Modelo de Franquicias

Asociacion
Infocentros
Presentacin a Staff

Porque Franquiciar

Que es el Modelo de Franquicia:

Las Franquicias son uno de los sistemas de distribucin de bienes y

servicios ms efectivos en la actualidad
Es un mtodo por el cual la empresa franquiciante que posee un
conocimiento especfico sobre un producto o servicio y tambien cuenta con
una marca identificatoria, cede a quien desee participar de este negocio, a
cambio de una suma de capital, el derecho de distribucin de sus
productos o servicios, en determinado local o zona geogrfica, por un
perodo de tiempo, siguiendo el franquiciado ciertos patrones de operacin.
El modelo combina el impulso empresarial y la ambicin del pequeo
empresario con la experiencia y el conocimiento de una compaa ms
grande.
RESULTADO: UNA ALIANZA PROVECHOSA PARA AMBAS PARTES

Tipos de Franquicia

Franquicia Individual: sucede cuando se otorga el derecho de

implantar y operar una unidad de franquicia en un determinado local

exclusivo. Un mismo franquiciado puede tener ms de una franquicia
individual.
Franquicia regional: se da cuando se cede el derecho de implantar y
operar el nmero de unidades que determinada regin o zona puede
soportar. Se debe tener cuidado ya que la inversin es mayor para el
franquiciado y el franquiciante entrega un territorio entero en manos de
un solo operador.
Franquicia Maestra: ocurre cuando se cede el derecho de implantar y
operar unidades en determinado territorio, habitualmente un pas y esto
puede ser hecho por el franquiciado maestro o por quienes ste elija
como subfranquiciados en diferentes localidades.

CONT... TIPOS DE FRANQUICIA

Franquicia de Supervisin: sucede cuando se cede

el derecho de, en nombre del franquiciante, instalar y
supervisar las unidades que previamente aprob ese
franquiciante. El contrato se da entre franquiciante y
franquiciado, pero en medio est el franquiciado
supervisor que hace las veces de intermediario.

VENTAJAS DEL MODELO

Desde

el punto del Franquiciante:

- Penetracin en el mercado de una forma ms rpida

- Expansin sin necesidad de hacer grandes aportes de dinero
propio y con el gerenciamiento de la idea por parte de terceros
comprometidos (los franquiciados)
- El conocimiento inmejorable de la comunidad local o regional por
parte del Franquiciado
- Economas de Escala, pues aumenta el poder competitivo por la
mayor penetracin del mercado
- Expansin y divulgacin de la marca a muy bajo costo
- Menor riesgo financiero, porque aporta menos inversin propia

VENTAJAS DEL MODELO

Desde

el punto del Franquiciado:

- No requiere mayor experiencia anterior

- Menor riesgo de quiebra que con un emprendimiento propio,
porque el negocio est probado y es exitoso
- Economas de Escala, que disminuirn sus costos de operacin
- Asistencia y capacitacin contnua por parte del Franquiciante
- Menor complejidad para la gestin de su negocio, pues se le
proveer de manuales de entrenamiento y operaciones
- Exclusividad de Territorios, con lo cual se asegura de no
competir contra la propia marca

Porcentajedexitonegociosindependientes

Luego de cinco aos slo el

18 % de los negocios
independientes continua

18%

82%

Porcentajedexitodelosnegocios
franquiciados

Luego de 5 aos el 92%

de los negocios
franquiciados siguen
funcionando.

8%
92%

DESVENTAJAS DEL MODELO

Para

el Franquiciante:

- Pierde parte del Control sobre la red de distribucin

- Menor flexibilidad en la operacin del negocio
- Exposicin a lo negativo que pueda realizar el
Franquiciado
- Prdida de una parte de las ganacias
- Rpida expansin con la consecuente prdida de
control sobre el negocio

DESVENTAJAS DEL MODELO

Para

el Franquiciado:

- Prdida de libertad de accin en la gestin de su

negocio
- Menos flexibilidad para la transferencia, venta o
cierre del negocio
- Influencia positiva o negativa de las polticas del
franquiciante, lo cual puede afectar los resultados del
negocio

PERFIL DEL FRANQUICIADO

Deseo de tener el negocio propio ms como objetivo

de vida que como inversin
Deseo de evitar altos riesgos al abrir un negocio de
marca propia
Aceptar el modelo de franquicia como medio para
lograr la autonoma laboral, financiera y la realizacin
personal
Disponer de recursos de capital adecuados para
invertir en el negocio

PERFIL DE UN NEGOCIO FRANQUICIABLE

Cuando la demanda de los productos o servicios sea

constante y en crecimiento
Cuando se tenga la certeza de que le puede ensear y
transmitir la operacin del negocio a otras personas
Cuando se tenga la firme voluntad de transmitir el
know how a otros inversionistas
Cuando el Estado de Resultados de la empresa sea
financieramente sano

OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE

Basicamente un potencial franquiciado

adoptar una franquicia o no segn la

percepcin que reciba con respecto al
soporte que el franquiciante est
dispuesto a otorgarle

OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE

El

soporte preoperacional: implantacin fsica

El

soporte de Gestin del Negocio:

del local, lo cual incluye, la seleccin del punto

comercial, la decoracin del local, etc.
El soporte operacional: manuales de operacin
del negocio, entrenamiento y capacitacin
Supervisin constante, Promocin y ventas, desarrollo
de nuevos productos, Campaas Publicitarias para
reforzar la marca, nuevos y mejores mtodos de
trabajo

COMO VENDER FRANQUICIAS

Definir

el Mercado Meta de la Franquicia, como

cualquier producto a vender hay que determinar antes

quienes van a ser los clientes (el perfil idoneo del
franquiciado potencial)
Atraer los Prospectos Potenciales, recalcando el
potencial de ingresos y el rendimiento de la inversin
Calificar a los solicitantes, determinar si el
interesado realmente esta deseando comprar o solo
esta explorando el negocio

COMO VENDER FRANQUICIAS

Realizar

Presentaciones de Ventas y
Entrevistas Personales, de todos los prospectos
que lleguen solo los que llenen la solicitud ser un
franquiciado potencial

Realizar

el Cierre, lograr el convencimiento final por

medio de estrategias tales como, invitarlos a un curso

de capacitacin del negocio, hablar con otros
franquiciados, entre otras estrategias aplicar.

COMO CONTROLAR LAS FRANQUICIAS

Controlar

la Informacin, enfatizar en la

confidencialidad de la informacin que recibe,

plasmarlo en el contrato de franquicia (manuales,
estrategias de promocin y ventas, nuevos productos y
servicios, etc.)
Controlar

la Calidad de los Servicios y

Productos
Controlar el Mercado

Franquicia Infocentros
Desde la Asociacin
RESULTADOS

ESPERADOS DEL MODELO

DE FRANQUICIAS INFOCENTROS:

Mayor cobertura en el territorio objetivo

Mejor forma de recuperacin de liquidez
Ampliacin de red de servicios
Mejor distribucin de costos generales
Mayor oportunidad de ingresos

Franquicia Infocentros
Desde el Franquiciado

OBJETIVOS ESPERADOS DEL INVERSIONISTA:

Espectativas de buena oportunidad de negocios

Bajo riesgo de inversin
Negocio de largo plazo
Herencia de economia de escala
Alto soporte para logro de rentabilidad
Negocio en funcionamiento
Productos y servicios desarrollados
Mercado cautivo

AVANCES
Metodologa

de desarrollo
Mecnica de ventas
Relacin comercial Asociacin Infocentro
Criterios de Organizacin y Control

Metodologa de desarrollo
Definicin

del modelo de negocio

Definicin de esquema de ventas
Definicin de Soporte

Tcnico
Mercadeo
Capacitacin
Productos y Servicios

Definicin

de esquema de financiamiento

Mecnica de ventas

Coordinar presentaciones de Proyecto de Franquicias

Identificar prospectos (investigacin)

Identificar y seleccionar candidatos (ver listado)

Entrega de Solicitud (ver formato)
Entrega de paquete de presentacin del proyecto (ver modelo)
Inters real
Capacidad de compra e inversin

Acuerdo de confidencialidad (ver formato)

.... Mecnica de ventas

Desarrollo del plan de negocio especfico (ver plantilla)

Propuesta real

Tramites y esquemas de financiamiento

Formalizacin de operacin

Inversin requerida
Proyeccin de ingresos y egresos
Punto de equilibrio y otros indicadores financieros
Entrega de proforma de contrato

Acuerdo en criterios de la operacin

Firma de contrato

Implementacin y entrega

Montaje y entrega de infocentro

Capacitacin
Acompaamiento contnuo

Relacin comercial Asociacin

Infocentro
Compra

de franquicia con inversin inicial

Pago de regalas (% de los ingresos) a cambio
de:

Soporte tcnico
Soporte de mercadeo
Soporte de Capacitacin
Desarrollo constante de productos y servicios

Esquema de regalas

Tabla de Aplicacin de Regalas segn volumen de ventas

Total Regalas

Limite
Ventas hasta Limite
Ventas hasta Limite
Ventas hasta Limite

Regalias en concepto de Publicidad

10000
15000
50000

2%

10%
8%
5%

12%
10%
7%

Criterios de Organizacin y Control

La

Asociacin controla al Infocentro de

acuerdo a estndares:

Calidad del Servicio

Atencin a usuarios y clientes
Precios de venta de servicios
Acercamiento a las necesidades de la poblacin
Metas de venta de servicios y productos
Imagen

EL MODELO DESARROLLADO

Aspectos comerciales:

Aspectos legales

Base de datos de interesados

Presentacin del proyecto (ver formato)
CD de presentacin (ver guin)
La solicitud (ver formato)
Acuerdo de confidencialidad (preliminar)
Formato preliminar de contrato

Aspectos financieros

Esquema de anlisis de Factibilidad (plantilla)

Criterios de inversin y regalas

Indices Financieros
INDICES FINANCIEROS

FLUJOS TOTALES ANUALES

Inversiones
Flujo Operativo
Resultado

Momento 0
-65,594
-65,594

Valor Neto Actual a 6 aos

TIR a 6 aos

138,060.61
62%

Valor Neto Actual a 3 aos

TIR a 3 aos

29,076.10
37%

PERIODO DE RECUPERACION
Inversion Inicial
Sumatoria de la Utilidad Neta

Mes 27
83,195.46
86,420.81

RENTABILIDAD DE OPERACIN

Ao 1
1%

Ao 1

Ao 2

Ao 3

844
844

67,700
67,700

74,486
74,486

Tasa Desc.

Ao 2
32%

Ao 3
32%

Ao 4
-49,023
94,773
45,750

18%

Ao 4
35%

Ao 5
35%

Ao 5

Ao 6

103,832
103,832

107,986
107,986

Comportamiento de Infocentros
Result ados para 1 Infocentro
140,000
120,000
100,000

U S$

80,000
60,000
40,000
20,000
0
Semestre 1

Semest re 2

Semest re 3

Semest re 4

Semestre 5

Semestre 6

-20,000
-40,000
Periodo
Ingresos Operat ivos

Egresos Operativos

Ut ilidad despues de impuestos

Comportamiento de la Asociacin
Ingresos x regalias Infocent ros Inst alados
800,000
700,000
600,000

US$

500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
Sem. 1
(25Infoc.)

Sem. 2
(50Infoc.)

Sem. 3
(75Infoc.)

Sem. 4
(100Infoc.)

Sem. 5
(100Infoc.)

Periodos
Ingresos x regalias Infocentros Inst alados

Sem. 6
(100Infoc.)

Necesidades concretas

Establecer el Modelo General del Negocio lo cual incluye la

definicin de la relacin Asociacin Infocentros
Franquiciados.
Desarrollo del Esquema del Soporte que la Asociacin
brindar a los Infocentros Franquiciados, con metodologas
de operacin de cada rea (Con nfasis en el rea de
Mercadeo)
Desarrollo del Plan de negocios de la Asociacin
considerando los ingresos y egresos de los Infocentros
franquiciados
Definir las herramientas de promocin necesarias para dar
soporte a la venta de franquicias ( Desarrollo de la Pg.
Web, etc.)

... Necesidades concretas

Definir varios criterios importantes, como:

Definir la figura para la renovacin Tecnolgica (equipo)

Definir los criterios para otorgar el rea geogrfica al
franquiciado
Definir las bases para establecer las regalas
Definir el perfil del franquiciado
Definir los puntos a evaluar para decidir quien cumple con
el perfil deseado
Definir los parmetros principales para seleccionar un rea
geografica, por ej. Tamao de la poblacin, composicin,
edades, etc.
Definir el Mercado meta del Infocentro, entre otros.

... Necesidades concretas

Definicin y desarrollo del Esquema general del

Plan de Negocios que se utilizar con cada
franquiciado
Definir y desarrollar la documentacin legal
necesaria, como: Contrato de Confidencialidad,
Contrato de venta de la franquicia, anexos, etc.
Definir los estndares a solicitar a los franquiciados
Desarrollar la metodologa de Control de los
franquiciados por parte de la Asociacin, tales como:
Control de regalas, cumplimiento de estandares,
metas, etc.

PROYECTOS EN EJECUCION
NET

UNIVERSITARIA

Definicion de los Objetivos del Proyecto

Definicin del Mercado Objetivo
Definicin de la Estrategia de Penetracin
Estudio

de Mercado Completo
Elaboracin de Propuesta General
Contactos Iniciales con Universidades

Seguimiento a Prospectos
Cierre: Firma de Carta de Intencin y/o Contrato

CONT... PROYECTOS EN
EJECUCION
CENTROS

DE AGRONEGOCIOS / MAG

Propuesta
Reuniones
Cierre: Firma de Contrato de Servicios
Aperturas de Dos Centros: Ahuachpan y San
Vicente
Venta de 1000 horas mensuales por cada
Infocentro

CONT... PROYECTOS EN
EJECUCION
CASAS

DE LA CULTURA / CONCULTURA

Reuniones Conjuntas
Definicin de Documento Inicial
Entrega del Documento
Busqueda de Inversionistas
Cierre del Convenio
Apertura de Infocentros

CONT... PROYECTOS EN
EJECUCION
CAFES

INTERNET DEL GRUPO EJJE

Propuesta Formal
Estudio de Factibilidad
Negociaciones

INFOCENTROS

PARA DISCAPACITADOS
INFOCENTRO EN ZONA FRANCA
ISDEM