RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL PERSONAL EN

LA EMPRESA CALLEJAS CONSTRUCTORES Y

CENTRO MDICO JAVERIANOS CONSULTORIO 210
NOMBRES:
JOHANNA GONZALEZ SNCHEZ
YESSICA JULIETH PRADA

ASIGNATURA: ADMINISTRACIN DE TALENTO HUMANO

DOSCENTE: HEISSA BERNAL
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
X SEMESTRE
IBAGU
2014

CONTEXTUALIZACIN DE LA
MEDIANA EMPRESA
La empresa CALLEJAS CONSTRUCTORES fue creada en el ao 2001, esta
dedicada a la construccin de todo tipo de obra civil, cuenta con un total de 70
trabajadores en la actualidad, la oficina central esta ubicada en el barrio la
castellana de la ciudad de Ibagu, cuenta con un ingreso mensual de mas de 30
millones de pesos.
NIT: 900719910-1
RAZON SOCIAL: CALLEJAS CONSTRUCTORES S.A.S
CEL: 3173604605
ACTIVIDAD ECONOMICA: Construccin

RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL

OBJETIVO
Atraer candidatos, y seleccionar el mayor numero de candidatos calificados para trabajar en
empresa callejas constructores.
FASES DEL RECLUTAMIENTO

INVESTIGACIN INTERNA

En
la
empresa
Callejas
Constructores,
se
tiene
en
cuenta las necesidades que se
tengan, segn el tipo de obra
que se este llevando a cabo, de
esta manera se elabora el perfil
y las caractersticas del personal
que se necesite, el personal mas
solicitado para laborar en las
obras son los ayudantes de
construccin. De igual forma es
muy
importante
que
los
postulantes conozcan el perfil de
la empresa.

INVESTIGACIN EXTERNA
El personal mas contratado en la
empresa Callejas Constructores
son los obreros y ayudante de
construccin, es decir personal
de mano de obra no calificada.
La
principal
fuente
de
reclutamiento en la empresa son
los contactos de amistades, la
informacin
proveniente
de
amigos
o
familiares,
el
solicitante que se presenta
personalmente para solicitar el
empleo, envi de hoja de vida al
correo de la empresa callejas
constructores@gmail.com.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

La persona interesada en
ocupar una vacante en la
empresa
callejas
constructores puede llenar
una solicitud de empleo y
enviarla al correo de la
empresa, esta lo recibe y de
acuerdo al perfil que se
necesite se contrata el
trabajador, de lo contrario
se
archiva mientras se
tenga
otra
vacante
de
acuerdo a su perfil.

PERFIL Y CARACTERSTICAS
AYUDANTE DE CONSTRUCCIN
Experiencia laboral: de 1 ao
Edad promedio: entre los 18 y 45 aos.
Formacin acadmica: mnimo sptimo grado de escolaridad.
Documentacin: que este al da.
Competencias comunes: que tenga compromiso con la
empresa, que sea transparente.
Conocimientos esenciales: manejo de material de construccin,
maquinaria y herramienta.
competencias comportamentales: Manejo de la informacin,
adaptacin al cambio, disciplina, relaciones interpersonales,
colaboracin, trabajo en equipo.
Buen estado fsico.

SOLICITUD DE EMPLEO

RECLUTAMIENTO MIXTO
INTERNO

Cuando hay vacantes en la empresa callejas

constructores, est en ocasiones reubica a sus
empleados, por medio de ascensos de
personal, pero para ello los trabajadores
deben
de
haberse
desempeado
satisfactoriamente en sus labores ejecutadas,
y deben de ser capacitados antes de ejercer
su nuevo cargo, si el trabajador no cumple
con sus labores actuales generando buenos
resultados la empresa hace un reclutamiento
externo.

EXTERNO

Se hace con candidatos que no pertenezcan a

la empresa callejas constructores, por medio
de las siguientes tcnicas:
Por medio de candidatos presentados por
empleados de la empresa.
Consulta de archivos de candidatos.
Viajes de reclutamiento en otras ciudades
donde se valla a llevar a cabo una obra.

SELECCIN DEL PERSONAL

REQUISITOS DEL CARGO
AYUDANTE DE CONTRUCCIN

Operar herramientas manuales o

de motor de todo tipo: martillos
neumticos,
aplanadoras,
mezcladoras
de
cemento,
pequeos aparatos mecnicos
como vibrocompactadora entre
otros.
Limpiar y preparar terrenos de
construccin,
cavar
zanjas,
colocar refuerzos en las paredes
laterales de las excavaciones,
construir andamios y limpiar
escombros,
restos
y
otros
materiales de desecho.
Ayudar a trabajadores en otros
oficios de la construccin etc.

PERFIL DE LAS CARARTERISTICAS DE

LOS CANDIDATOS AL CARGO

Experiencia laboral: de 1 ao
Edad promedio: entre los 18 y 45 aos.
Formacin acadmica: mnimo sptimo
grado de escolaridad.
Documentacin: que este al da.
Competencias comunes: que tenga
compromiso con la empresa, que sea
transparente.
Conocimientos esenciales: manejo de
material de construccin, maquinaria y
herramienta.

Competencias
comportamentales:
Manejo de la informacin, adaptacin
al
cambio,
disciplina,
relaciones
interpersonales, colaboracin, trabajo
en equipo.
Buen estado fsico.

MODELO DE COMPORTAMIENTO PARA

SELECCIONAR AL PERSONAL
MODELO DE SELECCIN

En la empresa callejas constructores se

tienen varios candidatos para cubrir una
vacante, pero solo se selecciona el que
mejor se adapte al perfil que busca la
empresa segn el cargo que se requiera, es
decir el que mejor este capacitado o apto
para cumplir con los requisitos o tareas que
implica el puesto de trabajo.

RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
ACERCA DEL CARGO
APLICACIN DE LA TCNICA DE LOS
INCIDENTES CRTICOS

El jefe inmediato de cada de obra, que tiene la empresa, es

el que define que trabajador est cumpliendo con sus
funciones y quien no, es decir quien est teniendo un
adecuado comportamiento y desempeo, y de esta manera
determina quien continua trabajando en la empresa.

Eleccin de las tcnicas de

seleccin
ENTREVISTA NO DIRIGIDA

En la empresa Callejas Constructores se hace una entrevista no

dirigida para determinar los candidatos apropiados para la obra
que se va a comenzar a ejecutar.
Esta forma de entrevista no especifica preguntas ni respuestas
definidas, es decir la entrevista se va dando libremente, a
medida que vayan surgiendo inquietudes o dudas para saber si
la persona entrevistada sabe o no de tema (obra).

PRUEBAS DE CONOCIMIENTO O DE
CAPACIDAD
DE REALIZACIN

En la empresa Callejas Constructores las pruebas de conocimiento se hace mediante

la ejecucin de una obra, determinado si la persona sabe realizar adecuadamente las
tares que devenga el cargo al cual est aplicando.
De acuerdo a la prueba que la persona realice as mismo es el tiempo establecido,
estas pruebas siempre van a estar supervisadas por el Ing. residente de la obra y el
profesional de salud ocupacional. Las pruebas son especificas de acuerdo al cargo.

Se aplican pruebas psicomtricas a las personas que estn aplicando al cargo,

donde se observa sus aptitudes, habilidades y conocimientos, se realizan
mediante operaciones manuales en la obra. Se observan los factores de fluidez,
numrico, memoria rapidez perceptual o visual, raciocinio, de esta manera se
obtienen los resultados de a cuerdo al cargo en que la persona se este postulando
(alto, medio o bajo para c/u).
En la empresa Callejas Constructores no se realizan en la actualidad pruebas de
personalidad, solo se observa la expresin corporal de cada persona que este
aplicando para el cargo.

PROCESO DE SELECCIN
SELECCIN EN UNA SOLA ETAPA

La empresa Callejas Constructores toma la decisin final para seleccionar

al personal que aplica para el cargo, de acuerdo a los resultados
obtenidos de la entrevista y a las pruebas de conocimientos aplicadas.

EVALUACIN Y CONTROL DE RESULTADOS

En la empresa Callejas Constructores, se espera que el proceso de seleccin sea
eficiente (haber hecho las cosas de manera correcta), y eficaz (haber logrado los
resultados y objetivos).
Al final de la seleccin del personal, se tienen en cuenta los costos del personal,
de operacin y adicionales, dependiendo del nmero de trabajadores admitidos y
examinados.

CONTEXTUALIZACIN DE LA PEQUEA
EMPRESA
El consultorio Medico fue creado en el ao 1994, esta
dedicada a la consulta mdica de terapias alternativas ,
cuenta con un total de 4 trabajadores en la actualidad, se
encuentra ubicado en la Calle 43 # 3-26 Barrio Piedra
Pintada en el Centro Medico Javerianos Consultorio 210.
NIT: 14,212,607
RAZON SOCIAL: Harvey Montoya Barragn
CEL: 2 655150
ACTIVIDAD ECONOMICA: Servicios en Salud

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE
PERSONAL
FASES DEL RECLUTAMIENTO

1. Se identifica la necesidad de la vacante del cargo a ocupar.

2. Se realiza la seleccin de acuerdo a las hojas de vida reclutadas.
3. Se empieza el proceso de seleccin de acuerdo a las hojas de vida y al
perfil que se este solicitando.
4. Se realizan llamadas telefnicas a los candidatos que el cumplan el perfil
solicitado (secretaria, servicios generales)
5. Se cita a una entrevista
6. Se interroga al candidato confirmando datos expuestos en su hoja de vida
7. Se escoge la persona mas apta para el cargo solicitado.
8. las pruebas de conocimiento o de capacidad en el consultorio se aplican por
medio de las pruebas de realizacin.
9. Para determinar el grado de conocimiento del aspirante al cargo se realizan
pruebas especificas relacionadas con el cargo que se va a ocupar.
10.El reclutamiento que se hace en la empresa es solo de tipo externo.
11.La principal fuente de reclutamiento de la empresa es el contacto de
amistades, y de la informacin proveniente de amigos o familiares.
12. se tiene en cuenta para la seleccin del personal la descripcin y el anlisis
del cargo, la seleccin se da en una sola etapa.

PERFIL DE CARGO DE
ENFERMERA ADMINISTRATIVA
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS
Redacta correspondencia, oficios, actas, memorando, anuncios y otros documentos.
Transcribir en computador correspondencia como: oficios, informes, cuenta, facturacin y otros
documentos diversos.
.Recibe y enva correspondencia.
Opera la mquina fotocopiadora y fax.
Lleva registro de entrada y salida de la correspondencia.
Realiza y recibe llamadas telefnicas.
Actualiza la agenda de pacientes.
Toma mensajes y los transmite.
Atiende y suministra informacin a los usuarios del consultorio medico..
Lleva control de caja menor.
Vela por el suministro de materiales de oficina de la unidad.
Realiza cualquier otra tarea a fin que le sea asignada: entre estas preparar autovacunas,
inyectologia, preparacin de medicamentos, toma de signos vitales etc.

PERFIL DEL CARGO:

EDUCACIN Y EXPERIENCIA:
EDUCACIN:
Tcnico en auxiliar de enfermera,. y manejo administrativo.
EXPERIENCIA:
Mnimo dos aos.
EDUCACIN:
Bachiller, ms curso de computacin de seis (6) meses de duracin, mas auxiliar de enfermera.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:
CONOCIMIENTOS EN:
Tcnicas secretariales.
El manejo de equipo comn de oficina (computadora, fax, fotocopiadora, mquina de escribir electrnica y
otros).
Mtodos y procedimientos de servicios de salud.
Computacin bsica.
Relaciones humanas.
Normas de cortesa.
HABILIDAD PARA:
Relacionarse con pblico en general.
Expresarse claramente en forma verbal y escrita.
Seguir instrucciones orales y escritas.
Tratar en forma corts y efectiva a los pacientes.
Redactar correspondencia de rutina, actas e informe de cierta complejidad.
Organizar el trabajo de la oficina.
DESTREZAS EN:
El manejo de computador y archivos.
El manejo del equipo comn de oficina.

C O M PAR ATI V O D E L P R O C E S O D E
R E C L U TAM I E N TO
PROCESO DE RECLUTAMIENTO
MEDIANA EMPRESA
CALLEJAS CONSTRUCTORES

PROCESO DE RECLUTAMIENTO
PEQUEA EMPRESA
CENTRO MEDICO JAVERIANOS (CONSULTORIO
210)

COMPARATIVO

En las dos empresas se tienen en cuenta las necesidades que se tengan segn el cargo,
para identificar el perfil y las caractersticas del personal o vacante que se necesite.

La principal fuente de reclutamiento en las dos empresas son los contactos de amistades, la
informacin proveniente de amigos o familiares.

En cada una de las empresas el perfil debe de ser acorde al cargo o vacante que se est
solicitando.

C O M PAR ATI V O D E L P R O C E S O D E
SELECCIN DEL PERSONAL
PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL
MEDIANA EMPRESA
CALLEJAS CONSTRUCTORES

PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL

PEQUEA EMPRESA
CENTRO MEDICO JAVERIANOS (CONSULTORIO 210)

COMPARATIVO

En ambas empresas se tienen varios candidatos como opcin, para cubrir un cargo (modelo de
seleccin).
en cada una de las empresas se maneja para la tcnica de seleccin del personal la entrevista, para
determinar los candidatos apropiados para ocupar un cargo.
las pruebas de conocimiento o de capacidad en las dos empresas se aplican por medio de las pruebas
de realizacin, mediante la ejecucin del trabajo.
En ambas empresas en cuanto al rea del conocimiento se realizan pruebas especificas directamente
relacionadas con el cargo a aplicar.
No se realizan pruebas de personalidad.
La seleccin del personal se da en una sola etapa.