Qu es un Puesto?

Es la unidad bsica de la estructura organizacional que

ayuda a la organizacin a alcanzar su propsito

Est compuesto por 3 elementos:

-Competencias (Que)
-Procesos (Donde)
-Resultados (Para qu)

Qu es un Puesto?
Competencias

Procesos

Resultados

Conocimientos
Habilidades
Destrezas

Procesos en los
que participa o
en los cuales
impacta

Resultados
esperados

Puesto Persona

Qu es el Anlisis de Puesto?
Observar, identificar y relevar toda la informacin
disponible sobre el contenido de un puesto en una
organizacin determinada

Examinar y organizar esa informacin

Qu es la Descripcin de Puesto?

Documentar, Registrar y Especificar en forma

sistemtica y concisa la informacin del puesto
Aqu y Ahora

Caractersticas de las Descripciones

Al momento de realizar una descripcin hay que tener en cuenta:
El anlisis del contenido del puesto - No lista de tareas
El puesto - No la persona
Mantener objetividad - No tener juicios de valor
Describir el puesto tal como es hoy- No el puesto ideal
Poner foco en resultados - No en tareas
Mide el desempeo estndar
Ignora salario y estatus actual

Usos de la Descripcin de Puestos

Proceso de Descripcin de Puestos

1.Anlisis de
puesto

2. Descripcin de
puesto

3. Valoracin de
puesto

a) Elegir el puesto a
revisar
b) Identificar
ocupantes
representativos en
ubicacin,
experiencia y
desempeo
c) Entrevistar,
observar, y

a)

a)

b)

Documentar,
registrar y
especificar el
anlisis de puesto
Validacin del
anlisis de puesto
con jefaturas
directas y
Gerencia

b)

c)

RRHH y la
Gerencia de la
unidad califican el
puesto
Se compara la
descripcin con
los factores del
Manual de
Evaluacin
Se definen

Proceso de Descripcin de Puestos

4. Definicin de
grado salarial

a)

b)

Ordenamiento de
los puestos por
puntajes
obtenidos
Asignacin de los
grados salariales
en base al puntaje

5. Asignacin del
personal

1.Anlisis de
puesto

Cambios/categorizaci
n del personal en base
a su perfil (adecuacin
a
requisitos
del
puesto)

Debido a cambios en las

funciones,
responsabilidad,
organizacin, giro del
negocio, etc.

Tcnicas de Descripcin de Puestos

Cuestionario
Entrevista
Autodescripcin

Tcnicas de Descripcin de Puestos - Cuestionario

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Tcnicas de Descripcin de Puestos - Entrevista

11

Tcnicas de Descripcin de Puestos Autodescripcin

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Partes de Descripcin de Puestos

IDENTIFICACIN DEL PUESTO: Informacin bsica sobre el Ttulo del puesto, a quien
reporta, etc.
PROPSITO O MISIN: Una frase que resuma para qu existe el cargo.
PRINCIPALES RESULTADOS: Los principales resultados que se esperan del puesto.
DIMENSIONES: Las cantidades significativas sobre las que el puesto causa impacto
directo o indirecto.
CONOCIMIENTOS - HABILIDADES: Las necesidades del puesto conocimientos,
experiencias, etc.
ORGANIZACIN: Identificacin de los puestos que reportan a la posicin.
INFORMACIN CONTEXTUAL: Informacin de apoyo sobre el contexto en el que opera
el puesto.

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Formato:

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Formato:

15

Ejemplo 1:

16

Ejemplo 1:

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Ejemplo 2:

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Ejemplo 2:

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Ejemplo 3:

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Ejemplo 3:

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Sobre la Misin: Qu

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Sobre la Misin: Qu

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Sobre la Misin: Donde

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Sobre la Misin: Donde

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Sobre la Misin: Para qu

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Sobre la Misin: Para qu

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Sobre la Misin: Para qu

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Principales Resultados

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Principales Resultados

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Funciones del Anlisis de Puestos

Permite tomar decisiones relacionadas a los recursos humanos,
tales como seleccin, promocin evaluacin del rendimiento;
proporciona la base para el establecimiento de los temas tales
como:

Estructura de la organizacin, distribuye el conjunto general de tareas

por reas, divisiones, departamentos, secciones o por unidades de trabajo.
Estructura de los puestos de trabajo, caractersticas esenciales del
puesto de trabajo y su relacin con otros puesto.
Grado de autoridad, autoridad para la toma de decisiones.
Alcance de control, nivel dependencia jerrquica en la organizacin,
Criterios de rendimiento, permite evaluar los logros individuales y de
grupo en funcin a la estructura del puesto.
Redundancia de empleados, detecta las duplicidades de puestos,
Consejo, gua a los directores y trabajadores al momento de dar
referencias y preparar referencias personales

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ANLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DEL TIEMPO Y

MOVIMIENTOS.
Eliminar los movimientos intiles para sustituirlo por otro
mas eficaces.
Volver mas racional la seleccin y el entrenamiento del
personal.
Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el
rendimiento de la produccin.
Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya
periodos en que este falte o sea excesivo.
Tener una base informe para fijar salarios equitativos y
para conceder los premios por aumento de la produccin.

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Objetivos del estudios de tiempo y movimiento

Eliminacin de todo desperdicio e esfuerzo humano.
Adaptacin de los obreros a la propia tarea.
Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su
trabajo.
Mayor especializacin de las actividades
Establecimiento de norma bien detallada para ejecutar al
trabajo

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ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

Gilbreth,
Evitar los movimientos intiles en la ejecucin de una tarea
Dar a los movimientos seleccionados una secuencia apropiada.
Latiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga Gilbreth
Propuso algunos principios de economa de movimientos que
puede clasificarse en tres grupos:
Relativo al uso de cuerpo humano
Relativo a la distribucin fsicas del sitio de trabajo
Relativo al desempeo de las herramientas y del equipo.

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