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Emprendedor
Cuaderno
de trabajo
Equipo integrantes:
Filosofa Institucional
Misin:
Ampliamos el acceso a educacin de calidad global para formar personas productivas que
agregan valor a la sociedad.
Visin:
Ser la comunidad universitaria privada ms influyente en el desarrollo sustentable de
Mxico
Principios:
Poder transformador de la Educacin
Creemos en la educacin como principio transformador y como derecho de los seres
humanos a crecer y desarrollarse a travs de ella.
Calidad Acadmica
Creemos en una formacin acadmica de nivel internacional y en nuestra capacidad
de llevarla a sectores con alto potencial para aprovecharla y convertirla en factor de
crecimiento personal y de movilidad social.
El Estudiante al centro
Creemos que el estudiante es el eje del quehacer en la UVM y que mientras ms
completa sea su experiencia en la Universidad, ms slidas sern sus competencias
personales y profesionales a partir de las cuales participar en la mejora de su
comunidad y la sociedad de Mxico y del mundo.
Inclusin
Creemos en la pluralidad y la multiculturalidad como signos esenciales de la
sociedad, por ello estamos convencidos que los criterios incluyentes enriquecen,
diversifican y abren oportunidades para todos, mientras que las exclusiones
empobrecen.
Innovacin
Creemos en nuestra capacidad de creacin, diseo e implantacin de modalidades y
escenarios novedosos que nos permitan desarrollarnos de manera orgnica e
integrada.
Mejora de procesos
Creemos en el mejoramiento permanente como base para optimizar los servicios
educativos y administrativos y sus resultados.
Efectividad
Creemos en la importancia de mantener la eficiencia y la eficacia en nuestros
procesos y servicios, como sello distintivo de nuestra gestin
Valores:
Integridad en el actuar
Realizar con rectitud -honestidad y transparencia- todas nuestras acciones.
Actitud de Servicio
Mantener la disposicin de nimo en nuestro actuar y colaborar con los dems, con
calidez, compromiso, entusiasmo y respeto.
Calidad de Ejecucin
Desempear de manera impecable y oportuna las funciones que nos corresponden a
partir de criterios de excelencia.
Responsabilidad Social
Asumir con clara conciencia las consecuencias de nuestros actos ante la sociedad.
Cumplimiento de Promesas
Convertir en compromisos nuestras promesas y asegurar su cumplimiento.
Lema:
Por siempre responsable de lo que se ha cultivado
Desde hace 55 aos, UVM es tierra frtil en la que se forman profesionales responsables,
competentes y comprometidos con el desarrollo sustentable. En cada uno de ellos, la
labor de la universidad es sembrar semillas que fructifican para beneficio de Mxico.
Los 5 Pilares:
Mejorar la Calidad Acadmica
Cultura de Servicio y desempeo
Entregar una Experiencia estudiantil de valor
Optimizar y simplicar el modelo operativo
Aumentar la participacin de mercado y rentabilidad
CDIGO DE CONDUCTA
El mantener un buen ambiente de aprendizaje en el aula es requisito para el logro de
las metas acadmicas y personales de quienes participamos en este curso; de ah que
debes evitar las siguientes conductas:
Ingresar al saln de clase despus de que ya comenz la sesin (No hay tolerancia)
Platicar con los compaeros de temas ajenos a la sesin en curso.
Usar la laptop cuando la actividad de la clase no lo requiera.
Dormirse en el saln.
Llegar en estado inconveniente.
Estudiar para otra clase.
Entrar y salir del saln constantemente.
Hacer uso del telfono celular. En todas las ocasiones deber estar en modo de
vibrador.
Cualquier otra accin que demuestre que no se est concentrado o participando en la
clase.
El lmite de faltas establecido por la Universidad es de 3 (tres) durante todo el Taller;
considerando que de faltar a alguna sesin, la calificacin mxima a obtener es de 8.0.
Quien sobrepase el lmite de faltas, automticamente estar reprobado.
Ningn equipo podr faltar a la Expo emprendedores 2016, de lo contrario su
calificacin ser cero en el tercer parcial. La calificacin del tercer parcial
depende de la participacin en dicho evento.
Si el equipo no trae el manual en cada sesin, no podrs permanecer dentro del saln
de clases y se har acreedor a 1 falta y la sancin de 0 en la actividad o actividades de
la clase.
Debes tener presente:
La asistencia a simposios, viajes de estudios y dems actividades fuera del
saln de clases es responsabilidad del alumno y no equivalen a faltas
justificadas de la clase.
Permanecer en el aula durante todo el tiempo que dure la sesin.
Evitar cualquier circunstancia que interfiera con el desarrollo del curso.
Escuchar y respetar los puntos de vista expresados por los compaeros.
Debers cuidar tu lenguaje.
Mantener la atencin y el respeto durante las exposiciones del profesor.
No masticar chicle.
No introducir bebidas y/o alimentos. nicamente est permitido botellas con
tapa rosca.
Si alguno de estos puntos es omitido, el profesor tiene el derecho de pedir al
alumno que abandone el saln, y se considerar su retiro como falta.
Cada falta, puede significar una reduccin considerable de la calificacin final
de los integrantes del equipo.
Desarrollo Emprendedo
PRIMER PARCIAL
Sesin I. Encuadre
Introduccin a la materia
Introduccin al desarrollo emprendedor
Armado de Equipos de trabajo
Sesin II
Creatividad y Trabajo en Equipo
Modelo de negocios CANVAS (los 9 pilares)
Sesin III.- La idea del negocio Propuesta de Valor
Sesin IV.- Mercado Meta o segmento de mercado
Sesin V.- Estudio de Mercado y diagnstico de la situacin (F.O.D.A.)
Sesin VI.- Evaluacin primer parcial
SEGUNDO PARCIAL
Sesin VII.- Actividades Clave
N.E.O
Identidad Corporativa
Sesin VIII. Plan de operaciones para emprender
Desarrollo de Producto o Servicio
Atributos y Procesos
Recursos clave
Sesin IX. Canales de distribucin y La web + las redes sociales
Sesin X. Asociaciones clave
Sesin XI Evaluacin 2 Parcial
TERCER PARCIAL
Sesin XII Organizacin administrativa y legal
Sesin XIII. Costos y Clculo de Precio
Sesin XIV. Plan de finanzas para emprender
ENCUADRE GENERAL
BIENVENIDO
En esta sesin conoceremos las reglas generales de la materia y
entenderemos, que para lograr resultados efectivos debemos hacerlo a
travs de nuestras relaciones con los dems fundadas en hbitos de
efectividad y que esto es un proceso de dentro hacia fuera esto es, empieza
y termina en nosotros mismos.
VAMOS A CONOCERNOS
Tu profesor te indicar la manera en la que te dars a conocer con tus
compaeros y los conocers a todos ellos.
INTRODUCC
IN AL
DESARROLL
O
EMPRENDE
DOR
Primer
parcial
SER EMPRENDEDOR
Es bsicamente una actitud
Un estilo de vida nico, creativo, ejecutor y
sobre todo INDEPENDIENTE
Muchos estudiosos del tema coinciden en que los emprendedores poseen una serie de
caractersticas que los distinguen del resto de las personas, de acuerdo con John Kao
(1989), el emprendedor es una persona con caractersticas muy particulares, entre ellas:
Compromiso total, determinacin y perseverancia.
Capacidad para alcanzar metas.
Orientacin a las metas y oportunidades.
Iniciativa y responsabilidad.
Persistencia en la solucin de problemas.
Realismo.
Auntoconfianza.
Altos niveles de energa.
Busca retroalimentacin.
Control interno alto.
Toma de riesgos calculados.
Baja necesidad de estatus y poder.
Integridad y confiabilidad.
Tolerancia al cambio.
Un emprendedor es aqul que aplica su talento creativo e innovador para iniciar su propia
empresa o engrandecer una ya existente. Es una persona que detecta oportunidades de
negocios y desarrolla una destruccin creativa.
Emprender significa arriesgar por una visin, es una actitud aplicada como una
estrategia de negocios.
Un
Emprendedor es
Resultados de la
prueba
Si la puntuacin que
obtuviste es menor o
igual
que
cuarenta
puntos, tu perfil total es
bajo, y posees un rea
de oportunidad para
desarrollar. mientras que
si el puntaje acumulado
es mayor que cuarenta,
pero
menor
que
ochenta, es un perfil
medio, y posees un
rea fuerte, aunque
susceptible
de
ser
mejorada. Con ms de
ochenta puntos tienes
un nivel elevado en
cuanto
a
las
caractersticas
evaluadas
del
perfil
emprendedor, y posees
una
fortaleza
que
debers
aprovechar
para el desarrollo de tu
actividad emprendedora.
Qu me gusta hacer?
Qu estudios o capacitacin tengo?
Qu s hacer?
Qu habilidades poseo?
Qu experiencia tengo?
Qu planes tengo para el futuro?
2.- Identifica con claridad lo que quieres hacer en el proyecto de la materia y las metas que
deseas alcanzar.
3.- Identifica los mitos y las barreras que tienes en mente para emprender:
Obstculos culturales, por ejemplo: los relacionados con la edad y el gnero o los
patrones familiares esperados (padre carpintero, hijo carpintero).
4.- Para desarrollar un buen plan de negocios no basta con querer emprender o
tener una buena idea. Es necesario realizar un proceso de planeacin que
permita establecer el cambio hacia el cumplimiento de los objetivos esperados.
5.- Por ltimo, debes hacer todo lo que requiera realizar con xito la idea
seleccionada; es decir, hay que pasar del dicho al hecho. Recuerda un
emprendedor es un Ejecutor.
Integrantes
del equipo
1.2.3.4.5.-
Rol de
participacin
en el proyecto
Actividad
principal
Informacin
bsica (Celular y
correo
electrnico)
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
CREATIVID
AD
Taller de
creativida
d
INSTRUCCIONES: Sigan las indicaciones de su
docente y de forma individual o en equipos
lleven a cabo las actividades del Taller.
Recomendacin: Leer 6
sombreros para pensar de
Edward De Bono
Trabajo en
Equipo
INSTRUCCIONES:
Plan de
Negocios
Introduccin
Esta herramienta fue desarrollada por el consultor suizo Alexander Osterwalder para su tesis
doctoral para llegar a lo que hoy conocemos como mtodo Canvas, que describe de manera
lgica la forma en que las organizaciones crean, entregan y capturan valor.
La metodologa Canvas parte de la idea de la existencia de una propuesta de valor, la
cual debe ser comunicada a los potenciales clientes. Esto conllevar la necesaria
disponibilidad de recursos y obligar a establecer relaciones con agentes externos e internos.
Todo desarrollado en los nueve mdulos de su tesis.
Relaciones
Internas
(Empresa)
Mtodo
CANVAS
Relaciones
Externas
(Mercado)
Propuesta de Valor
Los 9 pilares
del mtodo
CANVAS
INSTRUCCIONES: Escuchen atentamente
la exposicin
de su docente.
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
Los primeros
pasos
Buscando Ideas
Lluvia de ideas:
Buscando Ideas
reas de
oportunidade
s
COLUMNA 1
Producto
COLUMNA 2
Necesidad
cubierta
COLUMNA 3
Caractersticas
principales
COLUMNA 4
Nuevas
Necesidades
COLUMNA 5
Producto Solucin
(Innovacin)
Alimentos y
bebidas
1.
2.
3.
Vestuario
1.
2.
Vivienda
1.
2.
Salud
1.
2.
Seguridad
1.
2.
Educacin
1.
2.
Recreacin
1.
2.
1. Telfono
Comunicaci Celular
n
2.
3.
(Ejemplo)
Transporte
1.
2.
Afecto
1.
2.
Nostalgia
1.
2.
INSTRUCCIONES: Con el
apoyo de su maestro y
siguiendo el ejemplo realicen la
Matriz para innovaciones de
productos ya existentes.
Propuesta de
valor
!ENFOQUEN
INSTRUCCIONES: Elijan cul ser el enfoque de valor
que consideran tendr su propuesta?
Proyecto
Conveniencia / usabilidad
Reduccin de costos
Reduccin del riesgo
Innovacin
Novedad
Reduccin de esfuerzo
Personalizacin
Mejor funcionamiento
Ecologa
Diseo
Rendimiento
Propuesta
de valor
Respondan, su
proyecto es:
Creativo (ofrecen algo nuevo?)
Producto/Servici
os Posibles
La idea de
negocios
Lluvia ode Necesidad
ideaso
Caracterstica
atributo
diferenciador
problema que
satisface
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.-
INSTRUCCIONES:
En equipo
enumeren como se detalla, las
diferentes ideas de negocio, sin
eliminar ninguna por incoherente que
parezca.
Tamizado o filtrado de
ideas (de toda la lluvia de ideas
Ideas
innovacin
gusto
entos
1.2.3.4.5.-
Caracterstica o
atributo
diferenciador
Necesidad o
problema que
satisface
Definir el
negocio
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
A
quin?
Tamao de
la familia
Ciclo de vida
de la familia
Ingresos
Ocupacin
Educacin
Perfil de su consumidor
Variables
Psicogrficas
Estilo de vida
Personalidad
Conductual
En que ocasiones
un
consumidor
usa su producto o
servicio
Que
Beneficios
busca
primordialmente
de su P/S
Su condicin de
usuario es? leve,
moderado o
continuo.
Existe un estado
de
lealtad
(bsicamente a la
marca)
Actitud hacia el
producto.
Nmero de encuestas
(tamao de la
Recomendaci
ones
Bsico: El cuestionario debe de estar alineado con los objetivos y la hiptesis de la
investigacin
Empezar con preguntas muy generales hasta llegar a lo ms especfico
Cuestinate antes de proponer una pregunta:
Mis preguntas son claras y fciles de entender?
Por qu deseamos esta informacin?
La pregunta es necesaria para comprobar la hiptesis?
Ya existe esta informacin?
RECUERDA QUE LA IDEA DE INVESTIGAR AL MERCADO ES OBTENER DATOS QUE NO
TENEMOS Y NO SOLO REAFIRMAR CON LOS QUE YA CONTAMOS
Ejemplo de Cuestionario
Hola! Somos estudiantes de la Universidad el Valle de Mxico, estamos realizando una encuesta para
conocer la viabilidad comercial de un nuevo servicio de limpieza para alfombras con la innovacin de que
no slo las limpiamos sino que tambin les podemos cambiar el color. Le podemos suplicar 5 minutos de
su tiempo.
Cuenta con alfombrado en su domicilio?
Si_____ No _____
Si la respuesta es negativa, agradecer y buscar otro prospecto
En qu rango de edad se encuentra usted?
De 15 a 20 aos
de 21 a 26 aos
Ms de 36 aos
Desarrollo de la encuest
Instrucciones: Siguiendo la plantilla elaboren su
encuesta
base.
Introduccin
y bienvenida:
Pregunta 5.-
Pregunta 6.-
ESTUDIO DE MERCADO
Anlisis de la oferta
Identifica
todas
sus
empresas
competidoras:
Competencia directa
Competencia
Competencia
indirecta
potencial
Matriz de
producto
competidor
En el caso de tener identificados a los competidores principales ahora
elaboren la siguiente matriz con respecto a sus productos que te
compiten .
Completen la siguiente informacin:
F.O.D.A.
Instrucciones: Realicen el anlisis F.O.D.A.
correspondiente a su proyecto a manera de un
diagnstico situacional.
Oportunidades
Amenazas
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
6.
6.
7.
7.
8.
8.
9.
9.
Fortalezas
Debilidades
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
6.
6.
7.
7.
8.
8.
9.
9.
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
DESARROLL
O
EMPRENDE
DOR
Actividades
Clave
Segundo
parcial
Actividades Clave
N.E.O.
Misin:
Visin:
Los valores
simblicos)
(tres
mximo,
los
ms
Objetivos
Ejemplos:
ESTRUCT
URAde tu
Determina las principales reas de actividad
empresa y elabora tu propio organigrama.
Organizac
in
Funciones y objetivos
Nombre
Comercial
Elaboren la siguiente tabla para elegir el nombre comercial de su empresa.
Hagan una lluvia de ideas en la primera columna y califiquen los siguientes
criterios (1 si lo cumple o 0 si no) para apoyarles en la eleccin de las dos
mejores opciones.
Nombres
opcionales
Descriptiv
o
Origi
nal
Atracti
vo
Cla
ro
Significa
tivo
Eufni
co
1.2.3.4.5.6.7.-
Opcin 1:
Opcin 2
Recuerden: cul es su
negocio, que ofertan o
venden y cmo quieren que
los interpreten. Propuesta
seria y con visin.
Total
Identidad
corporati
va
Fonotip
o
Propuesta de proyecto:
SU LOGOTIPO:
Eslogan
ISOTIPO:
(cono)
Gama cromtica
o colores
corporativos
Marca
Elaboren la siguiente tabla para elegir (de contar con un producto o inclusive
denominar un servicio) su marca comercial.
Hagan una lluvia de ideas en la primera columna y califiquen los siguientes
criterios (1 si lo cumple o 0 si no) para apoyarles en la eleccin de las dos
mejores opciones.
marcas
opcionales
Asociativ
a
Origin
al
Atracti
va
Corta
Fcil de
leer
Eufni
ca
1.2.3.4.5.6.7.-
Opcin 2
Total
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
Diseo y
Desarrollo de
producto y/o
Elaboren de servicio
forma preliminar, un plano de las
Describir
Altura (en
Centmetr
os)
Profundidad
Agrega los
atributos
principales
an los Tipos de materiales para
el envase y/o empaque
Diseo y
Desarrollo de
producto y/o
Dibujen o agreguen una imagen (3D de preferencia) de
servicio
cmo quedara el envase y/o
empaque terminado, con toda
su informacin, cdigo de barras, marca y especificaciones.
Servicio
Describan todos los procesos o pasos de su servicio (el cual puede ser
complementario o central) Utilicen un diagrama de flujo como apoyo
grfico (logstica)
Servicio
Describan los puntos de contacto con su
cliente (en qu momentos del servicio
ambos interactan)
Servicio
Calidad
CONTESTEN: Expectativas de
su
cliente
Producto o Servicio Bsico qu crees que es el beneficio ms bsico que espera
recibir tu cliente?
P/S Aumentado (Qu podras ofrecer que sobrepase las expectativas del
consumidor? Beneficios no esperados por los clientes, pero que se les
considera valiosos)
1.- Internet:
2.- Crdito:
3.- Accesorios extras:
4.- Servicio post-venta:
5.6.7.8.-
Recursos
Clave
Con base en sus requerimientos
desarrollen las
siguientes columnas, describiendo RECURSOS
MATERIALES
que necesitarn.
Muebles
Equipos
Maquinaria Transporte
s
Otros
RECURSOS TCNICOS
RECURSOS HUMANOS
Relaciones
con el
consumidor
tipos
de servicios que
Servicio
central
Servicios
estandarizado
(paquetes)
Servicios
flexibles
(a la medida)
Servicios
complementar
ios
Trato
personalizado
Autoservicios
Servicios
automatizado
s
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
Procesos
Cadena Productiva
Respondan en breve en qu partes de la
cadena productiva ustedes intervienen,
segn su tipo de servicio.
Procesos
SERVICIO
PROVEEDORES: los identificas?
Distribuid
ores
ealen la siguientes informaciones como se indica:
Posibilidades de tu local
Posibilidades de tus
distribuidores
En centros comerciales
Tiendas de autoservicio
En plazas
Tiendas departamentales
Islas
Tiendas de conveniencia
.- Otros (definan)
.-
Por Internet
.-
Otros
De
tener distribuidores (mayoristas o minoristas).-agrega toda la informacin que necesitars
para entablar relacin comercial con tus distribuidores. Como se detalla en el ejemplo.
Tipo de
distribuidor o
distribuidores
Plazos que
te otorga
Requisitos
que te
solicitar
Informacin
relevante
Ej. Tienda de
autoservicio (WalMart)
Te pagarn a 90
das
Te solicitarn
inventario de
reserva
Plaza
De contemplar un punto de venta fsico,
esquematicen cmo les gustara que fuera tu
local comercial como ejemplo. Dibuja el Plano de
la Distribucin del local comercial, similar al
ejemplo:
Distribucin del
Plaza
De contemplar un punto de venta fsico
Esquematicen ahora la fachada, cmo sera tu
local?
Tuxtla Gtz.
Chiapas
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
SITIO
WEB
Diseo Web
base
USABILIDAD
(cmo lo harn
accesible?)
Utilidad del
Sitio (Usos y tipo
de informacin)
Tipo de Men
Mercadotecnia
(cmo apoyarn a
su imagen
corporativa)
Redes Sociales
Aspectos
Comerciales
(transacciones)
Navegaci
n
Asociacione
s Clave
Tipo de
asociacin
Asociados (apoyo no
integral de la
empresa)
Alianzas estratgicas
(otras empresas)
Bancos
Proveedores
especiales (los
indispensables)
Apoyo gubernamental
Aportacin
(dinero o
especie)
Duracin
Observaciones
Proveedo
res
Proveedor
Ejemplo:
Office Depot
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
DESARROLL
O
EMPRENDE
DOR
Organizacin
legal y
financiera
Tercer
parcial
Organizacin
legal
ABREV.
SHCP
SAT
SECOFI
STyPS
IMSS
INFONAVIT
FONACOT
TRAMITES
DEPENDENCIAS ESTATALES
Secretara de Gobierno
(Registro Pblico de la propiedad y de Comercio)
Secretara de Salud
Secreata del Trabajo
SSA
ST
DEPENDENCIAS MUNICIPALES
Inscripcin de la Empresa
http://www.siem.gob.mx/siem/
CANACO
Registro empresarial
Solicitu de Visto Bueno sobre prevencin de incendios
Estructura
de costos e
ingresos
Estructura de
costos
$6,000
Estructura de
costos
Investiguen y detallen en breve, todos sus costos variables y fijos
segn su tipo de empresa, producto o servicio.
Costos Variables
Compra del primer inventario
Luz
Telfono
$
$
Renta(s)
Sueldos y Salarios
IMSS e INFONAVIT
$
$
$
Combustible
Mantenimiento
Estructura de
ingresos
Inversin Inicial
Gastos preoperatorios
Capital operativo
Inventario
CV unitario
Precio Base
ROI = 6%
CLCULO DE
PRECIO
(PRODUCTO)
Estructura de
ingresos
CLCULO DE
PRECIO
(Servicio)
Inversin Inicial
aos
Retorno de la inversin
meses
Recuperacin mensual
Luz
CV
Inmuebles:
Los vehculos
Los muebles
y enseres
Sueldos + prestaciones
Las mquinas y enseres
Las casas y edificios terminados
IMSS, INFONAVIT, Afore
= 60 meses (5 aos)
= 120 meses (10 aos)
= 120 meses (10 aos)
= 240 meses (20aos)
FINANCIAMIEN
TO
Detalla tus Formas de Financiamiento inicial
Inversi
n inicial
Formas de
financiamiento
$
$
$
$
$
$
Total $
Una vez que tengan una idea clara de todo lo que necesitarn gastar para
comenzar a operar (entre costos de operacin y preoperatorios) Detallen
quines les apoyarn para conseguir su financiamiento completo. Recuerden
el ejercicio de precio.
UNIENDO TODO
APLQUENLO
Sntesis de sesin
ANEXOS
Sntesis CANVAS
Fotografas e imgenes
agregadas del proyecto.
Evidencias fotogrfica
de la Expo
Emprendedores 2016
Investigacin Legal.
Agregados de Valor.
SNTESIS CANVAS
Asociaciones
clave
Propuesta de
Valor
Mercado meta
Recursos Clave
Actividades clave
Relaciones con el
consumidor
Canales
PRESENTACIN
EJECUTIVA
EXPO 2016
OBJETIVO: Crear un espacio para la
exposicin de todas las ideas de negocio
de los equipos participantes de la materia
de Desarrollo Emprendedor. Bajo
un
marco
de
creatividad,
innovacin,
propuesta comercial y espritu competitivo.
de la
de la
Expo
de la
2014
El da del evento se
espera que cada
equipo exponga de
forma interactiva y
dinmica. Preparados
para ejemplificar o dar
la oportunidad de
experimentar el tipo
de servicio que su
empresa provee,
contemplando
demostraciones,