ERGONOMIA

Curso de Especializao em
Engenharia de Segurana no
Trabalho

Eng. Luiz Roberto P. Domingues Junior

Bibliografia Recomendada

Conceituao

Ergonomia: ergon trabalho + nomos

regras
A importncia da definio/ conceituao
No existe: Ergonometria e nem ergologia

Adaptao do trabalho ao homem

Em latim trabalho = tripalium
Trabalhar = tripaliarem (torturar com o tripalium)
Na bblia: ganhars o po com o suor de teu

rosto

a interao entre o homem e o trabalho

no sistema homem-mquina-ambiente.

Definio

A ergonomia a disciplina cientifica

que visa a compreenso fundamental
das interaes dos seres humanos e
outros componentes de um sistema, e
a profisso que aplica os princpios
tericos, dados e mtodos com o
objetivo de otimizar o bem-estar das
pessoas e o desempenho global dos
sistemas.

Definio (cont.)

Os
profissionais
que
praticam
a
ergonomia, os ergonomistas, contribuem
para a planificao, concepo
e
avaliao das tarefas, empregos e
produtos, organizaes, meios ambientes
e sistemas, tendo em vista torn-los
compatveis
com
as
necessidades,
capacidades e limites das pessoas.

A ergonomia tem finalidade pratica.

Conceito da Associao Brasileira de Ergonomia

(ABERGO):

A ergonomia o estudo da adaptao

do trabalho s caractersticas
fisiolgicas e psicolgicas do ser
humano.

reas de Especializao

Fsica / Cognitiva / Organizacional

Ergonomia Fsica
As posturas de trabalho, a manipulao de

objetos, os movimentos repetitivos, os

problemas steo-musculares, o arranjo fsico
dos postos de trabalho, a segurana e a sade.

Ergonomia Cognitiva
Carga mental, processos de deciso, o

desempenho especializado, a interao

homem-mquina, a confiabilidade humana, o
estresse profissional e a formao, na sua
relao com a concepo pessoas sistema.

reas de Especializao
(cont)

Ergonomia Organizacional
Comunicao, gesto dos coletivos, a

concepo do trabalho, a concepo dos

horrios de trabalho, o trabalho em
equipe, concepo participativa, a
ergonomia comunitria, o trabalho
cooperativo, as novas formas de trabalho,
a cultura organizacional, as organizaes
virtuais, o tele trabalho e a gesto pela
qualidade.

FUNDAMENTOS DA ERGONOMIA

Quanto a abrangncia:
Ergonomia do posto de trabalho:
abordagem micro ergonmica
Ergonomia de sistemas de
produo: abordagem macro
ergonmica
9

FUNDAMENTOS DA ERGONOMIA

Quanto a contribuio:
Ergonomia de concepo:
normas e especificaes de projeto
Ergonomia de correo:
modificaes de situaes existentes
Ergonomia de arranjo fsico:
melhoria de seqncias e fluxos de produo
Ergonomia de conscientizao:
capacitao em ergonomia

10

FUNDAMENTOS DA ERGONOMIA
Quanto a interdisciplinaridade:
Engenharia:
projeto e produo ergonomicamente seguros
Design:
metodologia de projeto e design do produto
Psicologia:
treinamento e motivao do pessoal
Medicina e enfermagem:
preveno de acidentes e doenas do trabalho
Administrao:
projetos organizacionais e gesto de R.H.
11

A ergonomia se constituiu a partir do

projeto de construir conhecimentos
sobre o ser humano em atividade.
Cabe a ergonomia, identificar os
conhecimentos sobre o homem e sobre
a ao dando ambos um estatuto
igual.
Sobre o ser humano em ao: fisiologia,

psicologia, sociologia;
Sobre as metodologias: mtodos gerais de
ao ergonmica, de anlise, de conduo
de projetos, coleta e tratamento de dados,
experimentao, tcnicas de entrevista, de
observao, etc...

 Sobre os conhecimentos especficos,

relativos a prpria situao estudada.

Sobre os conhecimentos eventuais, com
base em experincias j experimentadas.

Objetivos da Ergonomia

Eficincia
Produtividade
Confiabilidade
Qualidade
Durabilidade

Segurana
Sade
Conforto
Facilidade de uso
Satisfao
Interesse do
trabalho
prazer

As Questes

Como conceber um sistema de

trabalho que permita um exerccio
frutfero do pensamento?

Como conceber um sistema de

trabalho que favorea o
desenvolvimento das competncias?

Lcus de Ateno

Tarefa e Atividade
Tarefa = o que se deve fazer, o que
prescrito pela organizao.
Atividade = o que feito
finalizada pelo objeto que o sujeito fixa

para si, a partir do objetivo da tarefa.

Tarefa:
O

objetivo o estado final desejado

(qualidade, quantidade, forma, etc...)
As condies dizem respeito aos
procedimentos, constrangimentos, os meios
postos a disposio, as caractersticas do
ambiente fsico, cognitivo e coletivo, as
caractersticas sociais do trabalho.
Obs: A atividade no se reduz ao
comportamento. O comportamento a parte
observvel, manifesta, da atividade. A
atividade inclui o observvel e o inobservvel:
a atividade intelectual ou mental. A atividade
gera o comportamento.

Da tarefa atividade
Quem prescreve

Tarefa Prescrita
Tarefa esperada
(implcita)

Tarefa Divulgada
(explicita)
Tarefa
Compreendida

operador

Tarefa
apropriada

Tarefa efetiva

Agente
Condies
Internas

Avaliao
Interna

Agente
Consequncias

Acoplamento

ATIVIDAD
E

Tarefa
Condies
Externas

Avaliao
Externa

Tarefa
Resultados

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Consideraes preliminares sobre a Organizao
do Trabalho:

A organizao do trabalho o conjunto dos

processos que permitem a realizao de uma
potencialidade;
A organizao do trabalho a definio das
tarefas e de suas condies de execuo por
instncias exteriores aos trabalhadores;
A organizao do trabalho o resultado de
um equilbrio momentneo, reconstrudo de
forma cotidiana, entre diferentes grupos20

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A abordagem ergonmica da organizao do
trabalho:
A organizao do trabalho baseada em uma
viso terica dos sistemas de produo;
A organizao do trabalho no permite o
progresso do sistema organizacional;
Na maioria das empresas, h uma confuso
entre ferramentas destinadas a prever pelo
clculo um primeiro dimensionamento dos
meios de trabalho e a utilizao dessas
ferramentas para controlar o trabalho real. 21

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Relao entre Organizao do Trabalho e a
Produo:

TAREFA

ATIVIDADES DE TRABALHO
Produo

Objetivos
Regulao

Modos
operativos

Meios
Sade

22

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Do ponto de vista da ergonomia, a organizao do
trabalho pode ser decomposta em trs objetivos :
Definir e repartir as funes, as tarefas e os postos de
trabalho necessrios a obteno de uma determinada
produo;
Decidir, escolher e implantar os meios materiais (espaos
de trabalho, mquinas, logstica) e humanos (recrutamento
e seleo, formao e treinamento, alocao e promoo
do pessoal);
Assegurar o desenvolvimento e o acompanhamento das
23

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

O alcance destes objetivos est relacionado aos
diferentes nveis de uma organizao:
Nvel estratgico: so definidos os organogramas
funcionais, os investimentos, as polticas de produo e
de comercializao;
Nvel gerencial: so definidas as metas de produo
por meio de estudos, pesquisas, desenvolvimentos e
mtodos. Neste nvel definida a operacionalizao da
produo;
Nvel operacional: neste nvel se realiza
24

efetivamente a produo, definindo-se os postos de

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Pontos chaves da Organizao do
DoTrabalho:
ponto de vista da Ergonomia, a Organizao
do Trabalho apresenta alguns pontos chaves:
Problemas de coletivo;
Problemas de conflito;
Problemas de autoridade;
Problemas de poder.
25

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

As dimenses que condicionam os

comportamentos:
A GESTO DAS RELAES HUMANAS NO
TRABALHO:
Os problemas estruturais de relacionamento;
O grau de engajamento das pessoas no
Atrabalho;
GESTO DOS CONFLITOS NO TRABALHO:
Conflitos
As modalidades
de exerccio da autoridade.
intra-individuais;
Conflitos inter-individuais;
Conflitos inter-grupos.
26

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A gesto das relaes humanas no trabalho:
OS PROBLEMAS ESTRUTURAIS DE RELACIONAMENTO:
Consiste em definir as funes em cada posto e as ligaes
funcionais respectivas: Quem faz o que? e Com quem?
Organograma da organizao no reflete a realidade das
comunicaes existentes;
Estrutura formal X estrutura informal:
Deformaes funcionais;
Relaes informais scio afetivas.
Relaes de direito X relaes de fato.
27

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Tipos de organogramas:
Organograma manifesto: estrutura oficial que
reflete as relaes de direito na organizao;
Organograma percebido: percepo que as
pessoas tm da estrutura organizacional;
Organograma real: estrutura real das
relaes entre as diferentes pessoas dentro da
organizao;
Organograma timo: estrutura que deveria
permitir o alcance de todos os objetivos da
28

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

O ENGAJAMENTO DAS PESSOAS NO
TRABALHO:
O significado do trabalho: realizao pessoal e
alcance dos objetivos da produo;
A natureza das relaes entre os membros do
grupo pode ser caracterizada segundo trs
critrios:
O nmero de comunicaes;
A intensidade das trocas;
A considerao das contradies entre os
29

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

No est associado a traos de
personalidade;
Nem a categoria profissional a qual elas
pertencem;
resultado da experincia que elas
vivenciam:
Isolamento: pessoas pouco integradas ou
excludas;
Separatismo: pessoas de grande
mobilidade profissional;

30

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

ENGAJAMENTO

ISOLAMENTO

SEPARATISMO

FUSO

NEGOCIAO

SIGNIFICADO DO TRABALHO

NATUREZA DAS RELAES

Meio de realizar-se Pouco significativas;

Superficiais;
individualmente
Os conflitos so evitados.
Meio pessoal de
ascenso social

Meio de realizarse
coletivamente
Atividade que
permite a
realizao de
objetivos
pessoais e

Pouco significativas;
Intensas com poucos
colegas;
Cultura da diferena.

Significativas e muito intensas com os

iguais;
Os conflitos so evitados;
Privilegia a homogeneidade.

Significativas e intensas,
com o conjunto dos
colegas (time);
Procura do consenso ou
31
da tomada de deciso em

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

AS MODALIDADES DO EXERCCIO DA
AUTORIDADE:
Poder: a capacidade de obrigar algum a fazer
alguma coisa que, normalmente, no seria feito
se no houvesse esta obrigao;
Autoridade: o poder reconhecido como
legtimo pela lei, costume, respeito ou consenso.
32

ESTILOS DE
LIDERANA

PAPEL DO LDER

PAPEIS DOS
SUBORDINADOS

DIRETIVO

1.
DECODIFICAR
AS EXECUTAR
INFORMAES;
2.
TOMAR
DECISO; 3. DAR INSTRUES; 4.
CONTROLAR;

NEGOCIADOR

1.DECODIFICAR AS
DAR INFORMAES
INFORMAES; 2. TOMAR
EXECUTAR
DECISO; 3. DAR INSTRUES; 4.
CONTROLAR.

CONSULTIVO

1. PEDIDO DE INFORMAES E
DE SUGESTES; 2. TOMAR
DECISES; 3. CONTROLAR.

PARTICIPATIVO

1.NEGOCIAR E PROCURAR A PROPOR SOLUES

MELHOR SOLUO; 2. TOMAR MELHORAR SOLUES
DECISES; 3. CONTROLAR.
EXECUTAR

DELEGADOR

1.DAR INFORMAES; 2.
SUGERIR SOLUES POSSIVEIS
(NO PEDIR JAMAIS AOS
SUBORDINADO QUE ABANDONEM
A SUA SOLUO); 4. CONTROLAR

DAR INFORMAES E
SUGESTES
EXECUTAR

ESCOLHER UMA SOLUO

ASSUMIR A
RESPONSABILIDADE DA
DECISO
EXECUTAR
33

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Um gerente para ser competente deve ter a
seguinte postura:
Fazer com que seus subordinados sejam muito atentos
aos objetivos fixados pela organizao;
Usar de didtica para que seus subordinados
compreendam bem esses objetivos;
Desenvolver a confiana em si, a coerncia e a
confiana em seus subordinados para permitir alcanar
esses objetivos;
Suscitar o comprometimento pessoal e a solidariedade
34

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A gesto dos conflitos no trabalho:
OS CONFLITOS INTRA-INDIVIDUAIS NO
TRABALHO:
Os conflitos intra-individuais no trabalho envolvem os
problemas individuais de subvalorizao em relao
aos colegas ou grupos dentro da organizao. Para
encara-los algumas aes so preconizadas:
Atribuir ttulos valorizantes;
Prever uma grande variedade de funes,
enriquecimento de tarefas e uma polivalncia de
cargos;
Ter um plano de carreira para os empregados;

35

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

OS CONFLITOS INTER-INDIVIDUAIS NO TRABALHO:
A categorizao desses conflitos pode ser estabelecida a
partir de dois critrios:
Os relativos ao status da pessoa: conflitos com os
colegas de trabalho, com os superiores e com os
subordinados;
Os relativos ao domnio do conhecimento sobre o qual
eles atuam: conflito tcnico e conflito interpessoal.
36

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Distinguem-se trs tipos de legitimao de
autoridade:
A legitimao carismtica: o subordinado se
identifica com o mestre e aceita uma espcie
de dependncia afetiva;
A legitimao tradicional: resulta de normas
ou de rotinas, cujo carter inviolvel resulta
da tradio;
A legitimao legal: quando a devoo e a
crena no servem mais de suporte a

37

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Princpios empricos para gerenciar conflitos
inter-individuais:
Colocar os indivduos em situaes nas quais a
cooperao entre eles seja indispensvel para
alcanar os objetivos;
Criar oportunidades de comunicao;
Intervir como consultor na comunicao;38

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

OS CONFLITOS INTER-GRUPOS NO TRABALHO:
A categorizao pode ser estabelecida a partir de trs
critrios:
Processos de generalizao: as pessoas procedem a
generalizaes negativas para os outros grupos, a partir
da constatao de um erro de um membro do grupo;
Obliquidades na informao: um comportamento
positivo estendido ao conjunto do grupo. Em
compensao, para os comportamentos negativos, o
recurso a essas normas explicativas se inverte;
Princpios de economia cognitiva: podemos colocar uma
etiqueta que evite um esforo de anlise e de

39

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Possibilidades de ganhos e perdas nos conflitos
inter-grupos:
Os dois grupos so ganhadores (GG);
Os dois grupos so perdedores (PP);
O caso mais freqente, na realidade atual, o
de uma relao G/P, onde um perde e o outro
ganha (GP).
40

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Evoluo das formas de Organizao do

Trabalho:
As diferentes formas de Organizao do
Trabalho so:
Taylorismo e Fordismo;
Escola das Relaes Humanas;
Abordagem Sistmica;
Corrente Scio-Tcnica;
Abordagem Contingencial;

41

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Organizao Taylorista/Fordista do

Trabalho:
Hipteses da Organizao Taylorista/Fordista do
Trabalho:
Existe uma melhor maneira de realizar uma tarefa,
para obt-la deve-se examinar a realidade do trabalho
de uma forma cientfica;
necessrio separar o planejamento da execuo do
trabalho;
Deve-se promover a seleo do melhor operrio para
cada tarefa, promovendo-se o seu treinamento e o seu
desenvolvimento;
42
Todo trabalhador procura maximizar seus ganhos

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Princpios da Organizao Taylorista do
Trabalho:
Organizao como um sistema fechado;
Organizao como um sistema determinstico;
Diviso tcnica do trabalho entre planejamento e
execuo;
Ser humano reduzido a gestos e movimentos;
Ser humano pode ser programado a priori;
Ser humano desprovido de sua capacidade de
raciocnio.

43

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Princpios da Organizao Fordista do
Trabalho:
Henry Ford retoma e desenvolve o taylorismo atravs
de dois princpios complementares:
Integrao, por meio de esteiras ou trilhos, dos
diversos segmentos do processo de trabalho,
assegurando o deslocamento das matrias primas em
transformao;
Fixao dos trabalhadores em seus postos de
trabalho.

44

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Conseqncias ergonmicas:
No Fordismo, a segmentao dos gestos do taylorismo
torna-se a segmentao das tarefas, o nmero dos
postos de trabalho multiplicado, cada um recobrindo o
menor nmero de atividades possveis;
O sistema taylorista-fordista percebe as organizaes
como mecnicas e administr-las significa fixar metas e
estabelecer formas de atingi-las;
Organizar tudo de forma racional, clara e eficiente,
detalhar todas as tarefas e, principalmente, controlar,
controlar, controlar...

45

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Escola das Relaes Humanas:
A partir das experincias de ELTON MAYO, a escola das
relaes humanas deu nfase ao homem e ao clima
psicolgico de trabalho, enfatizando a necessidade do
trabalhador pertencer a um grupo;
Considerou principalmente as expectativas dos
trabalhadores, a organizao e liderana informais e a
rede no convencional de comunicaes.
46

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Os pressupostos considerados nesta escola so
considerados incompletos na medida em que no alteram
o modo como o trabalho organizado na organizao
taylorista, so mudanas perifricas. Noulin (1992),
salienta que estas mudanas referem-se ao aumento de
vantagens fisiolgicas:
melhorias das condies fsicas do trabalho;
aumento do nmero de pausas;
direito de falar durante o trabalho;
reduo dos horrios;
funo da hierarquia como estimuladora.
47

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Abordagem Sistmica das Organizaes:

Pressupostos bsicos da teoria de

sistemas:
Existe uma ntida tendncia para a integrao nas
vrias cincias;
Essa integrao parece orientar-se no sentido de uma
teoria de sistemas;
Esta teoria de sistemas pode ser uma abordagem
mais abrangente para estudar os campos no-fsicos
do conhecimento cientfico;
Esta teoria de sistemas aproxima-nos do objetivo da
unidade cientfica;
Os pressupostos anteriores podem promover a 48

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Caractersticas das organizaes como um
sistema aberto:

Comportamento probabilstico e nodeterminstico;

As organizaes so partes de um sistema
maior;
Interdependncia das partes;
Homeostase e estado estvel;
Fronteiras ou limites;
49

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Abordagem Scio-Tcnica das
AOrganizaes:
organizao concebida como um sistema
sciotcnico, estruturado em dois subsistema:
subsistema social, que compreende: os
trabalhadores com suas caractersticas fisiolgicas e
psicolgicas, nvel de qualificao (formao e
experincia), as relaes sociais dentro da organizao
e as condies organizacionais do trabalho.
subsistema tcnico, que compreende: as tarefas a
serem realizadas e as condies tcnicas para a sua
realizao, envolvendo o ambiente de trabalho, as
instalaes, as mquinas, os equipamentos, as
ferramentas e os procedimentos e normas
50

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A abordagem sciotcnica envolve as
seguintes etapas:
avaliao inicial;
identificao das unidades de operao;
anlise do sistema social;
anlise do sistema tcnico;
especificao do sistema cliente/fornecedor;
avaliao;
recomendaes.
51

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Abordagem Contingencial das

Organizaes:
Aspectos bsicos da teoria da
contingncia:
A organizao considerada um sistema
aberto;
As variveis organizacionais apresentam um
complexo inter-relacionamento (entre si e
com o meio ambiente);
As variveis ambientais funcionam de forma
52

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Pontos consensuais da teoria da
contingncia:
Rejeio aos conceitos organizacionais
rgidos e universais;
Como a teoria uma prtica situacional,
deve-se desenvolver habilidades de
diagnstico, a fim de que se tenha a atitude
certa na hora certa;
Pode ser aplicada a inmeras situaes,
principalmente naquelas que envolvem

53

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A definio da Organizao do Trabalho:

Segundo a teoria da contingncia, os fatores

que definem a organizao do trabalho so:
Os procedimentos tcnicos de produo;
As caractersticas dos RHs disponveis;
Os grupos sociais existentes;
As relaes sociais existentes entre esses
grupos e suas estratgias.
54

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A CONTRIBUIO DA ERGONOMIA:
A ergonomia pode contribuir na definio da
organizao do trabalho evidenciando os
seguintes aspectos:
Problemas ambientais e de procedimentos
tcnicos;
Os grandes modos operativos;
Caractersticas dos recursos humanos
disponveis;

55

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

EXPLICITAO DAS DETERMINANTES DA
ATIVIDADE:
As necessidades de flexibilidade da organizao do
trabalho, para encarar a variedade e a variabilidade
montante, jusante e no prprio ambiente, alm das
disfunes do sistema de produo;
As necessidade em matria de manuteno, de gesto
do material e da documentao;
As necessidades em matria de regulao estrutural
56

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

REDAO DOS TERMOS DE
REFERNCIA/OT:
A ergonomia prope algumas recomendaes
gerais, para a definio dos termos de
referncia/organizao trabalho:
Definio dos objetivos da OT ao nvel de cada posto
de trabalho;
A OT deve favorecer a antecipao das diversas
disfunes;
A OT deve permitir um contnuo progresso das
estruturas organizacionais;

57

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

A deciso

organizacional:
CRITRIOS ERGONMICOS DA DECISO ORGANIZACIONAL:

Critrios utilizados pela ergonomia para avaliar as

diferentes solues organizacionais propostas:
Condicionantes temporais imediatas;
Condicionantes dos horrios de trabalho: escala
cotidiana, semanal, mensal e anual de rolamento das
equipes;
Efeitos sobre a alimentao, sono, transporte e vida
social;

58

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Possibilidades de modificar a alocao de
recursos (materiais e humanos), na ocorrncia
de um problema;
Possibilidades de encontrar esses recursos em
caso de dificuldade;
Condies de passagem de uma tarefa
outra, durante uma mesma jornada de
trabalho;
Possibilidades de planificao de diferentes
aes e as alteraes provveis da
planificao inicial;

59

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Troca de informao entre os trabalhadores,
no caso do trabalho em turnos que se
alternam de forma sucessiva;
Estrutura de circulao da informao sobre
as dificuldades encontradas e sobre as
modificaes que so desejveis;
Disponibilidade dos trabalhadores para a
qualificao continuada;
Capacidade do sistema organizacional em
evoluir.

60

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

Pontos de inter-relao entre ergonomia e

a OT:
HORRIOS DE TRABALHO:
Efeito da durao do trabalho;
Efeito dos rtmos biolgicos;
Efeitos nefastos do trabalho noturno;
Mutiplicidade dos fatores que intervm na
escolha de um sistema de horrios (critrios
fisiolgicos e critrios de vida social);
Problemas de comunicao entre equipes.
61

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

POLIVALNCIA:
Ampliao do espao de resoluo de
problemas;
Caracter progressivo da aquisio da
polivalncia;
Condies de aprendizagem;
Necessidade do emprego regular das
competncias;
Problemas ligados a uma polivalncia terica
62

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

ENRIQUECIMENTO DE TAREFAS:
Horizontal: tarefas de mesma natureza num
nico posto;
Vertical: tarefas diferentes num nico posto;
Interesse do enriquecimento;
Risco do aumento de carga de trabalho;
Risco de interiorizar conflitos existentes.

63

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

QUALIFICAO PROFISSIONAL:
Conhecimentos tericos: conhecimento
declarativo, do tipo saber. Conhecimento explcito
adquirido pelo texto;
Conhecimentos prticos: conhecimento
procedural, do tipo saber-fazer. Conhecimento
tcito adquirido pela descoberta.
64

AS CONDIES ORGANIZACIONAIS DO TRABALHO

AS COMUNICAES DE TRABALHO:
Compatibilidade entre os diferentes modelos
mentais;
Cada comunicao se inscreve no curso de
ao de cada interlocutor;
Disposio dos meios de comunicao:
proximidade, visibilidade e acessibilidade;
Concepo dos meios de comunicao.
65

Ergonomia Fsica

Antropometria

1 Antr. Estudo das medidas do corpo

humano e das diversas propores de
suas partes.N
2 Registro das particularidades fsicas
dos indivduos da espcie humana
(medidas, impresses digitais etc).
[F.: antrop(o)- + - metria.]

BIOMETRIA

1 Inf. Tecnologia ou conjunto de tecnologias que permitem verificar e

autenticar automaticamente a identidade de uma pessoa baseando-se em
caractersticas fsicas e comportamentais que so nicas de cada
indivduo, como a impresso digital, a face, a ris, a geometria das mos, a
voz, a assinatura (biometria facial) [A biometria us. com frequncia para
aumentar a segurana de redes de computadores, proteger transaes
financeiras, controlar o acesso a instalaes de segurana etc.]
2 Biol. Estudo das medidas fsicas dos seres vivos (biometria fetal)
3 Biol. Est. Ramo da biologia que estuda fenmenos biolgicos por meio
de anlises estatsticas [Tb. se diz biometria estatstica.]
[F.: bi(o)- + -metria1.]
Biometria estatstica
1 Ramo da estatstica que estuda quantitativamente os elementos
biolgicos de determinada populao. Tb. apenas biometria.]

Importncia medies erradas

Gasto de insumos desnecessrios
Industria espacial
Industria automobilstica

Para tratar de forma adequada:

Definir a natureza das dimenses

antropometricas exigidas em cada

situao;
Realizar medies para gerar dados
confiveis;
Aplicar adequadamente estes dados.

maior 0,6 cm e 0,2Kg + pesado que

cresce dos 11 as 13 anos

cresce dos 13 aos 15 anos

Final 20 a 23 anos

mais msculo e menos gordura que

Gordura com localizao diferenciada.

As propores corporais vo
se modificando com a idade
Idade

Estatura/Cabea

Tronco/Brao

Recmnascido
2 anos

3,8

1,00

4,8

1,14

7 anos

6,0

1,25

adulto

7,8

1,50

A fora de uma pessoa com 70

anos metade de uma de 30 anos

EVOL
U
O DA
ESTA
TUR
A
COM
A
IDAD
E
(EM
%
DA
ESTA
TUR
A
MXI
MA)

+ altos = Sudo com 2,10 m e +

baixos pigmeu com 1,43 m

Uma mquina projetada para 90% dos

americanos serve para : 90% dos
alemes; 80% dos franceses; 65% dos
italianos; 45% dos japoneses; 25% dos
tailandeses e 10% dos Vietnamitas.
(Brigder 2003)

Comparao entre medidas

dos ps dos brasileiros e
dos europeus.

Os trs tipos bsicos de corpo humano

De 1970 a 1970 holandeses + 14 cm

De 1903 a 2003 dinamarqueses + 13
cm
A menarca adiantou 2, 3 anos e a
menopausa atrasou 3 anos.

Definio objetivos para projeto

de um posto de trabalho
Ex: secretaria:
1. Altura lombar (encosto da cadeira);
2. Altura popltea (h do assento);
3. Altura do cotovelo (h da mesa);
4. Altura da coxa (h entre o assento e a mesa);
5. Altura dos olhos (posicionamento do
monitor);
6. ngulo de viso.
Dif de uma frente de caixa de Super, que
deveria incluir por exemplo alcance do brao.

DIM
ENS
ION
AM
ENT
O
DO
POS
TO
DE
TRA
BAL
HO

Antropometria

Esttica
Dinmica
Funcional

Princpios de produo de Objetos

1. Os projetos so dimensionados pela

mdia da populao;
2. Os projetos so dimensionados para um
dos extremos da populao;
3. Os produtos so dimensionados para faixa
da populao;
4. Os projetos apresentam dimenses
regulveis;
(+) regulagens maior o custo

5. Os projetos so adaptados aos indivduos;

Quanto maior a padronizao menor o custo
de produo.

Biomecnica Ocupacional

Trabalho Muscular:
O corpo trabalha como um sistema de alavancas movido por

contrao muscular, mas com limitaes e fragilidades.

Gasto energtico: metabolismo Basal

Equao de Harris-Benedict (1919)
HOMENS: TMB = 66,47 + (13,75 . P*) + ( 5,00 . A*) (6,76 . I*)
MULHERES: TMB = 655,1 + (9,56 . P*) + ( 1,85 . A*) (4,68 . I*)
* P = Peso em Kg/ *I = Idade em anos/ *A = Altura em
cm

Segundo Henry & Rees

(1991)
Idade

Gnero Feminino

Gnero Masculino

3 a 10 anos
10 a 18 anos
18 a 30 anos
30 a 60 anos

[0,063 x P + 2,466] x 239

[0,047 x P + 2,951] x 239
[0,048 x P + 2,562] x 239
[0,048 x P + 2,448] x 239

[0,113 x P + 1,689] x 239

[0,084 x P + 2,122] x 239
[0,056 x P + 2,800] x 239
[0,046 x P + 3,160] x 239

Reduzido com aquecimento prvio,

provocando maior TC interna do
msculo; acelera os ritmos cardacos e
respiratrios; aumenta a irrigao e
previne as distenes musculares.
Esforo Fsico => mudana de
irrigao
Trabalho
Esttico

contrao
continua, para manter determinada
posio denominada de contrao
ISOMTRICA
Necessidade maior que o suprimento

Se aplicar 50% de fora mxima, o trab

de no mximo 1 min.
Trabalho Dinmico alterao entre
contraes e relaxamentos Bomba
Hidraulica.
20x mais sangue do que em repouso.

Carga de trabalho maior que 15%

necessita de pausa para recuperao.

Traumas musculares:
Trauma por impacto;
Trauma por esforo excessivo cargas

excessivas;

DORT / LTC / LER

Existem trs situaes principais em que
a m postura pode produzir
conseqncias danosas.
Trab estticos que envolvem postura parada

por longos perodos;

Trab que exigem muita fora; e
Trab que exigem posturas desfavorveis,
como o tronco inclinado e torcido.

Posturas Bsicas e Registro

Parte do Corpo

% do peso total

Cabea

6a8

Tronco

40 a 46

Membros Superiores

11 a 14

Membros Inferiores

33 a 40

OWAS (Ovako Working Posture Analysing System)

OWAS (cont)

Classe 1 postura normal, que dispensa

cuidados, a no ser em casos
excepcionais;
Classe 2 postura que deve ser verificada
durante a prxima reviso rotineira dos
mtodos de trabalho;
Classe 3 postura que deve merecer
ateno a curto prazo;
Classe 4 postura que deve ter ateno
imediata.

Questionrio Nrdico

Caractersticas dos
movimentos

Preciso (afinidade motora)

Ritmo
Movimentos Retos
Terminaes

REC
OME
NDA
E
S
NIO
SH
PAR
A
LEV
ANT
AME
NTO
DE
CAR
GAS

PRL = 23 X (25/H) X (10,003/(v 75)) X (0,82 +

4,5/D X (1 0,0032 X A)
X F X C,
ONDE:
PRL = peso limite
recomendvel;
H = distncia horizontal
entre o individuo e a
carga;
V = distncia vertical na
origem da carga
(posio das mos) em
cm;
D = deslocamento
vertical, entre a origem
e o destino, em cm;
A = ngulo de
assimetria, medido a
partir do plano sagital;
F = freqncia mdia de
levantamentos em
levantamentos/min;
C = qualidade da pega.

Transporte de cargas