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MAPA Y

CARACTERIZACION
DE PROCESOS
INCOLMIX LTDA.

Yovanna Ramrez
Alba Tenorio
Daniela Valencia

Descripcin de la empresa
La Industria Colombiana de Mezclas Ltda. Es una Empresa
Manufacturera que desarrollo productos alimenticios en la lnea de
mezclas en polvo para bebidas Maquilas a grandes superficies, a
medianas y pequeas empresas a nivel industrial.
Portafolio
Malteadas a base de cereales
Premezclas de colorantes, gelatinas, energizantes e hidratantes.
Mezclas de endulzantes
Mezclas de protenas
Mezclas de bebidas chocolatadas
Suplementos nutricionales

Misin

INCOLMIX LTDA Elabora y comercializa productos, mezclas,


materias primas y servicio de maquila para alimentos con los
estndares de calidad con precios justos dirigidos al mercado
Institucional e Industrial, con un excelente servicio de asesora
tcnica personalizada basada en la investigacin, el desarrollo
y mejoramiento de los productos y cadena productiva enfocados
en la innovacin y la satisfaccin de las expectativas de
nuestros clientes.
Trabajamos comprometidos con el mejoramiento continuo de
los procesos y con actitud de servicio, siempre obteniendo el
bienestar del equipo humano y de nuestros clientes con una
razonable rentabilidad de nuestra actividad.

Visin
En el 2013 tener reconocimiento
en las principales ciudades de
Colombia con la produccin y
comercializacin de productos,
mezclas, materias
primas y
servicio
de
maquila
para
alimentos con asesora tcnica a
nivel industrial e institucional
con
las
certificaciones
internacionales
de
calidad
generando la mayor satisfaccin
del cliente al menor costo que
permitan a INCOLMIX LTDA en
el 2015 expandirse a mercados
internacionales

Gerencial

Apoyo

Clientes
Clientes

Misional

Direccin

comercial

Compras

Produccin

Calidad

Mejoramient
o Continuo

Recursos
humanos

Satisfaccin
Satisfaccin del
del Clientes
Clientes

Mapa de Procesos

POLITICA DE CALIDAD
Proporcionamos productos sanos e inocuos, satisfaciendo plenamente
los requerimientos del cliente hacindonos merecedores de su confianza,
con tendencia al mejoramiento continuo de los procesos productivos y
comerciales. Se elaboran productos con base a los standares de calidad
de las normas sanitarias vigentes, segn decreto 3075-97 Buenas
Prcticas de Manufactura durante las etapas de recepcin, produccin,
almacenamiento y despacho de productos terminados.

OBJETIVOS POLITICA
CALIDAD
Producir alimentos de calidad cumpliendo con las
exigencias del cliente.
Mejorar el grado de satisfaccin del cliente externo.
Mejorar continuamente los procesos y capacitar al
personal administrativo y operativo.

Gracias!
Tomado de www.ull.es