos
TRANSAES
ORDENS
ORDENS
SISTEMA DE INFO
DE VENDAS
REMESSA
REMESSA
FATURAM.
FATURAM.
Atualizao
Atualizao do
do Sistema
Sistema de
de Info
Info de
de Vendas
Vendas
Administrao de Materiais
SAP
R/3
MM
SD
Administrao de Materiais . . .
Compras
MRP
Vendas
St
A
B
Estoques
Registro
mestre material
Work
scheduling
Contabilidade
Controle de
Qualidade
Depsitos
Previses
Gerncia de
depsitos
Classificao
Ambiente MM
Dados Bsicos
Clientes
Centros de trabalho
Fornecedores
Recursos e Ferram.
Material
Equipamentos
BOM CAD/KI
Roteiros, Rot. Manut.
Planos. insp., CAPP
Documentos
Workflow
Proces. de textos
Classificao
PP
Gerencia
demanda
Mail
Comunicao
SD
Planej. Vendas
Ger Projetos
Gerencia de
ordens
vendas
Planej. Lucros
Redes
SOP
Requis. plan.
Previses
Projetos
Requis.clientes
QM
Lote inspeo
Planej.requisitos Ordens
rough-cut
planej.
Planejamento
perodo
capacidade
abertura
Ordem
- criao
- liberao
- confirmao
Ordem Inspeo
Controle
produo
Nivelamento
capacidade
CAM
Custeio produo
PM
Reparos
Manuteno
SD
Expedio
Faturamento
Transporte
MM
Viso Geral
MRP
Fornecimento externo
Compras
Fornecimento interno
Produo
Dados bsicos
Verificao
de Notas
Receb.
Notas
Receb.
material
Administr.
Depsitos
Administr.
Estoques
Sadas
material
Transfer
lgicas
Contabilidade financeira
interna e externa
A
B
Vendas
Material
Lotes
Fornecedor
Cts. contb.
Cliente
Localizaes
.
.
.
Tam. lote
Nvel de
reposio
Estoque
segurana
Ponto repos.
Tempo de
entrega
Tempo de
replanejamento
Tempo
Ambiente: Suprimentos
Pedido de
compras
Nota Fiscal
Determ. de necessidades
?
7
Planej.
neces.
Verificao da NF
MM
Administrao
materiais
Recebimento e
Adm.de inventrio
Determinao
de fornecedor
Pedido de
compras
Monitoramento de pedidos
4
Processamento de pedidos
Seleo de fornecedores
Lista do
comprador
A: 60%
Req. compr.
automtica
Pedido
de compras
B: 40%
Fornecedor
Req
Req
Req
Req
Req
Req
Ordem
planej.
Req
Programas de
fornecimento
Req
manual
Programas de fornecimento
Requisio
progr. fornec.
Progr. fornec.
referncia
Requisio
de compras
Sol. cot.
Programa
Programa de
de entregas
entregas
Histrico
Histrico
Progr.
Progr. fornec.
fornec.
Fornecedor
Forn. espordico
pode
Itens/Categoria
Itens/Categoria itens
itens
Item
Item standard
standard
Item
Item consignao
consignao
Texto
Texto
Mat.
Mat. estoque
estoque
Material
Material de
de
consumo
consumo
Atribuio
Atribuio conta
conta
individual/mltipla
individual/mltipla
deve
-- Centro
Centro de
de custo
custo
-- Projeto
Projeto
-- Pedido
Pedido cliente
cliente
-- Ativo
Ativo
Avaliao de fornecedores
Pontuao geral do fornecedor
Critrios princ.
Preo
Qualidade
Pontualidade
Servio
Nvel de preo
Inspeo recebim.
Entrega no horrio
Tecnologia
Comport. preo
Inspeo prod.
Quantidade exata
Outros
Outros
Audit. qualidade
Instrues de envio
Outros
Outros
Sub-critrios
Entrada Batch
2
Setar indicador
de bloqueio
Entrada Batch
3
Imprime doc.
inventrio
fsico
5b
Providenciar
recontagem
4
Contagem do
inventrio fsico
5a
5
Lista de
diferenas
Mudar
contagem
6
Registrar
diferenas
Nota Fiscal
xyz
Referncia
doc. relevante
Correo de valores
default, se necessrio
Processar mensagens
de alerta ou de erro
Documento
da nota
Registrar
Corrigir, se necessrio
Planejamento de Produo
SAP
R/3
PP
SD
Planejamento da Produo . . . .
Estrutura de Produto
Nvel:
Produto FERT-01
FERT-01
0
1
2
.
.
.
Produto FERT-02
HALB-01
ROH-01
ROH-01
FERT-02
HALB-03
ROH-01
ROH-02
ROH-03
Produo
Ordem de
Produo
Dados Tcnicos
Operaes
BOM
BOM
Manuteno
Custos
Vendas
Preo
Ordem
de Vendas
Quantidade
Dados de Repos.
Roteiros de Fabricao
Material
Grupo de
Roteiros
Operao 20
Operao 10
Centro de Trab.
Textos
Dados de Contr.
Tempos
Componentes
PRTs
Roteiros de Fabricao
Material
A
Material
Grupo de
Roteiros
Categorias de
Seqncias
Seqncia
Seqncia
Paralela
Paralela
0002
0002
Op.
Op. 70
70
Op.
80
Op. 80
Roteiro
01
Seqncia
Seqncia
Padro
Padro
0000
0000
Op.
Op. 10
10
Op.
Op. 20
20
Op.
30
Op. 30
Op.
Op. 40
40
Op.
Op. 50
50
Op.
Op. 60
60
Op.
Op. 70
70
Op.
80
Op. 80
Op.
Op. 90
90
::
02
99
Seqncia
Seqncia
Alternativa
Alternativa
0001
0001
Op.
Op. 10
10
Op.
Op. 15
15
Op.
Op. 20
20
MRP II
Feedback
Check Recursos
Planejamento Estratgico
Nveis de Planejamento
Anlise de Rentabilidade
Feedback/correes
- Planos de Receita
- Planos de Vendas
o.k.?
o.k.?
CO/PA
Regio 1
Regio 2
SOP
Grupo de Produtos
Planejamento Mestre
- Programao da Demanda
- Plano de Produo
o.k.?
o.k.?
MPS
Produto 1
Produto 2
Planejamento de Materiais
- Necessidades Dependentes
- Plano de Produo
- Plano de Aquisio
o.k.?
o.k.?
MRP
Montagem 1
Montagem 2
Item 1
Item 2
Nec.Indep.
Gerenc. de
Demanda
Nec.dependentes
Reservas
Planej. de
Capacidade
Processo
do SD
Ordem Plan.
Converso
Ordem de
Produo
Requisio de
Compras
Processamento
de Ordens
Pedido de
Compras
Custeio
Final
Depsito
Contrato
Verificao
de faturas
Planejamento Multi-Nvel
Neces. Independ. e
de Clientes
E1
ORDEM PLANEJADA
Necessidade Dependente
B1
C1
ORDEM PLANEJADA
Necessidade Dependente
R1
R2
R3
ORDEM PLANEJADA
Planejamento de Capacidades
Dados Bsicos
Material
Roteiro
Estr.de Prod.
PP
PM / PS / QM
Plan.da Produo
Ordens Planejadas
Ordens de Prod.
...
Manut. do Centro
Projetos
Necessidades de Capacidade
Dados
Mestres
4
Calendrio
Avaliao da Capacidade
Capacidade Disponvel
Mquina
Transporte
Mo de Obra
Pool de
Capacidade
Dia 2
...
Dia 7
Def. de Turnos
Turno 1
Turno 1
Turno 1
Incio
Seqncia de Turnos
...
Trmino
Intervalos
Turno 2
Turno 2
Turno 3
Turno 3
Turno 2
Centros de Trabalho
Fila
Tempo de
Interoperaes
Preparao
20
Processo
30
Teardown
Tempo de Execuo
Espera Movimentao
Tempo de
Inter-operao
Durao da Operao
PDC interface
Operao 0010
Operao 0020
Confirmao da Ordem
Operao 0030
...
Operao 9999
Ordem de Produo
SAP
R/3
PS Gerenciamento de Projetos . . .
SD
Funes Principais
Planejamento
de datas
Planejamento
de Custos
Encerramento
Lanamentos reais
Projeto
Planejamento
de Receitas
Planejamento de
Recursos Humanos
Oramento
Sistema de
Informaes
PS-1.01
Tipos de Projetos
Pesquisa
Pesquisaee
Desenvolvimento
Desenvolvimento
(P&D)
(P&D)
Servios
Servios
(manuteno
(manuteno) )
Projetos
Projetos
para
para
Clientes
Clientes
Projeto
Investimentos
Investimentos
Financeiros
Financeiros
Marketing
Marketing
Processamento
Processamento
de
de
Dados
Dados
PS-1.01
MM
WM
PP
Vendas e Distribuio
PM
SD
Service
Management
Planejamento de Produo
SM
Manuteno Industrial
IM
PS
QM
HR
Gesto de Qualidade
Recursos Humanos
Ativo
Fixo
AM
WF
TR
Tesouraria
Controladoria
CO (CCA/PCA/PA)
Contabilidade
FI (GL/AP/AR)
Gesto de
Investimentos
Work Flow
Tempo de Produo
MRP
CO
Entrada de P.A.
PP
Necessidade
de Produo
Custos (PO)
Custos (IO)
Reservas
(Estoque)
PS
Custos
Receitas
Custos
(materiais)
Requisio
de Compras
(no Estoque)
Receitas
(SO)
MM
Compras
Tempo de Suprimento
MRP
NF
Faturamento
Cliente
SD
Sada de P.A.
para PEP
MM
MM
Estoques
SAP
R/3
PM
SD Gerenciamento da Manuteno. . .
Processamento da Manuteno
Localizao
Planta 0002
Requerimentos
da Manuteno
Planta 0003
Requerimentos
da Manuteno
Planejamento
Planta 0001
Execuo
Planta 0004
Atividades de
Planejamento
da Manuteno
Oficina 1
Itens de Estoque
Oficina 3
Oficina 2
FL 111
FL 12
FL 121
FL112
FL122
Material
BOM
Equipamento2
BOM
Material I
Material II
Documento
Equipamento1
BOM
Material
Material I
BOM
Material II
Material
Material I
Material II
Montagem
os as
t
e
bj stic
O r
de cte
o ar a
ra e C
u
fig ses
n
s
Co la
C
Equipamento
1001
Equipamento
do
Motor
150 kW
Carcaa 50 x 40
Alimentao 330 V
Co
nf
ig
ob ur
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1002
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Motor
100 kW
Carcaa 30 x 40
Alimentao 220 V
Categorias Tarefas
Material
Local Funcional
FL1
FL2
Material 1
Conjunto
TL
TL
TL
TL
Op. 1
Op. 1
Op. 1
Op. 1
Op. 2
Op. 2
Op. 2
Op. 2
Op. 3
Op. 3
Op. 3
Op. 3
Tarefas
Equipamento
Tarefas Gerais
Equipamento 2
Equipamento 1
Bomba
TL
TL
Motor
Op. 1
Op. 1
Op. 1
Op. 1
Op. 1
Op. 1
Op. 2
Op. 2
Op. 2
Op. 2
Op. 2
Op. 2
Op. 3
Op. 3
Op. 3
Op. 3
Op. 3
Op. 3
5 fases
Cada fase possui 4 nveis de detalhamento
Phase
Workpackage
Activity
Task
34 Workpackages
Aproximadamente 490 tarefas
Aproximadamente 70 documentos padres
Roadmap Philosophy
Rapidez
Facilidade
Quality checks
Prximos Passos
- Fase 2 - Business Blueprint
- Estrutura organizacional
- Definio dos processos
-
Prximos Passos
- Fase 4 - Final Preparation
- Treinamento do usurio final
- ltimos preparativos para a produo
- Plano de Corte
- Fase 5 - Go Live & Support
- Acompanhamento / Suporte Tcnico
Durao do projeto
Fases
1 - Preparao
12%
2 - Desenho do Negcio
15%
3 - Realizao
46%
Configurao Bsica
..................12
Configurao Final
.................13
Teste Integrado
.................21
4 - Preparao Final
19%
FIM