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Leer, escribir,

investigar y
hablar en la
universidad.

Comunicacin

Comunicacin
La comunicacin es el proceso mediante
el cual el emisor y el receptor establecen
una conexin en un momento y espacio
determinados
para
transmitir,
intercambiar
o
compartir
ideas,
informacin o significados que son
comprensibles para ambos.

La palabra deriva del latn communicare,


que significa compartir algo, poner en
comn.
Por lo tanto, la comunicacin es un
fenmeno inherente a la relacin que los
seres vivos mantienen cuando se
encuentran en grupo. A travs de la
comunicacin, las personas o animales
obtienen informacin respecto a su

Importancia de la
comunicacin
La comunicacin esta ligada al aspecto
biolgico, pero tambin al psicolgico y al
social; a la supervivencia de los seres
vivos. Sin comunicacin, la vida del
individuo y la supervivencia de las
especies estaran en peligro.

La comunicacin como interaccin: Cada


individuo
se
convierte
en
centro,
trasmisor, fuente y blanco de informacin,
que trata de compartir e intercambiar con
los dems.

Divisin de la
comunicacin
No verbal: Kinestesica (corporal) Proxemica (espacio fisico) Iconica
(signos) y paralinguistixa (modulacin de la voz)

Verbal: Escrita y Oral

Proceso de la
comunicacin
Fuente: Es el lugar de donde emana la
informacin, los datos, el contenido que se
enviar, en conclusin: de donde nace el
mensaje primario.

Proceso de la
comunicacin

Emisor o codificador: Es el punto (persona,


organizacin...) que elige y selecciona los signos
adecuados para transmitir su mensaje; es decir,
los codifica para poder llevarlo de manera
entendible al receptor. En el emisor se inicia el
proceso comunicativo.

Proceso de la
comunicacin
Receptor o decodificador: Es el
punto (persona, organizacin...) al
que se destina el mensaje, realiza un
proceso inverso al del emisor ya que
en l est el descifrar e interpretar lo
que el emisor quiere dar a conocer.
Existen dos tipos de receptor, el
pasivo que es el que slo recibe el
mensaje, y el receptor activo o
perceptor ya que es la persona que
no slo recibe el mensaje sino que lo
percibe y lo almacena. El mensaje es
recibido tal como el emisor quiso
decir, en este tipo de receptor se

Proceso de la
comunicacin

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de


cada sistema de signos y smbolos que el
emisor utilizar para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene
que estar de una manera adecuada para que el
receptor pueda captarlo.
Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los
marinos para poder comunicarse; la gramtica
de algn idioma; los algoritmos en la
informtica, todo lo que nos rodea son cdigos.

Proceso de la
comunicacin

Mensaje: Es el contenido de la
informacin (contenido enviado), el
conjunto
de
ideas,
sentimientos,
acontecimientos expresados por el emisor
y que desea trasmitir al receptor para que
sean captados de la manera que desea el
emisor. El mensaje es la informacin.

Proceso de la
comunicacin

Canal: Es el medio a travs del cual se


transmite la informacin-comunicacin,
estableciendo una conexin entre el
emisor y el receptor. Mejor conocido como
el soporte material o espacial por el que
circula el mensaje.
Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el
hilo telefnico, en el caso de una
conversacin telefnica.

Proceso de la
comunicacin

Referente: Realidad que es percibida gracias


al mensaje. Comprende todo aquello que es
descrito por el mensaje.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se


realiza el acto comunicativo.

Proceso de la
comunicacin

Interferencia
o
barrera:
Cualquier
perturbacin que sufre la seal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus
elementos. Son las distorsiones del sonido en la
conversacin, o la distorsin de la imagen de la
televisin, la alteracin de la escritura en un
viaje, la afona del hablante, la sordera del
oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin
del receptor, el alumno que no atiende aunque
est en silencio. Tambin suele llamarse ruido.

Proceso de la
comunicacin

Retroalimentacin
o
realimentacin
(mensaje de retorno): Es la condicin
necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, siempre y cuando se reciba una
respuesta (actitud, conducta...) sea deseada o
no. Logrando la interaccin entre el emisor y el
receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la
comunicacin) o negativa (cuando se busca
cambiar el tema o terminar la comunicacin). Si
no hay realimentacin, entonces solo hay
informacin ms no comunicacin.

Diferencias entre
comunicacin
oral y
comunicacin
escrita

Comunicacin Escrita
Se presenta mediante un canal visual, es
una
comunicacin
ms
elaborada,
hacindola duradera, no existe interaccin
directa y su sintaxis es elaborada.

Comunicacin oral
Utiliza el canal auditivo, es espontnea y
efmera, hay interaccin durante la
emisin y tiene una sintaxis poco
estructurada.

Discurso
El discurso se da en una circunstancia de
carcter pblico, cuando un emisor tiene la
autoridad, representatividad, y la tica para
hablar sobre asuntos de inters colectivo,
dirigindose a un receptor.

Comunicacin oral como


comunicacin dialgica
Es la pltica entre dos personas, manifestando
sus ideas o afectos. La comunicacin dialgica
reciproca ya que es de ida y vuelta, durante la
cual se comparten significados y experiencias.
Se
puede
extender
a
muchos
sujetos
simultneamente.

Conversacin
La conversacin es la interaccin
cotidiana por excelencia, suele ser
informal y con baja planificacin, es
espontnea
y
sin
estructura,
los
hablantes hacen comentarios y estos se
pueden
transformar
para
que
la
conversacin cambie de asunto.

Diferencias
Caractersticas del lenguaje oral:
1.- El lenguaje es captado por
medio del odo
2.- Existe una interaccin entre
el receptor y el emisor
3.- El contenido comnmente es
sobre temas generales
4.- Es momentneo solo dura en
el momento en que es emitido
5.- Es espontaneo e inmediato y
no puede ser borrado
6.- Es un lenguaje informal
7.Presencia
de
recursos,
intensidad de la voz, ritmo y
tono
8.Utiliza un vocabulario
impreciso
9.- Uso de oraciones simples y
cortas
10.- Vara el orden de los

Caractersticas del lenguaje


escrito
1.- El mensaje es captado por
medio de la vista
2.- El contenido del mensaje se
refiera a temas especficos
3.- Puede ser corregido las
veces que sea necesario
4.- Lleva un lenguaje formal
5.- Presencia de recursos
verbales: tipografa, ttulos y
subttulos, signos de
puntuacin, organizacin de
prrafos.
6.- No hay repeticin lxica muy
evidente
7.- La informacin est
estructurada y con un orden
lgico
8.- Uso de oraciones ms largas