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GRUPO N2

COMUNICACIN VERBAL

El lenguaje es el instrumento que nos permite


comunicarnos con los dems al enviar y recibir
mensajes.
2 TIPOS DE COMUNICACIN

VERBAL

NO
VERBAL

ORAL

CORPORA
L

ESCRITA

GESTUAL

La comunicacin verbal tambin


llamada comunicacin oral, tiene
la capacidad de utilizar la voz para
expresar lo que se siente
Lenguaje escrito: corresponde a la
transcripcin grfica de los sonidos
de las palabras, y podra considerarse
como una manifestacin del lenguaje
verbal.

P
R
O
P

S
I
T
O
S

Funcin
representativa

Informa
r

Persuad
ir

Funcin
apelativa

Funcin
expresiva
Entrete
ner

Actuar

Funcin
apelativa/directa

COMUNICACIN
NO VERBAL
La comunicacin no verbal se refiere a todas aquellas
seas o seales relacionadas con la situacin de
comunicacin que no son palabras escritas u
orales.

Estas seas o seales son:


Gestos
Movimientos de la cabeza o corporales
Postura
Expresin facial, la mirada, proximidad o cercana
Tacto o contacto corporal, orientacin,
El vestuario
Y el arreglo personal.

El lenguaje no verbal o comunicacin no verbal utiliza signos no


lingsticos para transmitir y decodificar informacin.

SIGNO NO
LINGSTICO:

EJEMPLOS DE SIGNOS DE
ESTE TIPO SON:

Se refiere a todas aquellas seas o seales relacionadas


con la situacin de comunicacin que no son palabras
escritas u orales

GESTOS, MIRADAS, POSTURAS, PROXIMIDAD FSICA,


ACTITUDES, SEALES, SMBOLOS VISUALES Y
AUDITIVOS, SIGNOS, ETC.

SUSTITUIR

ACENTUA
R

CONTRADECI
R

REPETIR

COMPLEMENT
AR

REGULAR

Ekman
ha
sealado
seis
funciones
de
la
comunicaci
n no verbal
que son las
siguientes:

Ciertos
TIPOS DE
COMUNICACIN
NO VERBAL
1.-COMUNICACIN
CORPORAL KINESICA
La palabra kinsica se deriva
del griego kinen que significa
mover. Uno de los objetos
de estudio de la kinsica han
sido los movimientos y los
gestos corporales.

gestos,
llamados
emblemas, son sustitutos no
verbales para la palabra o las
frases especficas, como afirmar o
negar algo con el movimiento de la
cabeza.
Ejemplos de emblemas:
PEDIR LA CUENTA
PEDIR RAID
PEDIR SILENCIO
PARAR EL TRFICO (UN
OFICIAL DE TRNSITO)
PEDIR QUE SE D PRISA

Hay siete presentaciones primarias de emociones


que son comunes en diferentes culturas:

Vocalizaciones:
2.- Comunicacin
paralingstica

La paralingstica es
el estudio de la
expresin
de
los
mensajes
no
verbales producidos
por la voz.

rer, llorar,
gemir, bostezar, eructar, tragar,
inhalar
o
exhalar
profundamente, toser, hipar,
quejarse, gritar, silbar, atarear,
suspirar, carcajearse, sollozar,
murmurar, chiflar, carraspear,
jadear, susurrar, estornudar,
etc. (caracterizaciones vocales).
Volumen de muy alto a muy
bajo y velocidad de muy lenta a
muy
rpida
(calificativos
vocales). Vocalizaciones como
uh, um, mm, oh, etc.

Mantenerse erguido con

3.- Postura y
movimientos

naturalidad

No descuidar la parte inferior del


cuerpo.

Postura: posicin fsica del


cuerpo

Moverse sin exageracin.


Usar un estilo propio.
Dar significado y congruencia a
los movimientos.

4.- Gestos y
expresiones de la
cara
Los movimientos de la cara
o gestos son los elementos
visuales de mayor impacto,
y es en ellos donde el
comunicador
debe
desarrollar ms habilidad
para apoyar su mensaje
efectivamente.

5.-Contacto visual
En
una
situacin
de
comunicacin, la primera
habilidad
fsica
y
de
movimiento que debemos
practicar es tratar de
mantener
el
contacto
visual con el receptor o
los receptores