PROCEDIMIENTOS Y NORMAS

ORGANIZACIONALES.
FABIAN DE JESUS VARGAS MONTERROSA.
LUIS FERNANDO CANTILLO.
CESAR GALERA.
GABRIEL PADILLA.
GERMAN SALZEDO.
JOSE ANILLO.

QUE SON NORMAS?

Son reglas especficas que se deben seguir o a que se deben
ajustar las conductas, tareas, o actividades en una
organizacin para poder llevar a cabo el cumplimiento de una
poltica organizacional, Cabe destacar que forman parte del
contenido de las polticas organizacionales de cada empresa.

DENTRO DE LAS NORMAS

ORGANIZACIONALES ESTN LAS
POLTICAS:
Las polticas son guas para orientar la accin; son lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre algn
problema que se repite una y otra vez dentro de una
organizacin.

facilitan la implementacin de las estrategias.

Las polticas deben ser dictadas desde el nivel jerrquico ms
alto de la empresa.

BENEFICIOS:
Aseguran un trato equitativo para todos los empleados.
Generan seguridad de comunicacin interna en todos los niveles.
Es fuente de conocimiento inicial, rpido y claro, para ubicar en su puesto
nuevos empleados.

Facilita una comunicacin abierta y promueve la honestidad.

 Desarrolla la autoridad, poder y liderazgo.

Asegura la confianza, transparencia, objetividad y aprendizaje.
Son indispensables para una adecuada delegacin de autoridad.
Reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a tiempo.

PROCEDIMIENTOS PARA LA
ORGANIZACIN:
Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden ser
ejecutadas, en forma lgica y cmoda, por personas y grupos.

Combinar las tareas en forma lgica y eficiente: La agrupacin de

empleados y tareas.

Especificar quien depende de quin en la organizacin, esta

vinculacin produce una jerarqua en la organizacin.

Establecer mecanismos para integrar las actividades y para vigilar

la eficacia de dicha integracin. Este proceso se conoce como
Coordinacin.

CONTENIDO BSICO DEL MANUAL DE

PROCEDIMIENTOS Y NORMAS:
1.- Ttulo y cdigo del procedimiento.
2.- Introduccin: Explicacin corta del procedimiento.
3. -Organizacin: Estructura micro y macro de la entidad.
4.- Descripcin del procedimiento.
5.- Objetivos del procedimiento
6. -Normas aplicables al procedimiento
7. -Requisitos, documentos y archivo
8. -Descripcin de la operacin y sus participantes

9. -Grfico o diagrama de flujo del procedimiento.

10. -Responsabilidad: Autoridad o delegacin de
funciones dentro del proceso.
11.- Medidas de seguridad y autocontrol: Aplicables al
procedimiento.
12. -Informes: Econmicos, financieros, estadsticos y
recomendaciones.
13. -Supervisin, evaluacin y examen: Entidades de
control y gestin de autocontrol.