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Comentar el concepto de organizacin y

su complejidad.
Situar a las organizaciones en las
diferentes eras.
Caracterizar a las organizaciones como
sistemas sociales abiertos.
Describir los niveles organizacionales y
la influencia ambiental.
Describir
la
eficacia
y
xito
organizacional.

Para usted que es Administracin


de Recursos Humanos?

La administracin de recursos humanos (ARH) es el conjunto de polticas


y prcticas necesarias para dirigir los aspectos administrativos en
cuanto a las personas o los recursos humanos, como el reclutamiento,
la seleccin, la formacin, las remuneraciones y la evaluacin del
desempeo.
La ARH es una funcin administrativa dedicada a la integracin, la
formacin, la evaluacin y la remuneracin de los empleados. Todos los
administradores son, en cierto sentido, gerentes de recursos humanos,
porque participan en actividades como el reclutamiento, las entrevistas,
la seleccin y la formacin.
La ARH es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las
relaciones laborales, que influyen en la eficacia de los trabajadores y de
las organizaciones.
La ARH es la funcin de la organizacin que se refiere a proveer
capacitacin, desarrollo y motivacin a los empleados, al mismo tiempo
que busca la conservacin de stos.

Las organizaciones
Una organizacin es un sistema de actividades conscientemente
coordinadas de dos o mas personas y la operacin entre estas es
esencial para la organizacin.
Una organizacin existe cuando :
1- Hay personas capaces de comunicarse
2- Estn dispuestas a contribuir en una accin conjunta
3- Buscan alcanzar un objetivo comn

La complejidad de las organizaciones


La manera como las personas viven, se visten, se alimentan, y
sus expectativas, sus convicciones y sus sistemas de valores
experimentan una enorme influencia por parte de las
organizaciones; a su vez, el modo de pensar y sentir de los
miembros influyen en ellas.
Las organizaciones son sistemas demasiado complejos.
Tienden a crecer a medida que prosperan; esto se refleja en el
aumento de personal. El crecimiento conduce a la complejidad.
Las
grandes
organizaciones,
tambin
denominadas
organizaciones complejas, poseen ciertas caractersticas:
1. Complejidad.
2. Anonimato.
3. Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de
comunicacin.
4. Estructuras personalizadas no oficiales.
5. Tendencia a la especializacin y la proliferacin de funciones.
6. Tamao. Dado por el nmero de participantes y
dependencias que conforman la organizacin

Son las personas cuyas interacciones conforman la


organizacin

Son los recursos que utiliza por ejemplo, humanos, no


humanos y conceptuales

Participante

Contribuciones

Incentivos

Empleados )
Colaboradores)

Contribuyen con trabajo, esfuerzo,


dedicacin personal, desempeo,
conocimiento, habilidades,
competencias.

Motivados por el salario,


beneficios, premios, elogios,
reconocimiento,
oportunidades, estabilidad.

Inversionistas o
propietarios

Contribuyen con dinero en forma de Motivados por la


acciones, prestamos,
rentabilidad, utilidad,
financiamientos etc.
liquidez, ganancias sobre la
inversin, dividendos.

Proveedores

Contribuyen con materiales,


materias primas, tecnologas y
servicios especializados.

Estn motivados por los


negocios, precio,
condiciones de pago,
facturacin, utilidad,
ganancia sobre la inversin.

Clientes

Contribuyen con dinero por la


adquisicin de los productos o
servicios que ofrece la organizacin
y por consumo o utilizacin.

Estn motivados por el


precio, calidad, condiciones
de pago, satisfaccin de
necesidades, logro de
expectativas.

Racionalidad Organizaciona
Esta se da con eficiencia y eficacia
EFICIENCIA

EFICACIA

nfasis en los medios

nfasis en los resultados y


fines

Hacer las cosas bien

Hacer las cosas correctas

Resolver problemas

Alcanzar objetivos

Salvaguardar los recursos

Optimizar la utilizacin de
los recursos

Cumplir con las tareas y


obligaciones

Obtener resultados y
agregar valor

Capacitar a los
subordinados

Proporcionar eficacia a los


subordinados

Presencia en los templos

Practica de los valores


religiosos

Rezar

Ganarse el cielo

Jugar futbol con tcnica

Ganar el campeonato

Las empresas se desdoblan en tres niveles organizacionales,


cualquiera sea su naturaleza o tamao:

1- Satisfaccin de la comunidad
2- Satisfaccin de los accionistas
3- Satisfaccin de los gerentes
4- Satisfaccin de los proveedores
5- Satisfaccin de los acreedores
6- Satisfaccin de los empleados
( Colaboradores)
7- Satisfaccin del gobierno
8- Satisfaccin de los consumidores
9- Satisfaccin de los acreedores

Capacidad de la administracin para


encontrar fuerza de trabajo calificada.
2 Moral de los empleados y satisfaccin en el
trabajo.
3 Rotacin de personal y ausentismo.
4 Buenas relaciones interpersonales.
5 Buenas relaciones entre los deptos. (entre los
subsistemas).
6 Percepcin respecto de los objetivos de la
empresa.
7 Utilizacin adecuada de fuerza de trabajo
calificada.
8 Eficacia empresarial para adaptarse al
ambiente externo.
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