ATENCIN AL CLIENTE: UNA

VOCACIN
Nombre del Proyecto:
Unidad Acadmica o Centro de Investigacin
/Formacin
Integrante o integrantes:

Fecha: Enero 2016

EJR/EGE

Qu problema a resolver o necesidad a

cubrir
Describe brevemente los motivos por los que se decide
resolver el problema o cubrir la necesidad detectada.
(Cmo se relaciona este proyecto con la formacin profesional del o los
emprendedores que lo proponen)

Qu problema resuelve o necesidad

cubre?
Describe brevemente el problema o necesidad personal o
social que cubrir la idea de negocio, producto o servicio
planteado.
(Antecedentes, situacin nacional y local del problema o necesidad)

Qu hace el producto o servicio

planteado?
Describe brevemente qu es tu producto o servicio
Describe brevemente qu hace tu producto o servicio
(Usa trminos simples, fciles de entender. Habla sobre soluciones que tienes en lugar
de problemas a resolver. Describe el qu de tu producto y no el cmo).

Como es el producto o servicio planteado?

Caractersticas y Beneficios que plantea el producto o
servicio
(Las caractersticas son de que esta hecho, que hace y que es. Beneficios son las ventajas que las
caractersticas brindan al cliente. Valor es el impacto cuantitativo que se traduce en negocio con
respecto a los beneficios. Recuerda los clientes compran un producto en base a beneficios y
valores, por ello es importante identificarlos).
Caractersticas

Valor

Beneficios

Quin comparar el producto?

Describe brevemente si has realizado validaciones del
producto o servicio en el mercado.
(Se sugiere incluir resultados de investigacin primaria, secundaria y citar fuentes,
si no fuera el caso es importante que definas que es lo que requieres saber del
mercado y como piensas realizarlo con respecto a herramientas a utilizar y en
tiempos)

Derivado de lo anterior define quien es tu cliente objetivo

y los canales de distribucin que estars utilizando para
tu hacer llegar tu producto o servicio.
(Puedes utilizar diagramas o esquemas para ejemplificarlo)

Tiene o ha considerado alguna forma de

proteccin de propiedad intelectual?
Estado de la Propiedad Intelectual
Indicar si existe alguna forma proteccin intelectual vigente para productos
similares o equivalentes, que impidan proteger el producto o servicio planteado.
(Fuentes)
Ha realizado algn Trmite de proteccin intelectual (si procede), porque tendra
que realizarse su proteccin