Equipos de alto

desempeo

Equipos de alto desempeo

Grupo:
Dos o ms individuos, interactuantes e
interdependientes, que se han reunido
para alcanzar determinados objetivos
especficos.

Equipos de alto desempeo

Grupo:
Por qu los individuos forman grupos?

Seguridad
Estatus
Autoestima
Poder
Afiliacin
Consecucin de metas
Necesidades en comn
Intereses comunes
Similitudes culturales

El estatus

Es una graduacin de prestigio,

posicin o rango dentro de un grupo.
Puede ser concedido de manera
informal por caractersticas como la
educacin, edad, capacidad o
experiencia.
Cualquier cosa puede tener valor de
estatus si otros en le grupo se la
conceden.

Equipos de alto desempeo

Grupo:
Clasificacin de los grupos

Formales

Informales

Equipos de alto desempeo

Clasificacin de los grupos
Grupos formales: Son definidos por
la estructura organizacional con
funciones designadas.
Grupos de
mando
supervisados
dependen de un
jefe

Grupos de
trabajo
trabajan juntos
para terminar
una tarea

Equipos de alto desempeo

Clasificacin de los grupos
Grupos informales: Son alianzas no
estructuradas que dan respuesta a la
necesidad de contacto social.

Grupos de inters
afiliacin para
alcanzar objetivos

Grupos de
amistad tienen
caractersticas en
comn

Equipos de alto desempeo

Clasificacin de los grupos
Segn la forma de administracin
Administrados en forma tradicional
Autodirigidos
Segn el tiempo de duracin
Permanentes
Temporales
Segn las funciones
De una funcin
Interfuncionales

Equipos de alto desempeo

Formacin de grupos
(modelo de las 5 etapas)
La prioridad es la
finalizacin del grupo.

Disolucin o
Dispersin

Relaciones cercanas y cohesin, se

solidifica la identidad y
camaradera.

Conflicto intergrupal,
aceptan la existencia del
grupo pero no quien lo
controlar.

Desempeo
Normalizacin

Tormenta
Formacin

Estructura plenamente
funcional y aceptada. Llegan
a conocerse y comprenderse.

Incertidumbre respecto a propsito, estructura

y liderazgo, se analizan comportamientos.

Equipos de alto desempeo

Factores que afectan el comportamiento de grupo
Tamao Ambiente
Liderazgo

Factores que
afectan el
comportamiento
de grupo

Roles

Normas

Cohesin
Metas

Equipos de alto desempeo

El trabajo en grupo
Ventajas

La informacin y los
conocimientos son
ms completos.

Mayor diversidad de
puntos de vista.

Mayor aceptacin
de una solucin.

Mayor legitimidad.

Desventajas
Consume tiempo
Presiones para
conformarse
Dominio de pocas
personas
Responsabilidad ambigua

Equipos de alto desempeo

Estructura de los grupos

Lder formal: nombrado por la

administracin.
Lder informal: se confiere el
poder por los miembros del
grupo.

El grado de
consenso de los
miembros de un
grupo social en
relacin con un
proyecto o
situacin comn

Homogneos: Manejo de tareas

simples y rutinarias.

Composicin

Liderazgo

Normas
Elementos

Regla de conducta que han

sido establecidas por los
miembros del grupo

Papeles

Cohesividad

Nivel jerrquico que guarda un

individuo dentro de una
organizacin

Heterogneos: Manejo de tareas

complejas y resolucin de
problemas.

Status

Se espera que todos los miembros

de un grupo se comporten en
forma especfica

Equipos de alto desempeo

Equipo:

Un equipo es un grupo de personas que

trabajan en forma sinrgica para lograr una meta
comn.
Genera una sinergia positiva por medio de
un esfuerzo coordinado.
Sinergia: unin de la individualidad de
cada uno de los miembros del equipo.
Ejemplo: 1 + 1 = 3
Sus esfuerzos individuales dan como
resultado un nivel de desempeo mayor que
la suma total de los insumos individuales.

Equipos de alto desempeo

Equipo de trabajo
Es aquel que es capaz de servir a
los intereses de la organizacin,
para que esta pueda cumplir la
misin, pero que tambin ayuda a
sus miembros a desarrollar una
motivacin y compromisos propios.

Equipos de alto desempeo

Fases de desarrollo de un equipo

Para que estamos aqu?

Cmo organizarnos?
Quin est a cargo?
Quin cuida por nuestro xito?
Como abordar los problemas?
Cmo relacionarnos con otros equipos?
Qu beneficios obtenemos?

Realizacin
Normalizacin

Agitacin
Formacin

Momento del cambio, se desarrolla la

interdependencia y los miembros se
expresan constructivamente.

Aparecen fricciones y maniobras para situar la posicin que

cada uno tendr (produce respuestas emocionales)

Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del

equipo e intentan definir los lmites de sus tareas.

Equipos de alto desempeo

Caractersticas de los miembros del equipo

Integran sus fortalezas

Celebran con entusiasmo

el logro de los objetivos

Son disciplinados

Son puntuales

Toman el lugar asignado

Benefician a todos con

su talento

Conocen la meta

Equipos de alto desempeo

Tipos de Equipos:
Crculos de Calidad:

Integrados por un pequeo

nmero de trabajadores que
desarrollan su actividad en
una misma rea, junto a su
supervisor. Se renen
voluntariamente para
analizar problemas propios
de su actividad y elaborar
soluciones.

Equipos de alto desempeo

Tipos de Equipos:
Equipos de progreso:

Sus miembros se
renen de forma no
voluntaria con el
propsito de resolver
un problema
determinado. Una vez
alcanzado el objetivo el
equipo se disuelve.

Equipos de alto desempeo

Tipos de Equipos:

Equipos de procesos: Se centran en un

proceso especfico con
el objeto de mejorarlo,
redisearlo o de operar
en el mismo un cambio
total mediante una
accin de reingeniera.

Equipos de alto desempeo

Tipos de Equipos:
Equipos autnomos:
Representan un grado
de participacin ms
amplio ya que, en la
prctica, la direccin
delega en ellos
importantes funciones.

Equipos de alto desempeo

Obstculos en los equipos

Prdida o disminucin del entusiasmo

Sentimiento de abandono o poco apoyo
Prdida de identidad
Discusiones improductivas
Conflictos interpersonales
Falta de direccin

Equipos de alto desempeo

Roles dentro del equipo de trabajo

Creadores-innovadores

Exploradores-promotores

Asesores-desarrolladores

Impulsores-organizadores

Finalizadores-productores

Controladores-inspectores

Defensores-mantenedores

Reporteros-consejeros

Vinculadores

Equipos de alto desempeo

Diferencia entre grupo y equipo
Grupos de
trabajo

Equipos de
trabajo

Comparten
informacin

META

Desempeo
colectivo

Neutral (o
negativa)

SINERGIA

Positiva

Individual

RESPONSABILIDAD

Individual y
mutua

Aleatorias y
diversas

HABILIDADES

Complementarias

Equipos de alto desempeo

Equipos de alto desempeo

Conclusiones
La tendencia de trabajar en equipo ha
influido en los puestos de trabajo ya que
requiere que los empleados cooperen unos
con otros, compartan informacin, enfrenten
las diferencias y cambien sus intereses
personales en aras del bien del equipo.

Equipos de alto desempeo

Conclusiones
Los conceptos de grupos y equipos se han
utilizado como si fueran sinnimos y en
realidad, no lo son estrictamente. Un equipo
es un grupo de personas que trabajan en
forma sinrgica para lograr una meta comn.

Equipos de alto desempeo

Conclusiones
Cuando las personas trabajan juntas como
equipo,

cada

una

se

beneficia

del

conocimiento, trabajo y apoyo de los dems

miembros,

lo

cual

lleva

una

mayor

productividad que la que se lograra por

cada persona que trabajara al mximo de su
capacidad como individuo .

Equipos de alto desempeo

Conclusiones
Existen equipos de alto desempeo que
tienen caractersticas comunes como son
tamao pequeo, miembros con distintas
habilidades, compromisos y propsitos
comunes.

Equipos de alto desempeo

Conclusiones

Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la

organizacin

ayudando

organizacionales

en

el

mediante

la

logro

de

las

motivacin

metas
de

los

empleados, elevados niveles de productividad, mayor

satisfaccin del empleado, compromiso comn con las
metas, mejor comunicacin, mayores habilidades para
el puesto y flexibilidad organizacional orientando los
esfuerzos hacia procesos y no funciones.