COMUNICACIN

INTERPERSONAL

Comunicaci
n
interperson
al

Proceso que ocurre

entre una fuenteemisor y un
receptor que estn
enviando y
recibiendo
mensajes en una
transaccin
continua

Caractersti
cas
*Espontaneo
.
*Didica.
*Dinmica.
*Variable.
*nica.

Simtrica

Niveles de
interaccin

Complementaria

Interaccin simtrica
O Es la relacin basada en la igualdad:

ocurre entre personas con los

mismos rangos, grupos, condicin
fsica o intelectual, estatus social y
otras caractersticas; los
participantes se tratan como iguales,
reflejando abierta y mutuamente sus
conductas.

Interaccin
complementaria:
O Se basa en la diferencia de los

participantes: generalmente uno es

superior a otro. Las diferencias
pueden ser de cualquier ndole;
fsicas, intelectuales, de estatus
social o lingstico, etctera.

Propsito de la
comunicacin
interpersonal

Propsit
o social

Propsit
o
utilitario

Propsito social
O Refleja la capacidad del

hombre de simbolizar lo que

ve y siente de su entorno, a
travs de un lenguaje que
propicia el acercamiento
entre personas. Surge por
la necesidad de
comprendernos y
entendernos como
sociedad.

Propsito utilitario
O Cuando existe una intencin de las

personas para la comunicacin.

Resulta eficiente y constructivo
cuando se quiere lograr algo que
deje mutua satisfaccin en los
participantes del proceso
comunicativo.

Actividad
O Dinmicas
O Crear un cuenta con palabras sueltas
O http://

www.educarueca.org/spip.php?articl
e376
DIBUJO A DOS MANOS
O http://
www.educarueca.org/spip.php?articl
e17
carta de un curso a otro curso
O http://www.educarueca.org/spip.php?
article527

La conversacin
inici
o
cierr
e

Estructura
de una
conversaci
n
Desarrollo
verbal de
ideas

Orientacin
al tema

O Inicio: momento posterior al

encuentro, rellenado por los saludos,

hacer breve presentacin de nosotros
y permitir al otro que lo haga.
O Orientacin: introduce el tema sobre

el que se va a conversar. Recordemos

los propsitos generales de la
comunicacin: informar, entretener,
persuadir y actuar,

O Desarrollo verbal de ideas: sirve

para justificar, especificar o

concretar mejor las ideas. Principal
funcin es darle cuerpo a la
estructura
del mensaje
ejemplo
Descripcion
s

es
Estadsticas

Hechos
Ilustracion
es
Citas

Apoyos
verbal
es
Explicacion
es

opiniones
testimonios

O El cierre: al terminar, generalmente

hay una despedida en donde se

desea algo bueno para el otro y se
invita a una nuevo encuentro.
Para ser buenos conversadores
debemos
tener algo que decir,
saber expresarlo y hacerlo de la
manera mas adecuada.

Ejemplos
O A: Hola, Pedro, qu tal?
O B: Hola, hombre, mira aqu andamos bien, y t?
O A: Bien, oye, muy entusiasmado con el casamiento de mi

hija, la Carlita.
O B: Se casa tu hija?... No tena la menor idea.
O A: Pedro, me encomendaron la grata misin de invitarte.
O B: No sabes el gusto que me da!
O A: Te confirmo?
O B: Pero, por supuesto.
O A: Bueno, estamos al habla, adis.
O B: Adis.

O Una de las caractersticas propias de

la conversacin es la alternancia en
las intervenciones de los participantes
o intercambio en los turnos que se
puede representar como:
O A-B-A-B en una conversacin en la

que intervienen dos personas. Sin

embargo, esta no es la nica
posibilidad en conversaciones reales.
O Lee la siguiente conversacin:

O A: Hola, cmo ests?

O B: Sper bien, y t?
O A: Muy bien.
O A: Qu bueno que te encuentro!, te quera

preguntar, qu te pareci la ltima pelcula de

Almodvar. Tengo ganas de verla, pero he
tenido opiniones dispares.
O B: Todava no la he visto.
O B: Nos arriesgamos y vamos juntos a verla?
O A: Me parece genial
O A: Maana a las siete?
O B: Perfecto, maana.
O A: Nos vemos, entonces.

Actividad
O Realizar un video casero de las

diferentes caractersticas de
conversaciones que puedes.
O La debes realizar entre equipos de
tres

La entrevista
O Es una forma de conversacin que se

propone un fin determinado, distinto

del simple placer de conversar.
O Encontramos tres componentes:

Entrevistador, entrevistado y la
interaccin.

Propsitos de la
entrevista
O Obtener informacin para evaluar.
O Intercambiar opiniones o puntos de

vista.
O Cambiar o reforzar actitudes.
O Convencer y llevar a una accin.

Tipos de entrevista
O Informativa
O De entretenimiento
O Persuasiva

Estructura de la entrevista

O Apertura o presentacin del tema

O Cuerpo principal
O Conclusin
O Cierre

Las preguntas en la
entrevista
O Clasificacin de las
preguntas con en la forma de
responder del entrevistado:

O Clasificacin de las preguntas se hace base en la

objetividad o subjetividad respecto del tema.

O Clasificacin se establece con base en la

importancia de las preguntas para el desarrollo

del tema.

Tipos de entrevista
Por su propsito
informativo o
persuasivo:

Por su tcnica de
interaccin:

Por su temporalidad
o frecuencia:

Periodstica
Difundir la informacin
a travs de un medio
masivo

Libre
Hay libertad de
preguntar y responder.
No se planea.

nica
Se da una sola vez

Judicial
Decidir que accin legal
se debe seguir

Estandarizada
Se planea la pregunta y
se ejerce cierto control
sobre las respuesta

Inicial
Da inicio a una serie de
futuras entrevistas

Diagnostica
Llegar a una conclusin
sobre un tema o asunto

Estructurado
Se planea la preguntas
y se pide el acuerdo
previo al entrevistado

Peridica
Se realiza por periodos
establecidos

Teraputica
Tratar de mejor,
solucionar o remediar
algn mal o problema
Orientadora o de
opinin

Final
La ultima de una serie

actividad
O Formen parejas; luego, cada pareja

debe realizar una entrevista a

cualquier docente de la UPS,
aplicando las tcnicas de las que se
mencionan; despus, cada pareja
expondr su trabajo ante sus
compaeros de sus experiencias.