ORGANIGRAMAS

ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

ESPINOZA ALARCON, SHYLA

FRANCO RONCAL, JORDAN
LOPEZ ANGELES, KEVIN ERNESTO
ORCOHURANGA VILCHEZ, LENI LUZ
ING. LUISA LLANCCE MONDRAGN

El organigrama es una representacin grfica

simplificada de la estructura orgnica de una
institucin o de una de sus reas o unidades
administrativas.
Disposicin sistemtica de los rganos que integran a una
institucin. Aquellos estn ordenados y codificados de tal
forma que sea posible visualizar los niveles jerrquicos y
sus relaciones de Dependencia.

Acosta, Dociana. (2009). Guia tcnica para la elaboracin de organigramas en el sector pblico panameo.
[versin Adobe Digital Editions]. Recuperado
de http://www.mef.gob.pa/es/servicios/Documents/Guia
%20Tecnica%20para%20la%20Elaboracion%20de%20Organigramas%20en%20el%20Sector%20Publico
%20Panameno.pdf

Denominaciones:
- Organigrama
- Diagrama
de
organizacin
- Pirmide
de
cargos

Organigrama es la representacin parcial,

mediante un diagrama, de la estructura formal
de una organizacin, en l se muestran las
funciones,
sectores,
jerarquas
y
dependencias internas.
Las estructuras formales son dinmicas para
adaptarse a distintos contextos.

Pollo, Mara. (2008). Organigramas. [versin Adobe Digital Editions].

Recuperado de www.utn.edu.ar/download.aspx?idFile=13198

Divisin del trabajo

Departamentaliza
cin

Criterios para la
departamentalizacin
Funcional
Por producto o servicio
Por territorio o rea geogrfica
Por cliente
Por volumen de venta
Por segmento de mercado

Departamentalizar no implica solamente dividir a una

gerencia en Departamentos, sino que
departamentalizar implica dividir a una determinada
unidad de una empresa en sub-unidades (Pollo, p. 8).

Qu muestra un
organigrama?
Un elemento (cuadro, grfico, figura)
La estructura de una organizacin
Las funciones
Relaciones entre unidades
Supervisin y vas de comunicacin
Niveles y estratos jerrquicos
Niveles de autoridad y responsabilidad (reas
de accin)

Finalidad
Son un medio de informacin y anlisis que
permite visualizar claramente la imagen de la
organizacin en un periodo determinado.
Como medio de informacin
Como medio de anlisis
Directivos
Funcionarios
Expertos en organizacin y mtodos
Pblico

Importancia
En

su diseo: permite anlisis profundo

de la estructura (investigacin
minuciosa).

En

su representacin grfica: Suministra

la definicin de los niveles de cada una
de las unidades administrativas, muestra
la relacin de su autoridad, de
dependencia definida y
departamentalizacin.

Ventajas
Representacin de la organizacin
Eficaz comunicacin, coordinacin y el
efectivo anlisis de la institucin
Ayudan a localizar con celeridad, errores,
dualidades, incoherencias, fallas de
control interno, departamentalizacin
inadecuada, falta de unidad de mando,
relacin de dependencia confusa, etc.
Reflejan los niveles jerrquicos

Principios de los organigramas

UNIDAD DE MANDO
[] cada persona, para la ejecucin de sus
funciones, slo debe recibir rdenes de un jefe.
Esto se refleja en el organigrama al conectar
un entegrama de nivel superior con otros de
niveles inferiores inmediatos, de modo que un
jefe tenga autoridad sobre un grupo de
subordinados, y que stos no reciban rdenes
ms que de ese jefe, de lo contrario se
producira un error denominado Dualidad de
Mando (Pollo, p.9).

ALCANCE DEL CONTROL

Un jefe no puede tener al mando ms subordinados que
la cantidad que es capaz de manejar. Las limitaciones
de direccin pueden ser tcnicas, fsicas (o ambas) y
afectan al desempeo en su conjunto (Pollo, p. 9).
HOMOGENEIDAD OPERATIVA
No hay que establecer una tarea a un cargo que no le
corresponde (Pollo, p. 9).
DELEGACIN EFECTIVA
Saber delegar tareas y funciones para que se puedan
realizar mejor (Pollo, p. 10).

Simbologa
Los organigramas se representan
a travs de figuras geomtricas,
unidas entre s por lneas.
La representacin grfica de cada
unidad orgnica se denomina
ENTEGRAMA.

Rectngulos

Contienen la informacin relativa a la

estructura de la organizacin.
Los rectngulos deben tener la misma
medida.
Los nombres y nomenclaturas de las
unidades deben ser legibles.
En la representacin vertical como
horizontal o de otra clase es
conveniente mantener uniformidad de
la distancia entre los entegrama.

Lneas

de conexin

El grosor de las lneas de conexin debe ser

igual a travs de todo el organigrama.
Las lneas de conexin se trazan vertical u
horizontalmente.

Smbolos usuales para representar

las relaciones de comunicacin

Smbolos usuales para identificar el

tipo de unidad administrativa

CRITERIOS PARA SU ELABORACIN

CLASIFICACIN

POR SU MBITO
Generales
Contienen informacin representativa de una organizacin hasta
determinado nivel jerrquico.

 Especficos
Muestran en forma particular la estructura de un rea de la
organizacin.

POR SU CONTENIDO
Integrales
Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas
de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia.

 Funcionales

De puestos, plazas y unidades

POR SU PRESENTACIN
Verticales
Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual se recomienda su
empleo en los manuales de organizacin.

Horizontales
Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las
relaciones entre las unidades se estructuran por lneas dispuestas horizontalmente

Mixtos
Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran
nmero de unidades en la base.

De bloque
Tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms
reducidos.

DISEO DE ORGANIGRAMAS
Smbolos y referencias convencionales de mayor uso
Las lneas llenas sin interrupcin son aquellas que indican
la autoridad formal, la relacin de lneas de mando, la
comunicacin y la va jerrquica.
Las lneas verticales indican autoridad.
Las lneas horizontales sealan la especializacin y la
correlacin.
Cuando la lnea cae sobre la parte media y por encima del
recuadro, indica mando.
Cuando la lnea se coloca perpendicular a otra indica
asesoramiento.
Las lneas discontinuas por debajo del grfico, indica
relacin de unidades desconcentradas y descentralizadas

DISEO DE
ORGANIGRAMAS
Las figuras geomtricas a utilizar siempre sern
de forma rectangular y todos deben ser de un
mismo tamao.
Un recuadro indica autonoma
Un rectngulo con lnea continua indica una
unidad de trabajo permanente y forma parte
de la organizacin.
Rectngulo formado por lnea discontinua,
indica que no pertenece a la institucin o bien
son comisiones o comits internas.

Metodologa para el Desarrollo de

Estudios Organizacionales
Etapas

Metodologa para el Desarrollo de

Estudios Organizacionales
1) Visin del estudio:
A travs de la visin del estudio se puede
lograr una aproximacin a atributos,
competencias y aplicaciones esenciales
para dimensionar su naturaleza y
propsito, esto es, para visualizar su razn
de ser y el alcance de las acciones.

Evolucin de una idea

Percepcin
de la idea
Concepcin
Examen
preliminar
Formulacin
de preguntas

Visin del
estudio
Aproximaci
n
a
conceptos
Evolucin
de una idea

Consolidaci
n
de
la
idea
Estructuraci
n
Registro
Exposicin

Depuraci
n
de
la
idea
Organizaci
n
Extrapolaci
n
Retroalimen
tacin

2) Planeacin del estudio

Consiste en precisar su naturaleza,
alcance y requerimientos tcnicos, es
decir, establecer los trminos de
referencia para orientar su ejecucin.
2.1) Determinacin del factor de estudio:
Identificacin de los elementos que
deben estudiarse para que la
organizacin pueda cumplir con su
cometido.

2.2)Fuentes de estudio
Fuentes internas

2.2)Fuentes de estudio
Fuentes externas

2.3) Definicin del objeto de

estudio
Se debe determinar con claridad el objeto
de estudio, el cual debe ser muy especfico
en cuanto a los resultados que la
organizacin espera lograr como
consecuencia de sus acciones internas y la
interaccin con el ambiente.

DISEO DE ORGANIGRAMAS
Smbolos y referencias convencionales de mayor uso
Las lneas llenas sin interrupcin son aquellas que indican
la autoridad formal, la relacin de lneas de mando, la
comunicacin y la va jerrquica.
Las lneas verticales indican autoridad.
Las lneas horizontales sealan la especializacin y la
correlacin.
Cuando la lnea cae sobre la parte media y por encima del
recuadro, indica mando.
Cuando la lnea se coloca perpendicular a otra indica
asesoramiento.
Las lneas discontinuas por debajo del grfico, indica
relacin de unidades desconcentradas y descentralizadas

DISEO DE
ORGANIGRAMAS
Las figuras geomtricas a utilizar siempre sern
de forma rectangular y todos deben ser de un
mismo tamao.
Un recuadro indica autonoma
Un rectngulo con lnea continua indica una
unidad de trabajo permanente y forma parte
de la organizacin.
Rectngulo formado por lnea discontinua,
indica que no pertenece a la institucin o bien
son comisiones o comits internas.

Metodologa para el Desarrollo de

Estudios Organizacionales
Etapas

Metodologa para el Desarrollo de

Estudios Organizacionales
1) Visin del estudio:
A travs de la visin del estudio se puede
lograr una aproximacin a atributos,
competencias y aplicaciones esenciales
para dimensionar su naturaleza y
propsito, esto es, para visualizar su razn
de ser y el alcance de las acciones.

Evolucin de una idea

Percepcin
de la idea
Concepcin
Examen
preliminar
Formulacin
de preguntas

Visin del
estudio
Aproximaci
n
a
conceptos
Evolucin
de una idea

Consolidaci
n
de
la
idea
Estructuraci
n
Registro
Exposicin

Depuraci
n
de
la
idea
Organizaci
n
Extrapolaci
n
Retroalimen
tacin

2) Planeacin del estudio

Consiste en precisar su naturaleza,
alcance y requerimientos tcnicos, es
decir, establecer los trminos de
referencia para orientar su ejecucin.
2.1) Determinacin del factor de estudio:
Identificacin de los elementos que
deben estudiarse para que la
organizacin pueda cumplir con su
cometido.

2.2)Fuentes de estudio
Fuentes internas

2.2)Fuentes de estudio
Fuentes externas

2.3) Definicin del objeto de

estudio
Se debe determinar con claridad el objeto
de estudio, el cual debe ser muy especfico
en cuanto a los resultados que la
organizacin espera lograr como
consecuencia de sus acciones internas y la
interaccin con el ambiente.

MANEJO DE FORMAS DE LAS

ORGANIZACIONES
Concepto
Es la herramienta o medio de comunicacin
escrito normalmente impreso, que por lo
general contiene informacin fija escrita y
espacio para informacin variable. En el
momento que una forma se completa pasa
a ser un documento. De acuerdo con el tipo
de informacin y grado de dificultad para
su llenado pueden integrar o acompaarse
de un instructivo

Objeto de su
utilizacin
Las formas representan el vehculo
de transmisin de datos e
informacin organizacional mas
sencillo, claro y funcional, toda vez
que permiten ordenar, sistematizar y
orientar el manejo de cualquier otro
recurso en trminos escritos.
Adems, normativamente, cumplen
con la finalidad de constituirse en
documento fuente para efectos
legales o de consulta

Fuente de Informacin
Por lo general, las fuentes empleadas
por una organizacin suelen ser
diversas entre las ms comunes se
pueden mencionar las siguientes:
Preparacin para su uso interno; ej.
Control para pedidos de papelera.
Diseadas para la presentacin de
resultados; ej. Informe a rganos de
gobierno
Producto de un consultor externo, ej.
Forma para un procedimiento
De uso comercial comun, ej. Forma

Requerimientos para su huso

Internos
El instrumento jurdico que las crea
La desagregacin de sus funciones
derivadas de su base legal
La determinacin de sus objetivos y
programas
Los sistemas que se desarrollan para
apoyar las funciones
La traduccin en procedimientos y por
ende en operaciones de las actividades
La definicin de estrategias

Externos
Por cambios en las condiciones
del entorno
Por decisiones tendientes a la
globalizacin
Por pactos o convenios
nacionales o internacionales
En atencin a demandas de
clientes, usuarios o proveedores