EVALUACIN

EXTERNA
Santiago A. Rocha

EVALUACIN
EXTERNA
El presente Tema examina las
herramientas y los conceptos
necesarios para realizar una
auditora externa de administracin
estratgica (que algunas veces se
llama sondeo del entorno o anlisis
industrial). Una auditora externa se
orienta a identificar y evaluar las
tendencias y acontecimientos que
escapan al control de una sola
empresa, como la creciente
competencia extranjera.

LA NATURALEZA DE UNA
EVALUACIN EXTERNA
El objetivo de una auditora externa
es desarrollar una lista finita de
oportunidades que podran
beneficiar a una empresa y de
amenazas que sta debera evitar.
Como sugiere el trmino finito, la
auditora externa no se enfoca en
desarrollar una lista exhaustiva de
todos los posibles factores que
pudieran influir en la empresa; ms
bien, pretende identificar las
variables clave que ofrecen
respuestas factibles.

ADMINISTRACIN
ESTRATGICA

LAS EVALUACIONES EXTERNAS SE CLASIFICAN EN :

1. fuerzas econmicas
2. fuerzas sociales, culturales,
demogrficas y ambientales.
3. fuerzas polticas, gubernamentales
y legales.
4. fuerzas tecnolgicas
5. fuerzas competitivas.

EL PROCESO DE REALIZAR
UNA AUDITORA EXTERNA
El proceso de realizar una auditora
externa debe implicar a la mayor
cantidad de gerentes y empleados
que sea posible anteriores, la
participacin en el proceso de
administracin estratgica deriva en
la comprensin y el compromiso por
parte de todos los miembros de la
organizacin.Los individuos aprecian
tener oportunidad de aportar ideas
y de obtener una mejor
comprensin de la industria.

RELACIONES DE LAS FUERZAS EXTERNAS

CLAVE CON LA ORGANIZACIN

FUERZAS
ECONMICAS
Los factores econmicos ejercen un efecto
directo en el posible atractivo de cada
estrategia. Por ejemplo, cuando las tasas de
inters suben, los fondos necesarios para la
expansin del capital se vuelven ms costosos
o quedan fuera de alcance y, de igual
manera, el ingreso discrecional se desploma y
la demanda de bienes discrecionales
disminuye. Cuando los precios de las acciones
aumentan, tambin se incrementa el
atractivo de los valores burstiles como
fuente de capital para el desarrollo de
mercados. Asimismo, cuando el mercado
sube, las riquezas del consumidor y de la
empresa se acrecientan.

VARIABLES ECONMICAS
CLAVE A LAS QUE SE DEBE
ESTAR ATENTO

FUERZAS SOCIALES, CULTURALES,

DEMOGRFICAS Y AMBIENTALES
Las tendencias estn determinando la manera
en que viven, trabajan, producen y consumen
las personas. Cada nueva tendencia genera un
tipo distinto de consumidor productos,
servicios y estrategias diferentes. Los cambios
sociales, culturales, demogrficos y
ambientales ejercen fuertes repercusiones en
prcticamente todos los productos, servicios,
mercados y clientes. Las oportunidades y
amenazas que surgen de los cambios en las
variables sociales, culturales, demogrficas y
ambientales constituyen actualmente una
sacudida y un desafo para las organizaciones,
pequeas y grandes, con y sin fines de lucro.

FUERZAS POLTICAS,
GUBERNAMENTALES
Y LEGALES
Los gobiernos federales, estatales, locales y
extranjeros son importantes empleadores y
clientes de las organizaciones, adems de que
se encargan de regular, liberalizar y
subvencionar sus actividades. Por lo tanto, los
factores polticos, gubernamentales y legales
representan oportunidades o amenazas clave
para las pequeas y grandes organizaciones.
Para las industrias y empresas que dependen
en gran parte de los contratos o subvenciones
gubernamentales,los pronsticos polticos
constituyen el elemento ms importante de
una auditora externa. Los cambios en las
leyes de patentes.

FUERZAS
TECNOLGICAS
Los cambios y descubrimientos tecnolgicos
revolucionarios estn teniendo un efecto
drstico en las organizaciones. Tan slo los
avances en la superconductividad una
cualidad que reduce la resistencia a la
corriente elctrica y, por consiguiente,
incrementa la potencia de los productos
elctricos estn revolucionando las
operaciones empresariales, en especial en las
industrias elctrica, informtica y del
transporte, pero tambin en los servicios
pblicos y el cuidado de la salud.

FUERZAS
COMPETITIVAS
Una parte importante de una
auditora externa es identificar a
las empresas rivales y determinar
sus fortalezas, debilidades,
capacidades, oportunidades,
amenazas, objetivos y estrategias.