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Autor: Ing. Clemente Valds Herrera Gestin de la calidad 18-05-2010. Recuperado el 18 de Agosto de 2010, de
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Autor: Espc. Xiomara Coromoto Garca de Toba Gestin de la calidad | Formacin y capacitacin 12-05-2010. Recuperado el 18 de Agosto de 2010, de
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Autor: Msc Marcelo Vsquez Lema Calidad y Gestin de la Calidad 03-2007. Recuperado el 18 de Agosto de 2010, de
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Autor: Cesar Gonzlez Arvalo Calidad y Gestin de la Calidad 03-2007. Recuperado el 18 de Agosto de 2010, de
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