INGENIERIA DE SISTEMAS

Evaluación
interna
Ing. Alfredo Asmat Evaluación Interna 1
 Evaluación
externa

Capítulo 3

Visión Objetivos Generación, Medición y

Implementación
& de largo evaluación, evaluación
de estrategias
Misión plazo selección de resultados
de
estrategias
Capítulo 2 Capítulo 6 Capítulo 7 y 8
Capítulo 5 Capítulo 9

Evaluación
interna

Capítulo 4

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Contenido
• Naturaleza de la evaluación interna
• Auditoría de recursos
• Análisis de competencias
• Análisis comparativo
• Matriz EFI

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 Naturaleza de la evaluación
interna

“Al igual que un producto o servicio, el

proceso mismo del planeamiento estratégico
debe ser manejado y moldeado, si es que
servirá a los ejecutivos como un medio para
la toma de decisiones estratégicas.”

—Robert Lenz—
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 Naturaleza de la evaluación interna

Evaluación
interna

Enfocada en desarrollar objetivos y estrategias que

capitalicen las fortalezas y sobreponga las debilidades
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 Naturaleza de la evaluación interna

CORE COMPETENCES

Fortalezas de la empresa difíciles de igualar o imitar por

los competidores

Construir ventaja competitiva involucra tomar ventaje de

sus competencias nucleares

Las estrategias se diseñan en parte para mejorar una

debilidad de la organización y convertirla en fortaleza
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 Naturaleza de la evaluación interna
Igual que los Mejor que los
competidores o competidores y
fácil de imitar difícil de imitar

Recursos Recursos
Recursos
necesarios exclusivos

Umbral de Núcleo de
Competencias
competencia competencias

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Contenido
• Naturaleza de la evaluación interna
• Auditoría de recursos
• Análisis de competencias
• Análisis comparativo
• Matriz EFI

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 Auditoría de recursos- EBR
Superioridad competitiva: El recurso debe ayudar
a satisfacer la necesidad del cliente mejor que los de
los competidores.

Escasez del recurso: Si el recurso es escaso, es

más valioso. Cuando una empresa posee un recurso y
pocos o ninguno lo poseen, y además éste es crítico
para satisfacer las necesidades del cliente, entonces
se convierte en una competencia distintiva para la
empresa. La verdadera forma en que la escasez de un
recurso genera valor, es cuando puede ser sostenible
en el tiempo.
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 Auditoría de recursos- EBR
Capacidad de no ser imitado: El recurso no debe ser
fácilmente copiado o adquirido. Un recurso que los
competidores pueden copiar fácilmente solamente genera
valor temporal. No puede generar una ventaja competitiva de
largo plazo.

Pertenencia: La utilidad creada por un recurso debe ser

recibida por la empresa. Los recursos que una empresa
desarrolla y controla, donde la propiedad del recurso y su rol
en la creación de valor son obvios, son más valiosos porque
pueden ser fácilmente comprados, vendidos, o trasladados
de una firma a otra.
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 Auditoría de recursos- EBR

Durabilidad: La rapidez con la que se deprecia un

recurso es importante. Cuanto más lento se deprecia,
más valioso es.

Capacidad de sustitución: Si no están disponibles

otras alternativas, el recurso es más valioso.

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Ing. Alfredo Asmat Evaluación Interna 12
Contenido
• Naturaleza de la evaluación interna
• Auditoría de recursos
• Análisis de competencias
• Análisis comparativo
• Matriz EFI

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 Análisis de competencias

Análisis de la cadena de valor

por diferenciación
por costos
Identificación del núcleo de
competencias

Análisis de eficiencia en costos

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 Análisis de la cadena de valor

{
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA M
ACTIVIDADESADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOSA
DE APOYO R
DESARROLLO DE TECNOLOGIA G
ABASTECIMIENTO E
N
M
Logística Logística Mercadeo A
de Operaciones & Servicio
de Ventas R
Entrada Salida G
E
N

ACTIVIDADES PRIMARIAS

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 Análisis de la cadena de valor
Management Networks and Systems

Stakeholder Management

SUSTAINABLE
Design for Environment

PROFIT
Performance Metrics and Accounting

Recycling and
Supply Chain

Stewardship
Management

Production
Sustainable

Responsible
Logistics
Cleaner

Disposal
Reverse

Product

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 Identificación del
núcleo de competencias

Son aquellas competencias que

soportan de manera crucial la
ventaja competitiva de una
organización

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 Análisis de eficiencia en costos

Economía de escala
Experiencia
Costos de aprovisionamiento
Diseño de producto/proceso

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Contenido
• Naturaleza de la evaluación interna
• Auditoría de recursos
• Análisis de competencias
• Análisis comparativo
• Matriz EFI

Ing. Alfredo Asmat Evaluación Interna 19

 Análisis de comparativo

Análisis histórico
Comparación con los
estándares de la industria
Benchmarking

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Contenido
• Naturaleza de la evaluación interna
• Auditoría de recursos
• Análisis de competencias
• Análisis comparativo
• Matriz EFI

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 Matriz EFI

Proceso de 5 pasos:
 Liste los factores externos clave (10-20)
Fortalezas y debilidades

 Asigne peso a cada factor (0 a 1.0)

La suma total debe ser = 1.0

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 Matriz EFI

 Asigne un ratio de 1-4 a cada factor

Como las estrategias actuales de las
empresas responde al factor

 Pondere cada peso con cada ratio

Resulta un número ponderado

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 Matriz EFI

Sume los resultados ponderados para

cada uno
Esto determina el total de cada
organización

El resultado total para una organización

es 4.0; el menor, 1.0. Promedio = 2.5
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 Matriz EFI
Circus Circus Peso Ratio
Ponderad
o
Fortalezas
Casino más grande del mundo .05 4 .20
Índice de sala ocupada 95% .10 4 .40
Incremento del flujo de caja libre .05 3 .15
Cuenta con una milla en Las Vegas .15 4 .60
Fuerte equipo gerencial .05 3 .15
Buen equipo legal .05 3 .15
Mínima accidentes .05 3 .15
Planeamiento de largo plazo .05 4 .20
Reputación familiar amical .05 3 .15
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Ratios financieros .05 3 .15
 Matriz EFI
Circus Circus Peso Ratio
Pondera
do
Debilidades
Concentración de propiedades en Las .05 1 .05
Vegas
Poca diversificación de productos .05 2 .10
Reputación familiar en roles no altos .05 2 .10
Propietario de centros nocturnos .10 1 .10
Reciente pérdida de joint ventures .10 1 .10

TOTAL (incluido fortalezas) 1.0 2.75

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 Discusión

¿Cuál es la diferencia
entre ventaja
comparativa y ventaja
competitiva?

Ing. Alfredo Asmat Evaluación Interna 27