GERENCIA DE PERSONAL I

Lic. Susi Alviz Pazos

DESARROLLO DE LAS
PERSONAS
El Recurso Humano, tiene mucho
inters por Aprender, por Desarrollarse,
por Educarse.
El proceso del Desarrollo de las
Personas tiene una estrecha relacin
con la educacin.
El Recurso Humano tiene la necesidad
de llevar de adentro hacia fuera sus
potenciales
internos,
significa

La formacin, capacitacin, educacin,

entrenamiento,
desarrollo,
debe
garantizar la posibilidad de realizar todo
aquello que el recurso humano puede
ser en razn de sus propios potenciales
ya sean innatos o adquiridos.
DESARROLLAR
a las PERSONAS, no
significa solo proporcionar informacin,
si no sobre todo brindar informacin
bsica
para
aprender
nuevas
ACTITUDES,
SOLUCIONES, IDEAS,
CONCEPTOS para modificar sus hbitos
y comportamientos y sean ms eficaces

ESTRATOS DEL DESARROLLO

Implican
tres
estratos
que
se
suporponen:
La capacitacin Entrenamiento
Desarrollo de las personas (talento)
Desarrollo Organizacional.
La capacitacin y el desarrollo de las
personas, estudian el aprendizaje
individual y como aprenden y se
desarrollan las personas.
El desarrollo Organizacional, se refiere a

CONCEPTO DE CAPACITACION
Es el proceso de desarrollar
cualidades en los recursos humanos,
preparndolos para que sean ms
productivos y contribuyan mejor al
logro de los objetivos de la
organizacin.
La capacitacin es el proceso de
ensear a los nuevos empleados las
habilidades bsicas que necesitan

La capacitacin tiene mucho que ver

con el conocimiento.
En la era de la informacin el
conocimiento es el recurso ms
importante.
Volver productivo el conocimiento no
solo es una responsabilidad gerencial, si
no un desafo organizacional.
En un mundo informatizado en que
todos tiene acceso a la informacin,
sobresalen las personas capaces de

ORGANIZACIONES
Y LA CAPACITACION
Las organizaciones
ms
exitosas
invierten mucho en
capacitacin
para
obtener un retorno
garantizado.
Para
las
organizaciones
la
capacitacin no es
un simple
gasto,
sino una inversin
valiosa
en
la
organizacin o en
sus empleados.

DESARROLLA
COMPETENCA
S

TAL
ENT
O

CAPACITACIN Y DESARROLLO DE
PERSONAS
LA CAPACITACION

Se orienta al
presente,
se
enfoca hacia el
cargo actual y
busca mejorar
las habilidades
y capacidades
relacionadas
con
el
desempeo
inmediato
del
cargo

DESARROLLO
DE PERSONAS

R.
H

Se centra en
los cargos de
la
organizacin y
en las nuevas
habilidades y
capacidades
exigidas.

PROCESO CAPACITACION

Diagnstico
de la
situacin
personal)

Objetivos de la organizacin
Competencia necesarias
Problemas (produccin,
Resultados de la evaluacin

desempeo

Diseo de
cundo

A quin, cmo, en qu, dnde,

Conduccin y aplicacin del programa

Implantacin
de capacitacin por medio
de:
Gerencia de lnea, asesora de recursos
humanos, por ambos, por terceros.

Monitoreo del proceso

Evaluacin y medicin de resultados
Evaluacin
Comparacin de la situacin
con la
anterior.

Ciclo de la Capacitacin
C
A
P
A
C
I
T
A
C
I
O
N

Transmisin de informacin.aumentar el conocimiento de

las personas
Desarrollar habilidades.mejorar las habilidades y
destrezas
Desarrollar actitudes.desarrollar y modificar
comportamiento.
Desarrollar conceptos.- elevar
el nivel de abstraccin,
desarrollar ideas y conceptos
para ayudar a las personas

INDICADORES DE NECESIDADES DE
ENTRENAMIENTO
Expansin

de la empresa y admisin
de nuevos empleados.
Educcin del nmero de empleados.
Cambios de mtodos y procesos de
trabajo.
Sustituciones
o
movimiento
de
personal.
Premios, licencias y vacaciones de
personal.
Cambios en los programas de trabajo.
Modernizacin
de los equipos y

TIPOS DE CAPACITACION
La capacitacin se puede dar de varis
maneras:
En el trabajo.
En clase.
Por telfono
Por satlite
La capacitacin por el lugar donde
ocurre es:
La

capacitacin

en

el

puesto.-

TIPOS DE CAPACITACION
Las tcnicas de clase.- utilizan aulas
e instructor para desarrollar las
habilidades,
conocimientos
y
experiencias relacionados con el puesto.
Role playing, business games.
TECNICAS DE CAPACITACION
Lecturas.
Instruccin programada.
Capacitacin en clase.
Capacitacin por computadora.
E - Learning

E Learning.- produce los

beneficios siguientes:
Bajo

costo.
Mejora
la reactividad del
negocio.
Puede ser estndar.
Actualizacin instantnea.
Permite el acceso a cualquier
hora o lugar.
Construye comunidades de

TEORIA
DEL
APRENDIZAJE
A
LA
CAPACITACION.
1.
El personal en capacitacin debe
tener
una
motivacin
para
aprender.
2.
El entrenado debe estar capacitado
para aprender.
3.
El
aprendizaje
requiere
de
realimentacin y de un esfuerzo.
4.
La aplicacin prctica aumenta el
desempeo de la capacitacin.
5.
El material de capacitacin debe
tener significado
6.
El material debe comunicar con

DESARROLLO DE PERSONAS
El desarrollo de las personas se
relaciona con la educacin, con
la orientacin hacia el futuro.
El desarrollo est ms enfocado
hacia el crecimiento personal del
empleado y se orienta hacia la
carrera futura y no se fija slo en
el puesto actual.

Mtodos para el desarrollo de

personas
1.
2.
3.
4.
5.
6.

La rotacin de puestos.
Puestos de asesora.
Aprendizaje prctico.
Asignacin de comisiones
Participacin en cursos
seminarios externos.
Ejercicios de simulacin.

8. Estudios

de casos.
9. Juegos de empresas.
10.Centros internos de desarrollo.
11.Coaching.
Dos tipos de mtodos de
desarrollo de personal fuera del
puesto son:
.Tutora

o mentoring.

DESARROLLO DE CARRERA
Es una sucesin o secuencia de puestos
que una persona ocupa a lo largo de su
vida profesional.
Es un desarrollo profesional gradual y la
ocupacin de puesto cada vez ms altos y
complejos.
El desarrollo de carrera se logra cuando
organizaciones consiguen integrar
proceso con otros programas de
administracin de personal como
evaluacin
del
desempeo,

las
el
la
la
la

Los primeros planes de desarrollo de

carrera eran rgidos y con una
orientacin
exclusiva
en
las
necesidades de la organizacin,
ahora ya no solo ven a la
organizacin sino a las personas
involucradas.
Algunas organizaciones atribuyen a
los
propios
trabajadores
la
responsabilidad de administrar su

HERRAMIENTAS PARA EL
DESARROLLO DE CARRERA
Los centros de evaluacin.
Las pruebas psicolgicas
Evaluacin del desempeo.
Las proyecciones de las promociones.
La planificacin de la sucesin

ESQUEMAS DE ORIENTACION PARA

LOS RECURSOS HUMANOS
La asesora individual de carrera
2. Servicios de informacin.
.Sistemas de informacin sobre
oportunidades de vacantes.
.Inventario de habilidades o banco
de talentos
.Mapas de carreras.
.Centro de recursos para la carrera.
1.

Programas de trainees.
Las organizaciones exitosas invierten
en estos programas de trainees
(personal en capacitacin), es un
programa de mejora continua.
Las
personas
reciben
una
capacitacin continua, administran
profesionales de alto nivel, realizan
actividades
previamente
establecidas, durante las cuales son

Las personas elegidas por lo general

son recin egresados, con buenas
calificaciones.
Personas que estn cursando los
ltimos semestres de su formacin
profesional.
Algunas
organizaciones
tiene
convenios con centros de formacin
para tener informacin de sus