Gerencia de los Cambios en

mantenimiento
El Sistema de Gestin del Mantenimiento
El Sistema de Gestin del Mantenimiento de la empresa
proporciona un marco para ayudar a los lderes de
mantenimiento y de las operaciones desarrollar
programas de mejoramiento del mantenimiento. El
sistema define los nueve elementos esenciales que
estos programas deberan contener

1.- PLANIFICACIN
1.1 El Liderazgo
1.1.1 El Propsito y la Funcin Mantenimiento

El lder de cada operacin debe definir formalmente el propsito del negocio

de la funcin mantenimiento, incluyendo:
- Los objetivos del grupo de mantenimiento
- La contribucin del grupo de mantenimiento al desempeo operacional
- El soporte de un enfoque de mantenimiento proactivo
- La tendencia hacia la confiabilidad y la optimizacin de los equipos por
sobre el mantenimiento reactivo.
Reforzar el rol que el mantenimiento bien administrado juega en la
seguridad de todo el personal de faena.

PLANIFICACIN

El Comportamientos de los Lderes

Los Lderes del mantenimiento deben exhibir los siguientes
comportamientos:
Autntico y valiente se comporta de manera tica y honesta;
fomenta un ambiente de alta integridad; apertura y transparencia.
Lidera el cambio tiene habilidad para movilizar a las personas y
ganar su apoyo para realizar el cambio; anima y genera soluciones
creativas; probando formas nuevas y diferentes de enfrentar los
cambios y las oportunidades.
Globalmente consciente trabaja eficazmente con individuos de
diversas culturas, estilos impersonales, habilidades, motivaciones o
estratos

El Comportamientos de los Lderes

Decisivo considera hechos y alternativas, pero tomando

decisiones oportunas; enfoca y gua a los dems en el logro de los
objetivos de trabajo; busca y promueve la responsabilidad y sigue
las tareas hasta su finalizacin; define expectativas claras y
comunica los KPIs y las metas.
Comunicador y participativo es un lder que se ve y que se
hace sentir en el terreno, demuestra y anima el trabajo en equipo;
se comunica de manera proactiva y eficaz con los involucrados;
construye alianzas con otras funciones y equipos.
Desarrolla y empodera anima el crecimiento y el desarrollo de
los empleados; transfiriendo la responsabilidad y las obligaciones a
personas capaces con la autoridad y los recursos necesarios para
tomar y ejecutar decisiones

PLANEACIN
La Gestin del Cambio

Cada faena tendr un proceso de Gestin del Cambio

que cubra los cambios relacionados con:
La seleccin, diseo y modificacin de los equipos
Una estructura organizacional del mantenimiento y de
los niveles de recursos
Tcticas de mantenimiento de los equipos
Parmetros operacionales / medioambientales
Sistemas de mantenimiento

PLANEAMIENTO
Las Personas y la Organizacin

El Reclutamiento
Los empleados del mantenimiento sern reclutados
contra los requerimientos del rol, la competencia y la
capacidad que considere su conocimiento de los
equipos y las prcticas del mantenimiento combinadas
con la actitud y la experiencia.

PLANEAMIENTO
Las Competencias del Mantenimiento
Las personas designadas a roles del mantenimiento deben poseer las
competencias definidas por las Directrices para las Competencias del
Mantenimiento .
Las Directrices para las Competencias del Mantenimiento se usarn para:
Guiar el reclutamiento, la seleccin, el desarrollo y el despliegue de las
personas en los roles del mantenimiento .
Proporcionar a los especialistas del mantenimiento la
retroalimentacin, el desarrollo, el entrenamiento y el reconocimiento
para su desempeo.
Evaluar, elaborar, gestionar y recompensar el pool de talentos del
mantenimiento.
Identificar las fortalezas y el desarrollo necesario en los especialistas
del mantenimiento

PLANEAMIENTO
Capacitacin y Desarrollo
Las operaciones debern tener:
Una matriz de capacitacin / desarrollo equiparada a un
anlisis de requerimientos de destrezas. sta se deber
actualizar anualmente.
Un presupuesto anual, que incluye el tiempo y los
recursos (internos y externos) para impartir la
capacitacin.
Un plan de sucesin para todos los roles tcnicos y de
liderazgo claves. ste no solo debe considerar las
necesidades del mantenimiento sino tambin el potencial
y las aspiraciones de carreras de los individuos

ORGANIZACIN
La Organizacin del Equipo de Mantenimiento
La organizacin y la estructura del mantenimiento se
revisar regularmente, tendr roles tcnicos de liderazgo
apropiados para apoyar una funcin efectiva del
mantenimiento. La organizacin se deber desarrollar
en base a la cobertura requerida del mantenimiento, su
complejidad, el nivel de destreza, la madurez general de
la funcin mantenimiento en la faena

ORGANIZACIN
1.5 El Desempeo, la Recompensa y el
Reconocimiento
Todos los empleados de mantenimiento tienen
revisiones anuales de desempeo enfocadas en las
capacidades individuales, en sus resultados, su
desarrollo, valores y liderazgo.
Se deber proporcionar retroalimentacin informal ms
frecuentemente, segn se requiera.

ORGANIZACIN
1.6 Las Descripciones de Cargos, los Roles y las
Responsabilidades

Todo el personal de mantenimiento tendr descripciones de cargo

que definan sus roles, responsabilidades y obligaciones. El
contenido de los roles y de las responsabilidades del grupo de
mantenimiento deber comunicarse al equipo de mantenimiento y a
los dems grupos dentro de la organizacin.

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DEL

MANTENIMIENTO
2.1 Los Planes de Mejoramiento
2.1.1 El Plan Corporativo del Mantenimiento

Deber existir un Plan Global del Mantenimiento. El plan deber identificar las principales metas
que sustentan la contribucin del mantenimiento al desempeo de la empresa. El plan tendr un
horizonte de tiempo de cinco aos.
El Plan deber definir:
a. Las metas estratgicas
b. El valor y la programacin del beneficio entregado a travs de las metas (MISIN Y VISIN)
c. Las acciones requeridas para alcanzar las metas
d. Los hitos de la implementacin de cada meta
e. Las asignaciones de responsabilidad para las actividades incluidas en el plan
El Plan Corporativo del Mantenimiento ser desarrollado con aportes de los Gerentes de
Mantenimiento, Superintendentes, Jefes de Divisin; Supervisores, Especialista, colaboradores y
se revisar anualmente.
El Gerente de Mantenimiento es responsable de la gestin del plan.

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DEL

MANTENIMIENTO
2.1.2 El Plan Anual del Mantenimiento

El Plan Anual del Mantenimiento debe estar compuesto de los siguientes elementos:
Los Objetivos Estratgicos de LA EMPRESA
Respetar a Nuestra Gente
La Excelencia Operacional
Optimizar la Fortaleza y anular debilidades
Una Organizacin de Alto Desempeo
El Crecimiento
Las Estrategias Claves para alcanzar las metas de resultados
Los Planes de Accin para la implementacin de cada estrategia clave

El Plan anual del Mantenimiento deber tener un horizonte de tiempo mnimo de un ao y deber
ser un subconjunto del Plan Corporativo de Mantenimiento . Se deber implementar un proceso
regular de revisin y re-proyeccin del Plan . El Superintendente de Mantenimiento es responsable
de la gestin del plan.

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DEL

MANTENIMIENTO
2.1.3 Plan de Mantenimiento Especfico.
Cada DEPARTAMENTO deber desarrollar su propio Plan de Mantenimiento
Especfico, El Plan de Mantenimiento especfico deber incluir lo siguiente:
Los Objetivos Estratgicos de la empresa
Respetar a Nuestra Gente
La Excelencia Operacional
Optimizar la Fortaleza y eliminar debilidades
Una Organizacin de Alto Desempeo
El Crecimiento
Las Estrategias Claves para alcanzar las metas de resultados
Los Planes de Accin para la implementacin de cada estrategia clave del Plan de
l Mantenimiento especfico deber tener un horizonte de tiempo mnimo de un ao y
deber ser un subconjunto del Plan general del Mantenimiento. Se deber
implementar un proceso regular de revisin y re-proyeccin del Plan . El Jefe de
departamento Supervisor es responsable de la gestin del plan, dependiendo de la
estructura organizacional de cada empresa.