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(SupTech Sousse)
Sujet:
Dimensionnement centres dappels
Prsent par:
MULIBWA WAZYE Karol
Encadr par:
M. WALID El Abed
Anne Universitaire : 2015-2016
Sommaire
1
Introduction
3
4
Centre IP-PABX
Dimensionnement
Conclusion et perspectives
Introduction
c'est
ensemble
de
moyens
humains,
Le SVI
(Serveur
Vocal
Interactif)
Le CTI
(Couplage
Tlphonie
Informatique)
vie
Les
cots
et
risques
associs
la
Solution centrex-IP
Centre IP-PABX
vers
un
systme
hybride
fonctionnement
est
trs
tout
souvent
IP.
un
Un
PABX
classique
auquel
une interface
IP.
Le
systme
touton
IPa: ajout
ils raccordent
directement
les postes IP et les soft phones et peuvent aussi
raccorder les postes existants- analogiques ou
numriques grce des passerelles assurant la
Centre IP-PABX
Centre IP-PABX
Centre IP-PABX
Protocole RTCP
RTCP (Real-Time Transport Control
Protocol)
fournit
diffrents
services priodiques de contrle
pour les flux RTP hors bande (outofband), vu que les paquets RTP
et RTCP sont distincts.
RTCP fournit quatre fonctions
principales :
Feedback sur la qualit de la
transmission
Transport de lidentifiant de la
source de flux RTP
Paquets RTCP envoys par tous
les participants
Centre IP-PABX
Codec
Un
codec
est
un
algorithme
de
compression/dcompression utilis pour reprsenter
un signal, gnralement audio ou vido, dans un
environnement
digital.
s codecs
ont plusieurs
critres similaires :
Dbit binaire
Taille des chantillons (typiquement 20 ou 30 ms)
Latence induite par lchantillonnage (gale la
taille de lchantillon)
Temps de compression/dcompression du signal
(latence variable en fonction de lalgorithme)
Nombre de trames par secondes
Dimensionnement
Dimensionnement
Dimensionnement
Dimensionnement
Ethernet, PPP,
etc
Internet Protocol
User Datagram
Protocol
Real Time Transport Protocol
IP
20
UD
P
08
RT
P
12
40 bytes
Voice
Dimensionnement
Dimensionnement
Conclusion et perspectives