INTRODUCTION TO

BUSINESS

Sesin Explicativa
Semana 5
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Producto y Precio
1. Identificar cmo son los mercados para consumidores individuales
o domsticos a diferencia del mercado para las empresas.
2. Definir las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto.
3. Examinar el desarrollo de las etapas que sigue una compaa en el
desarrollo de un producto.
4. Reconocer cmo se diferencian los tipos de marcas entre s.
5. Discutir sobre los motivos por los que las marcas son valiosas
6. Identificar las funciones del empaquetado.
7. Describir los objetivos al asignar el precio a un producto.
8. Explicar cmo los mercadlogos usan el anlisis del punto de
equilibrio para determinar varios factores como costos y gastos.
9. Definir las estrategias alternativas de precio.
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

El Producto
Puede ser un bien (tangible) un servicio
(intangible) una combinacin de ellos.
El cliente obtiene
valor de los
beneficios,
caractersticas y
otros intangibles
asociados al
producto.
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Objetivos de un producto
Proporciona beneficio
Satisfacer una necesidad o deseo
Paquete de valor

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Qu es un Producto?
Un paquete valor:
Grupo de atributos o caractersticas que aaden valor.
Producto nuclear

Producto tangible

Empaque
Producto extendido
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Paquete de Valor
El producto se
mercadea como un
conjunto de
atributos que
agregan valor,
incluyendo un costo
razonable.

El color y forma
apelan a cierto
mercado

Computadora
de tamao
cmodo
Pantalla LCD
Alta resolucin y brillo
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Paquete de Valor: Descripcin del

producto
Bebida deportiva
Tapa

Sabor:
Naranja

Botella de
595 ml

Etiquet
a con el
diseo
de la
marca
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Paquete de Valor: Descripcin del

servicio
Restaurante

Variedad de
Platos

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Clasificacin de los productos

Para consumidores individuales

Para consumidores industriales

Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Productos para consumidores

individuales
Conveniencia qu compramos frecuentemente?
Baratos
De compra frecuente

De compra qu compramos para nuestro consumo

que no sea frecuentemente?
Precios moderados
De compra poco frecuente

De especialidad qu compramos para ocasiones

muy especiales? Posiblemente 1 vez nicamente.
De compra rara
Ms caros

Ejemplos

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Productos industriales
Artculos de gasto: sirven para producir algo ms.
Materia prima
Suministros

Bienes de capital: bienes permanentes.

Maquinaria
Vehculos
Edificio
Horno
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Mezcla de producto
Grupo de productos que genera una compaa para su venta

Lnea de productos: conjunto de

productos similares diseado
para un grupo de compradores
semejantes, que los emplear
casi de la misma forma.

Lneas de producto mltiples:

cuando la empresa decide
expandirse fuera de sus
lneas de actuales de
producto.
Grupo Interbank:
Bembos
Plaza Vea
Interbank

Oechsle
Real Plaza
Inkafarma
Cineplanet
Casa Andina

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Mezcla de productos
Cul es la mezcla de productos de

SAB Miller
Per

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Mezcla de productos
Cul es la mezcla de productos de

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Lnea de Productos
Grupos de productos estrechamente relacionados
Por tipo de producto
Por mercado

Qu tan cercanos tienen que ser?

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Lneas de Producto de Coca-cola a nivel

mundial
Gaseosas

Bebidas deportivas

Bebidas
energizantes

T y caf

Agua
Jugos
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Pocas
Ventas
ganancias
Nivel ms
comienz
Grandes
alto de
an
a
dar
costos de
ingresos
utilidad
promocin
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

DECLI
NE

MATURI
TY

GROW
TH

ON

INTRODUCTI

SALES VOLUME

El ciclo de vida de un producto

Ventas en
descenso.
Productos en
introduccin
quitan
ventas

Extendiendo la vida de un producto

Ampliacin de producto
Mercados de exportacin: Coca Cola, Jeans Levis 501
Adaptacin del producto: McDonald en Alemania

Reposicionamiento de marca y producto: varios

modelos de marcas de autos
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Extendiendo la vida de un producto

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Extendiendo la vida de un producto

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Marca
Qu es la marca de un producto o servicio?

Veamos la siguiente diapositiva por

slo 1 segundo
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Qu imagen difunde la marca?

Pepsi vs. Coca Cola (Estilo Italiano)
http://youtu.be/DiqzySjl10E
Pepsi vs. Coca Cola (Nio Pepsi)
http://youtu.be/k-FukKTDKTw
Coca Cola (Segn estudio 2010)
http://youtu.be/rKrJt2t7Uns
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Las marcas pueden llegar a

enamorarte?

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

El valor de una marca

Dos marcas de tecnologa primero?

Qu pas con Coca Cola?
Y facebook?

http://windowsitpro.com/paul-thurrotts-wininfo/its-real-thing-apple-and-google-surpass-coke-worlds-most-valuable-brands

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

El Precio
Determina lo que la empresa recibir por sus productos
y servicios.
Genera ingresos para la empresa

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Aspectos a considerar al poner los

precios
Tipo de producto o servicio
Mercado objetivo
Precios de la competencia
Precios de los substitutos
Volumen en que se producir y vender
La economa

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

El Precio
Es muy difcil: Es un arte y una ciencia
Herramientas para fijar precios:
Fijar precios basado en los costos cunto me cuesta? cul es
el margen que quiero ganar? cul se mi precio de venta?
Punto de equilibrio

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Punto de Equilibrio
Cuntas unidades de mi producto deben venderse de tal manera que mis ingresos cubran
tanto mis costos variables como mis costos fijos?

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

El Precio
Tener en cuenta
Lo que el cliente est dispuesto a pagar
Ver el precio como herramienta de posicionamiento
Segmentacin producto-precio

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Estrategias de fijacin de precios

Por capas
Penetracin
Dinmicos (subastas en lnea)
Alineacin
Psicolgica (precios impares, 9.99)
Descuentos (estacionales, crear conciencia)
Guerras de precios
EL PRECIO NO SE USA SLO. ES PARTE DE LA MEZCLA DE
MARKETING!
Introduction to Business.Todos los dercehos
reservados 2016 USIL

Cuidado!!!
Los cambios de precio pueden tener efectos negativos
Una vez que los bajas, es difcil subirlos nuevamente. Maneja
bien la comunicacin!
Efecto de justicia
Precios ms altos deberan ser seal de mejor calidad
Una marca fuerte puede cobrar ms

Introduction to Business.Todos los dercehos

reservados 2016 USIL

Introduction to Business. Todos los derechos reservados

2016 USIL