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TOPITOP

INTERNATIONAL
OPERATIONS

INTEGRANTES
Bances Pizarro, Gianela Zulyn
Carranza Torres, Sergio Antonio
Chau Luisen, Nicole Pierina
Chvez Culqui, Melany Marithe
Uchuya Huamn, Mara Ins

CAPTULO I
LA
EMPRESA

RUC: 20100047056

Razn Social: TOPY TOP S.A

Pgina Web: http://www.topitop.com.pe

Condicin: Activo

Fecha de Inscripcin: 09/10/1922

Fecha Inicio de Actividades: 07/07/1981

Actividades Econmicas: 1410Fabricacin de Prendas de Vestir, excepto


Prendas de Piel

Actividad de Comercio Exterior:


Importador / Exportador

CIIU: 18100

Direccin Legal: Av. Santuario N 1323

Distrito / Ciudad: San Juan de Lurigancho

Departamento: Lima

Telfonos: 319-3000 / 991-110-011 / 459DATOS


DE LA EMPRESA
0106

Topitop garantiza un
inters y concentracin en
su negocio principal: La
Moda.

Topitop, fundada en 1983, ha desarrollado muchos


factores favorables como: Desarrollo vertical
(integracin
vertical),
desarrollo
integrado,
orientacin a la exportacin y calidad en sus
productos como bien dice su lema: Calidad Total.

BREVE RESEA

Segment
acin

En Per, Venezuela y
Ecuador

Tienda
s
estrat
gicas

Expor
tador
Textil

PRODUCTOS MERCADO OBJETIVO

70%
va
al
exterior,
principalmente a Alemania
y Estados Unidos

PRODUCTO

PRECIO

MARKETING MIX

PLAZA

PROMOCIN

Estrategia Competitiva
Diferenciacin
Rebajas y Promociones
Buena Calidad y Servicio al Cliente
Distribucin

ESTRATEGIA DE MARKETING

Directorio

Gerencia

ORGANIGRAMA

Gerente de
Administracin
y Finanzas

Gerente de
Proyecto y
Tecnologa

Logstica

Mantenimiento

Control de
Calidad

CARGOS DENTRO DE LA EMPRESA


Presidente

Manuel Flores Conislla

Director Gerente

Aquilino Flores Conislla

Director

Rosauro Flores Conislla

Director

Florentino Flores Conislla

Director

Armando Flores Conislla

Gerente General

Estevan Daneliuc Peslar

Gerente De Administracin y Finanzas

Csar Vargas del Pino

Gerente de Proyecto y Tecnologa

Gustavo Lpez Nio de Guzmn

CAPTULO II
CADENA DE
SUMINISTRO

CADENA DE SUMINISTROS

CAPTULO III
PLANIFICACIN

La empresa TOPITOP, cuenta con el tipo de modelo de


abasto, MAKE TO STOCK, que la empresa manufactura
de forma continua artculos para los cuales no hay an
una demanda explcita por parte de algn cliente, es
decir que sea lo que sea que ellos tengan producido,
es

distribuido

sus

diferentes

tiendas

por

departamento nacional e internacional, o exportado.


Esto se traduce a que, sus ventas no dependen de la
demanda de sus clientes ni del mercado, si no de su
capacidad de produccin y de su capacidad instalada
para aprovechar la mayor cantidad de recursos y

PLANEACIN DE LA DEMANDA

tecnologa.

Canal Indirecto Corto

Topitop realiza un plan diario de


despacho para asegurar el
abastecimiento oportuno.

PLANEACIN DE LA
DISTRIBUCIN

PLANEACIN DE PRODUCCIN

PLANEACIN DE MATERIA PRIMA E


INSUMOS

CAPTULO IV
APROVISIONAMIENTO
(SOURCE)

Lista de Proveedores

Produccin de Tejido de Punto

Accesorios: botones, ribs (bastas, cuellos, pretinas),


entre otras.

CODATEC
Fnix-Per
Confecciones Dupel
La Victoria
COTEP
Cinco Estrellas
Deutsche Chemic SAC
Estrella del Per
Himer Per SAC
Accesorios Industriales SA
Compaa Industrial Nuevo Mundo

Materia Prima (hilados de algodn)

PROVEEDORES

Tejidos San Jacinto


Trutex
Tex Trading
Western Cotton

ALMACENES
PS. S. PRODUCTIVA

Av. Santuario N 1276 Z.I. Zarate Lima Lima San Juan de


Lurigancho

PS. S. PRODUCTIVA

Av. Santuario N 1256 Z.I. Zarate Lima Lima San Juan de


Lurigancho

PS. S. PRODUCTIVA

Av. Santuario N 1323 Z.I. Zarate Lima Lima San Juan de


Lurigancho

ALMACN DE MATERIA PRIMA E INSUMOS

CAPTULO V
PRODUCCIN
(MAKE)

1. Costura

6.
Acabados

2. Corte

5.
Desarrollo
del
producto

3.
Bordado
4.Control
de
Calidad

MATERIA PRIMA
Inspeccin de
Insumos

Colocar en
Mquina
Devanadora

Colocar en
Mquina
Tejedora

Inspeccin de
Prendas

Inspeccionar
Prenda

Lavar Prenda

Ensamblar
Partes

Colocar en
Mquina
Tejedora

Secar Prenda

Planchar a
Presin

Inspeccin
Empaquetar
Final
PRENDA TERMINADA

DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO DE ELABORACIN


DE UNA PRENDA

CAPTULO VI
DISTRIBUCIN
(DELIVER)

DEPSITOS

Topitop cuenta con 8


establecimientos
dedicados al depsito de
productos terminados,
en este caso 7 de estos
estn ubicados en la
ciudad de Lima y 1 en la
Provincia de Chincha,
Ica.

DEPSITOS
DEPSITOS
DEPSITOS

DEPSITOS

DEPSITOS

CENTRO DE DISTRIBUCIN

ALMACENES
Av. Santuario N 1371 Z.I.
Zarate Lima Lima San Juan
de Lurigancho
Av. Santuario N 1351 Z.I.
Zarate Lima Lima San Juan
de Lurigancho
Av. Santuario N 1350 Lima
Lima San Juan de Lurigancho
Av. Santuario N 227 Cercado
Lima Lima Lima
Av. Santuario N 1300 Urb.
Zarate (Esquina Avenida
Lomas) Lima Lima San Juan
de Lurigancho
Av. Santuario N 1170 Urb.
Zarate (Altura Cuadra 12
Avenida Gran Chim) Lima
Lima San Juan de Lurigancho

DEPOSITOS

Huachipa Lurigancho - Lima

DEPSITOS

Cal. Prol. Sebastin Barranca


N SN (Sector El Colorado) Ica
Chincha Pueblo Nuevo

MERCADO NACIONAL

En el mercado nacional anteriormente


Topitop venda sus productos a travs de
pequeos puntos de venta y por medio de
mayoristas para la venta en provincias, se
dieron cuenta que esto no les aseguraba
alta rotacin de los modelos, as que
decidieron crear una red de tiendas
propias para entrar en contacto directo
con el mercado para conocer las
tendencias y gustos de sus clientes.
Actualmente cuentan con 60 tiendas por
departamento en todo el Per.

DISTRIBUIDORES

MERCADO INTERNACIONAL
Topitop es una empresa exportadora y uno de
sus principales clientes es Estados unidos que
tiene un gran porcentaje de participacin. La
empresa exporta el 70 % de su produccin,
tambin se ha expandido a otros pases como
Alemania, Venezuela, Brasil entre otros.
Topitop utiliza una estructura de redes que
permite una interconexin del cliente en la
base de datos, esto ayuda una bsqueda de
clientes potenciales. Lo que hace es exportar
a sus clientes en el extranjero que son
utilizados como intermediarios y estos se
encargan de vender el producto a los
consumidores finales. Topitop no vende sus
productos directamente al cliente final,
tampoco a mayoristas o minoristas, no cuenta
con un centro de distribucin.

El mercado de consumo nacional


inicialmente estuvo formado por
compradores de bajos ingresos. Hoy
ha incorporado a clientes ingresos
medios y alto a travs de las
modernas tiendas en todo el pas. El
consumidor compra el producto no
solo por el precio, la calidad, si no
por estar a la moda y alcance de
todos.

CLIENTE FINAL

Al ser Estados Unidos el principal mercado de


destino de los productos exportados, por
ejemplo
el
algodn
tiene
un
buen
posicionamiento en este mercado, el
consumidor americano opta por la calidad de
los productos, su caracterstica es que ellos
eligen la calidad antes del precio. Al ser un
consumidor con un poder adquisitivo alto,
puede costear y comprar con mayor
frecuencia marcas reconocidas que se
encuentran en el mercado Americano.

CAPTULO VII
DEVOLUCIN
(RETURN)

Solicitan que cuentes con el voucher de la


compra.
Solo se realiza la devolucin o cambio antes
que se cumplan 7 das de la compra.
Piden que la mercanca se encuentre en
buenas condiciones.
Es necesario portar el DNI para el tramite.

CONDICIONES

CAPTULO VIII
CONCLUSIONES

Topitop ha sido una empresa que ha crecido


rpidamente en estos ltimos aos, No
obstante, esta empresa se enfrenta una
competencia muy fuerte, tanto con el
mercado interno como externo.
Mantiene una infraestructura con tecnologa
de punta que asegure el poder optimizar los
procesos.
Optimiza, desarrolla y agrega valor a los
procesos.
La empresa tiene como mercado principal a
Estados Unidos con un gran porcentaje de
participacin; sin embargo, las empresas
peruanas se ha expandido a otros pases,
como Alemania, Venezuela Brasil, entre
otros.
Las prendas de algodn tienen un buen
posicionamiento en el mercado mundial. Es
por ello que esta empresa piensa