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Cambios en los
Canales de Ventas
Avances
Correo electrnico
Internet
Herramientas ofimticas
Documentos electrnicos
Han
hecho
que
la
informacin fluya entre los
potenciales compradores.
Gracias a:
- Mejores estudios de mercado.
- Mejores sistemas de captura
de datos internos.
- Mejores
herramientas
analticas y en lnea.
Intermediarios tienen como objetivo rentabilizar. Que se materializa en sus objetivos de margen
comercial bruto, deber cubrir costes de estructura y el beneficio empresarial.
Canales
Los canales
deben contribuir
CANALES DE
VENTAS
CONSUMIDORES
FINALES
CLIENTES
DIRECTOS O
INMEDIATOS
CLIENTES
FINALES
La estrategia de empujar
Se orienta hacia el canal e distribucin
El valor de diferenciacin del producto no es evidente par el consumidor final.
Dicho valor no es fcilmente resaltable ante el citado cliente objetivo.
La estrategia de tirar
La comunicacin se centra en el cliente objetivo final.
Fin de tirar de la oferta de la empresa proveedora a lo largo de todo el canal de distribucin
El producto se asienta en una marca perfectamente reconocida por el consumidor potencial
La intensidad de la competanci es muy alta y la proposicin del valos creado no es muy elevado
Tipo de mercado
Estrategio empujar(pull)
Mercados difusos y
segmentos nicho
Mercados de masas y
segmentos fciles
Medios de masas
Tipo de distribucin
Generalmente selectiva
Bsicamente intensiva
Tipo de competencia
No muy elevada
Muy intensa
Mrgenes comerciales
Altos
Ms reducidos
En general, fijados po la
empresa fabricante
en
Fabricante
P0
P1
Mayorista
M1
P2
M2
Minorista
Pblico
Ejemplo
EJEMPLO DE PRECIOSA
EL MARGEN DE CONTRIBUCIN DEL CANAL EN CANALSA
El margen de contribucin por venta directa:
Precio de venta unitario..250
Coste variable unitario.175
Margen de contribucin.75
Margen de contribucin porcentual de venta directa..75/25 = 30%
El margen de contribucin por canal agentes:
Precio de venta unitario..250
Descuento de agente sobre pv50
Precio de venta para mayorista........200
Coste variable unitario..175
Margen de contribucin por canal25
Margen de contribucin porcentual por canal agentes25/200 = 12,50%
550.000
112.500
550.000
Ventas totales
Pres.
Reales
Desviacin
2.650
2.650
Mc% segn
canales
Producto A
Producto B
Producto C
Directos
40%
30%
20%
Agentes
20%
10%
10%
Producto A
Producto B
Producto C
Totales
Ventas presupuestadas
600
700
500
1800
Ventas reales
300
450
500
1250
Desviacin ventas
-300
-250
-550
Mrgenes
presupuestados
240
210
100
550
Mrgenes reales
120
135
100
355
Desviacin mrgenes
-120
-75
-195
Mrgenes:
400
350
100
850
Ventas reales
200
550
650
1400
Desviacin ventas
-200
200
550
550
Mrgenes presupuestados
80
35
10
125
Mrgenes reales
40
55
65
160
Desviacin mrgenes
-40
20
55
35
Mrgenes:
1000
1050
600
2650
Ventas reales
500
1000
1150
2650
Desviacin ventas
-500
-50
550
Mrgenes presupuestados
320
245
110
675
Mrgenes reales
160
190
165
515
Desviacin mrgenes
-160
-55
55
-160
Mrgenes:
Ventas totales
Pres.
Reales
Desviacin
675
515
-160
Real
675
515
575
+100
Beneficio
575
-60
Prdida
Ubicacin
Atencin
Surtido
Propuesta de
valor de
distribuidor
Comunicacin
Imagen
de precio
Precio
Promociones
Otros
Propuesta de
valor de
distribuidor
Comunicacin
Precios competencia
Establecimiento comercial
Informacin sobre precios
Comunicacin comercial
Estmulos internos
Precio
Venta
Sacrificio
monetario
percibido
Calidad
percibida
Valor
percibido
Sacrificio
percibido
Precio de
referenci
a interno
Satisfaccin
Componentes:
Componente cognitivo
Formado por la evaluacin realizada por el consumidor sobre el rendimiento que le ha
aportado el producto.
Componente emotivo
Emociones despertadas durante la compra y/o experiencia del consumo del producto.
GRACIAS