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Administracin de RRHH
U.Tecnolgica / Inacap / Sede Sur
I.D.P. / Otoo 2010
Qu es la Administracin de
Recursos Humanos ?
Administracin de Personas que participan en las
Organizaciones, en las cuales desarrollan diversos roles.
Las Personas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo y
trabajando en estas Organizaciones.
Sean Objetivos lucrativos, educacionales, religiosos,
polticos, sociales, filantrpicos, econmicos, etc, las
Organizaciones influyen en las Personas, que se vuelven
cada vez ms dependientes de stas.
A medida que las Organizaciones crecen y se multiplican,
son c/v ms complejos los recursos necesarios para que
sobrevivan y crezcan.
Orgenes de la ARH.
Inicios del siglo XX : Relaciones Industriales / Despus de la
Revolucin Industrial, la ARH nace como una actividad
mediadora entre personas y org., para moderar o disminuir los
conflictos entre los Objs. Organizacionales y los Objs.
Individuales de las personas, considerados incompatibles y
totalmente irreconciliables.
Alrededor de 1950 : Administracin de Personal / No slo deba
mediar para reducir los conflictos, sino que administrar de
acuerdo a la legislacin laboral.
Alrededor de 1960 : Administracin de Recursos Humanos / An
sufra el vicio de ver a las personas como recursos productivos o
meros agentes pasivos.
Concepto de Organizaciones
Una Organizacin slo existe cuando;
1.- hay personas capaces de comunicarse,
2.- estn dispuestas a actuar conjuntamente, y
3.- desean obtener uno o varios objetivos comunes.
Disposicin de sacrificar el control de su
comportamiento, en beneficio de la coordinacin.
propio
Ejemplos de Organizaciones
Organizaciones sin fines de lucro :
Algunas Universidades, Hogar de Cristo,
Coaniquem, Org. Gubernamentales; S.I.I., F.F.A.A.,
Ministerios, Secretarias, I.N.E., I.N.P., Iglesias,
Crceles, Clubes Deportivos, Asociaciones, etc.
Organizaciones con fines de lucro :
Empresas Comerciales, de productos, de servicios,
locomocin colectiva, el resto de las Universidades,
algunos
Colegios,
Supermercados,
Casas
Comerciales, Empresas de Seguridad, etc.
Otras Caractersticas de
las Organizaciones.
En todo momento, las Organizaciones experimentan
cambios y transformaciones constantes.
Presentan caractersticas diferentes en su estructura y
en sus procesos;
Nuevas Tecnologas.
Modificando Ps o Ss.
Organizacin Geogrfica
Gerente de
RRHH
Gerente de
Area Norte
Gerente de
Area Centro
SubGerente
de Seleccin
Gerente de
Area Sur
Organizacin Funcional
Gerente de
RRHH
Gerente de
Seleccin
Gerente de
Capacitacin
y Desarrollo
Analistas
Gerente de
Remuneraciones
Gerente de
RRHH
Gerente de Formacin
y Desarrollo
Gerente de
Remuneraciones
SubGerente de
Beneficios
Gerente de
RRPP
Organizacin Matricial
Gerente
General
Gerente
RRHH
Gerente de
Comunicaciones
Gerente de Adm.
y Finanzas
Gerente
RRPP
Analistas de
RRHH
Gerente de
RRHH
Gerente
General
Satff o
Asesores
Jefe Depto. de Jefe Depto. Jefe Depto. Jefe Depto. Jefe Depto.
de Marketing Adm./Finan. Operaciones Sistemas
RRHH
Analistas de
RRHH
Teora Y:
Era de la Info.
Funcional, burocrtica,
Matricial, nfasis en
Fluda y flexible
Estruc.Org. Rgida, centralizada, la Departamentalizacin Totalmente descentral.
por Ps/Ss o
Predomin. Piramidal e inflexible.
Redes de Eq. Interfunc.
Enfasis en los rganos. Unidades Estratgicas.
Teora X. Centrada en Transicin. Centrada en Teora Y.Centrada en
Cultura
Tradiciones y valores el presente, en lo actual. el futuro. Enfasis en
Organizac. pasados. Enfasis mant.
Enfasis en la
el cambio e innovacin.
Status quo. Valora exp. adaptacin al ambiente. Valora conoc. y creativ.
Ambiente
Organiz.
Trato a las
Personas
Esttico, previsible
Cambiable, imprevisible
Intensificacin de
Pocos cambios y
y turbulento. Cambios
los cambios; ms
graduales. Escasos
importantes e intensos.
Rapidez en stos.
desafos ambientales.
Como factores fsicos
Como seres humanos
Como recursos
de produc. y estticos,
proactivos, dotados
organizacionales que
sujetos a rgidas
de intelig. y habilid.
deben ser administrados.
normas y control.
por desarrollar.
Enfoque de Tavistock :
El Sistema Sociotcnico.
Sistema Tecnolgico: Tareas, instalaciones, equipos, etc.
Sistema Social : Personas y sus caractersticas fsicas y
sicolgicas.
Sistema SocioTcnico constitudo por 3 Subsistemas;
Sistema Tcnico o de tareas.
Sistema Gerencial o administrativo.
Sistema Social o humano.
Fig. 1.4 Pg. 27 Adm. de R.R.H.H. / I. Chiavenato.
xito Organizacional.
XITO ORGANIZACIONAL
Satisfaccin de los Gerentes
Estratgicos
Planes
Tcticos
Polticas
Operacionales
Reglas y Procedimientos
Accin
Resultados
Eficacia
Eficiencia
Eficacia:
Enfasis en Resultados y Fines.
Hacer las cosas correctas.
Lograr Objetivos.
Obtener resultados y agregar
valor.
Trabajar
con
capacitados.
subordinados
Niveles Organizacionales.
No toda la Org. Se comporta como un sist. Abierto que
interacta con el ambiente, sino parte de ella.
Ambiente => desafos externos / Tecnol. => retos internos.
1.- Nivel Institucional: Nivel + elevado; directores, dueos y
altos ejecutivos. Nivel estratgico y planteamiento de Objs.
2.- Nivel Intermedio: Nivel Tctico, mediador o gerencial /
Mandos medios encargados de transformar en Programas de
Accin, las Estrategias acordadas para lograr los Objs.
3.- Nivel Operacional: Nivel organizac. + bajo / Se ejecutan
las tareas y se llevan a cabo las operaciones.
Empresas Mecanicistas y
Empresas Orgnicas.
E.M.:
E.O.:
Jerarqua flexible/democratizac.
Trabajo en equipo.
Modelos rgidos.