Evolución Histórica de Operaciones

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

EAP ADMINISTRACIN
EVOLUCIN
HISTRICA DE
OPERACIONES
Administracin de
Operaciones I
Walter Castro Mateo - 2015
En la edad Prehistrica y
Antigua
En el perodo paleoltico el ser humano
tiene vida nmade, se alimentaba de la
caza, pesca y recoleccin de frutos
silvestres y sus instrumentos eran simples
objetos naturales piedra, madera, etc.
Periodo paleoltico superior, se fueron
perfeccionando y uso de otros materiales,
como el hueso, el asta, aprendieron a
controlar el fuego, fabricar vestimentas,
construir refugios y viviendas.
Administracin de Operaciones I

2
Perodo neoltico, domesticacin de animales,

descubrimiento de la agricultura y paso de la
vida nmade a la sedentaria, principalmente
en el valle entre los ros ufrates y Tigris,
Nilo, Ciudad de Caral, Per
El progreso de la vida sedentaria permiti la
creacin de grandes imperios: Sumeria,
Babilonia, Asiria, Egipto.
Surgi la escritura (cuneiforme) de carcter
contable para tributos al vencido, impuestos,
organizacin de trabajo para grandes
construcciones, dirigido para atender las
obligaciones de los sbditos al monarca y a
sus dioses
Walter Castro Mateo

- 2015
3
Se consideraba un deshonor el trabajo lucrativo y

sobre todo el trabajo manual; en consecuencia la
aristocracia dejo a sus vasallos y esclavos todo lo
relacionado con el trabajo dirigido su aplicacin
para la guerra y minera.
La mayora de la poblacin eran esclavos con
aplicacin para los latifundios agrcolas, minera y
obras pblicas, por abundancia de la mano de obra
era obstculo para la aplicacin de la ciencia a las
tcnicas laborables, herramientas heredadas de la
antigedad (Imperio Romano).
Administracin de
Operaciones I

4
La sociedad Feudal
La produccin creca lentamente
Actividad econmica:
- subsistencia de la fuerza de trabajo
- sostenimiento clases dominantes
Progreso tcnico muy lento
Recursos nfimos a la acumulacin de capital 2% del PBI
Excedentes comerciales a Mercados locales y al comercio exterior el
1,2%.
Walter Castro 5Mateo - 2015
Con las caractersticas:

Estratificacin social
Disminucin de la actividad
cientfica
y
cultural
Desaparicin casi total de la
sociedad
urbana y
comercio
Administracin de
Operaciones I
Estratificacin social
Por una parte la nobleza y el alto clero,
militares y por la otra, el pueblo llano, es
decir la masa campesina (los villanos y los
siervos de la gleba), que proporcionaban
alimentos y riqueza
Disminucin de la actividad cientfica y
cultural
Con la invasin de los brbaros al imperio
romano. Los nuevos monarcas
despreciaban las tareas intelectuales, por
lo que la actividad cientfica disminuy y
Administracin de
Mateo - con
2015
7
en laI mayora Walter
deCastro
casos
carcter
Operaciones
Desaparicin casi total de la sociedad urbana y

comercio
Por tanto, el feudalismo tendi hacia una economa
cerrada: produccin para el autoconsumo y no para el
comercio.
Sin embargo, los campesinos aportaron notables
avances tcnicos, perfeccionaron el arado,, el arado de
ruedas, herraduras de clavos, crearon la collera, collarn
(rendimiento del caballo quintuplicado), se produjo
excedentes y aparecieron los mercados. Se abandon
las carretas de bueyes, remplazados por caballos
La sociedad se hizo compleja y aparecieron nuevos
oficios, aserradores, constructores de carretas, etc.
Administracin de
Operaciones I
Finales Edad Media

siglos XI al XV en Europa
Desarrollo inicial del comercio
Incipiente progreso tcnico
Transformaciones sociales
Lento pero constante crecimiento de la
productividad
Comercio de carcter interregional: Europa,
Asia y frica (Las Cruzadas)
No se constitua en red de alcance global
Administracin de
Operaciones I
Se fortalece con:
Descubrimiento de Amrica
Viaje de portugueses al Oriente
Por tanto alrededor de 1500

convergieron:
Aumento de la productividad
La aparicin de un forma de sistema
internacional
Administracin de
Operaciones I
10
El dilema fundamental de la interaccin

entre el mbito interno y contexto
mundial para determinar el desarrollo y
subdesarrollo de los pases y el reparto
del poder entre los mismos, comienza a
efectivizarse en esta poca
Tambin se gest la distincin del
poder tangible e intangible de cada pas
Administracin de
Operaciones I
11
a. Poder tangible: tamao de poblacin y

los recursos naturales
b. Poder intangible: tecnologa y
acumulacin de capital
Esto se condiciona por contrapunto entre
el mbito interno y contexto externo, si
no hay poder tangible se quedan en el
subdesarrollo, formando:
PRIMER ORDEN ECONOMICO
Administracin de
Operaciones I
12
POBLACION DEL MUNDO

SIGLO XVI - 1500
%
ASIA
AFRICA
EUROPA
AMERICA
55
20
15
10
100
millones
275
100
75
50
500
3/4 DE SUPERFICIE TERRESTRE VACIO
Administracin de
Operaciones I
13
PRECEDENTES DE LA
GLOBALIZACION
Marcaron el destino de la civilizacin
- Conquista de Amrica, catstrofe
demogrfica.
- Esclavitud , huella indeleble de la
composicin tnica y estratificacin social.
Factores intangibles: brecha cultural
racionalidad superior
pensamiento mgico
Administracin de
Operaciones I
14
PRODUCCION ARTESANAL
El ser humano ha producido bienes y
servicios desde el inicio de la
civilizacin
La sociedad occidental era
predominante rural
La mayor parte de los bienes eran
producidos por especialistas
(artesano), con herramientas
sencillas y flexibles, con un sistema
de aprendices.
Administracin de
Operaciones I
15
El artesano ejerca la supervisin por

un largo periodo de entrenamiento.
La produccin lo realizaba una sola
persona a mano y a gusto del cliente
La industria casera o domstica se
basaba en la buena reputacin del
maestro artesano, apoyado de su
familia y de un grupo de aprendices,
en el cual se confiaba el secreto
profesional
Administracin de
Operaciones I
16
No haba control de calidad, tampoco

estndares de produccin, la calidad
variaba de una familia a otra
El artesano buscaba sus mercados
Se mantenan unidos en cofradas o
mutuales (corporaciones de oficio), con
sus patronos religiosos y fiestas
particulares, regidos por estatutos
El aprendiz, luego de un periodo largo de
entrenamiento, debe pasar un examen,
para llegar a artesano
Administracin de
Operaciones I
17
SIMBOLOGIA DE LOS GREMIOS ARTESANALES
Gremio de los constructores
San Cosme y San Damin PATRN

de los Barberos
Cofrada San Marcos Barcelona Zapateros
Administracin de
Operaciones I
Gremio del libro - Austria
Varias unidades de produccin artesanales
Administracin de
Operaciones I
19
Administracin de
Operaciones I
COMPOSICIN ORGANICA DE LA
PRODUCCION
ARTESANAL
20
DESARROLLO ECONOMICO
EN EUROPA
En Europa a finales de la Edad Media
a. ampliacin la actividad comercial
b. inversin en produccin de bienes
c. uso metales preciosos en moneda
d. aumento de la oferta del dinero y la
liquidez.
La progresiva monetirazacin de la
actividad econmica, acumulacin
capitalista comienza.
Surgiendo la llamada era preindustrial
21
Administracin de
Operaciones I
22
Administracin de
Operaciones I
23
APORTES PARA LA ERA

INDUSTRIAL
I. INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS

LIBERALES
Dentro de los estudiosos liberales, existieron dos

personaje
que brindaron aportes preferentemente a la produccin.
ADAM SMITH, en 1776, escribi Investigacin
sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las
naciones y el aporte del principio de la
DIVISION DEL TRABAJO:
Desarrollo de una habilidad o pericia (tarea
repetitiva)
Ahorro de tiempo (no se cambia de una
actividad a otra)
Invencin de mquinas y herramientas, que
imitaban el trabajo de los operarios.
24
CHARLES BABBAGE
Ingls, matemtico, precursor de la
computadora, se dirigi sobre la organizacin y
economa de la empresa productora, en su
obra Sobre la economa de la maquinaria y la
fabricacin 1832, consider la aplicacin de
incentivos a los especialistas en la produccin.
Administracin de
Operaciones I
25
II. INFLUENCIA DE LOS ESTUDIOSOS EN

LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Frederick Taylor
Henry Ford
Frank y Lillian Gilbreth
Henry Laurence Gantt
Henry Fayol
Administracin de
Operaciones I
26
ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA - TAYLOR

PLAN DE
INCENTIVOS
SELECCIN
CIENTIFICA
TRABAJADR
TIEMPOS
Y
MOVIMIENTOS
DESARROLLO
MTODOS
PATRN
PRODUCCIN
SUPERVISIN
FUNCIONAL
TRABAJO
LEY DE LA
FATIGA
Administracin de
Operaciones I
MXIMA
EFICIENCIA
CONDICIONES
AMBIENTALES
27
MAYORES
GANANCIAS
SALARIOS
HENRY FAYOL
1841 1925
PRINCIPIOS
1. Divisin del trabajo
2.Autoridad y Responsabilidad
ESTRUCTURA
ADMINISTRATIVA
3. Disciplina
OPERACIONALES
4. Unidad de Mando
5. Unidad de Direccin
1. Tcnicas
2. Comerciales
6.Subordinacin del inters individual al

inters general
7.Remuneracin
3. Financieras
4. Seguridad
8. Centralizacin
9. Jerarqua
5. Contabilidad
10. Orden
6. Administracin
11. Equidad
PLANEACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN
COORDINACIN
CONTROL
12. Estabilidad de personal

13. Iniciativa
Administracin de
Operaciones I
14. Espritu de grupo
28
MXIMA
EFICIENCIA
III. REVOLUCIN INDUSTRIAL

Conjunto de transformaciones
tecnolgicas y econmicas que aplicadas a
los procesos de produccin, hicieron
posible el paso de una economa basada
en la agricultura a otra basada en la
industria, es decir la mecanizacin
progresiva de los procesos de produccin.
Administracin de
Operaciones I
29
LA REVOLUCION INDUSTRIAL
1 Revolucin Industrial, 1780 1860
Uso del carbn, vapor y hierro.
2 Revolucin Industrial, 1860 1914
Uso del acero, electricidad y petrleo.
- 3 revolucin Industrial, despus de la 2da, guerra
mundial, de la era electrnica y uso de la energa
atmica, con fuerte crecimiento del sector servicio
Administracin de
Operaciones I
30
INDUSTRIA TEXTIL
Entraba lentamente a una
fase de produccin masiva
del hilo y tejido,
obteniendola superioridad
britnicacon lanzadera
Tejedora
volante, 1733 por John Kay
que permita fabricar piezas
de algodn del ancho
deseado.
Aparicin de una serie de innovaciones

tcnicas que sustituyeron el trabajo manual por
la mquina y la energa manual por la
inanimada, aumentando considerablemente la
capacidad de obtencin y transformacin de
materias primas e implantando un nuevo
sistema de produccin. La fbrica frente al
antiguo Taller Artesanal.
Fueron obra de un nuevo tipo de estudiosos,
preocupados por las cuestiones tiles y
prcticas que surgi en las instituciones
privadas y sociedades culturales, que
dependan de la burguesa industrial:
Universidades de Oxford y Cambridge, Society
of Arts de Londres.
Mula-jenny
31
El carbn fuente de energa

Las fuentes de energa antiguas eran la fuerza humana y
animal, el agua (molinos hidrulicos, navegacin fluvial) y el
viento (molinos, veleros) con la debida irregularidad de los
fenmenos climatolgicos.
Por necesidad el carbn mineral,
constituy la principal fuente de
energa, apareciendo la mquina de
vapor
Administracin de
Operaciones I
32
MQUINA A
VAPOR
En 1768 James
Watt
Administracin de
Operaciones I
33
Administracin de
Operaciones I
Despepitadora de
algodn
34
Administracin de
Operaciones I
35
La segunda revolucin industrial dio paso al petrleo y la

electricidad. El motor de vapor fue remplazado por el motor a
explosin y se desarrolla la industria del acero (barcos,
material blico, ferrocarriles, construccin, material de
consumo domstico), en el sector qumico (soda custica,
jabn, papeleras, cristal, abonos minerales, fosfatos, fibras
textiles, colorantes, envasados de alimentos en latas, leche
pasteurizadas, etc.
Amplio desarrollo de las ciencias, matemticas, fsicas,
qumica, biologa, medicina y aparece la tecnologa como la
ciencia aplicada.
La electricidad, presentaba su ventaja de transporte a larga
distancia, con la aparicin de alternadores, generadores y
transformador. De igual modo la lmpara incandescente,
comunicaciones a larga distancia (telgrafo, telfono, radio)
Administracin de
Operaciones I
36
Administracin de
Operaciones I
37
LAS DIFERENCIAS DE EUROPA
Plano real de la produccin

Cambios demogrficos
Cambios en el comercio
Religin (tica protestante)
Ideologas (mercantilismo, liberalismo)
Es decir, el capitalismo implica dos
condiciones:
la existencia de la empresa que emplea
capital y mano de obra en la produccin
de bienes y servicios
Comercio en la bsqueda del beneficio y
reinversin.
Administracin de
Operaciones I
38
IMPACTO DE LA REVOLUCION
INDUSTRIAL E INFORMACION
La mquina a vapor fue para la Revolucin
Industrial, lo que la computacin ha sido
para la Revolucin de la Informacin
En 1772, James Watt instal la primera
mquina a vapor y en 1785 se aplico a
una operacin industrial, la hilatura de
algodn
Los primeros 40 a 50 aos del siglo XIX el
impacto fue acelerado, los tejidos bajaron
en 90% y la produccin aumento en 150%
Se mecaniz la produccin de papel,
vidrio, peletera, ladrillo, etc.
Administracin de
Operaciones I
39
Administracin de
Operaciones I
40
ERAS EN LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

1960 : Centrada en los costos y la eficiencia.
1970
1980 : Centrada en la personalizacin y el

diseo
1990
: Enfocada en la calidad total
: Centrada en el tiempo
siglo XXI : En el servicio y valor
Administracin de
Operaciones I
41
. 1960
Centrada en los costos y la eficiencia
La administracin cientfica de Taylor, se basa en la
observacin, medicin y anlisis de trabajo, mejora de
mtodos de trabajo e incentivos econmicos. Se
modific la forma (naturaleza) del trabajo. Los obreros
eran asignados a tareas pequeas y repetitivas que
requeran slo pacas habilidades. Al acabar la II Guerra
Mundial, EE.UU domina la industria y aparecen modelos
matemticos (Investigacin Operativa), es decir
anlisis de problemas y decisiones de produccin.
Con la tecnologa de punta (PC, robots y otros) se
utilizaba para reducir costos, concentrndose en la
eficiencia y cantidad de produccin.
Administracin de
Operaciones I
42
1970
Enfocada en la calidad total
Japn reconstruido, recurre a los consultores:
Deming, Juran y Crosby, comunicaban que la
mejora continua de la calidad, les abrira los
mercados mundiales. Se esforzaron en la
capacitacin de la fuerza de trabajo, utilizaron
herramientas estadsticas a efectos de
identificar y eliminar las causas de los problemas
de calidad; por tanto los artculos japoneses
tenan menos defectos, mas confiables y
satisfaca a los clientes. Se posicionaron en los
mercados internacionales
Administracin de
Operaciones I
43
1980
Centrada en la personalizacin y diseo
Las empresas hicieron nfasis en el diseo innovador y
las caractersticas del producto para obtener una
ventaja competitiva.
Aparece nueva forma de produccin: Sistemas de
produccin esbelta, que permita hacer productos
mejores, baratos y a mayor velocidad que la
competencia.
Se enfoca en el uso eficaz de los recursos, eliminacin
del desperdicio y la mejora continua, con lo que reduca
los costos y defectos, requiriendo el esfuerzo y
coordinacin de marketing, finanzas y operaciones.
Se crea en EE.UU. el Premio Nacional a la calidad
Malcom Baldrige.
Administracin de
Operaciones I
44
1990
Centrada en el tiempo
Como resultado a la produccin esbelta, es la

respuesta rpida. Por el nivel de consolidacin de
la tecnologa de la informacin, el tiempo se
convierte en una fuente de ventaja competitiva y
se logra con la mejora continua y los procesos de
reingeniera.
Es decir, volviendo a concebir desde sus
fundamentos los procesos para redisearlos y
lograr mejoras en costos, calidad, velocidad,
flexibilidad y servicio. Desarrollo de productos
ms rpido de lo que hacen sus competidores.
Administracin de
Operaciones I
45
Inicios siglo XXI
En el servicio y valor
Mientras tanto la industria de los servicios ha
crecido y sujeto a nuevas fuentes de
empleos.
Tambin se estima que al menos el 50% de
empleos en la industria de la produccin de
bienes se relacionan con los servicios y la
informacin.
Aunque la produccin tiene una participacin
inferior con la poblacin, la productividad va
en alza
Administracin de
Operaciones I
46
Distribucin d los empleos por sectores en %

la expansin de los servicios
1896
SECTOR
AGRICULTURA
197
0
42
32
15
31
33
36
24
35
47
72
27
Fuente: Octave Glinier y Enmanuel Patearon

La nueva economa del siglo XXI
Ed. Paidos, Barcelona, 2001
Administracin de
Operaciones I
1998
INDUSTRIA Y
CONSTRUCCI
N
SERVICIOS
1936
47
Distribucin de los empleos por

sectores en %
SECTOR
2001
%
2008
%
AGRICULTURA
2,4
2,2
INDUSTRIA Y
CONSTRUCCIN
17,8
16,0
SERVICIOS
79,8
81,8
FUENTE: United States Bureauno labor statistics, octubre 2001
Administracin de
Operaciones I
48
EFECTOS DE LA TECNOLOGA Y LA
GLOBALIZACIN
La tecnologa es una influencia mas importante
en el crecimiento y desarrollo de operaciones.
Los avances en el diseo y la fabricacin, as
como la aplicacin de la tecnologa de la
informacin.
Con la globalizacin, cambia el modo del
comercio internacional y el apoyo del Internet
con la aplicacin del comercio electrnico.
DESAFOS: Las expectativa del cliente ha
crecido, demandan productos con
caractersticas nuevas y mejores, que satisfaga
sus necesidades cambiantes, espera artculos
libre de defectos, alto desempeo, confiables,
Administracin de
49
Operaciones
I
durables
y fciles
de reparar.
Con los servicios, los clientes anticipan tiempos

de espera y procesamientos cortos, disponibles
cuando se necesiten, trato amable, consistencia,
accesibilidad y conveniencia, exactitud y
responsabilidad a inesperados.
Evolucin de tendencias
Minimizacin del costo Maximizacin del
valor
Produccin en masa Personalizacin en
masa
Tecnologa basada en la manufactura Tecnologa
basada en la
informacin
Centrada en los artculos .Centrada en los
servicios
Administracin de Locales Mercados globales
Mercados
50
Operaciones I
IMPACTO DE LA REVOLUCION
INDUSTRIAL
E INFORMACION
En este periodo se dio origen a la fbrica
y la clase obrera
La economa haba cambiado al engendrar
al empresario
Por tanto, la Rev.Industrial en este periodo,
mecanizo la produccin de bienes que ya
existan, aumento la produccin y redujo
costos.
El producto nuevo, el barco a vapor en
1807 por R.Fulton, y en 1829 aparece el
ferrocarril, sin precedentes, en cambio en
la economa, sociedad y poltica.
Administracin de
Operaciones I
51
Administracin de
Operaciones I
52
Administracin de
Operaciones I
53
Al inicio el ferrocarril, era solo para uso

de transporte de pasajeros, luego de
30 aos para el transporte de carga,
con crecimiento vertiginoso, permiti
la unificacin de Francia, la expansin
del Oeste en USA, aplicacin masiva en
Inglaterra, Rusia, Japn y Latinoamrica
Redujo distancias
Administracin de
Operaciones I
54
Existe similitud este fenmeno con la

era de la informacin:
Mediados de 1940, con las primeras
computadoras, solo ha transformado
unos sistemas que ya existan en
rutina. Ej. Software para planillas,
inventarios, afinar un piano, tramites
documentarios en la empresa, diseo
de planos, programas educativos,etc.
Administracin de
Operaciones I
55
Tal vez, la aparicin de los CD-ROM hace 20

aos, como producto nuevo tuvo una aplicacin
no inmediata
Con el comercio electrnico se esta
engendrando un auge nuevo y distinto,
cambiando rpidamente la economa, la
sociedad y la poltica
Por el ferrocarril, la humanidad domin la
distancia, ahora con el e-commerce, la
distancia ha sido eliminada
Administracin de
Operaciones I
56
Comercio electrnico
Una de las consecuencias de la aplicacin,

es que todas las empresas deben llegar
hacer competitivas globalmente, incluso si
solo fabrican o venden dentro de un
mercado local o regional. La competencia
ha dejado se ser local; es mas ahora no
conoce limites.
Los nuevos canales de distribucin
cambian a los clientes. No solo como
compran, sino tambin que compran
Administracin de
Operaciones I
57
En el comercio electrnico ni hay ni empresas

locales ni regiones distintas.
No esta claro que clases de mercancas y
servicios se compraran y vendern a travs
del comercio electrnico a si como las
inadecuadas
El resultado es un mercado laboral
completamente nuevo
Cambian la conducta del consumidor, los
modelos de ahorro y la estructura del sector;
en resumen la economa entera. Esto es lo
que esta sucediendo ahora en USA, sino cada
vez mas, en el resto del mundo desarrollado y
en pases en vas de desarrollo, entre ellos
China
Administracin de
Operaciones I
58
GLOBALIZACIN DE LA
ECONOMA GLOBAL
La expansin del comercio
Operaciones transnacionales de las
empresas
Integracin de los mercados
financieros en megamercados.
Espectacular desarrollo de la
informacin.
Formacin de acuerdos
multinacionales.
Administracin de
Operaciones I
59
Factores de desafo a la
Globalizacin
Trafico de armamentos
Difusin de armas para destruccin
masiva
Narcotrfico
Migraciones internacionales
Crecimiento demogrfico
Destruccin de la naturaleza y recursos no
renovables
Fundamentalismos de diversos signos
Violencia
Administracin de
Operaciones I
60

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

Perodo neoltico, domesticacin de animales,

Walter Castro Mateo

Se consideraba un deshonor el trabajo lucrativo y

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro 5Mateo - 2015

Con las caractersticas:

Walter Castro Mateo - 2015

Desaparicin casi total de la sociedad urbana y

Walter Castro Mateo - 2015

Finales Edad Media

Walter Castro Mateo - 2015

Por tanto alrededor de 1500

Walter Castro Mateo - 2015

El dilema fundamental de la interaccin

Walter Castro Mateo - 2015

a. Poder tangible: tamao de poblacin y

Walter Castro Mateo - 2015

POBLACION DEL MUNDO

3/4 DE SUPERFICIE TERRESTRE VACIO

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

El artesano ejerca la supervisin por

Walter Castro Mateo - 2015

No haba control de calidad, tampoco

Walter Castro Mateo - 2015

SIMBOLOGIA DE LOS GREMIOS ARTESANALES

Gremio de los constructores

San Cosme y San Damin PATRN

Cofrada San Marcos Barcelona Zapateros

Walter Castro Mateo - 2015

Gremio del libro - Austria

Varias unidades de produccin artesanales

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

APORTES PARA LA ERA

I. INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS

Dentro de los estudiosos liberales, existieron dos

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

II. INFLUENCIA DE LOS ESTUDIOSOS EN

Walter Castro Mateo - 2015

ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA - TAYLOR

Walter Castro Mateo - 2015

6.Subordinacin del inters individual al

12. Estabilidad de personal

14. Espritu de grupo

Walter Castro Mateo - 2015

III. REVOLUCIN INDUSTRIAL

Walter Castro Mateo - 2015

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Aparicin de una serie de innovaciones

Walter Castro Mateo - 2015

El carbn fuente de energa

Walter Castro Mateo - 2015

Walter Castro Mateo - 2015

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Walter Castro Mateo - 2015

La segunda revolucin industrial dio paso al petrleo y la