UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

Administracin de Empresas
2016

ESTUDIO DE MERCADO
Qu es?
Es un proceso sistemtico de recoleccin y
anlisis de datos e informacin acerca del
producto, clientes, consumidores y competidores
que permite a la organizacin retroalimentarse
para crear estrategias de
mejora y preparacin
para los cambios futuros.

INTRODUCCIN
Por medio del estudio de mercado podemos obtener:

La posibilidad de generar productos con un ciclo de

vida duradero que permita el xito y avance de la
empresa

Analizar y comunicar informacin acerca de los

clientes, el producto, el precio, el tipo de distribucin,
las promociones, los competidores y los proveedores.

- Busca garantizar a la empresa u

organizacin la adecuada orientacin
de sus acciones y estrategias, para
satisfacer las necesidades de los
consumidores.
- Adems brinda a las compaas la
posibilidad de aprender y conocer mas
sobre los actuales y potenciales
clientes.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE

MERCADO

determinar el espacio que ocupa un bien o un

servicio en un mercado especfico.
Por espacio se entiende:
La necesidad que tienen los clientes de un producto
o servicio en un rea determinada (ciudad, pueblo,
pas etc.).

Identificar las empresas productoras de bienes o

servicios similares o competencia directa.

determinar la viabilidad de un negocio, mediante

la proyeccin futura de cmo se comportara el
producto en el mercado.

Identificar la cantidad de consumidores o

clientes que demanden o necesite el producto.

producir la cantidad necesaria de productos

para ofrecerlos al mercado y
cubrir esa demanda.

En la proyeccin a futuro se mira:

Si el producto se va a vender o no.

Cules van a ser los posibles clientes de la
empresa.
Cules van a ser sus competidores.
Como se va a vender el producto.
En donde se va a vender .
Cuanto hay que producir para cubrir
la demanda etc.

ESTRUCTURA DEL ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado est estructurado en bloques,

los cuales analizan el comportamiento de la empresa
en el pasado, para proyectarla en el futuro.

PRODUCTO:
Se analizan las caractersticas del bien o servicio que
produce y ofrece la empresa, para compararlas con
las necesidades de los consumidores.

Tipos de productos

Producto principal: es la razn de ser de la empresa o actividad

que realiza para generar dinero.
Se deben sealar al producto sus caractersticas :

Fsicas: color, forma, tamao, calidad, garanta etc.

Qumicas: ingredientes, saborizantes, tipo de pintura, olorizan
etc.

ts

 Subproductos:

En la fabricacin del producto principal se originan

subproductos que deben ser usados para aumentar la
produccin y ser mas eficientes.

Ejemplo:
Cuando se est pasteurizando la leche, en el proceso hay
que descremarla; la leche descremada es la que se vende
en bolsa o producto principal.
Con la crema que sobra se elaboran subproductos que
son: mantequilla, kumis, queso, yogures etc.

CONCLUSIONES

Un estudio de mercado permite identificar

claramente las caractersticas del producto
o servicio que se pretende colocar en el
mercado y su relacin con los clientes,
consumidores y competencia

El estudio permite analizar el

comportamiento pasado y proyectar el
futuro de la demanda de un producto o
servicio para no correr riesgos.