SISTEMA DE

INFORMACION
GERENCIAL

SISTEMAS DE INFORMACIN PARA

EJECUTIVOS
SIE

Es un sistema integrado usuario

mquina, el cual implica que algunas
tareas son mejor realizadas por el
hombre, mientras que otras son muy
bien hechas por la mquina, para prever
informacin que apoye:
Las operaciones
La administracin y
Las funciones de toma de decisiones
en una empresa.

El sistema utiliza:
Equipos de computacin y software
especializado
Procedimientos
Manuales
Modelos para el anlisis la planificacin
el control y la toma de decisiones
Adems de bases de datos.

Los sistemas de informacin gerencial son

una necesidad hoy en da, ya que las
empresas manejan grandes cantidades de
datos los cuales deben ser analizados, de
tal manera que se pueda encontrar
informacin
relevante
para
tomar
diferentes cursos de accin.

Los SIG actualmente son conocidos como

Business
intelligent
(Inteligencia
de
negocios), esto es debido a que influyen a
la toma de decisiones.

Los
SIG
forman
parte
de
las
estrategias corporativas, ya que la
comunicacin e informacin son de gran
valor en las organizaciones o empresas,
porque representan poder

PLANIFICACIN Y
CONTROL

Todas
las
funciones
gerenciales;
Planificacin, Organizacin, Direccin
y Control son necesarias para un buen
desempeo organizacional.

Los
Sistemas
de
Informacin
Gerencial son necesarios para apoyar
estas
funciones,
en
especial
la
Planificacin y el Control.

El valor de la informacin proporcionada

por el sistema, debe cumplir con los
siguientes cuatro supuestos bsicos:

Calidad
Oportunidad
Cantidad

Relevancia

CALIDAD
Para los gerentes es imprescindible que los
hechos comunicados sean un fiel reflejo de
la realidad planteada.

OPORTUNIDAD
Para lograr un control eficaz, las medidas
correctivas en caso de ser necesarias,
deben aplicarse a tiempo, antes de que se
presente una gran desviacin respecto de
los objetivos planificados con anterioridad.

CANTIDAD
Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si
no disponen de informacin suficiente,
pero tampoco deben verse desbordados
por informacin irrelevante e intil, pues
esta puede llevar a una inaccin o
decisiones desacertadas.

RELEVANCIA
La informacin que le es proporcionada a
un gerente debe estar relacionada con sus
tareas y responsabilidades.

PASOS PARA ANALIZAR

UN SIG

Identificar a todos aquellos agentes

que estn utilizando o deberan utilizar
los
distintos
tipos
de
informacin
(profesionales, trabajadores de campo,
supervisores, administradores, etc.)
Establecer los objetivos a largo y
corto
plazo
de
la
organizacin,
departamento o punto de prestacin de
servicios.

Identificar la informacin que se

requiere para ayudar a las diferentes
personas a desempearse efectiva y
eficientemente, y eliminar la informacin
que se recolecta pero que no se utiliza.

Determinar cules de los formularios

y procedimientos actuales para recolectar,
registrar, tabular, analizar y brindar la
informacin, son sencillos, no requieren
demasiado
tiempo
y
cubren
las
necesidades
de
los
diferentes
trabajadores, y qu formularios y
procedimientos necesitan mejorarse.

Revisar todos los formularios y

procedimientos
existentes
para
recolectar y registrar informacin que
necesiten mejorarse o preparar nuevos
instrumentos si es necesario.

Establecer o mejorar los sistemas

manuales o computarizados para
tabular, analizar, y ofrecer la informacin
para que sean ms tiles a los diferentes
trabajadores

Desarrollar
procedimientos
para
confirmar la exactitud de los datos.

Capacitar y supervisar al personal

en el uso de nuevos formularios,
registros, hojas de resumen y otros
instrumentos para recolectar, tabular,
analizar, presentar y utilizar la
informacin.

Optimizar un sistema de informacin

gerencial:

QU PREGUNTAR
QU OBSERVAR
QU VERIFICAR.

UNA ESTRUCTURA
PIRAMIDAL

La parte inferior de la pirmide est

comprendida
por
la
informacin
relacionada con el procesamiento de las
transacciones.

El siguiente nivel comprende los recursos

de
informacin
para
apoyar
las
operaciones diarias de control.

El tercer nivel agrupa los recursos del

sistema de informacin para ayudar a la
planificacin tctica y la toma de
decisiones relacionadas con el control
Administrativo.

El nivel ms alto comprende los recursos

de informacin necesarios para apoyar la
planificacin estratgica y la definicin de
polticas de los niveles ms altos de la
administracin

SISTEMAS DE
INFORMACIN PARA
EJECUTIVOS
EIS

Es
unaherramientade
Inteligencia empresarial (Business
Intelligence,BI), orientada a usuarios de
nivel gerencial, que permite monitorear el
estado de las variables de un rea o
unidad de la empresa a partir de
informacin interna y externa a la misma.

UnEISes
un
tipo
de
Sistema de Soporte a la Decisin(DSS)
cuya finalidad principal es que el
responsable de un departamento o
compaa tenga acceso, de manera
instantnea, al estado de los indicadores
de negocio que le afectan

Con la posibilidad de estudiar con detalle

aquellos
aspectos
que
no
estn
cumpliendo con los objetivos establecidos
en su plan estratgicouoperativo, y as
determinar las medidas de contingencia
ms adecuadas.

Una
de
las
caractersticas
ms
importantes de unEISes que permite a
usuarios
con
perfil
no
tcnico
construir nuevos informes y navegar
por los datos de la compaa, con el
objetivo de descubrir informacin que les
resulte relevante.

ElEISsuele incluir tambin alertas de

negocio, informes histricos comparativos
y anlisis de tendencias.
Por otro lado, es comn que se puedan
realizar subscripciones a los informes o
listados ms significativos.

UnEISsuele necesitar de la implantacin

de
undata warehouseodata martque
acte como fuente central de informacin,
unificando, depurando e integrando las
distintas bases de datos operacionales de
la compaa.

Tambin es posible adaptar la estructura

delEISa
la
teora
deBalanced
ScorecardoCuadro de Mando Integral.