GENERALIDADES DE

GESTIN
TOMA DE DECISONES

Funciones principales de la gestin

Administracin
Planificacin.
Organizacin.
Ejecucin/direccin.
Control.

Gestin clnica
Orfila Timoner dice: la
gestin clnica es una forma
de gestionar las unidades
asistenciales, basada sobre
todo en la participacin
activa y responsable de los
profesionales en la
consecucin de objetivos.

GESTIN Y ADMINISTRACIN
De all la necesidad de
introducir elementos tan
alejados hasta el momento
actual de la prctica
clnica , en el marco y
bsqueda de la
satisfaccin del paciente.

Planificacin
Gestin
Costo
Responsabilidad
Autoridad
competencia

GESTIN CLNICA
Establecimientos claro de
los servicios, posibilidades
y demandas
Planteamiento de
estrategias a futuro
Sistema de informacin
Trabajo multidisciplinar
Trabajo por procesos que
mejoren la calidad

Que es lo que hay que

hacer?
Como hacerlo?
Con que sistema de
informacin ?
Con que costos y
financiacin ?
Como evaluarlos?

Modelo de gestin y toma de

decisiones
La teora de las organizacin ha evolucionado en
el sentido de entender la toma de decisiones como
una forma de conducir seres humanos
La nocin de gestin esta orientada a esta
concepcin
Modelos de gestin es la forma sistemtica de
tomar decisiones propias de la organizacin
Definir el modelo de gestin es definir prioridades,
las principales decisiones , como , quien, y cuando
se toman

Importancia de la toma de decisiones

Una organizacin es muncho mas que recursos fiscos,
tecnolgicos e incluso humanos, es armona. Es sincrona
entre objetivos, las acciones e intereses de lo agentes y
recursos desplegados. Deben unirse en acciones,
intereses y motivaciones tras objetivos comunes
No hay gestin de cosas sino de personas, de voluntades
y de acciones
El cambio de las organizaciones se produce a nivel de la
gestin ,solo hay cambio en las personas

TOMA DE DECISIONES
Decisin :Eleccin entre dos
o ms alternativas
Todos los integrantes de
una organizacin toman
decisiones que afectan sus
puestos y la organizacin
en la que trabajan. Cmo
se toman estas decisiones?

la toma de decisiones
es un proceso complejo,
no slo el acto de
escoger entre opciones.

TOMA DE DECISIONES
El problema es
el proceso de toma de
decisiones es una Serie de
etapas para identificar un
problema, elegir una
alternativa y evaluar la
eficacia de la decisin.

Discrepancia entre la
situacin actual y la
situacin deseada
No confundir problema con
una seal
Se debe reconocer el
problema
Estar presionado para
resolverlo
tener los medios y
recursos necesarios para
actuar

DEFINIR UN MODELO DE GESTIN

Es definir sus prioridades
Las principales decisiones
Como se toman
quien las toma
Cuando se toman
definiciones del ser , del
hacer y del estar

Desafos de la gestin
Toda organizacin debe
conocer las dimensiones:

Del ser
Del hacer
Del estar

Dimensiones de la organizacin
El ser
puntos de apoyo

El
estar

El
Define la misin
hacer
encuentra las funciones
y acciones para alcanzar la

Dimensin del ser

Comprende :
Razn de existir
MISIN
Lo que debe hacer la organizacin
VISIN
VALORES

Es la imagen que los miembros quieren

que llegue a ser
Principios, estndares, acciones
entendidas por la gente y que se
consideran meritorios y de mayor
importancia

Dimensin
delenhacer
Caminos a seguir
bsqueda de la
Define

misin

Hacer es funcionar, encontrar el modelo

para la organizacin y asumir funciones.
PRIORIDADE
Requisitos a ser cubiertos para alcanzar
S
la misin
Las realizan las personas. Pueden ser
FUNCIONES
estandarizadas, organizadas por
procesos. Deben apuntar a controlar el
ACTIVIDADE resultado
S

Dimensin del estar

Define
Cultura

Toda organizacin tiene cdigos , valores

propios, estmulos y castigos

Estructura

Es la divisin del trabajo. Su

organigrama. Las jerarquas

Ambiente

Toda organizacin se relaciona con el

medio. Funciona en un contexto. Recibe
insumos y entrega servicio

Para concluir
Planificar en salud implica Definir y conocer las
dimensiones en la que la organizacin se inserta.
Conocer sus objetivos
Gestionar se refiere a como se toman la decisiones
Gestionar implica sincronizar las actividades de la
organizacin conociendo su ser, su hacer y su
estar