UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CAMPECHE

Direccin de equipos de Alto Rendimientos

Mario Humberto Alcocer Campos
Ingeniera en Mecatrnica
9 A cuatrimestre
William Zavala
Damin Gallego
Miguel ngel Chable Jimnez
T.S.U Edgar Prez Cante
San Antonio Crdenas, Carmen, Cam, 7 Junio de 2016

Tipos de Grupos
Grupos formales e informales.
Los grupos formales son establecidos
por la organizacin y con una identidad
pblica y una meta por alcanzar.
Los grupos informales, surgen sobre la
base de intereses comunes, proximidad
y amistad.

Grupos formales
Temporales

Permanentes

Se crean para realizar una

tarea de corto plazo,
cumplida la cual, se
desintegran.
Utilizan las reuniones
(circunstancia en la que
discuten ideas,
resuelven problemas,
toman decisiones, etc).

Equipo: Grupos de trabajo

naturales y duraderos.
Se forman cuando los
individuos desempean
tareas en comn como
parte de sus
asignaciones de
trabajo.

Grupos informales
Es una organizacin social constituda (a veces por
numerosos) pequeos grupos que conforman un
sistema ms complejo de relaciones sociales.
Ejercen una influencia muy poderosa sobre la
productividad y la satisfaccin laboral.

Naturaleza de las organizaciones informales

Definicin de organizacin informal:
Es una red de relaciones personales y sociales no establecida o
requerida por la organizacin formal pero que surge
espontneamente como resultado de la asociacin de los
individuos entre s.

nfasis grupos informales:

se centra en las
personas y sus
relaciones.

nfasis en grupos
formales:
Enfatiza los puestos
oficiales en trminos
de autoridad y
responsabilidad.

Poder en los grupos

Grupo Formal.

Grupo Informal

1.

El poder se atribuye al
puesto.
El poder es delegado por los
administradores y se
desprende de la cadena de
mando.
La autoridad formal se
atribuye a un puesto, de tal
manera que la persona tiene
autoridad de tipo
institucional.
La autoridad es ms estable.

1.
2.

El poder es personal
El poder es otorgado por
los miembros del grupo.
No depende de la cadena
de mando.
La autoridad se la ha
ganado la persona y el tipo
de autoridad es delegada
por el grupo, por los
mismos compaeros.
La autoridad es inestable.

2.

3.

4.

3.

4.

Estructura organizacional y los grupos

La estructura de la organizacin es diseada por la
direccin, de tal manera que sea congruente con su
entorno, tecnologa y estrategia.
La estructura (dotada de reglas, procedimientos y
descripciones de funciones) genera una serie de
prescripciones que los empleados deben de seguir.
Se espera que los individuos y los grupos se
comporten de cierta manera.
Se espera que desempeen las tareas segn lo
prescrito para que la organizacin sea eficiente.

Etiologa de los grupos informales

Surge de la
estructura formal.
Por las diferencias
individuales
Por la afinidad
versus rechazo
entre caracteres.

Leccin: Los
profesionales de la
administracin
debemos de conocer
las actividades,
interacciones y
sentimientos informales
de los empleados,
independientemente de
los requeridos para
ejercer el puesto.

Estatus

Los miembros de los grupos de trabajo poseen caractersticas

identificables que los distinguen entre s y dan origen a diferencias
de estatus, que es la posicin que se ocupa dentro de un grupo
determinado.
Ejem: La edad, antigedad, $, lugar de nacimiento, naturaleza del
lugar de trabajo, la aptitud tcnica, libertad para desplazarse en el
rea de trabajo y la personalidad.
El empleado de mayor estatus en la organizacin suele convertirse
en su lder informal. Esta persona surge del grupo y adquiere a
menudo considerable poder informal.
Los lderes informales pueden contribuir (positiva o negativamente)
a la socializacin de los nuevos miembros y/o ser requeridos por
el grupo para desempear las tareas ms complejas.
A cambio de sus servicos, los lderesinformales suelen disfrutar de
ciertas retribuciones y privilegios (Ej. Elegir primero las
vacaciones, el turno, etc.)
Una retribucin previsible es la alta estima en que se tiene al
lder informal, la cual es tan significativa que equilibra las
responsabilidades que asume este individuo.

Identificacin de lderes informales

Puede haber varios, identificar al principal, que es el
dotado de mayor influencia que los dems.
Aliarse con l para alentar un comportamiento que
contribuya a sumar objetivos.
Si nos oponemos a el? Debilitamos la motivacin y la
satisfaccin laboral.
No siempre el lder informal ser el mejor
administrador.

Posibles beneficios y problemas asociados con la

organizacin informal
Beneficios
Vuelve ms eficaz al sistema

total.
Aligera la carga de trabajo de la
direccin.
Contribuye a la efectividad en la
tarea.
Complementa y suple lagunas
de los administradores.
Ofrece satisfaccin y estabilidad
a los grupos de trabajo.
Incrementa la comunicacin
Ofrece una vlvula de seguridad
para las emociones de los
empleados.
Alienta a los administradores a
planear y actuar ms
cuidadosamente.

Problemas
Da origen a rumores
indeseables.
Alienta actitudes negativas.
Ofrece resistencia al cambio.
Produce conflictos
interpersonales e
intergrupales.
Rechaza y hostiliza a
algunos empleados.
Debilita la motivacin y
satisfaccin.
Opera fuera de control de la
direccin.
Promueve la conformidad.
Desarrolla conflictos de roles.

Diferencias entre organizaciones formales e informales

Bases de
Comparacin

Organizacin informal

Organizacin formal

Naturaleza general

Extraoficial

Oficial

Conceptos principales

Poder y Poltica

Autoridad y
responsabilidad

Inters primario

Persona

Puesto

Fuente de poder del

lder

Otorgado por el grupo

Delegadopor la
direccin

Lineamientos de
conducta

Normas

Reglas

Fuentes de control

Sanciones

Retribuciones y
castigos

Diferencias entre grupos y equipos

El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras

que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son complementarios).
En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y
realiza una parte concreta del proyecto (s son complementarios).
En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de
funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinacin, lo que va
a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de
respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.).

Aspectos que favorecen el trabajo en EQUIPO

Buen ambiente llevarse bien.
Respeto a las diferencias. Saber salvarlas.
Buena comunicacin. Dilogo.
Actividades ldicas en comn.
Actividades ldicas en comn.
Intercambio de experiencias.
Formacin en grupo.
No trabajar siempre las mismas personas en los grupos de trabajo.
Sinceridad