Ao de la Promocin de la Industria

Responsable y del Compromiso

Climtico

Grupo grande s.a.c

Docente. Vilma caldern
cuyutupac
INTEGRANTES:
CASTRO CORONEL, Juan Carlos
FERRER ALBIO, Yeltsin
CASTILLO HUAROCC, Yesica
HERRERA OSORES, Isai
TICLLASUCA PAQUIYAURI.Yhonny

INTRODUCCIN
El presente trabajo es presentado por la necesidad que
tenemos de mejorar acadmicamente en nuestra
formacin tcnica consecuentemente tambin conocer el
sistema funcional de una empresa tanto en su
constitucin, su proceso productivo, sus costos de
produccin, sus precios de venta y utilidades apuntando a
ese objetivo nos concentramos en una una empresa
industrial regional que produce colchones y frazadas
almohadas, etc esta empresa de produccin de bienes
afincada en la provincia de concepcin paradero la
huyacha desde luego en nuestra regin . En el trabajo
intentaremos realizar un acercamiento a su historia, su
misin visin su proceso de elaboracin sus costos de
produccin, sus precios de venta, sus clientes etc
Agradecemos a las personas que hicieron posible para la
ejecucucin del presente trabajo.

JUSTIFICACION
La empresa Colchones y frazadas la grande actualmente se
encuentra trabajando con una organizacin eficiente. En este
trabajo se pretende analizar la situacin interna y externa de
la empresa y la influencia en su desarrollo. Para identificar
virtudes y dificultades que se estn presentando en el
funcionamiento de la empresa como organizacin y de esta
manera
obtener
conocimientos
y
mejorar
nuestro
aprendizaje tcnico empresarial. Haciendo hincapi en la
necesidad de aplicacin de las funciones de la administracin
como medio de optimizar los recursos. Actualmente tienen
un local donde se vende colchones de algodn y/o
colchonetas de lana por lo cual nosotros la evaluacin de sus
estrategias que pueden realizar analizando las capacidades
de la empresa, el entorno (competencia, clientes,
proveedores) y la viabilidad de los productos

OBJETIVO
Objetivo General Contribuir con el mejoramiento
de nuestros aprendizajes en el campo
administrativo con experiencias directas en la
fabrica de Colchones la grande Objetivos
Especficos:
Identificar
las
caractersticas
generales de fabrica de colchones la grande.
Analizar el entorno y las influencias del medio en
la empresa sus estrategias de interrelacin con
el ambiente de trabajo con enfoque en Marketing
y Produccin. Evaluar la empresa a travs de
indicadores
econmicos,
de
produccin,
organizacin, para brindar soluciones orientadas
al mejoramiento de dichos indicadores

INFORMACIN GRUPO GRANDE

S.A.C
Sector econmico de desempeo VENTA
MAYORISTA DE OTROS PRODUCTOS
CIIU 51906
Marca De Actividad Comercio Exterior
IMPORTADOR/EXPORTADOR
Direccin Principal JR. JIRON
CALIXTO #199
Referencia de ubicacin 4 CUDRAS DE
SUNAT

RUC 20486379066

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GRUPO GRANDE S.A.C

MISION
Ofrecemos colchones y frazadas elaborador con materia prima
de calidad, tecnologa de punta, talento humano competente,
cumpliendo los requisitos de la norma BPMM, que garantice
la calidad de nuestros productos, el buen servicio al cliente y
respalde la imagen de nuestra organizacin.

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GRUPO GRANDE S.A.C

VISION

Ser la empresa lder a nivel nacional en la fabricacin de

colchones y frazadas, tener presencia internacional en
Bolivia, Ecuador, Colombia y China respaldada por nuestra
calidad, por una excelente atencin al cliente, por la mejora
continua y ser reconocidos por nuestros clientes como tal al
2015.

HISTORIA
Inicio sus operaciones en enero del ao 2000, bajo la
denominacin Textiles Grandes S.R.L y Comercial
Hermanos Grande Bueno SRL; desde ese entonces se ha
producido y comercializo Colchones y Frazadas.
A inicios del ao 2003 se crea una nueva empresa
denominada Grupo Grande E.I.R.L. cambiando as el
formato de tienda para la comercializacin de nuestros
productos.
En el ao 2006 afianzados en el mercado local y por
polticas de mejoras en la organizacin, Textiles
Grandes S.R.L, Comercial

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OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

- Buscar la satisfaccin total del cliente, no solo como comercializador

sino tambin como productor.
- Que los productos fabricados sean reconocidos a nivel nacional e
internacional.
- Aperturar canales de distribucin (tiendas) en todo el territorio
nacional (Chiclayo, Trujillo, Lima, etc.) e internacional (Ecuador,
Colombia, Bolivia, Brasil)
- Renovar tecnologa para ofrecer productos de mejor calidad y a un
menor costo.
- Ser la empresa lder a nivel nacional e internacional, de acuerdo a su
giro de negocio.

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PRODUCTOS
OFRECIDOS
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COLCHN DE SPUMA

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ALMOHADA

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SABANAS

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 POLITICA DE CALIDAD

En la empresa GRUPO GRANDE se

dedican
a
la
fabricacin
y
comercializacin de colchones y frazadas
basados en el cumplimiento de la norma
de buenas practicas de mercadeo y
manufactura (BPMM) y de los objetivos
de calidad, mediante la mejora continua
en todos los procesos de la organizacin,
buscando la completa satisfaccin de
nuestros clientes.

PRINCIPIOS

- Trabajo en Equipo
- Lealtad y Compromiso
- Actitud Positiva
- Orientacin al Servicio
- Iniciativa y Creatividad
- Responsabilidad Social
- Eficiencia y Productividad

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RR.
TECNOLGICOS
SUMINISTR
OS
MRKETI
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DISTRIBU
CIN

OPERACI
ONES

RR.HH

MARGEN

APROVISI
ONAMIEN
TO

CADENA DE VALOR

MARGEN

SERV

INFRAESTRUCTURA
Tiendas la Grande SAC cuenta con tres infraestructuras amplias,
propias para la comodidad de sus clientes y trabajadores.

Esta ubicado en el Distrito de SAN

JERONIMO al norte de Huancayo.
Planta de 1000 m2 que esta dividido en
diferentes reas:
- A. recepcin y seguridad.
- A. almacn 1, (acumulacin de materia
prima).
- A. produccin
- A. control de calidad.
- A. de etiquetado y sello de los productos.
- A. almacn 2, (productos terminados).
- A. Distribucin.

TIENDAS 1:
Cuenta con 6 pisos, donde 1, 2 y 3 pisos
son utilizados para la venta de su
producto y el 4 piso esta destinada a la
sala de administracin.
El 5 y el 6 piso estn destinadas al
alquiler de terceras personas

TIENDAS 2:
Igualmente cuenta de 6 pisos donde el 1
y el 2 estn siendo utilizados para la
venta de sus productos, el 3 piso esta
alquilado por una clnica dental.
El 4 y 5 piso son alquilados como
departamentos para familias y
finalmente el 6 piso esta en proceso de
acabado

RECURSOS HUMANOS

A) Gerente de Logstica: Lic. MILAGROS GRANDE

A.1) Asistente de Logstica: Lic. MARISOL BELZUSARRI
A.2) jefe de Almacn: Tec. MARIO GRANDE
B) Gerente de Produccin: Tec. JUAN GRANDE
B.1) Jefe de Planta: Tec. JUAN GRANDE

C) Gerente Administrativo: CPC. LILIANA GRANDE

C.1) Jefe de Sistemas: Ing. JESUS CANES
C.2) Jefe de RR.HH: Lic. JACOB TORRES
C.3) Jefe de Contabilidad: CPC. LILIANA GRANDE
C.4) Jefe de Marketing: Lic. RUBEN ESPINOZA
D) Gerente de Proyectos: Ing. CARLOS GRANDE
E) Gerente de Comercializacin: CPC. MARIA GRANDE
E.1) Jefe de Zona: Lic. ISRAEL LEM

RECURSOS TECNOLOGICOS
Aproximadamente TIENDAS LA GRANDE S.A.C cuenta con 50
maquinarias para la produccin de sus productos, que son de ltima
generacin creando a si mejores procesos de calidad a un menos
tiempo.
Para la produccin de frazadas que es el producto bandera de la
empresa cuenta con tecnologa italiana que son las siguientes
maquinarias:

- Una sacudidora
- Una lava carda
- Una perchadora
- Una maquina continuadora
- Un cardado
- Una teladora
- Una frisadora
- Un cepillado, etc.

SUMINISTROS
Los accesorios que utiliza la empresa TIENDAS LA
GRANDE SAC mensualmente son:

1.- Boleta de ventas, facturas y otros

1000 soles
2.- Papelera de oficina
900 soles
3.- Mantenimiento de inmueble
800 soles
4.- Servicio de limpieza
1200 soles

LOGISTICA DE ENTRADA

( Materia Prima)

- Fibras:
Los proveedores son: GEEXIN SAC,
SUDAMERICANA DE FIBRAS SAC
- Hilos:
Sus proveedores son: FILAMENTOS
INDUSRIALES SRL Y TEXCOPE SAC
- Lana:
Lana de oveja y alpaca (haciendas)
Artesanos chicos (acopiadores)
- Telas
- Resortes

OPERACIONES

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Clasif
cacin
de la
lana

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la
lana

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lana

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LOGISTICA DE SALIDA
La tiendas la grande S.A.C hace su comercializacin
directa e indirectamente ya que fabrica para venderlos
ellos mismos, y a su vez vender a tiendas formales e
informales de la provincia de Huancayo ubicado en el
Jirn Ica.

CADENA DE VENTAS
TIENDAS
LA
GRANDE
SAC

TIENDAS
LA
GRANDE

CLIENTE

MAYOR
ISTAS

CLIENT
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MARKETING
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PLAZA

HUANCAYO 60%
TAMBO 20%
OTROS LUGARES 15%
COMPETENCIA 5%

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ESTRATEGIAS PROPUESTAS

-Aumentar la calidad
Lderes en los productos
Productos 100% de calidad
Brindar y especializarse solo en productos de dormitorio
Mejorar la calidad de cada proceso
Invertir en ms plantas de produccin
Crecer 20% a nivel centro y 50% a nivel nacional

Tctico:
Hacer crecer la empresa mediante gestin,
trabajando todas las reas como unidad para llegar
a los objetivos trazados
Hacer sentir nuestra calidad y presencia en el
mercado
Posicionarnos en el mercado potencial con nuestra
marca, empaque, presentacin de producto
Renovarnos y actualizarnos con la tecnologa de
punta
En la empresa Grupo Grande SAC se utiliza la
estrategia de las 5 Ss
En el rea de produccin tener ms personas
calificadas

Operativo: Objetivos

Trabajadores con criterios de actitud, aptitud de

ser cada da mejores (sobresalir)
Personas calificadas como el de ser ordenado,
organizado y tener una mente de lder
Estandarizar el clima organizacional dentro del
rea de trabajo
Evaluacin de desempeo hacia los trabajadores
mediante calidad de produccin y cantidad de
producir
Capacitacin cada 4 veces al ao en cada rea de
la organizacin es decir capacitar constantemente
a los trabajadores.

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PRODUCCION /DISTRIBUCION /PRODUCTO

Sistema de administrativo
Informacin del estado
de las diferentes reas.

Proceso de informacin
(Datos importantes)

Estrategias para la
toma de decisiones.

Sistema de Proyectos

Informacin de
Requerimiento para
ampliacin y
mejoramiento de la
empresa.

Anlisis y debate que se

realiza con todos los
socios.

Planes y estrategias
para aplicarlos 98%
con resultados
positivos.

Sistema de Comercializacin
Hoja de Pedidos de los
productos

Recopilar los productos

requeridos de acuerdo a
la hoja de pedidos.

Distribucin de los
productos a los
clientes.

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Perspectiva del cliente.

Como parte de un modelo de negocios, se identifica el mercado y el
cliente hacia el cual se dirige el servicio o producto. La perspectiva del
cliente es un reflejo del mercado en el cual se est compitiendo.
Brinda informacin importante para generar, adquirir, retener y
satisfacer a los clientes, obtener cuota de mercado, rentabilidad, etc.
"La perspectiva del cliente permite a los directivos de unidades de
negocio articular la estrategia de cliente basada en el mercado, que
proporcionar unos rendimientos financieros futuros de categora
superior." (Kaplan & Norton).
Perspectiva de formacin y crecimiento.
Es la perspectiva donde ms tiene que ponerse atencin, sobre todo si
piensan obtenerse resultados constantes a largo plazo. Aqu se
identifican la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo.
Hay que lograr formacin y crecimiento en 3 reas: personas, sistemas y
clima organizacional.

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ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
interno

LGISTICA

COMERCIALIZACIN

ERP

PROYECTOS

PRODUCCN

ADMINISTRACI
N

ENFOQUE DE
SISTEMAS

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
Sistema de
Comercializacin:

Este sistema esta conformado por un

sub sistema, que es:
1.- Gerente de Comercializacin

Funciones de Gerente de
Comercializacin
- Negociacin y administracin de la
cartera de clientes y productores de
seguros de la zona, garantizando los
niveles de rentabilidad a casa matriz
sobre su gestin
- Coordinar y negociar con la Gerencia
Nacional de comercializacin, las metas u
objetivos de las Unidades Estratgicas de
Negocios
- Analizar y controlar los resultados
financieros mensuales, con el propsito
de comparar muestras de desviaciones
con la planificacin debidamente
aprobada por la Junta Directiva.

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
EXTERNO
CLIENTE
. Quin es?

Son las personas que se

encuentran dentro de
los niveles siguientes:

A
B
C
D
E

La canasta familiar es de S/.

5000 mensuales
La canasta familiar es de
S/. 3500 mensuales
La canasta familiar es
de S/. 1500 mensuales

SUS
CLIENTES

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS

Dnde estn?

Para el gerente su mercado potencial

esta en Huancayo.
Ventas

HUANCAYO 87%
OTROS LUGARES 13%

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
Cules son sus gustos y
preferencias?

El gusto de sus clientes son exigentes como de

dice: pago lo que vale el producto, sus clientes
les gusta el producto por que es de calidad
(bueno, resistente, cmodo, tiene garanta,
etc.)

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
COMPETENCIA
produccin

Comercializacin

Huancatex

Micro y pequeas empresas que se

encuentran ubicado por el jirn ICA.

NO HAY MENOS DE 23.

1200000
1000000
800000

Nivel de ventas
de la
competencia

600000

competencia

400000

GRUPO LA GRANDE
SAC

200000
0

ao 2000 ao 2004 ao 2007 ao 2010 ao 2013

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
PROVEEDORES
PRODUCTO
La materia prima que la empresa GRANDE SAC
requiere es la lana, en la cual lo trae de los
productores, hacendados y campesinos pequeos.
CALIDAD
La empresa la lana lo trae seleccionado a
la empresa por ser reconocida y grande le
dan lana de buena calidad. Por ello
tambin paga.
PRECIO
El grupo grande compra en gran
cantidad y por eso los campecinos y los
hacendados le dan a un precio ya
estandar.

ANALISIS DE CAPACIDADES INTERNAS Y

EXTERNAS
PROVEEDORES
DISTANCIA
La distancia de donde se trae la lana es
a 3 horas de Huancayo- valle de
Canipaco.

FACILIDAD DE PAGO
En cuanto al pago la empresa le paga al
contado a veces llegan a un contrato
donde se le paga en partes pero en en
menos de un mes

EL CONFLICTO
es el clima laboral dentro de planta

el conflicto se inicia en la planta de produccin;

donde los trabajadores quieren tener mas
beneficios o facilidad de pago y que los dueos
no aceptan esos pedidos en ese proceso de pagos
quincenales y los administradores no aceptan ya
que los pagos son mensuales solo se hacen un
solo calculo los pedidos por que les ocasiona mas
perdida de tiempo en cuanto a ello, clculos que
se realizan cuando se hacen los pagos. Y
tambin que no tienen materiales de proteccin
de salud en cuanto la eliminacin aguas
utilizadas en los teidos de la materia prima por
que se esta instalando una planta de
tratamiento de aguas con tinte y los qumicos
que se utilicen para el teido

CLIENTES

RECOMENDACION
La empresa la grande en la actualidad tiene estrategias las cuales les
ayuda a no caer en auge dentro de la produccin pero todava esto no
lo soluciona puesto la recomendacin que le daramos en la
oportunidad es que como lo principal para que pueda seguir su
actividad industrial es la fibra de lana de alpaca por el momento ser
que as como ellos producen y comercializan tambin haran un centro
de acopio ya que tan solo se abastecen de la obtencin o las ventas que
le hacen sus proveedores y para que n puedan a llegar a competir con
otras empresa en la adquisicin de la materia prima tendra que
comprarla a un precio as elevado a las que vende ya que esto mejorara
y sera ms confiable tanto para la empresa y sus clientes. Puesto esto
tambin le llegara a negociar con mucho proveedores ya que si la fibra
est en almacn puedan venderlas de acuerdo a la coordinacin del
rea de ventas puesto que ahora no est para perder nada

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CONCLUSION
La conclusin que nosotros sacamos en la investigacin de
esta empresa industrial es que cada ao va implementando
mas estrategias las cuales lleva da a da el crecimiento de la
empresa en donde es muy rentable tanto par ellos y para la
sociedad.
Dentro de los conflictos se observa mucha dentro de la
organizacin pero en esta oportunidad observamos en el
rea de produccin que su conflicto que pasan desde sus
inicios es la escasez de su materia prima que es la fibra de
alpaca por que quieran o no tiene que luchar contra las
estaciones de salida de esta materia prima que como se
explic no es una materia que est a diario en los mercados
y si existe una demanda mayor de sus productos estaran
entrando en decaer la produccin si no cuentan con insumos
suficientes.

SELECCIN DE
INFORMACIN

Una descripcin breve de nuestros Procesos

y Sistemas
Nuestra estrategia de negocio es la transparencia
de nuestras operaciones, motivo por el cual y
basados en nuestra responsabilidad empresaria,
implementamos
Sistemas
de
Gestin
Certificables,
como
son
las
Normas
Internacionales ISO 9001 e ISO 14001.
Consecuentemente adoptamos medidas, acciones
y/o herramientas que, plasmadas en instructivos
y procedimientos apuntan al control de los
aspectos ms significativos de cada proceso, como
as tambin al logro de la mejora continua.