CAPACITACIN DE PERSONAL

Presentado por
Vianka Quiroz 2011-3032
Genaro Capelln 2002-0599
Facilitadora
Karen Garca
Practica Psicologa Industrial

CAPACITACIN DE PERSONAL
Define induccin
Es el permanente para imbuir en todos los empleados las actitudes, normas,
valores y patrones de conducta que prevalecen y son esperados. Por la
organizacin y sus departamentos.
Define capacitacin
La capacitacin, se refiere a los mtodos que se usan para proporcionar a los
empleados nuevos y actuales las habilidades que requieren para desempear su
trabajo.
Cules son los 5 pasos del proceso de capacitacin?
Anlisis de las necesidades. Diseo de la instruccin
Validacin, aplicacin, evaluacin y seguimiento.
Define: anlisis de tareas y anlisis de desempeo.
Estudio detallado de un puesto con el propsito de identificar las habilidades
requeridas de modo que permite instituir un programa de capacitacin
adecuado.
Anlisis de desempeo: constatar que existe una deficiencia en el desempeo y
determinar si esa deficiencia debe rectificarse mediante la capacitacin o por
algn otro medio, por ejemplo.: transfiriendo al empleado.

Cules son las diferentes tcnicas para capacitar?

Preparacin del aprendiz, presentacin de la operacin prueba de desempeo,

seguimiento, tcnica audiovisuales, tcnica para alfabetizar.

Define planificacin de la sucesin.

Proceso mediante el cual se hace planes para vacantes de puestos de niveles

ms altos y que algn da tendrn que ocuparse.

Cules tcnica se utilizan para capacitar los administradores en la

prctica?

Rotacin de puesto: trasladar a las personas en entrenamiento de

administracin a otro departamento o de uno a otro.

Aprendizaje activo: permite a los aspirantes de administracin trabajar de

tiempo completo, analizar y resolver problemas en otros departamentos.

Mtodo de los casos de estudios: mtodo para el desarrollo del administrador

mediante el cual se le presenta por escrito la descripcin de un problema de la
organizacin para que lo diagnostique y lo resuelva.

Juego de administracin: tcnicas para el desarrollo de equipos de

administradores, con la cual un grupo compite contra otro, tomando decisiones
computarizados con relacin a campaas realistas pero simuladas.

Seminarios alternos
Programas relacionados con universidades
Presentacin de papeles: los aspirantes representan el papel de personas dentro de una situacin administrativa
realista.
Moldeamiento de la conducta:
Tcnica de capacitacin con la cual primero se ensea a los aspirantes una pelcula con las tcnicas
administrativas correctas y despus se les pide que acten esos papeles en una situacin simulada.
Cules como se puede evaluar la capacitacin?
Experimentacin controlada: mtodos formales para probar la eficacia de un programa de capacitacin de
preferencia con pruebas aplicadas antes y despus y con un grupo de control.
Los efectos que debe medir:
La reaccin: evaluacin las reacciones de las personas ante el programa
Le gust el programa? Piensen que vali la pena?
El aprendizaje: se le puede aplicar una prueba a los aspirantes para saber si aprendieron los principios.
La conducta: preguntar si la conducta de los educandos en el trabajo cambi en razn del programa de
capacitacin o no.
Resultados: preguntarse Qu resultados finales se alcanzaron en funcin de los objetivos que se haban
establecido para la capacitacin, evaluar mejoras, mayor aprendizaje e incluso cambios.